基于國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者公司簡(jiǎn)介翻譯的順應(yīng)性分析*

馬秀蘭

(揭陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外語(yǔ)系，廣東 揭陽(yáng) 522000)

公司簡(jiǎn)介是公司的外宣手段之一，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多公司在不斷擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí)，會(huì)面對(duì)來(lái)自不同國(guó)家的客戶或潛在客戶閱讀公司簡(jiǎn)介，而不同的語(yǔ)言障礙成為公司建立聯(lián)系、交際、溝通必須面臨和解決的課題之一，公司簡(jiǎn)介翻譯變的越來(lái)越必要。在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，效率就是機(jī)會(huì)，快速的閱讀和發(fā)現(xiàn)需要的信息是今天消費(fèi)者的主要需求，如果因?yàn)檎Z(yǔ)言的障礙，消費(fèi)者不能很好地理解公司簡(jiǎn)介的內(nèi)容，意味著公司就可能失去潛在的市場(chǎng)。

1.公司簡(jiǎn)介翻譯研究現(xiàn)狀

在應(yīng)用理論快速發(fā)展的10年里，公司簡(jiǎn)介翻譯也取得了一定的成績(jī)，但總的來(lái)說目前公司簡(jiǎn)介翻譯研究還處在初期階段。人們從不同角度對(duì)公司簡(jiǎn)介翻譯進(jìn)行研究，其中包括功能論、目的論、交際翻譯、文本特征、跨文化、功能語(yǔ)法、順應(yīng)論和營(yíng)銷學(xué)等等，但研究結(jié)果對(duì)現(xiàn)實(shí)影響有限?，F(xiàn)在市場(chǎng)上，許多公司的公司簡(jiǎn)介翻譯里存在誤譯、語(yǔ)用問題。有研究者從順應(yīng)理論探討過公司簡(jiǎn)介翻譯，如申紅艷［1］、吳青茹［2］、盤秀芝［3］等，分別對(duì)中英公司簡(jiǎn)介及其信息性質(zhì)、信息結(jié)構(gòu)、進(jìn)行了對(duì)比，應(yīng)用語(yǔ)境關(guān)系順應(yīng)，結(jié)構(gòu)客體順應(yīng)及動(dòng)態(tài)順應(yīng)進(jìn)行分析，給出相應(yīng)的翻譯策略。她們從不同的角度探討了簡(jiǎn)介翻譯的原則，性質(zhì)和方法等等，但是基于市場(chǎng)模式的研究還是比較少，本文基于國(guó)際市場(chǎng)，應(yīng)用語(yǔ)用學(xué)理論，從營(yíng)銷學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)角度研究公司簡(jiǎn)介翻譯的模式。

2.順應(yīng)理論

Verschueren［4］在其新著Understanding Pragmatics 中全面而清晰地闡述了順應(yīng)理論。語(yǔ)言的使用者之所以能夠在語(yǔ)言的使用過程中做出種種恰當(dāng)?shù)倪x擇，而這一語(yǔ)言選擇過程之所以得以進(jìn)行，則要取決于語(yǔ)言的特性:變異性、商討性和順應(yīng)性。順應(yīng)性，即“能夠讓語(yǔ)言使用者從可供選擇的項(xiàng)目中作靈活的變通，從而滿足交際需要”。語(yǔ)境關(guān)系順應(yīng)是指語(yǔ)言使用的過程中的語(yǔ)言必須與語(yǔ)境相適應(yīng)。他把語(yǔ)境劃分為交際語(yǔ)境和語(yǔ)言語(yǔ)境。交際語(yǔ)境包括物理世界，社交世界，心理世界三個(gè)方面。心理世界包括交際者的認(rèn)知因素和情感因素。在成功的交際中，一切語(yǔ)言的選擇都是交際者對(duì)受話人認(rèn)知順應(yīng)的結(jié)果。

3.順應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)和消費(fèi)者的心理世界

3.1 順應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)需求

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，市場(chǎng)需求是指一種商品的需求是指消費(fèi)者在一定時(shí)期內(nèi)在各種可能的價(jià)格水平愿意而且能夠購(gòu)買的該商品的數(shù)量［5］。市場(chǎng)需求是個(gè)人需求的總和［6］。個(gè)人需求是市場(chǎng)需求的構(gòu)成單位。個(gè)人需求的變換代表市場(chǎng)需求的方向趨勢(shì)。影響個(gè)人需求的主要因素有:消費(fèi)者偏好，消費(fèi)者的個(gè)人收入，產(chǎn)品價(jià)格，相關(guān)商品的價(jià)格，預(yù)期，商品的品種、質(zhì)量、廣告宣傳、地理位置、季節(jié)、國(guó)家政策等。公司簡(jiǎn)介本質(zhì)上是一份有關(guān)公司的詳細(xì)信息“簡(jiǎn)歷”，目標(biāo)是與該公司服務(wù)的市場(chǎng)建立信譽(yù)［7］。企業(yè)簡(jiǎn)介是溝通交流公司重要信息的商務(wù)文件，把公司展現(xiàn)給潛在的客戶或投資者［8］?！肮竞?jiǎn)介就是企業(yè)為樹立自己形象，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀、歷史背景、企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)特色和企業(yè)廣告等一些基本情況進(jìn)行介紹，讓客戶了解企業(yè)是干什么的，從而達(dá)到宣傳自己的目的?！保?］。吸引客戶，服務(wù)于公司的最終目的賺取最大利潤(rùn)。由此可知，公司簡(jiǎn)介的內(nèi)容會(huì)涉及到消費(fèi)者市場(chǎng)偏好，產(chǎn)品的品種、質(zhì)量，廣告宣傳等，而這些也成為公司簡(jiǎn)介翻譯的研究課題之一。比如消費(fèi)者偏好是在市場(chǎng)上，即使收入相同的消費(fèi)者，由于每個(gè)人的性格和愛好不同，人們對(duì)商品與服務(wù)的需求也不同，消費(fèi)者的偏好支配著他在使用價(jià)值相同或相近的商品之間的消費(fèi)選擇，了解國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者偏好之后，可以根據(jù)這些市場(chǎng)偏好對(duì)英文公司簡(jiǎn)介做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，順應(yīng)消費(fèi)者的心理世界，迎合消費(fèi)者的偏好，來(lái)吸引消費(fèi)者。比如美國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣主要是注重實(shí)用，必需品必須買最好的，質(zhì)量是最重要的，品牌、產(chǎn)地和價(jià)錢并不是最重要的決策依據(jù)，這種消費(fèi)觀念，為外國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)奠定了良好的心理基礎(chǔ)，所以英文公司簡(jiǎn)介應(yīng)該突出產(chǎn)品的質(zhì)量信息。英式英文和美式英文存在諸多差距，如果面對(duì)的消費(fèi)者主要是美國(guó)人，應(yīng)該選用美式英文，主要是詞匯的選擇，這樣消費(fèi)者會(huì)更有歸屬和認(rèn)同感。

3.2 順應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)定位

國(guó)際市場(chǎng)定位，是指企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇的基礎(chǔ)上，根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者要求來(lái)給產(chǎn)品確定一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢谩．a(chǎn)品市場(chǎng)定位就是通過研究不同組的消費(fèi)者對(duì)某品牌產(chǎn)品的感知、認(rèn)知、態(tài)度、需求等的特性，并根據(jù)他們的需求充分優(yōu)化產(chǎn)品中他們更為喜歡的方面，從而達(dá)到在消費(fèi)者心目中確立自己產(chǎn)品對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品而言的品牌利益和鮮明的差異性。它所塑造的不是產(chǎn)品在市場(chǎng)中的物理位置，而是心理位置，它取決于購(gòu)買者如何來(lái)認(rèn)識(shí)這種產(chǎn)品［10］。其中高科技產(chǎn)品定位，消費(fèi)者通常在購(gòu)買之前一般都已經(jīng)掌握了一定的相關(guān)信息，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì)，主要是對(duì)比實(shí)際的產(chǎn)品特征，對(duì)通信、計(jì)算機(jī)、應(yīng)用程序軟件、系統(tǒng)軟件、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、多媒體等往往有特定的需求，世界各地的消費(fèi)者都會(huì)用某些專門的“語(yǔ)言”進(jìn)行溝通，比如主板、CPU、內(nèi)存、顯存等等。而人們對(duì)這些語(yǔ)言的理解和使用都是一致的，所以英文公司簡(jiǎn)介更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的技術(shù)特征信息，要有最新的技術(shù)信息和創(chuàng)新。但是高科技的產(chǎn)品更具專業(yè)性和精確性，所以英文簡(jiǎn)介里也不能存在語(yǔ)言錯(cuò)誤，尤其是專業(yè)詞匯翻譯錯(cuò)誤，遵循英文普通的語(yǔ)言習(xí)慣，文本特征，語(yǔ)篇特點(diǎn)，及時(shí)更新信息，以更好地順應(yīng)讀者的心理世界。否則消費(fèi)者也會(huì)懷疑產(chǎn)品的精確性和質(zhì)量，懷疑公司對(duì)行業(yè)的掌握，

3.3 順應(yīng)消費(fèi)者的思維公約性——經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)明原則

“經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)明”是指以盡可能少的文字準(zhǔn)確傳達(dá)相應(yīng)的信息值，讓受眾以盡可能低的成本(指信息處理時(shí)間和精力)獲取最明快流暢(相對(duì)于冗長(zhǎng)累贅)的信息值?！敖?jīng)濟(jì)簡(jiǎn)明”體現(xiàn)了一種清新明快的美感和張力，一種給予受眾認(rèn)知能力發(fā)揮的空間。它以人類共同的認(rèn)知思維特征為理論依據(jù)，不僅有其內(nèi)在的規(guī)定性(語(yǔ)詞與概念間的認(rèn)知語(yǔ)義關(guān)系)，也有其外在規(guī)定性，即不同語(yǔ)言文化的民族對(duì)行文具有相同的審美需求。不同民族讀者接受書面文字信息的心理有其共性，即都不會(huì)喜歡冗長(zhǎng)繁復(fù)累贅的文字表達(dá)，故“經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)明”具有基于公理推論之上的規(guī)約性［11］。英文公司簡(jiǎn)介是一種書面信息類文本，主要是傳遞信息為主，應(yīng)該遵循這種思維公約性，用最少的語(yǔ)言表達(dá)最大的信息量。

4.公司簡(jiǎn)介翻譯的順應(yīng)性分析

綜上所述，公司簡(jiǎn)介在翻譯時(shí)應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量信息，根據(jù)不同的消費(fèi)者定位不同的語(yǔ)言表達(dá)，而且語(yǔ)言表達(dá)要規(guī)范，符合語(yǔ)篇特點(diǎn)，不能有錯(cuò)誤，要準(zhǔn)確專業(yè)，技術(shù)特征信息和創(chuàng)新，要遵循經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)明原則，順應(yīng)消費(fèi)者的心理世界。而現(xiàn)在許多公司的公司簡(jiǎn)介翻譯還存在一定的問題，舉例如下。

(1)× ×集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，創(chuàng)業(yè)27年來(lái)，堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌。

譯文:Founded in 1984，driven by the business philopshy of entrepreneurship and innovation，× × Group for over the last 27 years.

“× × Group has been committed to creating……”句子強(qiáng)調(diào)× × Group 從創(chuàng)立以來(lái)，一直致力于，努力在創(chuàng)建世界品牌，應(yīng)該是現(xiàn)在完成時(shí)主動(dòng)態(tài)，而不是被動(dòng)態(tài)，屬于語(yǔ)法錯(cuò)誤，而且，現(xiàn)在完成時(shí)這一概念涵蓋從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在的27年這一數(shù)字的語(yǔ)義;公司創(chuàng)立于1984年，讀者潛意識(shí)里就會(huì)明白到自己看到這一信息時(shí)時(shí)間是27年，這個(gè)數(shù)字邏輯非常簡(jiǎn)單清楚，而且這個(gè)數(shù)字是關(guān)于公司歷史的信息，并非產(chǎn)品質(zhì)量等重要信息，所以譯文不必重復(fù)強(qiáng)調(diào)這一數(shù)字，符合避免語(yǔ)義重復(fù)并符合經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)明原則。單詞philopshy 拼寫錯(cuò)誤，應(yīng)該是philosophy。

改譯:Since its establishment in1984，× × Group has committed to creating a world-famous brand with the philosophy of entrepreneurship and innovation.

(2)已經(jīng)從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球擁有8 萬(wàn)多名員工、2011年?duì)I業(yè)額1509 億元的全球化集團(tuán)公司。

譯文:It has grown from a small plant on the verge of bankrupsy into a global group with more than 80，000 employees worldwide and a business turnover of 150.9 billion yuan in 2011.

單詞bankrupsy 拼寫錯(cuò)誤，應(yīng)該是bankruptcy。全球化集團(tuán)公司擁有80，000 多萬(wàn)名員工，一般情況下，如非特別指出這一數(shù)字就當(dāng)然地應(yīng)該理解為是指全球范圍內(nèi)的員工數(shù);如果不是全球范圍內(nèi)，一定會(huì)指出是在某個(gè)國(guó)家或區(qū)域，Worldwide 為多余詞匯，語(yǔ)義重復(fù)。150.9 billion yuan 應(yīng)該用人民幣符號(hào)代替yuan，用bn 代替billion，即￥150.0 bn，英文用符號(hào)和縮寫這種簡(jiǎn)潔方式，這符合“經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)明”原則。

改譯:It has grown from a small plant on the verge of bankruptcy into a global group，with more than 80，000 employees and a turnover of ￥150.0 bn in 2011.

(3)× ×要?jiǎng)?chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的世界名牌，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代世界名牌的特點(diǎn)是能快速滿足用戶的個(gè)性化需求，企業(yè)需要大規(guī)模定制而非大規(guī)模制造?！?×抓住互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇解決這一挑戰(zhàn)，積極探索實(shí)踐“人單合一雙贏模式”，通過“倒三角”的組織創(chuàng)新和“端到端”的自主經(jīng)營(yíng)體建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從“賣產(chǎn)品”到“賣服務(wù)”的轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造出差異化的、可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。模式創(chuàng)新已帶來(lái)初步成效，在流動(dòng)資金零貸款的基礎(chǔ)上，× ×CCC(現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù))達(dá)到負(fù)的10 天。

譯文:× × aims to create a world -famous brand during the Internet era，which is characterized by quickly meeting customer’s individual demands.Enterprises need massive customization rather than massive manufacturing.× × seized the opportunity of the Internet to meet the challenge.It actively explored and practiced the“win -win mode of individual -goal combination”，and accomplished corporate transformations from“selling products”to“selling services”through“inverted triangle”organization innovation and“end -to -end”ZZJYT building.In this way it has developed a unique and sustainable competitive edge.Model innovation has produced preliminary effects and on the basis of zero liquidity loans，× ×’s cash conversion cycle (CCC)has reached -10 days.

這段主要介紹集團(tuán)的模式創(chuàng)新，是英文簡(jiǎn)介重點(diǎn)突出描述的信息，一定要準(zhǔn)確，專業(yè)的表達(dá)所述信息。這一句話是對(duì)這一模式介紹的簡(jiǎn)單導(dǎo)入，非主要信息，應(yīng)該簡(jiǎn)單化處理，不要用大量的筆墨鋪墊，點(diǎn)到為止，這樣使整個(gè)段落主次清晰。大規(guī)模定制應(yīng)該是mass customization(MC)，大規(guī)模制造是mass production，這兩個(gè)習(xí)慣的固定表達(dá)式在詞性保持一致，很對(duì)稱平衡?！白灾鹘?jīng)營(yíng)體建設(shè)”是強(qiáng)調(diào)這種方法，而非building 這一過程，所以ZZJYT 就可以表達(dá)意思了。Competitive edge 是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，而英文簡(jiǎn)介的讀者是消費(fèi)者，主要是普通大眾，而非懂經(jīng)濟(jì)學(xué)的專業(yè)人士，預(yù)設(shè)的消費(fèi)者知識(shí)背景不足以支撐輕松的理解這樣其他專業(yè)的詞匯，而competitive advantage 這樣的普通詞匯更符合預(yù)設(shè)讀者的心里知識(shí)結(jié)構(gòu)假設(shè)。unique 的意思是獨(dú)特的、稀罕的、唯一的，而原文的意思是說這樣的模式創(chuàng)造出差異化，持續(xù)化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)差異化，而不是獨(dú)特的、唯一性，所以用differential 更符合忠實(shí)與原文的要傳遞的信息，表達(dá)更為準(zhǔn)確。最后一句的“模式創(chuàng)新”就是指前面一直討論的人單合一雙贏模式，應(yīng)該用the model 表示而不是model innovation，這樣既可以有效緊密銜接上下文，符合英文語(yǔ)篇的表達(dá)層次和邏輯關(guān)系習(xí)慣，又在語(yǔ)義和表達(dá)上做到準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔。增加逗號(hào)，會(huì)讓句子結(jié)構(gòu)看起來(lái)更加清楚，一目了然。

× ×aims to create a world-famous brand in the Internet era quickly meeting customers and to be mass customization rather than mass production.× × seized the opportunity of the Internet to meet the challenge.It actively explored and practiced the“win -win mode of individual -goal combination”，and accomplished corporate transformations from“selling products”to“selling services”through“inverted triangle”organization innovation and“end -to -end”ZZJYT.It has developed a differential and sustainable competitive advantage.The model has begun working and，on the basis of zero liquidity loans，its CCC(cash conversion cycle)has reached -10 days.

［1］申紅艷.順應(yīng)論視角下網(wǎng)絡(luò)版公司簡(jiǎn)介英譯策略研究［D］.廣州：廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)，2009.

［2］吳青茹.從順應(yīng)論角度看公司簡(jiǎn)介的翻譯［D］.長(zhǎng)沙：湖南師范大學(xué)，2009.

［3］盤秀芝.順應(yīng)論視角下企業(yè)簡(jiǎn)介英譯策略研究［D］.溫州：溫州大學(xué)，2011.

［4］Jef.Vershueren.Understanding Pragmatics.Beijing：Foreign Language Teaching and Research Press，Edward Arnold (Publishers) Limited.1999.

［5］高鴻業(yè).西方經(jīng)濟(jì)學(xué)［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004.

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