高職校園文化與企業(yè)文化不同理念下的對(duì)接路徑

徐海濤

(南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南通 226006)

目前，我國(guó)高職院校大都以工學(xué)結(jié)合或工學(xué)交替的模式來(lái)培養(yǎng)高技能應(yīng)用人才，以此來(lái)滿足學(xué)生“零距離”就業(yè)的需要。但從實(shí)際情況來(lái)看，高職院校畢業(yè)生往往不能很快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，達(dá)不到企業(yè)的要求，究其原因，很大程度上是學(xué)生適應(yīng)的校園文化沒(méi)能和企業(yè)文化很好對(duì)接，兩種文化存在著不同的理念。如何在高職校園文化和企業(yè)文化的不同理念下，實(shí)現(xiàn)他們的無(wú)縫對(duì)接，是我們必須思考的問(wèn)題。

一、高職校園文化與企業(yè)文化對(duì)接的必要性

(一)激發(fā)高職學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習(xí)的重要手段

在我國(guó)，高職學(xué)生大都由于沒(méi)有考入大學(xué)，從而進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)。這些學(xué)生大都在高中階段沒(méi)有能夠養(yǎng)成很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、甚至部分同學(xué)具有厭學(xué)情緒。但同時(shí)，他們思維活躍，容易接受新鮮事物，觀念容易改變。讓高職學(xué)生在校園內(nèi)就能直接接觸企業(yè)及企業(yè)文化，親身體會(huì)到企業(yè)間以及人才間的激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，可以使他們切身感受到掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能在今后工作崗位上的重要性，充分體驗(yàn)到人才競(jìng)爭(zhēng)壓力，清醒認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有較好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的高職學(xué)生只能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，從而迫使他們能夠自覺(jué)樹(shù)立強(qiáng)烈的使命感、危機(jī)感和緊迫感，激發(fā)起時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的學(xué)習(xí)熱情，從而更加端正學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提高學(xué)習(xí)的目的性和成才的自覺(jué)性，真正成為熱愛(ài)學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)的高職學(xué)生。

(二)實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生“零距離”就業(yè)的重要因素

“零距離”就業(yè)就是高職學(xué)生在走上企業(yè)的工作崗位后，能夠迅速適應(yīng)企業(yè)的管理環(huán)境，真正成為企業(yè)“用得了、留得住、管得好”的員工。但事實(shí)上，相當(dāng)多的高職畢業(yè)生剛上崗，往往水土不服，不是沒(méi)有勝任崗位的知識(shí)和能力，而是由于缺乏適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和文化的能力素質(zhì)，無(wú)法在企業(yè)的環(huán)境里找準(zhǔn)自己的位置，很好地發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能，從而不適應(yīng)企業(yè)管理環(huán)境而被企業(yè)淘汰或不斷跳槽。所以，高職教育不僅要教會(huì)學(xué)生必要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還要培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)，并在企業(yè)中生存、發(fā)展的能力。所以要不斷將高職校園文化與企業(yè)進(jìn)一步對(duì)接，使得高職學(xué)生從入學(xué)起就在一定程度上了解、熟悉并認(rèn)同企業(yè)文化，從而在畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)企業(yè)崗位需求，實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)。

(三)建設(shè)高職院校特色品牌的重要支撐

目前，我國(guó)大多高職院校已經(jīng)從規(guī)模式發(fā)展走向內(nèi)涵式發(fā)展道路。內(nèi)涵式發(fā)展的核心就是要不斷提高學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷打造學(xué)校的特色品牌，其關(guān)鍵內(nèi)容就是要具有高職特色的校園文化。高職校園文化只有融合具有強(qiáng)烈行業(yè)背景的企業(yè)文化，才能從同類(lèi)院校中脫穎而出，形成自身特色。另外，特色的校園文化對(duì)學(xué)生的道德人格也具有再塑造的功能，可提升學(xué)生道德人格的文化品味并逐步轉(zhuǎn)化為具體的能力，再通過(guò)源源不斷地向社會(huì)輸送人才，把這種能力和文化展現(xiàn)出來(lái)，輻射到社會(huì)，從而獲得社會(huì)對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感，提高學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。

綜上所述，可以看出新時(shí)期的高職校園文化只有與企業(yè)文化對(duì)接，才能體現(xiàn)高職教育的獨(dú)特魅力，才能真正培養(yǎng)出高技能型應(yīng)用性人才。但高職院校在實(shí)施校園文化與企業(yè)文化對(duì)接的過(guò)程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)兩種文化在價(jià)值理念、管理理念、競(jìng)爭(zhēng)理念和集體理念都存在巨大差異。

二、高職校園文化與企業(yè)文化的理念對(duì)比分析

(一)價(jià)值理念的差異

高職校園文化的價(jià)值理念主要指凝聚、激勵(lì)師生員工的思想和行為，為國(guó)家培養(yǎng)高技能應(yīng)用性人才，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而企業(yè)文化的價(jià)值理念主要指凝聚、激勵(lì)員工的思想和行為，形成對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，從而為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足人們的需求。對(duì)比以上兩種文化的價(jià)值理念，可以得出，第一，高職校園文化價(jià)值理念的指向目標(biāo)是師生員工，而企業(yè)文化價(jià)值理念的指向目標(biāo)是企業(yè)員工，兩種文化價(jià)值理念指向目標(biāo)不同;第二，高職校園文化價(jià)值理念的主要內(nèi)容是培養(yǎng)人才和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而企業(yè)文化價(jià)值理念的主要內(nèi)容除了服務(wù)社會(huì)以外更注重經(jīng)濟(jì)效益，所以?xún)煞N文化價(jià)值理念的內(nèi)容也不盡相同。

(二)管理理念的差異

相對(duì)于企業(yè)而言，高職院校管理的目的比較單一，就是為國(guó)家、為社會(huì)培養(yǎng)合格的技能型應(yīng)用性人才。高職校園文化的管理理念中社會(huì)效益肯定是第一位的，是通過(guò)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的從而達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)效益，以此來(lái)擴(kuò)大學(xué)校辦學(xué)規(guī)模，加強(qiáng)學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為培養(yǎng)更多國(guó)家、社會(huì)需要的人才創(chuàng)造條件。而企業(yè)文化管理理念不僅僅注重員工的人本管理和自覺(jué)性管理，更加注重通過(guò)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提高經(jīng)濟(jì)效益。所以企業(yè)文化的管理理念最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的“雙贏”，但就目前我國(guó)大部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念來(lái)講，經(jīng)濟(jì)效益還是占主導(dǎo)地位。

(三)集體理念的差異

高職校園文化中的集體理念是一種“大”集體的理念，具有被動(dòng)、持久的特性。具體來(lái)說(shuō)師生身處學(xué)校大大小小的各種集體中，必須具有集體理念，才能被大家接受。從眾心理和希望得到他人好評(píng)的動(dòng)機(jī)驅(qū)使他們被動(dòng)具有這種集體理念。長(zhǎng)期以往，“今天我以學(xué)校為榮，明天學(xué)校以我為榮”的集體理念便持久養(yǎng)成。而企業(yè)文化中的集體理念是一種“小”集體理念，具有主動(dòng)、短暫的特性。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)員工身處這個(gè)企業(yè)時(shí)，具有集體理念會(huì)增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，從而提高企業(yè)生產(chǎn)能力和水平，最終企業(yè)員工通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益的提高而獲益。所以，企業(yè)員工會(huì)積極主動(dòng)具備這種集體理念，但如果員工離開(kāi)原來(lái)的企業(yè)，員工的集體理念就會(huì)隨之淡化。

(四)競(jìng)爭(zhēng)理念的差異

新時(shí)期的高職校園文化競(jìng)爭(zhēng)理念的形成應(yīng)該是晚于企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)理念，它是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)已逐漸滲透到各行各業(yè)，高職生源日趨緊張的環(huán)境下逐漸建立起來(lái)的。其主要還是集中于精神層面，具體體現(xiàn)在辦學(xué)特色的較量、學(xué)生技能的競(jìng)賽、就業(yè)市場(chǎng)的比拼等方面。企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)理念應(yīng)該也強(qiáng)于高職校園文化理念。哪里有生產(chǎn)，哪里有市場(chǎng)，哪里就必然存在競(jìng)爭(zhēng)。這是固有的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)理念目前主要還是集中于物質(zhì)層面，主要表現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)占有率等。

如何在兩種文化存在理念差異的情況下，求同存異，實(shí)現(xiàn)兩種文化融合對(duì)接，筆者提供了以下四條路徑。

三、高職校園文化與企業(yè)文化對(duì)接的路徑

(一)注重吸收企業(yè)文化的核心價(jià)值理念

伴隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，顧客至上，服務(wù)第一的理念的已成為大多數(shù)企業(yè)奉行的核心價(jià)值理念。因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)社會(huì)需求變化的判斷要比學(xué)校敏捷，因此，高職院校作為培養(yǎng)技能型應(yīng)用性人才這種“商品”的“企業(yè)”在文化在建設(shè)過(guò)程中應(yīng)注意吸納優(yōu)秀企業(yè)的核心價(jià)值理念就顯得尤為重要。目前，大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的核心價(jià)值理念主要包含以下四個(gè)方面。

1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

“合作共贏”是當(dāng)今社會(huì)特別是現(xiàn)代企業(yè)所追求的目標(biāo)。只有將企業(yè)每個(gè)員工的力量凝聚起來(lái)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量才能完成企業(yè)的大部分工作，單單憑個(gè)人的力量是幾乎不能完成的，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用至關(guān)重要。因此，高職院校作為給企業(yè)培養(yǎng)基層生產(chǎn)、服務(wù)一線工作人員的學(xué)校，應(yīng)該高度重視培養(yǎng)高職學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)，這就需要在全院師生員工中大力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，營(yíng)造濃厚的相互合作的校園文化氛圍。

2.以客戶(hù)為中心

俗話說(shuō)“顧客就是上帝?！彪m然過(guò)于夸張，但確實(shí)說(shuō)明越來(lái)越多的企業(yè)奉行顧客至上的原則。日本三菱電梯公司的維修電話撥通后的第一句話永遠(yuǎn)是“這是我們的錯(cuò)!”。深刻地表明對(duì)顧客的重視。高職院校也應(yīng)全心全意地服務(wù)自己的“顧客”——學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)及企業(yè)和行業(yè)，樹(shù)立以“顧客”的需要為中心的辦學(xué)思想。充分理解和尊重學(xué)生，加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，成立家長(zhǎng)委員會(huì)、學(xué)校理事會(huì)，本著“教育學(xué)生無(wú)止盡，服務(wù)企業(yè)無(wú)休止”的思想，共同關(guān)心和教育學(xué)生，真心實(shí)意地為企業(yè)服務(wù)。

3.平等對(duì)待員工

人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，優(yōu)秀企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)思想必定是以人為本、人的價(jià)值高于物的價(jià)值。高職院校是培養(yǎng)技能人才的搖籃，更應(yīng)該充分尊重每一位教職員工，創(chuàng)造條件為每一名教職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，讓教師更加出色，學(xué)院才能更加卓越，永遠(yuǎn)倡導(dǎo)學(xué)院與教師共同發(fā)展。在學(xué)院內(nèi)要通過(guò)有效的手段和方法淡化學(xué)校內(nèi)的行政等級(jí)差別，使全體教職員工成為一個(gè)平等、團(tuán)結(jié)、和諧的整體。

4.創(chuàng)新與激勵(lì)機(jī)制

創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的必由之路。同樣，創(chuàng)新也是高職院校打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，學(xué)校的教師和學(xué)生就應(yīng)該成為這股源泉中的重要力量，高職院校應(yīng)有濃厚的創(chuàng)新氛圍，特別是針對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新，優(yōu)秀的高職院校應(yīng)該是企業(yè)的引路人。此外，高職院校應(yīng)該建立良好的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)和促進(jìn)教師和學(xué)生的創(chuàng)新熱情。鼓勵(lì)“雙師型”的教師為企業(yè)提供技術(shù)革新，開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽、提供場(chǎng)地設(shè)置校園創(chuàng)業(yè)街就是高職院校激勵(lì)創(chuàng)新的良好手段。

(二)注重吸收企業(yè)文化的質(zhì)量管理理念

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，同樣，高職院校的辦學(xué)質(zhì)量水平也直接關(guān)系到學(xué)校的生死存亡。高職校園文化引入質(zhì)量管理理念，通過(guò)搭建質(zhì)量管理載體，才能牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的辦學(xué)宗旨。高職院校應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行質(zhì)量文化載體建設(shè):

1.引入ISO-9000 質(zhì)量認(rèn)證體系

將ISO-9000 質(zhì)量認(rèn)證體系引入到高職院校教育教學(xué)、學(xué)生管理、后勤保障和科研等日常工作中后，目的是引領(lǐng)高職院校管理走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道，減少高職院校與現(xiàn)代企業(yè)之間管理水平的差距。通過(guò)引入ISO-9000質(zhì)量認(rèn)證體系，全體師生今后將更加熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理尤其是質(zhì)量管理的運(yùn)作模式，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育對(duì)學(xué)生的要求與企業(yè)對(duì)學(xué)生的要求逐步趨同，培養(yǎng)出現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)可的技能型應(yīng)用性人才。

2.制定全程化質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

高職院校將專(zhuān)業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、師資隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等所有涉及高職校園文化的要素全部納入質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系，通過(guò)在校園文化建設(shè)過(guò)程中全程化實(shí)施質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)到在全校師生中形成質(zhì)量立校的意識(shí)。

3.建立質(zhì)量保障機(jī)制

高職院校通過(guò)建立狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)，自動(dòng)監(jiān)測(cè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的全過(guò)程，從而建立和運(yùn)行人才培養(yǎng)質(zhì)量保障機(jī)制，確保學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量始終符合企業(yè)需求。通過(guò)質(zhì)量保障機(jī)制的建立，把包含專(zhuān)業(yè)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、課程質(zhì)量等內(nèi)容的高職院校質(zhì)量管理理念內(nèi)化為教職工的意識(shí)、外化到教職工的行動(dòng)中，與企業(yè)質(zhì)量管理接軌，為培養(yǎng)符合企業(yè)需求的高質(zhì)量的人才奠定基礎(chǔ)。

(三)注重吸收企業(yè)文化的主動(dòng)集體理念

高職校園文化的集體理念可以通過(guò)“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的兩種方式變被動(dòng)為主動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)與企業(yè)文化集體理念的對(duì)接。

1.“走出去”即建立校外實(shí)訓(xùn)基地

高職院校要以“實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效”為原則，以校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合為支撐，主動(dòng)出擊，在具有資深行業(yè)背景的企業(yè)里建立校外實(shí)訓(xùn)基地，定期組織學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師到校外實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展頂崗實(shí)踐和技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，定期組織學(xué)校學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展認(rèn)知實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，使得高職院校專(zhuān)業(yè)教師和學(xué)生參與企業(yè)建設(shè)，熟悉企業(yè)流程，用企業(yè)的真實(shí)環(huán)境促使他們的集體理念向主動(dòng)性轉(zhuǎn)變。

2.“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”即聘請(qǐng)企業(yè)精英擔(dān)任客座教授

首先，企業(yè)精英都具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握行業(yè)發(fā)展的最新資訊，具備擔(dān)任學(xué)院客座教授的前提條件。其次，他們的企業(yè)經(jīng)歷豐富，對(duì)企業(yè)文化中的集體理念都有著深入和透徹的理解。聘請(qǐng)這類(lèi)人員擔(dān)任學(xué)?？妥淌冢屗麄?cè)谥笇?dǎo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的同時(shí)培養(yǎng)校內(nèi)老師的主動(dòng)集體理念，讓他們?cè)谕瓿烧n堂教學(xué)的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生們主動(dòng)集體理念，從而實(shí)現(xiàn)高職校園文化的主體老師和學(xué)生集體理念的整體轉(zhuǎn)變。

(四)注重吸收企業(yè)文化的特色競(jìng)爭(zhēng)理念

不斷打造高職院校品牌，建設(shè)富有本校特色的校園文化才能在同類(lèi)院校的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。其中最直接、最有效的方法就是高職院校園文化的硬件設(shè)施、軟件環(huán)境、文化活動(dòng)與優(yōu)秀的企業(yè)文化全方位結(jié)合。

1.硬件設(shè)施要融入企業(yè)文化

校園文化硬件設(shè)施是指校園各功能建筑、校園雕塑、道路等物質(zhì)設(shè)施。高職院校要堅(jiān)持“校中廠、廠中?！钡脑O(shè)計(jì)理念，各功能建筑應(yīng)注重滲透企業(yè)文化，彰顯職業(yè)精神，要做到理論與實(shí)踐結(jié)合、課桌與設(shè)備并存、實(shí)訓(xùn)室與教室間隔;學(xué)生在企業(yè)化的氛圍中能夠潛移默化地理解、接受、認(rèn)可企業(yè)文化，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生與員工的零距離。

2.軟件環(huán)境要折射企業(yè)文化

校園文化軟件環(huán)境是指學(xué)校標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ)、網(wǎng)站、廣播、校報(bào)等精神設(shè)施。高職院校要引入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的理念，學(xué)校的校風(fēng)、校紀(jì)、校訓(xùn)、?；?、校歌等方面建設(shè)都要圍繞敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、責(zé)任等職業(yè)道德素養(yǎng)而進(jìn)行，要通過(guò)網(wǎng)站、廣播、校報(bào)等宣傳陣地潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲的滲透企業(yè)文化，創(chuàng)造與企業(yè)文化對(duì)接的校園育人環(huán)境，為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)精神夯實(shí)文化底蘊(yùn)。使學(xué)生在校期間就能樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生積極的認(rèn)同感。

3.文化活動(dòng)要結(jié)合企業(yè)文化

校園文化活動(dòng)是校園文化的重要表現(xiàn)形式，高職校園文化活動(dòng)要深化與企業(yè)的合作，不斷打造出校企互動(dòng)的校園文化活動(dòng)品牌。如舉辦學(xué)生技能大比武、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽、企業(yè)專(zhuān)家大講堂、專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐和調(diào)研等。活動(dòng)的運(yùn)作形式要與企業(yè)的方式接軌，吸收企業(yè)文化，融入企業(yè)精神，讓學(xué)生提前感受到職業(yè)要求和職場(chǎng)環(huán)境，在活動(dòng)中提高專(zhuān)業(yè)技能，強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化職業(yè)道德。

高職校園文化與企業(yè)文化對(duì)接是符合當(dāng)今高職院校的發(fā)展需求，也是高職院校打造自身品牌，形成特色的必由之路。雖然兩種文化存在理念差異，但通過(guò)仔細(xì)分析研究，高職院?？蓪⑵髽I(yè)文化理念中的各項(xiàng)精髓融合進(jìn)自身的校園文化建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)兩種文化的高效優(yōu)質(zhì)的對(duì)接，為培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的高技能應(yīng)用性人才奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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