高職院校文化教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)校企合作模式探究——以文秘專(zhuān)業(yè)為例

姚江紅

（衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 衢州 324000）

校企合作教育形式最早產(chǎn)生于19世紀(jì)末的德國(guó)，校企合作教育一詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)的美國(guó)，而校企合作教育在美國(guó)最早產(chǎn)生于大學(xué)的工程技術(shù)學(xué)科領(lǐng)域。［1］因此，某種意義上說(shuō)，作為一種教育模式，校企合作似乎天生與工科專(zhuān)業(yè)相聯(lián)系，而與文化教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)存在隔膜。但據(jù)此是否就得出文化教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)不適合校企合作的結(jié)論呢？

一、校企合作模式研究的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

2004年國(guó)家教育部在教高［2004］1號(hào)文件中明確提出高等職業(yè)教育要走以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合發(fā)展的道路。2006年國(guó)家十一五發(fā)展規(guī)劃又提出“大力發(fā)展以就業(yè)為導(dǎo)向，大力推行以校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式”、“繼續(xù)實(shí)施職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)計(jì)劃，加強(qiáng)職業(yè)教育基礎(chǔ)能力建設(shè)”的職業(yè)教育發(fā)展藍(lán)圖。在上述國(guó)家政策背景下，上世紀(jì)80年代中期國(guó)內(nèi)學(xué)界開(kāi)始對(duì)校企合作模式進(jìn)行探索與研究。但不約而同，國(guó)內(nèi)外研究主要針對(duì)工科專(zhuān)業(yè)，對(duì)文化教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)的探索卻非常匱乏。

宏觀上，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有校企合作模式基本可分三類(lèi)：學(xué)校本位校企合作；企業(yè)本位校企合作；“中庸”式的校企合作，即介于學(xué)校本位與企業(yè)本位之間的校企合作。在已有校企合作中，大多是學(xué)校為求生存與發(fā)展及適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高職人才培養(yǎng)要求，主動(dòng)向企業(yè)尋求合作。相反，主動(dòng)要求與學(xué)校合作辦學(xué)的企業(yè)少之又少，形成一頭熱（學(xué)校）一頭冷（企業(yè)）的格局。

高職教育校企合作模式原本是為適應(yīng)企業(yè)對(duì)人才實(shí)際需求狀況而產(chǎn)生的。這是高職教育區(qū)別于學(xué)術(shù)型高等教育的根本特點(diǎn)，也是高職校企合作的最終目的?！皬?qiáng)烈的利益驅(qū)動(dòng)是校企合作的動(dòng)力所在。職業(yè)學(xué)校參與校企合作是為了培養(yǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的人才，而企業(yè)參與校企合作是為了獲得其提高競(jìng)爭(zhēng)力所需要的人才，二者的結(jié)合點(diǎn)是創(chuàng)造共同的核心競(jìng)爭(zhēng)力——高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和使用?！保?］企業(yè)向社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)，高職院校提供的是適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才，適銷(xiāo)對(duì)路的人才是職業(yè)院校合作的資本。而當(dāng)下一些企業(yè)和職業(yè)院校上并未就此達(dá)成共識(shí)，這直接影響了雙方合作意愿的達(dá)成和合作的深度。

究其原因，一方面社會(huì)上部分企業(yè)出于自身經(jīng)濟(jì)利益的考量，有過(guò)于注重眼前利益的短視行為，缺乏作為一個(gè)社會(huì)組織的責(zé)任感，往往將培養(yǎng)人才當(dāng)做企業(yè)額外的負(fù)擔(dān)。另一方面，學(xué)校也存在影響合作的消極因素，表現(xiàn)為對(duì)中小企業(yè)不夠重視。以文秘專(zhuān)業(yè)為例，某些高職院校在成立專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)時(shí)，以規(guī)模論資格，輕視中小企業(yè)在校企合作中的地位與作用，導(dǎo)致自我窄化了校企合作對(duì)象的選擇范圍。文秘專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才絕大多數(shù)就業(yè)去向恰恰是中小企業(yè)，因此造成校企合作對(duì)象的錯(cuò)位。加之當(dāng)前地方政府這一協(xié)調(diào)角色的缺位，使該大類(lèi)專(zhuān)業(yè)校企合作舉步維艱。

而文化教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)先天的劣勢(shì)，在校企雙方合作意向不對(duì)等方面也表現(xiàn)得尤其明顯。

二、高職文化教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)在校企合作中的劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)

與工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)與“物”相關(guān)的特點(diǎn)相比，文化教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)基本屬于與“人”打交道的專(zhuān)業(yè)，缺少技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)。這是該類(lèi)專(zhuān)業(yè)的劣勢(shì)，很大程度上影響了校企合作的開(kāi)展。特別是地方性高職院校，企業(yè)需要其提供技術(shù)研發(fā)和服務(wù)能力，所謂“技術(shù)研發(fā)和服務(wù)能力是指地方高職院校根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)需要及時(shí)提供技術(shù)改造、研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、咨詢(xún)服務(wù)的能力?！保?］這正是文化教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)的短板。

以文秘專(zhuān)業(yè)為例?！坝捎诿貢?shū)職業(yè)的非行業(yè)性特點(diǎn)，”［4］“具有典型的人文社科性特征，沒(méi)有理工科專(zhuān)業(yè)的‘技術(shù)性特征’”［5］其“職業(yè)技能往往涉及相關(guān)性不密切的崗位群，且管理、服務(wù)對(duì)象一般是‘人’，而非‘物’，其職業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域的內(nèi)涵往往不易明確，規(guī)范性和流程性都不強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)成分或‘潛規(guī)則’較多，一般無(wú)清晰的文本描述?！保?］因此，文秘專(zhuān)業(yè)難以找到適合的校企合作企業(yè)也就不難理解了。同時(shí)，這也是導(dǎo)致該類(lèi)專(zhuān)業(yè)被邊緣化的重要原因。現(xiàn)實(shí)中該類(lèi)專(zhuān)業(yè)常常是通過(guò)“搭便車(chē)”方式參與在校企合作的。

文化教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)在校企合作方面的優(yōu)勢(shì)何在？分析起來(lái)有：軟件方面，具備充足的理論教學(xué)師資。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏一直是我國(guó)高職師資的先天缺陷，但理論素養(yǎng)卻是他們的擅長(zhǎng)。相對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不缺乏技術(shù)人才，缺乏的是有良好人文素養(yǎng)的技術(shù)人才。規(guī)范化的企業(yè)往往注重文化建設(shè)，而文化教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師在職業(yè)院校中部分承擔(dān)著這方面的義務(wù)?？梢?jiàn)，雙方存在需求互補(bǔ)性，這為校企合作提供了可能。

三、探究與文化教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)相適應(yīng)的校企合作模式

通過(guò)加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，從課程開(kāi)發(fā)、提供培訓(xùn)、人才及教學(xué)資源共享等方面，可探索出一條該類(lèi)專(zhuān)業(yè)校企合作的新路。

（一）為企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)。目前從合作深度上看，我國(guó)高職的校企合作尚處于淺層次和中層次，“處于中層次的校企合作表現(xiàn)為學(xué)校為企業(yè)提供咨詢(xún)、培訓(xùn)等服務(wù)?！保?］提供咨詢(xún)是校企合作的起點(diǎn)，在服務(wù)中求發(fā)展是推動(dòng)校企合作走向深入的必由之路?！皩W(xué)校希望得到企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員或技術(shù)人員的指導(dǎo)幫助，企業(yè)則希望高校杰出人才為企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、企業(yè)發(fā)展等提供咨詢(xún)服務(wù)，雙方都有從對(duì)方獲得人才優(yōu)勢(shì)利益的企圖與需求，且可以互助互補(bǔ)?！保?］

（二）短期見(jiàn)習(xí)。如我院文秘專(zhuān)業(yè)檔案工作見(jiàn)習(xí)，學(xué)生以小組為單位，到企業(yè)輪流工作。實(shí)踐中的問(wèn)題表現(xiàn)為，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，短期實(shí)習(xí)一方面增加了企業(yè)額外的工作負(fù)擔(dān)，學(xué)生剛學(xué)會(huì)就要離開(kāi)，對(duì)自身幫助不大，影響了企業(yè)與學(xué)校合作的熱情。加之目前在我國(guó)政府還未真正發(fā)揮學(xué)校與企業(yè)間“牽線搭橋”的作用，相關(guān)政策法規(guī)不到位，就需要職業(yè)學(xué)校方面更多采取主動(dòng)，動(dòng)腦筋想辦法，盡量滿足企業(yè)需要。如變一次性短期見(jiàn)習(xí)為小組輪流到企業(yè)去見(jiàn)習(xí)。另外，可利用寒暑假讓學(xué)生到企業(yè)繼續(xù)見(jiàn)習(xí)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

（三）成立虛擬秘書(shū)事務(wù)所或秘書(shū)服務(wù)公司。充分發(fā)揮學(xué)校自身這一龐大教學(xué)資源的實(shí)踐教學(xué)功能。把各處室的秘書(shū)部門(mén)建設(shè)成靈活性的實(shí)訓(xùn)基地，將一些部門(mén)秘書(shū)工作或相當(dāng)于秘書(shū)工作的崗位提供給學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，如在文印室、檔案室，宣傳部、學(xué)生處、圖書(shū)館等行政管理部門(mén)安排輪流實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，逐步形成較為穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地。［9］學(xué)校教學(xué)資源包括硬件與軟件：硬件主要指辦公自動(dòng)化設(shè)備方面的資源；軟件方面指人際溝通資源、任務(wù)資源、指導(dǎo)學(xué)生工作的在崗人員的工作經(jīng)驗(yàn)，等等。

平時(shí)為學(xué)校各類(lèi)行政部門(mén)提供諸如文書(shū)撰寫(xiě)、辦公室事務(wù)等服務(wù)。舉辦大型活動(dòng)時(shí)，文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生就有了施展特長(zhǎng)的空間。如大型會(huì)議，學(xué)生參與其中，逐步了解會(huì)議的工作流程，通過(guò)所在崗位工作人員（指導(dǎo)教師）的言傳身教，觀摩整個(gè)會(huì)議從籌備、策劃、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)等一系列流程。在此過(guò)程中，學(xué)生鍛煉了人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力。當(dāng)然有一個(gè)前提，學(xué)生必須具備基本的文秘專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和相關(guān)技能才行，因此最好是從第二學(xué)年待學(xué)生具備了一定專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技能后再實(shí)施。

虛擬秘書(shū)事務(wù)所或秘書(shū)服務(wù)公司業(yè)務(wù)要有計(jì)劃、有步驟地展開(kāi)，從校內(nèi)逐漸發(fā)展到校外。開(kāi)始時(shí)為得到認(rèn)可，打造自身品牌和知名度，可免費(fèi)為客戶(hù)提供文秘服務(wù)。待有了一定社會(huì)影響力后，適當(dāng)收取一定的報(bào)酬。一方面，可提高學(xué)生服務(wù)的積極性，使學(xué)生產(chǎn)生自己為社會(huì)所需要的成就感。另一方面，一定程度上也可改善文秘專(zhuān)業(yè)辦學(xué)條件。

尤其要重視與各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)的合作。行業(yè)協(xié)會(huì)（如工商業(yè)聯(lián)合會(huì)）擁有廣泛的企業(yè)關(guān)系資源。通過(guò)加強(qiáng)合作，一是讓對(duì)方了解本專(zhuān)業(yè)，另外也為日后拓展、締結(jié)更廣泛、更匹配的合作對(duì)象打下基礎(chǔ)。

這一合作模式既可將專(zhuān)業(yè)實(shí)踐從課內(nèi)延伸至課外，豐富教學(xué)內(nèi)容，又可為學(xué)生提供多樣化的實(shí)踐平臺(tái)，為日后積累文秘工作經(jīng)驗(yàn)。

（四）培育師資。指教師向?qū)W校申請(qǐng)到企業(yè)擔(dān)任文秘崗位工作。一方面，教師親自“試水”，到企業(yè)真實(shí)的文秘工作情境中去感受、收集鮮活的工作案例和素材，為課堂帶來(lái)“源頭活水”。另一方面，也為企業(yè)發(fā)展送去了優(yōu)秀的理論教學(xué)師資。

實(shí)施中有幾個(gè)問(wèn)題需要解決。其一，學(xué)?，F(xiàn)行的教師管理制度是否支持這種做法。其二，教師是否愿意下企業(yè)鍛煉。其三，如何處理與企業(yè)之間用工合同問(wèn)題。其四，企業(yè)信息的保密問(wèn)題。

（五）提供培訓(xùn)，為企業(yè)建立繼續(xù)教育基地?！奥殬I(yè)培訓(xùn)能力是指地方高職院校根據(jù)企業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型需要，對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行的技能提升、轉(zhuǎn)崗就業(yè)等方面的繼續(xù)教育能力。”“相對(duì)于人才培養(yǎng)和供給能力、技術(shù)研發(fā)和服務(wù)能力，目前這一能力處于相對(duì)邊緣的位置和狀態(tài)，因此，可視為地方高職院校服務(wù)企業(yè)的一種輔助能力?！保?0］包括“企業(yè)員工的學(xué)歷教育、崗前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)，企業(yè)培訓(xùn)問(wèn)題診斷等”［11］在這一合作模式中，“學(xué)校承擔(dān)合作伙伴的在職人員進(jìn)修高職課程?？梢园l(fā)揮學(xué)校教師的智力優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)企業(yè)員工理論培訓(xùn)任務(wù)，降低企業(yè)的培訓(xùn)成本?！保?2］

（六）加強(qiáng)橫向課題研發(fā)，合作進(jìn)行課程及教材建設(shè)。如在課題申報(bào)過(guò)程中，教研室與企業(yè)部門(mén)間互邀加入到各自的課題組。教研室聽(tīng)取企業(yè)專(zhuān)家的意見(jiàn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程體系改革，共同編寫(xiě)校企合作開(kāi)發(fā)課程教材等。

（七）找準(zhǔn)文化契合點(diǎn)，建立學(xué)習(xí)型組織。高職教育文化和企業(yè)文化由于其主體分屬不同的組織類(lèi)型，二者似乎很難找到共同點(diǎn)，“其實(shí)二者具有共同點(diǎn)，即都是以提高人的素質(zhì)為基本途徑，以尊重人的主體地位為原則?！保?3］建立學(xué)習(xí)型組織就是二者的契合點(diǎn)。文化的融合是合作雙方最高層次的融合，也是建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系的堅(jiān)固基石。

文化教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)在校企合作模式選擇上，要有所為有所不為。以培養(yǎng)企業(yè)需要的人才為根本，以提供培訓(xùn)、咨詢(xún)等服務(wù)為輔助，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)。以文秘專(zhuān)業(yè)為例，隨著社會(huì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，秘書(shū)已成為普適性職業(yè)，不僅政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位還有社會(huì)團(tuán)體需要，甚至個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人都有聘用秘書(shū)的現(xiàn)象。這一方面是秘書(shū)職業(yè)非行業(yè)化特點(diǎn)的體現(xiàn)，另一方面也展示了文秘專(zhuān)業(yè)廣闊的校企合作前景。

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［3］［10］張清雅.校企合作模式下地方高職院校服務(wù)企業(yè)研究［J］.蚌埠學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（5）.

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［5］茍建華.校企合作模式下校外實(shí)習(xí)管理機(jī)制的探索——以高職經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)為例［J］.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2010（13）.

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