王帆
隨著中國(guó)參與全球化的日益深廣,在全世界的影響力逐步提升,常駐中國(guó)或是來(lái)華訪問(wèn)的國(guó)際組織和政府官員、智囊機(jī)構(gòu)專家以及企業(yè)家和文化團(tuán)體等越來(lái)越多,涉外活動(dòng)愈發(fā)頻繁,針對(duì)外籍人士的新聞采訪報(bào)道已成為我國(guó)外宣報(bào)道和對(duì)外傳播中不可或缺的一部分。筆者以近年來(lái)參加涉西班牙和拉美國(guó)家在華新聞采訪報(bào)道實(shí)踐談些心得體會(huì)。
善于調(diào)研
在涉外采訪中,記者必須堅(jiān)持正確的立場(chǎng)和觀點(diǎn),特別是在一些涉及我國(guó)政治和敏感問(wèn)題上,不能受被采訪者觀點(diǎn)的影響和誤導(dǎo),違反外宣報(bào)道方針。同時(shí),宣傳黨和國(guó)家的方針政策是從事對(duì)外報(bào)道記者的基本職責(zé)和主要任務(wù)之一。因此,記者要重視政策理論學(xué)習(xí),對(duì)黨和國(guó)家的大政方針、外交政策和對(duì)待國(guó)際問(wèn)題的根本立場(chǎng)有較深刻的理解和全面的把握。另外,記者還要不斷提高調(diào)研能力,加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)時(shí)事和國(guó)際熱點(diǎn)的日常調(diào)研、跟蹤調(diào)研和深度調(diào)研。
筆者從事的對(duì)外報(bào)道主要輻射西班牙和拉美加勒比地區(qū),為了使稿件能更具針對(duì)性和貼近性,與其他外媒面向這些受眾的報(bào)道相比更有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,筆者認(rèn)為,既要深入了解中國(guó)國(guó)情,又要堅(jiān)持調(diào)研西語(yǔ)國(guó)家的國(guó)情、歷史、社會(huì)、文化傳統(tǒng)和政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
2009年,得益于平時(shí)的跟蹤調(diào)研,筆者注意到中國(guó)和拉美經(jīng)貿(mào)關(guān)系在全球金融危機(jī)和氣候變化的大背景下出現(xiàn)了新趨勢(shì)和新問(wèn)題,隨即采訪了來(lái)華訪問(wèn)的智利、秘魯、西班牙、墨西哥等國(guó)官員、企業(yè)代表和相關(guān)國(guó)家駐華大使以及社科院專家,根據(jù)訪談素材撰寫(xiě)了《中拉關(guān)系發(fā)展面臨重要?dú)v史機(jī)遇期》、《中國(guó)和西班牙中小企業(yè)共商金融危機(jī)應(yīng)對(duì)之策》、《中秘自由貿(mào)易將推動(dòng)雙邊經(jīng)貿(mào)關(guān)系躍上新臺(tái)階》和《智利官員樂(lè)觀積極看待未來(lái)智中經(jīng)貿(mào)合作》等一系列稿件,厘清了中拉經(jīng)貿(mào)關(guān)系主脈,為未來(lái)雙邊合作提出了一些具有前瞻性和可操作的建議,受到西班牙埃菲通訊社、拉美和海外華文媒體的關(guān)注。
準(zhǔn)備充分
美國(guó)著名記者約翰·布雷迪曾說(shuō)過(guò),采訪前寧可準(zhǔn)備過(guò)頭,也不要準(zhǔn)備不足。如果采訪前不查閱相關(guān)背景知識(shí),對(duì)采訪對(duì)象一無(wú)所知,也沒(méi)有擬定一些問(wèn)題,采訪時(shí)就會(huì)匆忙上陣,結(jié)果不是和被采訪者無(wú)話可說(shuō),就是發(fā)問(wèn)時(shí)無(wú)法切中要害,因而搜集、整理、分析背景資料和制定采訪提綱尤為重要。
例如專訪駐華大使或來(lái)華訪問(wèn)的外國(guó)政府官員,使館新聞秘書(shū)一般都要求將擬定的題目報(bào)給被采訪者。此類問(wèn)題要以兩國(guó)關(guān)系為中心,并提出當(dāng)時(shí)的國(guó)際熱點(diǎn)焦點(diǎn),但題目宜粗不宜細(xì),不要提得太具體太專業(yè),只要對(duì)方說(shuō)出立場(chǎng)就行,當(dāng)然,也可以根據(jù)對(duì)方的回答,接過(guò)對(duì)方的話題臨時(shí)提出一些相關(guān)問(wèn)題。但切忌提“刁鉆”問(wèn)題和給對(duì)方設(shè)“陷阱”,涉及兩國(guó)關(guān)系的,應(yīng)努力求同存異,和我們的總體外交相配合。
所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,一個(gè)成功的采訪取決于了解對(duì)方多少。由于中外歷史背景、文化傳統(tǒng)和思維習(xí)慣存在差異,從事涉外新聞采訪的記者面對(duì)采訪對(duì)象時(shí)可能更覺(jué)陌生和無(wú)所適從。事先了解一下采訪對(duì)象的個(gè)人情況及其涉及的相關(guān)領(lǐng)域,記者與對(duì)方的心理距離就越近,共同語(yǔ)言也就越多,對(duì)方也愿意與記者交談、合作。
2011年6月,諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主、秘魯著名作家略薩訪華。筆者采訪前就詳細(xì)了解他的教育背景、性格特點(diǎn)和文學(xué)創(chuàng)作經(jīng)歷,還讀了一兩本他的經(jīng)典小說(shuō)。訪談過(guò)程中,筆者提到他15年前曾經(jīng)來(lái)過(guò)中國(guó),薩特和??思{對(duì)他的寫(xiě)作產(chǎn)生了深刻影響,并就他的文學(xué)作品談了自己的感想,略薩感到很驚訝,隨即與筆者暢談起來(lái)。
新聞采訪離不開(kāi)提問(wèn),好的提問(wèn)有助于記者挖掘新聞事實(shí),“窺探”和“捕捉”到更為鮮活的素材,撰寫(xiě)出最有價(jià)值、最具獨(dú)創(chuàng)性的稿件。
筆者以采訪新聞發(fā)布會(huì)、專訪和其他采訪等為例總結(jié)出以下幾點(diǎn)與采訪對(duì)象溝通的技巧:營(yíng)造輕松自由的環(huán)境,耐心傾聽(tīng)做好聽(tīng)眾,采訪中要隨機(jī)應(yīng)變,隨時(shí)調(diào)整提問(wèn)的內(nèi)容、形式和節(jié)奏。
駐華外國(guó)機(jī)構(gòu)舉辦的新聞發(fā)布會(huì)和記者招待會(huì)是涉外采訪活動(dòng)的重要組成部分。記者同行們?cè)诎l(fā)布會(huì)開(kāi)始之前往往要索取相關(guān)材料并分析各種情況。這時(shí),要眼觀六路,耳聽(tīng)八方,積極參與交談,一定要“湊熱鬧”,不能有半點(diǎn)“紳士”和“清高”。交談中要注意互補(bǔ)互惠,當(dāng)然,獨(dú)家的東西在未發(fā)出去之前不能隨便提供給其他媒體。
在新聞發(fā)布會(huì)上,記者不必刻意回避敏感話題。因?yàn)樵谶@樣的公開(kāi)場(chǎng)合,新聞發(fā)布者既然給記者機(jī)會(huì)提問(wèn),就有義務(wù)并有準(zhǔn)備回答記者的任何問(wèn)題。遇到比較“難纏”的問(wèn)題,被提問(wèn)者一般會(huì)采取避重就輕或轉(zhuǎn)換話題的方式,但這樣的回答也算回答,記者也能獲得一定的信息量。
而對(duì)于專訪來(lái)說(shuō),應(yīng)避免問(wèn)過(guò)于尖銳的問(wèn)題,以維護(hù)與采訪對(duì)象之間的融洽關(guān)系。另外,記者不能“直來(lái)直去”地直切主題,而是要“用心良苦”地為采訪對(duì)象營(yíng)造出一個(gè)“不設(shè)防”的氛圍。
新聞采訪要順利進(jìn)行,前提是采訪對(duì)象樂(lè)于作答。不過(guò)一些被采訪者由于特殊的顧慮不愿意接受采訪,即使為了完成任務(wù)而答應(yīng)記者采訪,也往往少言寡語(yǔ),應(yīng)付了事。面對(duì)這種情況,記者不要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直入主題,而是變換思維,巧妙地從側(cè)面迂回提問(wèn)。
記者注重提問(wèn)技巧的同時(shí)也要學(xué)會(huì)做一個(gè)好聽(tīng)眾,即使在閑聊的時(shí)候,不要急著問(wèn)自己的問(wèn)題或講太多自己的見(jiàn)聞,而是讓對(duì)方有更多的說(shuō)話機(jī)會(huì),特別是遇到性格開(kāi)朗、表達(dá)欲望強(qiáng)的采訪對(duì)象。
另外,不能過(guò)度依賴錄音筆記錄采訪對(duì)象談話,要多用心、用腦。被訪者在回答問(wèn)題時(shí)可能有意或無(wú)意透露一些新聞,記者提問(wèn)完畢并不是萬(wàn)事大吉,而要始終認(rèn)真聆聽(tīng),并迅速?gòu)拇罅啃畔⒅需b別、篩選、總結(jié),從而立即調(diào)整原有的問(wèn)題或設(shè)計(jì)出新的問(wèn)題,這樣被訪者談得意猶未盡而記者或許會(huì)得到更多的鮮活素材。
注意事項(xiàng)
“外交無(wú)小事”這個(gè)原則同樣適用于涉外新聞采訪。記者要謹(jǐn)記在交談中不要涉及對(duì)方的私人問(wèn)題,如年齡、薪水,宗教信仰和家庭情況等。談話內(nèi)容最好避免涉及宗教、種族、政治等比較敏感的問(wèn)題。同時(shí)也要注意保護(hù)記者本人及所屬新聞機(jī)構(gòu)的信息。所謂“防人之心不可無(wú)”,很多在華外籍人士的真實(shí)身份和背景我們并不知曉,這一點(diǎn)絕不能掉以輕心。
記者說(shuō)話時(shí)要注視對(duì)方的眼睛,提問(wèn)的語(yǔ)氣要平和,對(duì)被采訪者的稱呼要正確、禮貌,態(tài)度要委婉。
采訪任務(wù)完成了并不意味著與采訪對(duì)象的關(guān)系戛然而止,一定要珍惜來(lái)之不易的人脈資源,努力維護(hù)好與采訪對(duì)象之間的關(guān)系。從某種程度上說(shuō),記者人脈網(wǎng)絡(luò)的“廣度”決定著新聞采訪報(bào)道的“速度”和“深度”。
要記得詢問(wèn)采訪對(duì)象是否要在稿件播發(fā)前傳一份給他審核一下,如果不需要,不管稿件播發(fā)后多忙多累,不要忘記給他或聯(lián)系人定稿以及稿件采用后的鏈接,如果有視頻和音頻資料也要記得刻個(gè)盤(pán)寄去,以示感謝和尊重。做一個(gè)細(xì)致而考慮周到的人,如果必須在晚間或?qū)Ψ叫菹r(shí)間打電話聯(lián)絡(luò),要向?qū)Ψ浇忉屒宄⒈硎厩敢狻#ㄗ髡吖﹫D)