汽車服務專業(yè)實訓設備完善與革新

王素英　盧欣欣

【摘要】我國”十二五”規(guī)劃中提出中國要從汽車大國向汽車強國轉變，汽車業(yè)迎來了最好的發(fā)展機遇。通過對用人單位的大量調查、分析，發(fā)現(xiàn)為滿足我國汽車行業(yè)的發(fā)展，加速培養(yǎng)具有本科專業(yè)水平的應用型高級工程技術人才已成為行業(yè)發(fā)展的必然要求。國家教育部于2011年批準在我院設立”汽車服務工程”本科專業(yè)，并于2011年開始面向社會招生。怎樣建設好我院的汽車服務工程專業(yè)是我們目前面臨的主要問題，怎樣對專業(yè)實訓設備進行完善與革新從而提高學生的實踐應用能力正是我們探討的課題。為此我院成立了汽車服務專業(yè)實訓設備完善與革新課題組。

【關鍵詞】汽車服務；實訓設備；實踐能力；完善與革新；一體化教室

2009年，中國已經超越美國成為世界第一大汽車市場，汽車早已進入尋常百姓家，我國“十二五”規(guī)劃中提出“中國要從汽車大國向汽車強國轉變”。汽車業(yè)迎來了最好的發(fā)展機遇。圍繞汽車的銷售、維修、檢測、評估、裝潢及車輛保險等行業(yè)而形成的汽車后市場已成為一個快速發(fā)展的領域。汽車后市場的發(fā)展空間遠遠大于汽車市場的空間。另外，優(yōu)質的服務是現(xiàn)代消費的一大趨勢，汽車產品作為機電一體化的技術密集型產品，無論是在購車環(huán)節(jié)還是在使用環(huán)節(jié)，其消費者更需要切實完善的服務。

我們通過對用人單位的大量調查、分析，發(fā)現(xiàn)為滿足我國汽車行業(yè)的發(fā)展，加速培養(yǎng)具有本科專業(yè)水平的應用型高級工程技術人才已成為行業(yè)發(fā)展的必然要求。因此，在普通高等學校開辦汽車服務工程專業(yè)，具有很好的前瞻性和十分重要的現(xiàn)實意義。國家教育部于2011年批準在我院設立”汽車服務工程”本科專業(yè)，并于2011年開始面向社會招生。

汽車后市場對汽車服務工程人才的知識結構和能力素質的需求是非常復雜的?，F(xiàn)代汽車的高技術含量及維修、檢測診斷設備的智能化和自動化等，決定了汽車維護、使用和管理的服務人員，必須掌握機電一體化技術，必須熟悉現(xiàn)代汽車結構原理、掌握計算機應用知識，能判斷并解決現(xiàn)代汽車在使用過程中出現(xiàn)的各種問題。

汽車服務工程專業(yè)既不同于一般的商業(yè)貿易專業(yè)，也不同于一般的工程專業(yè)，她培養(yǎng)的學生必須是集工程技術知識、服務知識、貿易知識于一體，具有”懂技術、會經營、擅服務”能力素質，能夠勝任服務領域工作的實踐能力強的高級復合型人才。

學生是學校的產品，學生培養(yǎng)質量的好壞唯一的標準是是否適應社會需求并為社會所接受。為培養(yǎng)符合社會需要的具有較高實踐能力的汽車服務工程專業(yè)人才，我們設計了合理的課程體系，制定了合理的實訓設備建設計劃，完善和革新了汽車實訓設備，制定實訓設備管理制度，全面提高學生的實踐應用能力。

我院汽車服務專業(yè)實訓設備完善與革新課題組主要做了以下課題研究工作：

（1）調查研究社會對汽車服務工程專業(yè)人才在知識結構、能力素質方面的需求；（采用函調、面訪、組織成立專業(yè)指導委員會等方法）

（2）調查研究國內外相關專業(yè)的實訓設備的技術現(xiàn)狀；

（3）編制了汽車服務工程專業(yè)實訓設備建設規(guī)劃；

（4）淘汰舊設備，引進新設備；

（5）對ABS、安全氣囊、電控動力懸架等部分設備進行技術革新，并已開始使用，教學效果明顯提高；

（6）建立和完善汽車檢測實訓室；

（7）對每一臺設備都制訂完整的實訓設備操作要求及注意事項，建立完善的設備維護制度；

（8）廣泛征集專業(yè)指導委員會及用人單位意見，以市場需求為導向進一步改進、完善實訓設備，制定出了明年實訓室投資計劃：投資150萬元成立汽車服務專業(yè)四個一體化教室：發(fā)動機原理實訓室、電控發(fā)動機實訓室、汽車電器實訓室、自動變速器實訓室。該項計劃已獲院領導批準，并開始實施。一體化教室的建設將會打破現(xiàn)在的傳統(tǒng)教學模式，實現(xiàn)情景化教學，會大大提高教學效果及學生的實踐應用能力。

（9）根據以上研究，我們又修改了汽車服務專業(yè)人才培養(yǎng)方案，大大提高了實踐課比例，實踐課由原來的占專業(yè)課總課時40%比例提高到占30%。

我院汽車系教師作為本項目的主要成員，他們有豐富的教學和實踐經驗，有強烈的參與技術改革的愿望，積極地探索實訓教學的教育方法。許多教師都在學習研究國內外的先進教學實訓設備，進行著教學改革的思考與探索，他們在專業(yè)課的教學上進行了嘗試，打破了傳統(tǒng)的教學模式，實施情境化的教學模式，教學效果顯著提高。有的總結學習，自己做教學示教板。有的帶領學生參加科研項目，使學生盡早受到工程實踐和科學研究方法的訓練等等。這些有益的嘗試以及積累的經驗無疑是本項目研究的非常有利的條件和促進。

汽車服務專業(yè)實訓設備完善與革新項目研究指導思想：

汽車服務專業(yè)實訓設備的研究要以全面推進素質教育作為基本指導思想，以扎實的基礎理論、寬廣的就業(yè)范圍作為教育目標，要把知識傳授、能力培養(yǎng)和素質提高有機地結合在一起，貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。要在打牢學生基礎知識的同時，加強對學生的通用能力、專業(yè)核心能力和綜合素質（尤其是職業(yè)素質）的培養(yǎng)，把學生培養(yǎng)成”下得去、用得上、信得過、干得好”，深受用人單位歡迎的高級技術應用型專門人才。汽車服務工程專業(yè)旨在培養(yǎng)汽車技術服務和經營管理方面的復合型高級技術人才。使學生掌握扎實基礎理論知識和專業(yè)知識，具有從事汽車營銷、汽車檢測、售后服務、車輛鑒定以及金融保險等汽車服務工程工作的能力。

該項目研究方法及主要措施：

采用廣泛調研和查閱權威資料的方法了解社會對汽車服務工程人才知識結構，能力素質要求，了解在校學生對本專業(yè)教學方式方法建議，了解其它學校在相關專業(yè)實訓設備研究改革的方式方法等，并在調研基礎上采取比較研究的方法，根據高等教育的一般規(guī)律，為我校汽車服務工程專業(yè)設計合理的實訓設備建設計劃，認真總結探索我校汽車服務工程專業(yè)建設思路與方法，并通過廣泛征集用人單位及專業(yè)指導委員會意見，進一步改進與完善實訓設備建設計劃。即：充分調研，認真學習，比較研究，制定方案，完善計劃，保證成效。

該項課題的研究適應汽車服務專業(yè)建設的要求，通過比較總結法采用現(xiàn)代化手段，先進的理念，完善和革新以社會需求為導向的汽車服務專業(yè)實訓設備，在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、應用型人才、高素質技能型人才方面有推廣價值，能產生良好社會效益、體現(xiàn)較高理論水平。

課題名稱：汽車服務專業(yè)實訓設備的研究課題編號：12ZG001