淺談當(dāng)代人力資源管理研究

袁玲玲

摘 要：多年的事實證明，勞動者的法律保護(hù)意識隨著從社會經(jīng)濟(jì)收入的提高而不斷地增強，企業(yè)的人力資源規(guī)范在管理上也開始相當(dāng)?shù)某墒旌屯晟?。雖然法律進(jìn)一步保障勞動者的權(quán)益和我國企業(yè)社會保障體系的不斷完善，但是仍然存在著許多問題而其引發(fā)的諸多社會問題使得勞動資源問題日趨復(fù)雜化。為了達(dá)到勞動者、企業(yè)和社會的和諧發(fā)展，本文根據(jù)社會保險，探討人力資源管理工作中存在的問題并在此基礎(chǔ)上提出一些建議。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；社會保險制度；社會資源

什么是人力資源？它是指根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的需求，在企業(yè)里進(jìn)行人力性優(yōu)化和重組，挖掘出熱潛在的主觀能動性，充分發(fā)揮人力資源的潛能，企業(yè)為了確保事先制訂的戰(zhàn)略目標(biāo)順利實現(xiàn)，企業(yè)能夠在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出更高的價值。換句話說，企業(yè)本身制定一系列政策配置人力資源或?qū)嵭邢鄳?yīng)的管理機制或者活動。一般來說，這些活動包括以下幾個方面：1.制定目標(biāo)戰(zhàn)略，2.人員選募，3.工作績效和薪酬管理，4.人員的流動機器關(guān)系整理，5員工人身安全管理等。沒有一個穩(wěn)定的人力資源管理系統(tǒng)的有效配合，一個企業(yè)不可能在市場上站穩(wěn)腳跟的！無論如何那一家企業(yè)來講，一個企業(yè)生存和發(fā)展的最基本點是人才的培養(yǎng)。企業(yè)的管理目標(biāo)及其完成程度是先企業(yè)管理層討論制定后由下屬員工的努力來決定。換句話講，如果下屬員工的素質(zhì)滿足不了管理者所制定目標(biāo)的最基本要求的話員工也不能很好地理解以及貫徹管理者指定的目標(biāo)從而造成那些被制訂出來的計劃都將“付諸東流”，而所謂的企業(yè)管理戰(zhàn)略措施也就將變成“一文不值”。因此，一個企業(yè)把人力管理系統(tǒng)日趨完善并使得其得到充分發(fā)揮作用時，企業(yè)將會因為這個合格成熟的體系而得到各種靈活的組織理念所以，企業(yè)的員工從而得到相應(yīng)寬裕條件并且員工本身的潛力將會得到充分開發(fā)，為員工提供發(fā)揮其特長和能力的“平臺”，使得員工一心一意、盡心盡力的服務(wù)，企業(yè)因此在這個新時代保有自己的靈敏性，很好的幫助企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中占有“一席之地”以便實現(xiàn)自己的構(gòu)想和目標(biāo)。

在傳統(tǒng)意義上的人事管理觀念認(rèn)為“人”與其它機械設(shè)備、土地等一樣是一種技術(shù)要素，同樣也是與它們并列平行的。由于這種過時了的觀點很大程度上束縛了人的思想，一定程度上阻礙了生產(chǎn)力的發(fā)展。因為時代急速發(fā)展，這種人力資源管理觀點正在失去其內(nèi)涵反而認(rèn)為“人”是一個具有成長性以及建設(shè)性的因素，不再把人看成與其它要素一樣的地位。同時，事實證明人的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮暮统錆M生機勃勃，因這個因素的存在而使得自己充滿無限發(fā)展的活力和旺盛的生命力。人民現(xiàn)在已經(jīng)打破了過去的陳舊陋習(xí)，扔掉了原來員工只有在受到“監(jiān)視”或“控制”時才有效的工作的觀點；相反，員工從企業(yè)那里受到有利于創(chuàng)造和有主意提高其主觀能動性的條件，并且自身的勞動能力也就將會得到更大的發(fā)展。與此同時，現(xiàn)代人事管理理論打破了以往陳舊而老化的“殺雞取卵”或“不留余地”等傳統(tǒng)的接受人才之法，這些又浪費人才，又因濫用職權(quán)下破壞了士氣，著重于未來發(fā)展反而開始了怎樣愛護(hù)和提升人力資源其價值的道路。企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)改變了其過去的人力資源管理理念更加注重人力資源的開發(fā)和投入，大幅度提高人力資源的利用程度，從而達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的雙中提高。

當(dāng)今世界，許多國家對執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行社會保障，當(dāng)然，隨著我國經(jīng)濟(jì)實力的成倍增強，我國對企業(yè)員工進(jìn)行了勞動與保障體系以完善員工在社會地位所享受的健康保障體系。所以，實際上一個方面，對企業(yè)員工人力資源管理人員辦理社會保險并且進(jìn)行對企業(yè)人力的成本核算；另外一個方面，社會保險利用工資、獎金、補貼、津貼等報酬形式進(jìn)行員工的社會保障。使得企業(yè)員工的基本的社會保障被社會保險所鞏固和完善，社會更加穩(wěn)定，對企業(yè)員工歸屬感和安全感起著重要而肯定的作用。因而更加健全的社會保險將會使員工對企業(yè)更加信任，使得自己覺得有必要加倍的努力工作、產(chǎn)生對企業(yè)報答恩典的精神，最終使企業(yè)將獲更高和長遠(yuǎn)的利益。

一、人力資源的開發(fā)與管理依靠社會保險制度的進(jìn)一步完善

1、完善的社會保險制度有利于提高人口質(zhì)量

健全的社會保險制度能夠保障人力資源的投資，所以，社會保險與人口素質(zhì)和質(zhì)量有著密不可分的聯(lián)系。勞動者或其他相關(guān)人員在生、老、病、死、失業(yè)等風(fēng)險發(fā)生時，個人或家庭收入都將會受到一定的影響，甚至嚴(yán)重導(dǎo)致勞動者及其家庭成員的飲食水品的整體下降，進(jìn)而會造成其家庭程艷健康狀況不斷惡化而直接影響人力資源的質(zhì)量。故此，對勞動者及其家庭成員素質(zhì)的提高，社會保險提供保障功能，促進(jìn)了人力資源穩(wěn)步發(fā)展。

2、建立和健全社會保險體系，有利于調(diào)動勞動者的積極性和創(chuàng)造性

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，是因為經(jīng)營管理不善、經(jīng)濟(jì)效益不好等原因?qū)е乱恍┦袌鲋黧w將面臨破產(chǎn)、倒閉、遭淘汰等風(fēng)險。此時，這樣一些市場主體內(nèi)的勞動者在工傷、失業(yè)等不幸情況下，社會保險制度提供物質(zhì)方面的幫助從而起到保障作用，使得員工度過難關(guān)創(chuàng)造有利條件，每一個勞動者的權(quán)益都與企業(yè)人力資源管理密切相關(guān)。對社會保險體系而言，人力資源管理者認(rèn)真了解甚至精通才是上策，以便很好地保護(hù)和激勵企業(yè)員工，最終提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而做出貢獻(xiàn)。

3、完善社會保險制度有利于人力資源的流動

隨著國力的增強和改革開放，人力資源的規(guī)模不斷的增大，同時，還大規(guī)模流動。但是，如果得不到社會保險體系的保障，勢必造成勞動力合理流動的障礙。首先，勞動者跳槽存在著巨大風(fēng)險，假如失敗那就將會面臨失業(yè)進(jìn)而失去收入來源的風(fēng)險。其次，沒有社會保險的單位能夠提供很高的收入，足以彌補流動者將會所承受的各種包括物質(zhì)和精神損失，因此勞動者也不愿意流向這個沒有保險的單位工作。

二、目前人力資源管理工作中社會保險方面存在的問題

1、缺乏規(guī)范性制度

企業(yè)的管理制度中嚴(yán)重缺乏為勞動者繳納保險費的規(guī)范制度。事實證明，目前國家早已提倡市場經(jīng)濟(jì)，可是仍然不少的企業(yè)還在沿著計劃經(jīng)濟(jì)體制下的保險制度并與其產(chǎn)生諸多矛盾和摩擦，主要的表現(xiàn)為對勞動者進(jìn)行的繳納保險費制度缺乏規(guī)范性。由于國家法律嚴(yán)重制裁企業(yè)不繳納者，不少企業(yè)遵守政策法規(guī)，但是實際情況來看，所繳納的保險費比較低。勞動者的工作積極性因此而受到嚴(yán)重的打擊從而致使許多員工對企業(yè)的信賴感和自身安全感降低，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅幅減小而將會出現(xiàn)“搶人或用人短缺”等現(xiàn)象。

2、勞動者本人也對社會保險認(rèn)識不足

對社會保險制度，很多勞動者往往感覺認(rèn)識不足或一知半解，于是形成連基本的認(rèn)識的缺乏性。受到延續(xù)2000多年的封建思想的困擾，不少的員工仍然沉迷于舊的思想觀念，所以在他們意識里確實實存在著主人公意識。尤其是對社會基層的員工來說，為了生計謀生，思想上存在著麻痹大意、隸屬于企業(yè)的誤區(qū)，人身和財產(chǎn)安全的觀念仍然比較差。與此同時，由于我國保險事業(yè)是新時代產(chǎn)物，對其的投入也不夠，最終造成了人們對社會保險制度不夠重視。

3、企業(yè)社會保險管理工作缺乏規(guī)范性

有相當(dāng)一部分企業(yè)對社會保險工作的質(zhì)量和實效而言存在著工作方法上重視度不夠，保險制度方面不健全，流程程序上不規(guī)范，因而導(dǎo)致了保險工作經(jīng)常出現(xiàn)規(guī)范性錯誤。

4、企業(yè)缺乏專業(yè)社會保險管理人才

部分企業(yè)沒有配備專門的社會保險管理人員以基于節(jié)約因此出現(xiàn)的人工成本，于是社會保險管理工作旺旺由財務(wù)部門或人事部門的相關(guān)人員兼職。這些人員因為競聘上崗等經(jīng)常出翔換崗、代崗，于是造成社會保險管理不到位，缺乏必要的社會保險管理專業(yè)知識，進(jìn)一步導(dǎo)致其社會保險管理水平偏低、社會保險作用明顯偏低等現(xiàn)象。

三、新形勢下做好企業(yè)對社會保險工作的對策

1、增強員工的社會保險意識

為了強化廣大員工的主人翁意識和消除員工的四周向誤區(qū)。把社會保險知識給員工宣傳和灌輸從而鼓勵員工積極地為自己人身和財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。企業(yè)幫助員工消除因為自己處于社會基層不能享受社會保險的思想誤區(qū)。員工要以主人翁的姿態(tài)，積極的參與與企業(yè)關(guān)于社會保險的活動。

2、應(yīng)堅持與時俱進(jìn)思想和以人為本制度，建立社會保險監(jiān)督管理機制

事實證明，只有充分發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，以及一切符合員工的利益，才能企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益被不斷的提高，員工和企業(yè)真正做到合為一體的發(fā)展道路。但是事實并非如此即所有的企業(yè)沒有做到這一點，甚至即使是做到了，也未能將其認(rèn)真貫徹落實到企業(yè)管理過程中來。因此，目前最突出的問題是迅速建立社會保險監(jiān)督管理機制。該機制包括兩個方面的內(nèi)容：一是，鼓勵企業(yè)；二是，監(jiān)管企業(yè)。第一個主要是思想方面上對企業(yè)進(jìn)行鼓勵和引導(dǎo)，把國家提倡的保險政策法規(guī)能夠落實到企業(yè)自身當(dāng)中并且要尊重勞動者合法權(quán)益；第二個是對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和管理以免企業(yè)逃避和推諉法律責(zé)任，通過利用的行政手段比如罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照鄧芳進(jìn)行處罰，對企業(yè)的行為予以制度上的規(guī)范。當(dāng)然，具體的監(jiān)督管理要以扶持和引導(dǎo)為主，行政手段為輔助原則，這個原則也是符合要建社會主義和諧社會

要求。

3、通過多種形式來管理企業(yè)保險

一、重視具有保險專業(yè)基礎(chǔ)的專業(yè)人才的起用，應(yīng)設(shè)專門機構(gòu)和崗位，建立健全企業(yè)對社會保險機構(gòu)的內(nèi)部管理制度。二、通過社會保險機構(gòu)，對企業(yè)進(jìn)行社會保險工作上的管理。這樣一來，企業(yè)一方面減少管理成本、另外一個方面可以發(fā)揮專業(yè)社會保險機構(gòu)的專業(yè)特長，提高管理效益和促進(jìn)企業(yè)社會保險工作的開展。

4、提高企業(yè)社會保險管理透明度

企業(yè)應(yīng)接受工會組織和員工的監(jiān)督而為員工辦理社會保險并且通過各種媒介，每年向自己的員工公開本單位全年度的各項社會保險費的繳納情況；用人單位和員工可以從社會保險機構(gòu)那里免費獲得查詢繳費記錄或個人賬戶等服務(wù)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)實際情況不符合事實時，要及時要求復(fù)核處理其結(jié)果。任何單位或個人對不履行社會保險登記繳費義務(wù)的違法行為有權(quán)利舉報或投訴。勞動保障部門、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)要向社會公布舉報、投訴電話，對被舉報、投訴的企業(yè)和個人的違法行為要依法及時進(jìn)行核實處理，進(jìn)一步增強企業(yè)社會保險管理工作的透明度和公正性。

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