高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)及其績效研究

【摘 要】闡述高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的定義和特征，分析影響高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)績效的因素，提出提高高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)績效的策略。

【關(guān)鍵詞】高?？蒲袌F(tuán)隊(duì) 績效 影

響因素 策略

【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）06C-

0083-02

隨著當(dāng)代高科技的發(fā)展，社會涌現(xiàn)出一批知識高度密集、學(xué)科高度綜合、科學(xué)與技術(shù)高度融合的高科技領(lǐng)域。這就要求高校的科學(xué)研究跨越學(xué)科之間的界線，跨越科學(xué)與技術(shù)的界線，跨越高校與企業(yè)之間的界線。在這樣的環(huán)境要求下，建設(shè)和發(fā)展科研團(tuán)隊(duì)是高校提高自身辦學(xué)水平、保持可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。國家有關(guān)部門對高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)建設(shè)高度重視，設(shè)立了各種科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和資助計(jì)劃，各高校也相繼出臺了各自的科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理辦法。然而，對于身為高層次人才的聚集地的高校來說，組建科研團(tuán)隊(duì)并不是困難的事情，難的是如何管理好科研團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新熱情，保證團(tuán)隊(duì)的整體績效。

一、高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的定義及特征

對于團(tuán)隊(duì)的概念，當(dāng)前被廣泛認(rèn)同的是美國著名學(xué)者喬恩·R.卡曾巴赫在其著作《團(tuán)隊(duì)的智慧》中的定義：“團(tuán)隊(duì)是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體”。高校科研團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)中的特殊類型，它主要是以高校教師為主體形成的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，是高校開展科研活動、培養(yǎng)高層次科技人才的最為重要的基本單元。因此，基于上述團(tuán)隊(duì)的定義，可以將高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)定義為：以科學(xué)知識和新技術(shù)、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)為內(nèi)容，由為數(shù)不多的知識、技能互補(bǔ)，愿意為共同的科研目的、科研目標(biāo)和工作方法而相互承擔(dān)責(zé)任的，以高校教師為主組成的群體。

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)既具有一般團(tuán)隊(duì)的特征，也具有其自身的獨(dú)特性。一是結(jié)構(gòu)特征。以重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室或者工程中心為依托，以學(xué)科帶頭人為核心領(lǐng)導(dǎo)，要求成員間相互尊重和信任，發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主。二是成員資源特征。以不同學(xué)科背景、不同技能、不同年齡、不同個(gè)性的教師為主要成員，他們的社會性、自助性和獨(dú)立性各不相同。三是任務(wù)特征。非功利性學(xué)術(shù)研究價(jià)值取向決定了高校科研團(tuán)隊(duì)的教師們所從事的科研任務(wù)是相對獨(dú)立的，選擇研究的課題是相對自由的。教師一方面通過教書育人實(shí)現(xiàn)知識的傳播，另一方面又通過基礎(chǔ)性的理論研究實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新，進(jìn)行基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究。四是運(yùn)行特征。團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)扁平化，成員之間的工作時(shí)間、技術(shù)和能力、研究方向等差別較大，人際關(guān)系技能不強(qiáng)，溝通模式松散，缺乏正式的內(nèi)部運(yùn)行管理制度。

二、高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)績效的影響因素

（一）高校科研團(tuán)隊(duì)的外部資源因素。高校科研團(tuán)隊(duì)的績效受到所處高校的環(huán)境影響，是在高校這個(gè)大系統(tǒng)中的亞系統(tǒng)。也就是說，高校中的每個(gè)科研團(tuán)隊(duì)都是這個(gè)高校的一個(gè)子集，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)當(dāng)然是在這個(gè)大學(xué)的組織系統(tǒng)中存在的，該大學(xué)的各種環(huán)境，包括學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、制定的各種制度、整體資源、人事制度、教師和團(tuán)隊(duì)的績效評價(jià)和獎勵規(guī)定、文化氛圍等都是直接影響科研團(tuán)隊(duì)績效的因素。

（二）高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員因素?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的績效很大程度上取決于成員個(gè)人給團(tuán)隊(duì)帶來的資源，包括成員的能力和個(gè)性特點(diǎn)。個(gè)性特點(diǎn)表現(xiàn)為社會性、自助性、獨(dú)立性、權(quán)威主義、支配欲等。這些特點(diǎn)通過工作中的交流影響團(tuán)隊(duì)成員間相互關(guān)系從而影響團(tuán)體績效。團(tuán)隊(duì)成員對科研團(tuán)隊(duì)績效的影響可能有三種。一種是團(tuán)隊(duì)成員的積極意義方面的因素對科研團(tuán)隊(duì)的科研成果及團(tuán)隊(duì)士氣的積極影響，若團(tuán)隊(duì)成員社會性很強(qiáng)，可以為團(tuán)隊(duì)帶來外部信息、項(xiàng)目，提高團(tuán)隊(duì)的發(fā)展空間；團(tuán)隊(duì)成員自助性、獨(dú)立性很強(qiáng)則可以主動為團(tuán)隊(duì)解決難題，促進(jìn)研究項(xiàng)目的開發(fā)，激發(fā)其他成員的工作士氣。與之相反的一種則是團(tuán)隊(duì)成員的消極因素的影響，會造成科研團(tuán)隊(duì)的低績效，若團(tuán)隊(duì)成員權(quán)威主義盛行，或者支配欲極大，成員間相互不認(rèn)可，沒有埋頭苦干的精神，則會造成科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力不強(qiáng)，缺乏合作精神，績效低下。還可能有一種中間狀態(tài)，就是科研團(tuán)隊(duì)成員的特性不明顯，但是科研團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者很出色，具有出色的組織和決策能力，帶領(lǐng)能力不怎么突出的成員也能創(chuàng)造高績效的科研團(tuán)隊(duì)。

此外，團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)也是影響團(tuán)隊(duì)績效的因素。團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)因素，包括角色、規(guī)范、地位、規(guī)模及正式領(lǐng)導(dǎo)職位等，可規(guī)范成員的行為，從而能在很大程度上預(yù)測團(tuán)隊(duì)的績效和成員的個(gè)體行為。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)中的成員角色就是在團(tuán)隊(duì)研究方向上，在團(tuán)隊(duì)目前承擔(dān)的科研項(xiàng)目中，攻堅(jiān)克難，按時(shí)完成項(xiàng)目任務(wù)。如果存在科研團(tuán)隊(duì)成員角色沖突，則會影響團(tuán)隊(duì)績效。團(tuán)隊(duì)內(nèi)的規(guī)范決定了該團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成水平、工作節(jié)奏、工作中的協(xié)作水平等，一個(gè)強(qiáng)規(guī)范的科研團(tuán)隊(duì)，一般凝聚力較強(qiáng)，容易產(chǎn)生高績效?？蒲袌F(tuán)隊(duì)中具有一致的正式地位系統(tǒng)，對于團(tuán)隊(duì)成員十分重要。就是說，應(yīng)該使成員個(gè)人所感知到的地位與團(tuán)隊(duì)所授予他的地位效益具有一致性，否則，科研團(tuán)隊(duì)通常具有的正常秩序與和諧就會受到干擾，必然會影響團(tuán)隊(duì)績效。

（三）團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程因素。團(tuán)隊(duì)績效不是簡單的線性疊加，它會以自己擁有的規(guī)則、資源、結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)開始發(fā)展，并隨著其內(nèi)部運(yùn)行情況而增加或者減少團(tuán)體生產(chǎn)效率和運(yùn)行結(jié)果，也許比每個(gè)成員所得成果多得多，也可能沒有什么成果。所以，內(nèi)部運(yùn)行因素，包括成員之間的信息交流、決策處理、領(lǐng)導(dǎo)行為、權(quán)力運(yùn)作、處理沖突模式等，都會影響團(tuán)隊(duì)的高績效。

三、提高高校科研團(tuán)隊(duì)績效的策略

團(tuán)隊(duì)形式的模式并不能自動提高組織的績效，也可能使得管理者非常失望。只有針對特定團(tuán)隊(duì)的特性，實(shí)施有效的管理，才能產(chǎn)生高效的團(tuán)隊(duì)。

（一）設(shè)定清晰的目標(biāo)，形成一致的承諾。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員都是高成就感、高自主性的，團(tuán)隊(duì)要設(shè)定一定時(shí)期的明確、清晰的目標(biāo)，并確定成員愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出承諾，清楚地知道做什么工作，怎樣共同協(xié)作完成共同的目標(biāo)。這就要求科研團(tuán)隊(duì)的管理者注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的運(yùn)行過程，確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息交流通道暢通，團(tuán)隊(duì)成員角色、規(guī)范一致，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理措施公平、公正，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)激勵團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中去。雖然，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)中的成員都是高知識、高學(xué)歷的教師，接受過多年的高等教育，但是并不等于每個(gè)教師都具有高的奉獻(xiàn)精神，所以要注重對科研團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行對團(tuán)隊(duì)的忠誠和承諾教育。

（二）保證團(tuán)隊(duì)組成具有合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)組成要選擇有相關(guān)技術(shù)和能力的成員，而且要有良好的合作品德，后者尤其重要。同時(shí)，要得到組織的內(nèi)部支持，擁有一個(gè)合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，包括適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)政策，一套成員易于理解的績效評估方法，以及支持團(tuán)隊(duì)的人力資源方案。

（三）構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的相互信任。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)一般組成人員不是很多，規(guī)模不大，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的規(guī)范雖然是必需的，但是團(tuán)隊(duì)成員間的互相信任也是非常關(guān)鍵的。在選擇團(tuán)隊(duì)人員的構(gòu)成方面，應(yīng)注重個(gè)人的特性因素，在設(shè)計(jì)科研團(tuán)隊(duì)運(yùn)行模式方面更要注意營造相互信任的團(tuán)隊(duì)氣氛。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的相互信任的氛圍和文化，提倡開放、誠實(shí)、協(xié)作的工作原則，鼓勵成員的參與和自主性，客觀公正地評價(jià)每個(gè)成員的績效。對于這樣的團(tuán)隊(duì)，成員才能表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾，愿意為團(tuán)隊(duì)的任務(wù)調(diào)動和發(fā)揮自己最大的潛能。我們在日常工作與生活中也可以體會到，信任是很脆弱的，它需要花很長時(shí)間去培養(yǎng)但容易被破壞。只有信任他人才能換來他人的信任，不信任只能導(dǎo)致不信任，所以，維持科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的相互信任，還需要引起管理者足夠的重視。

（四）爭取必要的外部資源。高校要為科研團(tuán)隊(duì)提供完成任務(wù)的必需的各種資源。學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略要包含科研團(tuán)隊(duì)的成長和發(fā)展，學(xué)校要對科研團(tuán)隊(duì)設(shè)置特殊機(jī)構(gòu)，學(xué)校的各種制度對科研團(tuán)隊(duì)要有特定性和特殊性，從人力、物力、財(cái)力、信息等方面開辟特區(qū)，營造一種創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的學(xué)術(shù)環(huán)境。所以，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的管理者和成員，應(yīng)該積極與學(xué)校各級管理部門溝通，主動將自己團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與學(xué)校的宏觀策略統(tǒng)一起來，在學(xué)校的宏觀發(fā)展戰(zhàn)略中確定自身發(fā)展的方向，爭取學(xué)校的各項(xiàng)政策支持，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展開拓足夠的空間。

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（責(zé)編 王 一）