高職高專人際交往與溝通課程教學(xué)中學(xué)生人格魅力的培養(yǎng)

【摘 要】闡述人格魅力培養(yǎng)是學(xué)習(xí)人際交往與溝通課程的重要環(huán)節(jié)，探討在高職高專人際交往與溝通課程教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生人格魅力的策略。

【關(guān)鍵詞】人際交往與溝通課程 人

格魅力 培養(yǎng) 策略

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2013）05C-

0114-02

一、人格魅力培養(yǎng)是學(xué)習(xí)人際交往與溝通課程的重要環(huán)節(jié)

人際交往與溝通作為高職高專的一門公共選修課程，著眼于學(xué)生未來職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展，從內(nèi)在主觀情志到實(shí)際行為方式，從為人的品格修養(yǎng)到交往溝通的方法、技巧，精心安排了十講內(nèi)容，旨在改變和提高高職高專學(xué)生人際交往與溝通的現(xiàn)實(shí)狀況和能力基礎(chǔ)。學(xué)生在課程中著重學(xué)習(xí)人際關(guān)系的知識(shí)、與人交往溝通的方法技巧，并通過課程中設(shè)置的多種練習(xí)活動(dòng)的訓(xùn)練，使自己與他人的交往溝通成為一種自覺自主的行為，從而更容易適應(yīng)今后就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中的復(fù)雜人際關(guān)系。

學(xué)習(xí)人際交往各種技巧的目的在于成為受他人歡迎的人。在多年的教學(xué)實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)，教授學(xué)生各項(xiàng)交往技能固然重要，但是，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)自身人格魅力卻有著更加深遠(yuǎn)的影響。人格魅力是指一個(gè)人在性格、氣質(zhì)、能力以及道德品質(zhì)等方面具有的能吸引人的力量。人格魅力具有非常豐富的內(nèi)涵和外延，經(jīng)過梳理、歸納，筆者認(rèn)為，學(xué)生的主要單項(xiàng)人格魅力有誠信、仁愛、有責(zé)任心、寬容、謙虛、自控、開朗、幽默。人際交往各種技巧的學(xué)習(xí)需要人格魅力的不斷內(nèi)化與表現(xiàn)。因此，培養(yǎng)學(xué)生人格魅力是人際交往與溝通課程教學(xué)中不可或缺的環(huán)節(jié)。

二、在人際交往與溝通課程教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生人格魅力的策略

通過后天的努力來學(xué)習(xí)和培養(yǎng)人格魅力是一個(gè)漫長且循序漸進(jìn)的過程。以下是筆者在人際交往與溝通課程教學(xué)中總結(jié)出的培養(yǎng)學(xué)生人格魅力的策略。

（一）增強(qiáng)學(xué)生“內(nèi)省吾心，反省吾行”的思維意識(shí)。內(nèi)省的目的是發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。對(duì)于優(yōu)勢(shì)，應(yīng)在與人交往時(shí)，善于表現(xiàn)出來，以吸引旁人的眼光；而對(duì)于劣勢(shì)，應(yīng)盡力通過后天的學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)，以達(dá)到在人際交往過程中揚(yáng)長避短的目的。這就是所謂的“自知之明”。正確地認(rèn)識(shí)自己并非易事。如果高估自己，就會(huì)自大，看不到自己的短處；如果低估自己，就會(huì)自卑，對(duì)自己缺乏信心。只有對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確到位的估計(jì)，才算是有自知之明。但是，當(dāng)代高校學(xué)生多是獨(dú)生子女，是家里的“掌上明珠”，生活中經(jīng)常受到長輩的寵愛，這樣的生活現(xiàn)狀導(dǎo)致許多學(xué)生缺乏自我反省的意識(shí)與習(xí)慣。當(dāng)在學(xué)習(xí)生活中碰到挫折時(shí)，首先想到的是埋怨，如“為什么我要遭受這種不公的待遇”、“為什么他們要這樣對(duì)我”等。很少有學(xué)生遇到問題后先從自身找原因，檢討自己，這樣很難找到解決問題的“鑰匙”。

因此，應(yīng)增強(qiáng)學(xué)生“內(nèi)省吾心，反省吾行”的思維意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成每天結(jié)束時(shí)內(nèi)省的習(xí)慣十分重要。在教學(xué)實(shí)踐中，建議學(xué)生每天問問自己下面幾個(gè)問題：“今天我學(xué)到了什么？我有什么樣的進(jìn)步？我是否對(duì)今天所做的一切感到滿意？”除此之外，教師還應(yīng)該提醒學(xué)生，必須真誠地面對(duì)這些問題的答案，只有這樣才能達(dá)到自省，并不斷突破自我局限的最終目的。

（二）訓(xùn)練學(xué)生養(yǎng)成“外察世界，積累智慧”的學(xué)習(xí)習(xí)慣。要培養(yǎng)交際的人格魅力，需要智慧，而積累智慧的重要途徑是學(xué)習(xí)。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生通過不斷地學(xué)習(xí)去了解自己，跟世界建立有效的聯(lián)系。

1.擴(kuò)寬學(xué)生的視野，不斷擴(kuò)張學(xué)習(xí)對(duì)象的范疇。書本被長期處于象牙塔中的學(xué)生作為唯一學(xué)習(xí)的對(duì)象，其實(shí)不然。書本只是知識(shí)存在的一種方式，人類的知識(shí)系統(tǒng)包括自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)三個(gè)組成部分。自然科學(xué)的認(rèn)知對(duì)象是自然界中的萬事萬物，是通過科學(xué)的觀察和分類的方法來探索自然現(xiàn)象的各門學(xué)科的總稱，它是研究存在的物質(zhì)層面的系統(tǒng)知識(shí)。它包括物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科和計(jì)算機(jī)、建筑等技術(shù)學(xué)科。社會(huì)科學(xué)是研究人類行為的科學(xué)，它是人類的社會(huì)結(jié)構(gòu)、過程和組織，帶有明顯的經(jīng)驗(yàn)性和應(yīng)用性。它包括人類學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史學(xué)等學(xué)科。人文科學(xué)指文學(xué)、語言、哲學(xué)、藝術(shù)及其研究，它明顯區(qū)別于自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)。

受教育體系的影響，學(xué)生的學(xué)習(xí)視野一直局限于自己的專業(yè)范圍內(nèi)，長期存在文理偏廢的現(xiàn)象。而事實(shí)上，自然科學(xué)知識(shí)能幫助我們認(rèn)識(shí)自然界萬事萬物的規(guī)律及現(xiàn)象，使我們更客觀地了解身邊的事物。社會(huì)科學(xué)則提供與人類社會(huì)相關(guān)的知識(shí)與基本規(guī)律，如歷史學(xué)能讓我們回顧中華民族厚重的歷史傳統(tǒng)，增強(qiáng)歷史使命感，加深愛國情感。而人文科學(xué)則能幫助我們樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，為培養(yǎng)人際交往的人格魅力提供直接的指導(dǎo)。因此，教師應(yīng)努力擴(kuò)寬學(xué)生的視野，不斷擴(kuò)張學(xué)習(xí)對(duì)象的范疇。

2.幫助學(xué)生找到事半功倍的學(xué)習(xí)方法。第一，培養(yǎng)學(xué)生形成閱讀的習(xí)慣。書本凝聚了歷代各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)者的智慧結(jié)晶，而閱讀是間接獲取信息與知識(shí)的主要途徑。通過閱讀，能在最短的時(shí)間內(nèi)最大限度地吸取書本的知識(shí)精華，并把前人的知識(shí)精髓內(nèi)化為自身的素質(zhì)修養(yǎng)，而內(nèi)蘊(yùn)與修養(yǎng)是人格魅力的重要體現(xiàn)，因此，閱讀可以培養(yǎng)人格魅力。高職教育由于其目標(biāo)特征正呈現(xiàn)出“重理工輕文史”的趨勢(shì)，學(xué)生在校接受的技能教育的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于文史哲等素質(zhì)教育的比重。這樣導(dǎo)致學(xué)生雖然技能很強(qiáng)，但是自我的表述能力卻相對(duì)欠缺，和外界交往也存在障礙。毋庸置疑，閱讀能增長學(xué)生的知識(shí)，提高內(nèi)涵和修養(yǎng)，是最佳的自我學(xué)習(xí)方式。在課程中，教師應(yīng)不定期以學(xué)習(xí)小組為單位舉行“主題讀書會(huì)”。教師根據(jù)時(shí)事熱點(diǎn)挑選閱讀主題。學(xué)生需要根據(jù)主題查找文獻(xiàn)，并通過撰寫閱讀心得或展開討論來實(shí)現(xiàn)閱讀反饋。教師在活動(dòng)過程中應(yīng)注重引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確理解書本的精華，幫助學(xué)生提高閱讀效率。通過反復(fù)的閱讀活動(dòng)訓(xùn)練，學(xué)生逐漸形成閱讀的習(xí)慣。

第二，鼓勵(lì)學(xué)生“不恥下問”。善于學(xué)習(xí)的人應(yīng)敏感多思。敏感多思的人熱衷于各個(gè)零星的知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，然后借助自身舉一反三的聯(lián)想能力，逐漸地?cái)U(kuò)充知識(shí)框架，并有意識(shí)地填充對(duì)自己有用的知識(shí)空缺。經(jīng)過日積月累的學(xué)習(xí)，他們的知識(shí)自然越來越豐富，對(duì)世界的認(rèn)知自然越來越全面、立體。

與高中的學(xué)習(xí)不同，高校的學(xué)習(xí)是自主學(xué)習(xí)，不論是建構(gòu)專業(yè)知識(shí)框架還是職業(yè)生涯規(guī)劃都更多地需要學(xué)生自己來策劃和執(zhí)行。教師不論是在課堂還是課外，也只是起引導(dǎo)作用，要“學(xué)什么”、“怎么學(xué)”都依靠學(xué)生自己。因此，要事半功倍地學(xué)習(xí)就應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生勇于“不恥下問”。經(jīng)?！安粣u下問”的學(xué)生不僅能為自己的難題找到答案，更能培養(yǎng)“謙虛好學(xué)”的人格魅力。

要鼓勵(lì)學(xué)生“不恥下問”，建議教師在課堂中多設(shè)置問題，而且問題之間應(yīng)該存在層層深入的邏輯關(guān)聯(lián)。很多教師在課堂上滔滔不絕地拋?zhàn)约旱摹皩I(yè)知識(shí)書包”，而堂下的學(xué)生聽得昏昏欲睡，這樣的課堂其實(shí)并沒有效果。但是，如果教師換一種方法來設(shè)置問題，以增加“關(guān)卡”的方式來上課，那么學(xué)生上起課來猶如“冒險(xiǎn)游戲”，自然興趣大增。當(dāng)學(xué)生遇到問題，自然就想到向同學(xué)、教師請(qǐng)教，久而久之，便會(huì)養(yǎng)成“謙虛好問”的好習(xí)慣，成為敏感多思的人。

（三）引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)并尋找“美”。各項(xiàng)人格魅力都與“美”有關(guān)。當(dāng)然，此處的“美”不是單純的形式上的“美”，而是包含了社會(huì)道德倫理層面的“美”。誠信的“美”在于它對(duì)于人與人之間關(guān)系的單純樸素的信任；仁愛的“美”在于它彰顯了人與人之間的無私與大愛；責(zé)任心的“美”在于它強(qiáng)調(diào)了個(gè)人對(duì)他人、社會(huì)的義務(wù)；寬容的“美”在于它投射了人與人關(guān)系的平和融洽；開朗的“美”在于它反映了人們的樂觀與豁達(dá)；謙虛的“美”在于它顯示了人們自知無知的智慧；自控的“美”在于它透露了人們?nèi)套尩亩攘?；幽默的“美”在于它體現(xiàn)了人們言語的機(jī)智……因此，要培養(yǎng)人格魅力，必須先體驗(yàn)高尚精神層次的“美”。

這種“美”的體驗(yàn)與學(xué)習(xí)，不在于對(duì)美學(xué)中專業(yè)的概念和原理的學(xué)習(xí)，我們強(qiáng)調(diào)的是“美”的日常體驗(yàn)，這是最原始的感性體驗(yàn)。在人際交往與溝通課程中，教師有意識(shí)地增加審美活動(dòng)項(xiàng)目，并積極提供機(jī)會(huì)讓學(xué)生說出自身的感受。除此之外，課余時(shí)間，建議學(xué)生多進(jìn)行審美活動(dòng)，鑒賞一切呈現(xiàn)形式“美”的藝術(shù)品，例如，鑒賞優(yōu)美的畫作、聆聽悅耳的音樂、欣賞優(yōu)美的自然風(fēng)景等。因?yàn)椋瑢徝揽梢蕴嵘覀兊木窬辰绾腿の叮S富我們的人生體驗(yàn)，健全我們的人格。

簡(jiǎn)而言之，培養(yǎng)人格魅力的過程即是追求真、善、美的過程。其中的“真”，不僅包含了外在世界的真理與事物的規(guī)律，而且包含了對(duì)自己本真的認(rèn)知與掌握。這是追求“美”的前提。只有認(rèn)識(shí)了自我的需要、了解了自我的價(jià)值，并借助于外界萬事萬物的規(guī)律，才能體驗(yàn)生命中的“美”。人們常說，生活中從來不缺乏美，只是缺少了發(fā)現(xiàn)美的眼睛。試想一下，當(dāng)我們迷茫于凌亂的物質(zhì)萬象，當(dāng)我們混沌于模糊的是非真相，我們又怎能抽離世俗的眼光，發(fā)現(xiàn)純真至善的美呢？而只有常常發(fā)現(xiàn)“美”，并體驗(yàn)“美”的人，才能擁有開闊的胸懷和淡泊的心境，以便在面對(duì)生活選擇時(shí)剝離世俗的紛擾，行之以“善”。

人格魅力的培養(yǎng)是學(xué)習(xí)人際交往技巧的內(nèi)涵基礎(chǔ)，是學(xué)生內(nèi)化優(yōu)秀品質(zhì)的重要途徑。多年的教學(xué)實(shí)踐證明，以上策略有助于培養(yǎng)學(xué)生的人格魅力，同時(shí)，對(duì)于學(xué)生習(xí)得人際交往技能也有明顯的作用。

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【作者簡(jiǎn)介】陳秋娜（1980- ），女，廣西北海人，碩士，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：漢語言文學(xué)教育。

（責(zé)編 蘇 洋）