高校工作室項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的組織認(rèn)同感研究

摘 要 本文以G大學(xué)服裝表演工作室為例，運(yùn)用問卷調(diào)查的方法，分析了工作室內(nèi)部成員的組織認(rèn)同感現(xiàn)狀，并從成員與組織關(guān)系的角度，為高校工作室這種新興的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作提供了一些合理化建議。

關(guān)鍵詞 工作室；項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)；組織認(rèn)同感

1.問題的提出

近年來，高校教育改革力度加大，以突出學(xué)生能力培養(yǎng)為目標(biāo)的教學(xué)改革思想不斷涌現(xiàn)，高校工作室的教學(xué)模式也應(yīng)運(yùn)而生，并呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。在中國的情境下，高校工作室屬于新生的項(xiàng)目型組織形式，以項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的形式存在，一切活動的開展、資源的分配均以項(xiàng)目為中心。

工作室項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征決定了組織內(nèi)部關(guān)系對團(tuán)隊(duì)的有效性影響很大。Cheney（1983）提出組織認(rèn)同的效果會涉及組織內(nèi)的決策、工作態(tài)度、動機(jī)、工作滿意、工作表現(xiàn)、目標(biāo)達(dá)成等多個層面。組織認(rèn)同已經(jīng)被證明與組織績效正相關(guān)，組織認(rèn)同有助于培養(yǎng)員工在工作中的價(jià)值感、歸屬感和控制感（鄭伯壎，2003）。本文基于此，試圖通過G大學(xué)服裝表演工作室的案例，來分析工作室內(nèi)部成員的組織認(rèn)同感現(xiàn)狀，并針對工作室如何提高內(nèi)部成員的組織認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)凝聚力給出合理化建議。

2.研究過程與方法

2.1問卷設(shè)計(jì)

本問卷主要考察工作室項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組織認(rèn)同感的整體狀況，基于文獻(xiàn)分析得知，D.J.Canary的組織認(rèn)同感問卷（OIQ）是一份具有普遍適應(yīng)性的認(rèn)同感測量工具（王彥斌2006）。本研究的問卷參考OIQ設(shè)計(jì)，根據(jù)工作室的實(shí)際情況適當(dāng)增刪，最終形成的量表共有23個題項(xiàng)，5點(diǎn)正向記分。

2.2數(shù)據(jù)收集與整理

本研究對項(xiàng)目工作室中不同職責(zé)的成員進(jìn)行了抽樣調(diào)查。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)以青年人為中堅(jiān)力量，這與服裝表演工作室的項(xiàng)目活動性質(zhì)有關(guān)。共發(fā)放調(diào)查問卷100份（工作室共有129名成員），回收有效問卷92份。其中，男性成員占42.39%，女性占57.61%；19歲以下的占3.26%，20-29歲的占72.83，30-39歲的占13.04%，40-49歲的占6.52%，50歲以上的占4.35%；項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者占5.43%，組織者占17.39%，執(zhí)行者占72.83%，監(jiān)管者占4.35%。

2.3數(shù)據(jù)分析

（1）信度和效度分析

效度檢驗(yàn)。首先對問卷的23個項(xiàng)目進(jìn)行了KMO測量和Bartlett球形檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，KMO值為0.841，Bartlett球形檢驗(yàn)的概率P值為0.000，因而該問卷適合進(jìn)行因子分析。通過主成分因子分析，采用正交旋轉(zhuǎn)法后，23個項(xiàng)目歸為3個因子，并且共同解釋了總變異的57.215%，提取的因子與原構(gòu)思一樣。

信度檢驗(yàn)。利用SPSS16.0對問卷進(jìn)行信度檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，團(tuán)隊(duì)成員組織認(rèn)同感總體量表的信度系數(shù)為0.924，此外，認(rèn)知性組織認(rèn)同感、情感性組織認(rèn)同感和評價(jià)性組織認(rèn)同感的信度系數(shù)分別為0.822、0.737和0.847，說明每個維度的量表也具有較高的內(nèi)部一致性。

（2）描述性統(tǒng)計(jì)分析

本部分內(nèi)容主要對團(tuán)隊(duì)成員的組織認(rèn)同感進(jìn)行描述性分析，通過觀察相關(guān)數(shù)據(jù)來分析團(tuán)隊(duì)成員的組織認(rèn)同感水平。由結(jié)果可知，認(rèn)知性組織認(rèn)同感、情感性組織認(rèn)同感及評價(jià)性組織認(rèn)同感三個維度的平均值分別為3.4280、3.3623、3.3019。組織氛圍的認(rèn)同水平明顯低于其他題項(xiàng)，來自成員的評價(jià)大部分集中在“一般”的水平上，占了總體的41.30﹪。題13是對組織公平的認(rèn)同描述，其平均值為2.9022，明顯低于其他題項(xiàng)。通過進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，有效問卷中有40.22﹪的成員對工作室現(xiàn)在的內(nèi)部公平性表現(xiàn)出了不滿的情緒，其中，9.78﹪的成員選擇了“完全不符合”，

3.研究結(jié)論與管理建議

3.1基本結(jié)論

認(rèn)知性組織認(rèn)同感水平最高，工作室成員在認(rèn)知上能夠與團(tuán)隊(duì)保持很好的一致性；情感性組織認(rèn)同感一般，其中組織氛圍的認(rèn)同水平明顯偏低，成員對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍評價(jià)不高；評價(jià)性組織認(rèn)同感偏低，其中，組織公平的認(rèn)同水平極低，說明團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)公平頗有微辭。

3.2管理建議

（1）創(chuàng)建信息共享平臺

為提高工作室成員的認(rèn)知性組織認(rèn)同感，建議工作室構(gòu)建開放的信息共享平臺，這樣有利于團(tuán)隊(duì)成員不斷獲取組織相關(guān)的信息，尋求自己在認(rèn)知上與組織的一致行為。

（2）營造工作室良好的組織氛圍

工作室作為項(xiàng)目型的團(tuán)隊(duì)存在，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)溝通協(xié)調(diào)的重要性。工作室應(yīng)該創(chuàng)建一個輕松和諧的人際關(guān)系氛圍，促進(jìn)成員間團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互幫助，促進(jìn)組織內(nèi)部的情感連接，強(qiáng)化成員的情感性組織認(rèn)同感。

（3）維護(hù)工作室內(nèi)部的組織公平

首先要保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源分配公平。在項(xiàng)目活動中，要根據(jù)各組的實(shí)際情況，包括在項(xiàng)目活動中的重要程度、今后的發(fā)展?jié)摿Φ冗M(jìn)行資源分配，并且保持分配政策的穩(wěn)定性和可完善性。此外，要賦予成員一定的參與決策權(quán)。實(shí)踐表明，只要成員參與了決策，不管最終的分配結(jié)果是否真的公平，他們的公平感都會顯著地提高，從而強(qiáng)化成員對組織的認(rèn)同，提升組織內(nèi)部成員的評價(jià)水平。

參考文獻(xiàn)

[1]Cheney G， On the various and changing meanings of organizational membership： a field study of organizational identification [J]. Communication Monographsvol， 1983（50）：342-362.

[2]鄭伯壎等主編.組織行為研究在臺灣，中國臺灣：桂冠圖書股份有限公司，2003.

[3]王彥斌.西方組織認(rèn)同感理論研究綜述[J].思想戰(zhàn)線，2006，（6）：113-116.