EPON故障案例分析

摘要：本文介紹EPON的基本概念和原理的基礎(chǔ)上，通過工作中總結(jié)的常見EPON一些故障的判斷和處理方法，以及今年遇到的兩次故障處理情況，作以簡單的分析，以作維護參考。

關(guān)鍵詞：EPON故障；案例分析；維護

技術(shù)人員不但要有三網(wǎng)的理論知識，還要有豐富的實踐經(jīng)驗。本文總結(jié)了一些EPON的常見故障判斷和處理方法，以及碰到的兩次EPON故障的處理過程作以介紹，給技術(shù)人員作參考。

一、EPON簡介

EPON采用點到多點結(jié)構(gòu)、無源光纖傳輸，在以太網(wǎng)上提供多種業(yè)務(wù)。EPON技術(shù)是在無源光網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)的基礎(chǔ)上，定義了一種新的、應(yīng)用于EPON系統(tǒng)的物理層（主要是光接口）規(guī)范和擴展的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議，以實現(xiàn)在點到多點的PON中以太網(wǎng)幀的TDM接入。此外，EPON還定義了一種運行、維護和管理（OAM）機制，以實現(xiàn)必要的運行管理和維護功能。并為了分離同一根光纖上多個用戶的來去方向的信號，采用以下兩種復(fù)用技術(shù)：下行數(shù)據(jù)流采用廣播技術(shù)和上行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù)。在數(shù)據(jù)鏈路層，多點MAC控制協(xié)議（MPCP）的功能是在一個點到多點的EPON系統(tǒng)中實現(xiàn)點到點的仿真，支持點到多點中多個MAC客戶層實體，并支持對額外MAC的控制功能。MPCP主要處理ONU的發(fā)現(xiàn)和注冊，多個ONU之間上行傳輸資源的分配、動態(tài)帶寬分配，統(tǒng)計ONU本地?fù)砣麪顟B(tài)的匯報等。

二、EPON故障處理流程

1、單個故障主要由112故障臺受理。2、當(dāng)維護人員發(fā)現(xiàn)是ONU故障時，更換ONU，并將ONU的MAC地址上報機房，由機房做數(shù)據(jù)配置。3、當(dāng)維護人員發(fā)現(xiàn)是電源故障時，及時通知物業(yè)人員修復(fù)電源。4、當(dāng)維護人員發(fā)現(xiàn)是光路故障時，通知機房人員，并配合機房人員查出故障點，確認(rèn)是光纜中斷，通知光纜維護人員搶修光纜。5、當(dāng)維護人員發(fā)現(xiàn)ONU正常而其中一項業(yè)務(wù)不正常，通知機房人員檢查某項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置。6、當(dāng)發(fā)現(xiàn)大面積出現(xiàn)相同業(yè)務(wù)故障，機房人員檢查某項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置。

三、常見故障原因

1、ONU某個端口業(yè)務(wù)不正常。用戶終端或外線故障，如：外線斷線、混線；用戶電腦系統(tǒng)故障；電腦網(wǎng)卡故障；用戶賬號故障；也可根據(jù)寬帶撥號錯誤代碼判斷故障類型數(shù)據(jù)配置故障，如：VLAN配置錯誤；號碼終端號錯誤；號碼權(quán)限錯誤。2、整個ONU業(yè)務(wù)不正常。ONU故障，如：電源故障；ONU損壞；光路中斷。3、整板用戶業(yè)務(wù)故障。PON單板故障，如：PON單板損壞；PON單板數(shù)據(jù)配置錯誤；PON單板吊死。4、整框用戶業(yè)務(wù)故障。上行端口故障；主控板故障；上層設(shè)備故障；網(wǎng)絡(luò)攻擊。

四、案例分析

1、案例1

（1）故障現(xiàn)象

小區(qū)停電來電后，小區(qū)所有用戶寬帶撥號連接均提示錯誤678，無法接通；而語音和數(shù)字電視業(yè)務(wù)正常。

（2）故障處理過程

①在寬帶計費管理系統(tǒng)中，對用戶賬號進行檢查，未發(fā)現(xiàn)異常，排除用戶賬號數(shù)據(jù)問題。②重啟ONU故障仍未恢復(fù)，排除M24E板吊死和ONU吊死問題。③登陸OLT查看各PON口下ONU顯示正常。④登陸ONU查看數(shù)據(jù)配置正常，業(yè)務(wù)板狀態(tài)正常。⑤登陸ONU后PINGOLT管理IP地址和PINGDNS地址可通，PINGBAS不通，聯(lián)系信息中心檢查BAS數(shù)據(jù)。⑥信息中心人員要求更改SVLAN，鑒于本小區(qū)用戶和其他小區(qū)用戶共用gei_0/6/2上聯(lián)口，所以未作更改，僅將ONU數(shù)據(jù)重做，故障沒有排除。⑦使用reset-cardstatno13命令將13號EPFC板復(fù)位后，該板下網(wǎng)絡(luò)用戶可以正常登陸。

（3）故障原因分析

①本次故障由于小區(qū)停電，來電后大量ONU同時注冊至OLT造成EPFC板吊死。②由于之前未出現(xiàn)因EPFC吊死造成的大量網(wǎng)絡(luò)中斷故障，所以處理時將注意力主要集中在了ONU和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置和路由上，造成故障處理時間較長。③本次故障處理結(jié)束后登陸ONU仍不能PING通BAS，刪除ONU中靜態(tài)路由172.30.0.0255.255.0.0172.30.250.1后可PING通，但配置ONU數(shù)據(jù)時不加該路由則無法添加語音網(wǎng)關(guān)，會出現(xiàn)錯誤“DB：errorrecordnotexist”，且刪除靜態(tài)路由一段時間后ONU語音協(xié)議顯示BREAK，語音業(yè)務(wù)中斷。

2、案例2

（1）故障現(xiàn)象

小區(qū)新裝ONU設(shè)備語音業(yè)務(wù)在軟交換MGC上注冊失敗，而網(wǎng)絡(luò)和電視業(yè)務(wù)正常。

（2）故障處理過程

①比對新設(shè)備與老設(shè)備的版本是一致的；②檢查軟交換小區(qū)承載網(wǎng)交換機配置未發(fā)現(xiàn)問題，從ONU設(shè)備上PINGMGC注冊地址是通的；③是否與設(shè)備使用的IP地址有關(guān)，將老ONU設(shè)備配置刪除一臺，為新設(shè)備添加相同配置，仍注冊失??；④檢查MGC防火墻配置，所使用的IP地址全部放通；⑤清理MGC的資源占用情況，故障仍在；⑥通過抓包分析，ONU所發(fā)注冊信息上傳，而MGC未收到注冊信息；⑦承載網(wǎng)中有一臺主交換機，是博達交換機，由于廠家未留下密碼，無法查看，可能是它的配置引起的故障；⑧廠家工程師來現(xiàn)場對此交換機配置策略進行更改，并對MGC部分服務(wù)進行了重啟，故障排除。

（3）故障原因分析總結(jié)

①小區(qū)最初每棟樓先安裝一臺ONU設(shè)備，為第二臺ONU預(yù)留了IP地址，在安裝第二臺設(shè)備之前，對NGN承載網(wǎng)進行了幾次調(diào)整，未考慮預(yù)留IP地址的配置，造成此故障的發(fā)生。②語音網(wǎng)關(guān)注冊失敗，造成的原因有：a、語音網(wǎng)關(guān)版本匹配和配置問題；b、承載網(wǎng)配置問題；c、MGC網(wǎng)關(guān)資源和配置問題；d、硬件連接問題。通過逐一檢查一定可以排除故障。

五、結(jié)束語

EPON接入方式目前是小區(qū)綜合接入的理想方式，應(yīng)用將會越來越廣，如何做好它的維護工作，是要經(jīng)過一個長期不斷積累的過程，只要認(rèn)真總結(jié)每次故障的原因，以及做好日常維護、保養(yǎng)工作，EPON網(wǎng)絡(luò)的維護將會變得輕松、快捷，也能提升EPON網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻：

[1]中國電信集團公司.EPON＼GPON技術(shù)問答.人民郵電出版社.2010

[2]朗為民/郭東生.EPON＼GPON從原理到實踐.人民郵電出版社.2010

王鴻麟 （長慶油田分公司通信處，陜西西安， 710018） 王鴻麟（1973年7月--），男，山東德州人（籍貫具體到省市），大學(xué)學(xué)歷，長慶油田分公司通信處工程師。研究方向：信息工程、計算機網(wǎng)絡(luò)等。