國有企業(yè)職工培訓(xùn)實(shí)行培訓(xùn)積分制初探

摘要：作為一種新型的培訓(xùn)管理模式，培訓(xùn)積分制能夠切實(shí)提升員工的素質(zhì)，為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供人力資源保障，提高企業(yè)的核心競爭力。本文從培訓(xùn)積分制的概念和具體內(nèi)容、運(yùn)作模式、給企業(yè)帶來的效應(yīng)三個(gè)方面來探討國有企業(yè)職工培訓(xùn)實(shí)行培訓(xùn)積分制度的意義。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè) 培訓(xùn)積分制 運(yùn)作模式

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，國有企業(yè)把職工培訓(xùn)工作納入重要日程，為努力提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，企業(yè)建立了多級培訓(xùn)體系，制訂了許多培訓(xùn)方案，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。但由于培訓(xùn)管理模式生硬，員工自身學(xué)習(xí)意識(shí)不足等多方面原因，致使企業(yè)培訓(xùn)體系仍處于“要我培訓(xùn)”的被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，培訓(xùn)效果不理想，形式化較為明顯。培訓(xùn)積分制則改變了這一現(xiàn)狀，促使國有企業(yè)員工的培訓(xùn)從“要我培訓(xùn)”向“我要培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)熱情，提升了培訓(xùn)實(shí)施效果，提高了企業(yè)核心競爭力。

一、培訓(xùn)積分制的具體內(nèi)容

所謂培訓(xùn)積分制，是企業(yè)按培訓(xùn)規(guī)劃，把員工的培訓(xùn)次數(shù)、時(shí)間、方式、成績以及自學(xué)情況均以分值的形式量化，規(guī)定學(xué)員在單位時(shí)間內(nèi)修完規(guī)定積分，為其取得評優(yōu)評先、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升資格的一種學(xué)習(xí)制度和管理制度[1]。

按培訓(xùn)性質(zhì)分類，大部分國有企業(yè)的培訓(xùn)積分可為內(nèi)部培訓(xùn)積分（包括崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等積分）、職業(yè)資格培訓(xùn)積分（指國家法律法規(guī)規(guī)定的專業(yè)技術(shù)人員從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)積分）、其他外派培訓(xùn)積分（包括參加有關(guān)單位舉辦的以各種專業(yè)技術(shù)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)班、研討班等培訓(xùn)積分）和學(xué)歷學(xué)位進(jìn)修積分（指員工通過國民教育、課程進(jìn)修等教育形式取得相應(yīng)的?？?、本科、研究生學(xué)歷，及學(xué)士、碩士、博士學(xué)位等的教育培訓(xùn)積分）。按培訓(xùn)課程是否必修分類，培訓(xùn)積分有必修積分和選修積分兩類。如學(xué)歷學(xué)位進(jìn)修、職業(yè)資格培訓(xùn)、其他外派培訓(xùn)都屬于選修積分，而內(nèi)部培訓(xùn)則需根據(jù)其培訓(xùn)對象、方式來區(qū)分到底是必修積分還是選修積分。

二、培訓(xùn)積分制在企業(yè)的運(yùn)作模式

（一）培訓(xùn)積分的計(jì)算方法

年度培訓(xùn)積分=∑單項(xiàng)培訓(xùn)必修積分+∑單項(xiàng)培訓(xùn)選修積分

單項(xiàng)培訓(xùn)必修積分=必修培訓(xùn)學(xué)分?jǐn)?shù)*培訓(xùn)積分系數(shù)

單項(xiàng)培訓(xùn)選修積分=選修培訓(xùn)學(xué)分?jǐn)?shù)*培訓(xùn)積分系數(shù)

培訓(xùn)學(xué)分?jǐn)?shù)需通過培訓(xùn)簽到表、考核試卷、證書原件、培訓(xùn)課時(shí)證明、學(xué)習(xí)課時(shí)證明等認(rèn)定。培訓(xùn)積分系數(shù)根據(jù)培訓(xùn)組織方、課時(shí)數(shù)等方面確定。國有企業(yè)可根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)情況和企業(yè)政策靈活操作，如表1為培訓(xùn)積分類型及計(jì)算方法的一個(gè)實(shí)例。

（二）培訓(xùn)積分管理

一是利用企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)，建立全員培訓(xùn)課時(shí)和積分?jǐn)?shù)據(jù)庫，實(shí)施培訓(xùn)動(dòng)態(tài)管理。職工需在培訓(xùn)結(jié)束后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)在信息系統(tǒng)中申報(bào)培訓(xùn)課時(shí)數(shù)，并提供相應(yīng)電子見證材料，由企業(yè)人力資源部進(jìn)行監(jiān)督審核并確定其培訓(xùn)積分，職工也可以隨時(shí)查詢自己受培訓(xùn)的內(nèi)容和累計(jì)積分，并根據(jù)積分情況調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃[2]。

二是建立培訓(xùn)積分檔案。對中層以上管理者、管理人員、技術(shù)人員實(shí)行分層次分類管理，為每一名員工建立培訓(xùn)積分檔案，對員工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間、是否脫產(chǎn)、成績、證書等進(jìn)行詳細(xì)記錄，累計(jì)積分。人力資源部根據(jù)員工申報(bào)的培訓(xùn)信息，及時(shí)統(tǒng)計(jì)、更新員工的培訓(xùn)積分，每月定期在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)公示員工培訓(xùn)積分情況，進(jìn)行廣泛監(jiān)督。

（三）培訓(xùn)積分考核

為確保培訓(xùn)積分制的實(shí)施，需設(shè)定一個(gè)考核目標(biāo)。如某企業(yè)培訓(xùn)積分的考核目標(biāo)是除高層管理者外，其它人員年度培訓(xùn)必修積分應(yīng)按必修課程全部修完，同時(shí)50歲以下人員年度培訓(xùn)積分必須達(dá)到100學(xué)分以上。

積分以年度計(jì)算，每年12月底由人力資源部匯總?cè)珕T培訓(xùn)積分，考核各類人員是否達(dá)到年度培訓(xùn)積分目標(biāo)，并可以根據(jù)培訓(xùn)積分情況給予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰?？梢圆扇〉闹饕龇ㄊ牵号嘤?xùn)積分獎(jiǎng)勵(lì)可為達(dá)到考核目標(biāo)且全年培訓(xùn)積分排名前5%的人員，評為“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，并給予每人500元學(xué)習(xí)卡獎(jiǎng)勵(lì)；達(dá)到考核目標(biāo)且全年培訓(xùn)積分排名前5%-10%的人員，評為“學(xué)習(xí)能手”，并發(fā)放每人300元學(xué)習(xí)卡獎(jiǎng)勵(lì)。 而培訓(xùn)積分處罰可為全年培訓(xùn)積分或必修積分低于規(guī)定積分80%的人員，取消其本年度評先評優(yōu)資格；企業(yè)員工在崗位晉升時(shí)，要求其前三年培訓(xùn)積分和必修積分必須達(dá)到考核目標(biāo)，未達(dá)到考核目標(biāo)的，應(yīng)做出特別說明等等[3]。

三、培訓(xùn)積分制給國有企業(yè)帶來的效應(yīng)

培訓(xùn)積分制度給企業(yè)帶來的效應(yīng)可從員工和企業(yè)兩個(gè)方面來看，具體為：

（一）提高了職工參加培訓(xùn)的自主性和積極性，有效緩解了工學(xué)矛盾。培訓(xùn)積分制把培訓(xùn)與員工的利益掛起鉤來，這就促使員工充分發(fā)揮了積極性，且分層次推行培訓(xùn)積分考核管理，也提高了全員參與教育培訓(xùn)的主動(dòng)性。因此培訓(xùn)積分制改變了以往單一、生硬、固定學(xué)分的管理模式，促使企業(yè)員工的培訓(xùn)從“要我培訓(xùn)”向“我要培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變，有效緩解了工學(xué)矛盾。

（二）激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，提升了培訓(xùn)的實(shí)施效果。培訓(xùn)積分制的引人，不僅直接與員工的切身經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，而且為員工的職業(yè)生涯發(fā)展鋪設(shè)了一條綠色通道，增強(qiáng)了員工對未來的期盼，保待了參加培訓(xùn)的勁頭，從而激發(fā)起他們學(xué)習(xí)的熱情，提高對企業(yè)的忠誠度。大部分的企業(yè)實(shí)行了培訓(xùn)積分制后出現(xiàn)了如下效果：培訓(xùn)出勤率大幅提高，培訓(xùn)質(zhì)量大幅提升，培訓(xùn)合格率、考試平均分等明顯快速增長[4]。

（三）打造團(tuán)隊(duì)精神，為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施營造了良好的運(yùn)行環(huán)境。在培訓(xùn)積分制運(yùn)行過程中，企業(yè)管理者可以根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略需要，按照“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則，靈活設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，有意識(shí)地引導(dǎo)員工選擇某些類型的培訓(xùn)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而在員工思想、工作技巧、內(nèi)部溝通等方面為企業(yè)營造良好的運(yùn)作環(huán)境。如企業(yè)在進(jìn)入新的市場，可以將“企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理”、“客戶關(guān)系管理”等類型的課程設(shè)置為必修課，引導(dǎo)員工有意識(shí)的學(xué)習(xí)。且培訓(xùn)積分制把個(gè)人的培訓(xùn)積分情況與其所在團(tuán)隊(duì)的評先評優(yōu)、獎(jiǎng)金系數(shù)緊密結(jié)合在一起，有效打造出了一支相互合作，相互制約，相互促進(jìn)的團(tuán)隊(duì)[5]。

（四）激勵(lì)了組織創(chuàng)新，提高了企業(yè)效益。一是培訓(xùn)積分管理由單向管理轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向、互動(dòng)的管理模式，即部門和員工可以自主選擇積分獲得的方式、方法，及學(xué)習(xí)的內(nèi)容和形式，從而提高了培訓(xùn)效果，激發(fā)了員工創(chuàng)新能力，進(jìn)而增強(qiáng)了組織整體創(chuàng)新能力。二是培訓(xùn)積分管理通過積分處罰與獎(jiǎng)勵(lì)等方式鼓勵(lì)部門和員工進(jìn)行知識(shí)傳授。培訓(xùn)者為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，參訓(xùn)者為了吸取和借鑒他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，都通過培訓(xùn)提高了自己的能力素質(zhì)，激發(fā)了組織和成員對知識(shí)的運(yùn)用，創(chuàng)新能力。三是組織和員工可以通過培訓(xùn)來產(chǎn)生互動(dòng)效應(yīng)，這種互動(dòng)不僅可以促進(jìn)當(dāng)前生產(chǎn)，而且更為企業(yè)的改革和發(fā)展提供了人才保證和智力支撐，從根本上提升企業(yè)的核心競爭力，對企業(yè)的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展有著十分重要的戰(zhàn)略意義。

培訓(xùn)積分制作為一種以學(xué)分為標(biāo)準(zhǔn)來衡量職工培訓(xùn)任務(wù)完成情況的學(xué)習(xí)制度和管理制度，它突破了傳統(tǒng)培訓(xùn)管理的限制，具有傳統(tǒng)培訓(xùn)方式所沒有的優(yōu)越性，創(chuàng)新了培訓(xùn)管理模式。然而，培訓(xùn)積分制管理的最終目標(biāo)并不是企業(yè)所有職工都完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分考核目標(biāo)，而是通過培訓(xùn)積分的獲得來提升員工的知識(shí)、能力、素質(zhì)水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本的持續(xù)增值，提高企業(yè)效益。因此，在探索國有企業(yè)培訓(xùn)積分制管理時(shí)，要防止片面追求培訓(xùn)積分的完成而忽視員工的能力提升，要通過一系列的相關(guān)制度設(shè)計(jì)，建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系，使培訓(xùn)在促進(jìn)員工個(gè)人知識(shí)和能力水平提高的基礎(chǔ)上，促進(jìn)企業(yè)組織的績效。

參考文獻(xiàn)：

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[4]丁鋒，徐鳳宣.教育培訓(xùn)積分制對國企培訓(xùn)工作的推動(dòng)作用[J].中國培訓(xùn)，2006，8：16-27.

[5]郭文晉.公安教育培訓(xùn)積分制管理初探[J].公安教育，2009，10：32-35.

作者簡介：吳延水（1976-），男，福建廈門人，國網(wǎng)信息通信有限公司，經(jīng)濟(jì)師，工商管理。