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    《群書治要》的管理智慧

    2013-04-29 00:00:00
    商業(yè)評論 2013年3期

    《群書治要》是一部頗具傳奇色彩的書,它曾經(jīng)是唐朝“貞觀之治”的思想源泉和執(zhí)政參考,在失傳千年之后重又浮出水面,進(jìn)入當(dāng)代國人視線之中。這部書是唐朝貞觀初年唐太宗命魏征、褚遂良、虞世南等大臣編纂而成,匯集了從五帝到晉代幾千年歷史當(dāng)中所保留下來的六經(jīng)、四史、諸子百家這三大部分中,有關(guān)修身、齊家、治國、平天下的經(jīng)典思想和教誨。它是從一萬四千多部、八萬九千多卷典籍當(dāng)中精選出的六十五部書,總共五十余萬字,等于把經(jīng)、史、子的精華都濃縮在這一部書里。

    這部書到宋朝就沒有歷史記載了,失傳有千年之久。所幸當(dāng)時唐朝盛世,中國作為世界經(jīng)濟(jì)與文化大國,受到周邊國家的格外推崇,日本遣唐使將之帶回日本成為皇室秘要。直到清朝乾隆六十年,由日本人進(jìn)貢回中國本土。但進(jìn)入清朝晚期后,由于傳統(tǒng)文化日益被忽視,民國以后又出現(xiàn)了更強(qiáng)的否定力量,從民國至今又過了百年左右,這部書一直沒有被很好地重視。

    自十七大以來,整個國家都在強(qiáng)調(diào)弘揚(yáng)中華文化,共建中華民族的精神家園。習(xí)近平主席的父親習(xí)仲勛先生非??隙ê椭匾暋度簳我?,2001年曾經(jīng)特別為此書題過“古鏡今鑒”的墨寶。近年,中央黨校也開始教授這部書。馬來西亞現(xiàn)任首相納吉先生與前首相馬哈蒂爾先生,都非常希望學(xué)習(xí)這部書,馬來西亞中華文化教育中心為方便大眾了解此書,在整部《群書治要》中選出360句警言,將所選警言整理為六個大綱:君道、臣術(shù)、貴德、為政、敬慎、明辨,分別做成中英文兩種譯本,這就是《群書治要360》的由來。

    蔡禮旭先生作為馬來西亞中華文化教育中心主講教師,一直致力于傳播中華傳統(tǒng)文化,他同時也是《群書治要360》的編譯者之一。為此,本刊邀請上海寰正文化傳播公司董事長、“商亦載道”論壇創(chuàng)辦人張哲誠專程赴馬來西亞采訪蔡先生,將他對《群書治要》管理智慧的一席談分享給讀者。

    弘揚(yáng)《群書治要》對當(dāng)下社會有什么特別的意義呢?

    這一部書不得不被重視。因?yàn)閭鹘y(tǒng)文化現(xiàn)在已經(jīng)到了繼絕存亡的關(guān)鍵時刻,文化只要有一代人沒有傳承下去,就斷代了?,F(xiàn)在傳統(tǒng)文化已經(jīng)越來越被忽視了,再不相傳,下一代就完全不了解了。

    五千年來,在教育下一代方面花最多時間的是哪一代人?而教育效果最差的又是哪一代人?我們可以冷靜地想想。投資與回報(bào)很不成比例,根源就在于不明理,沒有掌握教育的重點(diǎn)?!墩f文解字》里說:“教也者,長善而救其失者也?!币簿褪钦f,教育的根本,就是提升德行。而《三字經(jīng)》里早就提醒世人:“養(yǎng)不教,父之過;教不嚴(yán),師之惰?!睙o論是當(dāng)父親,當(dāng)老師,還是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),你有這個角色,就應(yīng)當(dāng)教育好下一代明理,遺憾的是我們自己本身不明理,即使有這樣的身份,也不見得能教好。而《群書治要》就是要讓我們真正明理。

    現(xiàn)在很多家長習(xí)慣于把教育推給學(xué)校,學(xué)校卻只傳授知識,而無倫理道德的教誨,這太可怕了。四種教育中,家庭教育是根本,學(xué)校教育是家庭教育的延伸,社會教育則是家庭教育的發(fā)展,終極教育強(qiáng)調(diào)圓滿的人格以及無私、無我和奉獻(xiàn)關(guān)懷,而根就在家庭教育。如果連根都不要了,怎么會開花結(jié)果?

    從家庭到企業(yè)團(tuán)體,包括整個國家,要帶領(lǐng)社會走向安定和諧,都需要這部書。英國著名歷史學(xué)家湯因比在20世紀(jì)70年代就強(qiáng)調(diào),解決21世紀(jì)的問題要靠孔孟學(xué)說與大乘佛法,其實(shí)就是要靠中華文化的復(fù)興。這個時代非常需要這部書來喚醒中國人,這個時代的中國人也有責(zé)任去挽救人心,因?yàn)槭澜缟细鞣N沖突已經(jīng)太嚴(yán)重了。

    您剛才是從整個社會層面來談《群書治要》的重要性。讓我們回到企業(yè),為什么企業(yè)家和職場人士也需要閱讀《群書治要》,這對他們來說有怎樣的借鑒價(jià)值?

    企業(yè)王國已經(jīng)成為這個時代和社會的支柱。企業(yè)主帶領(lǐng)整個團(tuán)隊(duì)去照顧好所要服務(wù)的人群,原理原則其實(shí)跟治理一個國家完全是相通的。

    以《大學(xué)》中的“格物致知,誠意正心,修身齊家治國平天下”這一基本原則為例,無論你屬于哪個行業(yè),都離不開“修身齊家”,而“治國平天下”就是帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),服務(wù)好客戶市場,“國”就是企業(yè)團(tuán)體?!靶?、齊、治、平”正是每一個企業(yè)組織價(jià)值觀的展現(xiàn)。

    現(xiàn)在的問題是企業(yè)家和職場人士對于何為格物、何為修身的概念不清楚,要從哪里下手也不清楚。現(xiàn)在企業(yè)的壽命越來越短,說明它與道不相合。其實(shí)老祖宗已告訴我們“得道者昌,失道者亡;順天者生,逆天者亡”,我們這個民族是道德起家,你要在任何一個行業(yè)取得長遠(yuǎn)的成功,一定是與道相合的。

    觀察企業(yè)組織,中國同仁堂的歷史有三百多年,全世界要找這樣的企業(yè)可能不多見。為什么同仁堂能綿延三百多年?因?yàn)樗^對是商業(yè)道德的楷模,才能經(jīng)營這么長久。

    《群書治要》這部書所講“修齊治平”的根本點(diǎn),即是修養(yǎng)道德。這是很重要的一點(diǎn),企業(yè)家一定要徹底明了,修身為本,治國平天下是末。如果修身不利,跳到治國平天下,其結(jié)果必然無有是處。正所謂“君子務(wù)本,本立而道生”。假如不深入經(jīng)典,就沒有辦法從根本上去著手,不但沒有智慧且煩惱多多。如今企業(yè)家中得抑郁癥的比例已經(jīng)高于其他很多群體了,而《群書治要》等傳統(tǒng)文化經(jīng)典真正能幫助煩惱中的企業(yè)家解開迷惑,脫離水火。

    學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化要向“內(nèi)”求

    研習(xí)這本書特別要注意什么問題?

    首先不能把它簡單地當(dāng)成一種文化知識的學(xué)習(xí)。在閱讀這本書的時候你需要發(fā)愿,要讓你的存心與圣賢的存心相應(yīng)。如果你發(fā)愿經(jīng)營好企業(yè),帶領(lǐng)員工走向幸福,并透過你的企業(yè)落實(shí)傳統(tǒng)文化,讓天下人對傳統(tǒng)文化升起信心,那么你這種存心就是利天下之心,就跟編書人完全相應(yīng)了。

    假如你只想趕緊從中找些方法來改善管理,提升業(yè)績,那就不相應(yīng)了?!耙虻夭徽妫屑u曲”,意思是心態(tài)有偏,最好的東西給你也不見得有用?。∷詫τ谶@點(diǎn)要自我警覺,要用最大的心量來讀這本書,心量不到,你的受用和效果就很有限。

    如孟子所言“徒善不足以為政”,你徒有善心也不能把政治辦好;而“徒法不能以自行”,徒有一個好方法,沒有善心指引,也不可能自行做到。善心要有善法,善法也要有善心,兩者兼?zhèn)洳拍軌虬l(fā)揮作用。

    學(xué)習(xí)這本書需要克服哪些自身阻礙?

    學(xué)習(xí)過程中會有什么阻礙呢?障礙還是自己身上的習(xí)氣。我們在落實(shí)每一項(xiàng)圣賢教誨時都需要對治自身的某種習(xí)氣。比如《群書治要360》綱目中的“修身”篇:“戒貪”,就是戒除自我的貪欲。不能以身作則,如何引領(lǐng)眾人?“勤儉”,就不能奢侈;“懲忿”,不能亂發(fā)脾氣,不能以個人憤怒去傷害天下公義;“遷善”,不可傲慢,須對任何人平等恭敬;“改過”,要有反省精神,勇于擔(dān)當(dāng),勇于改過。

    “知人善任”的障礙在哪?在于去掉愛憎之心,一有愛憎就看人不準(zhǔn),判斷就有偏。喜歡某人則看不見他的任何缺點(diǎn),討厭某人就看他一無是處?!洞髮W(xué)》中也說“故好而知其惡,惡而知其美者,天下鮮矣”,一般人很難突破這種好惡心,不容易客觀,于是便容易因?yàn)槿饲槎鴫牧巳耸轮贫取?/p>

    再比如綱目中,“反身”要求我們改掉遇事先指責(zé)別人的慣性習(xí)氣;“尊賢”要求我們必須把嫉妒傲慢去掉,要有度量,才尊得了賢人;“杜讒邪”要求你耳根不能太軟,要有冷靜處事態(tài)度,不能人家一講你就信; “務(wù)本”則要求你所有的思想觀念,全部要回到根本,不能束縛在枝末當(dāng)中?,F(xiàn)代人思維模式最嚴(yán)重的問題就是舍本逐末,所以都活得很辛苦很累,導(dǎo)致家庭、組織、企業(yè)的問題一大堆,這種細(xì)枝末節(jié)的思維模式必須改變。

    學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化最難的地方在哪兒?內(nèi)學(xué)!問題都不在外面,全要往內(nèi)求,這個最難。因?yàn)槿丝偸琼樦约旱牧?xí)氣來,人家叫你改掉習(xí)氣:“你不要生氣,不要貪婪?!币婚_始你可能很難接受,因?yàn)槟阋呀?jīng)把這些習(xí)氣當(dāng)正常了。但是觀念一轉(zhuǎn),你明白這些壞習(xí)性會傷害自我身心,原來向內(nèi)對治習(xí)氣才是真正的自愛,那就不難接受了,別人提醒你改掉習(xí)氣,你反而感謝人家。一旦放下了壞習(xí)氣,你的身心就輕安了,馬上體會到“學(xué)而時習(xí)之不亦樂乎”。這種內(nèi)在的喜悅是世間的欲望刺激所無法企及的。

    突破障礙的關(guān)鍵在于能不能遇到每個境界都自我反省?!度簳我?60》第22句講道:“立德之本,莫尚乎正心。心正而后身正,身正而后左右正,左右正而后朝廷正,朝廷正而后國家正,國家正而后天下正。”所以沒有比正己心更重要的了,正己才能化人,正己才能真正落實(shí)企業(yè)文化!

    來自西方的《第五項(xiàng)修煉》也是叫人轉(zhuǎn)變心智模式,中華傳統(tǒng)文化也是讓人轉(zhuǎn)念,出發(fā)點(diǎn)都一樣。為什么類似《第五項(xiàng)修煉》這種書較容易進(jìn)入企業(yè)課堂,而傳統(tǒng)文化似乎不易被企業(yè)接受?

    根本問題是我們喪失了民族文化的自信心,認(rèn)為外國的月亮比較圓。其實(shí)坦白講,西方很多好的管理理念從哪來的?不也是跟東方學(xué)的?有個故事,說一群中國人跑到一家美國企業(yè)去學(xué)管理,美國企業(yè)說我們是跟日本豐田學(xué)的,于是他們又飛到日本,還沒進(jìn)入豐田大門就看到標(biāo)語“己所不欲,勿施于人”。

    所以這又是務(wù)本的問題,信心也是根本。人沒有信心會去學(xué)嗎?沒有信心會照做嗎?接下來又談到一個重點(diǎn),光講不行,你必須做出榜樣來。大家看到蘇州固锝的吳念博先生、北京匯通匯利公司胡小林先生這樣的企業(yè)家榜樣,誰還會否定傳統(tǒng)文化?學(xué)習(xí)都來不及。所以榜樣非常重要,樹立榜樣,傳承理念和做法,這樣就能恢復(fù)整個企業(yè)界對圣賢教誨的信心,對中華傳統(tǒng)文化的信心。

    《群書治要》與市面上受歡迎的“心靈雞湯”之類的書有什么區(qū)別?

    坦白講,對于提升人的心性,如果不去碰觸并突破自身習(xí)氣,真正得益的人微乎其微,頂多是心靈的短暫潤滑劑而已。所以老祖宗直接告訴我們,對治習(xí)氣的下手處是“格物”,即格除習(xí)氣?!拔锔穸笾?,知至而后意誠,意誠而后心正,心正而后身修?!辈荒芨癯陨砹?xí)氣,就不可能生智慧,不生智慧,遇事就無法觀照自己的心念,就仍然隨著習(xí)氣做事情。為什么《群書治要360》把“戒貪”放在第一位? 就是首先讓人格物?。]有格物,后面什么都免談。

    如果沒有讓人在根上去下功夫,再講得天花亂墜也只是花,撐不了幾天。一個領(lǐng)導(dǎo)者一定要敢于接受別人指出他的問題和習(xí)氣,這個“君”才可能做得好。

    你看第49句大舜說的話:“予違汝弼。汝無面從,退有后言?!蔽胰绻腥魏芜^失,你們就馬上糾正我,千萬不要當(dāng)面聽從我,背后又講我的問題。所以無論是治國還是治理企業(yè),都應(yīng)該鼓勵人家進(jìn)諫,鼓勵屬下講真話,然后才能“君明察而治情通”。有此革除習(xí)氣之決心,才是圣賢領(lǐng)袖之氣象啊!

    傳統(tǒng)文化或許并不能一勞永逸解決企業(yè)所有問題,那么請問研習(xí)本書的邊界在哪里?

    其實(shí)沒有邊界。怎么說呢?你的企業(yè)是要走向興旺和持續(xù)興旺,還是由盛轉(zhuǎn)衰,其實(shí)都與修身和教育息息相關(guān)。中華文化的教育均指向修身齊家治國平天下,念念為天下著想,所以它沒有邊界,全看你的心量能到哪里,你就到達(dá)哪個境界。

    古人常常以天下為懷,為什么?因?yàn)橐粋€地方不守倫理道德會影響全世界。如今在全球一體化的社會這一點(diǎn)就更明顯了,這個時代已經(jīng)不能只管自己了?!洞髮W(xué)》中的一句話“欲明明德于天下”,全都是以天下為己任,有這樣的胸懷,才能傳承老祖宗的圣賢教誨。

    至于在解決問題方面,可以說《群書治要》提供了解決企業(yè)所有問題的原理原則。因?yàn)檫@部書開創(chuàng)了大唐貞觀盛世,請問現(xiàn)在的企業(yè)問題會比一個國家的問題還復(fù)雜嗎?難度還要高嗎?那么,問題解決之后會不會再出現(xiàn)呢?只要德行一退轉(zhuǎn),問題當(dāng)然還是會冒出來。

    除了原理原則,本書也有講到具體的操作方法,企業(yè)均可借鑒。比如孔子講為政的“九經(jīng)”就屬于操作方法。不過要明白一點(diǎn),原理原則應(yīng)當(dāng)是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。畢竟時過境遷,如果把原理原則忽略掉了,去硬搬唐朝、漢朝的具體做法,那就反而是在否定傳統(tǒng)文化。

    時代在變,不同行業(yè)不同企業(yè)的具體做法不一樣,但遵循的原理都一樣。所以,講東西不講得很具體,事實(shí)上也是一種智慧。

    德者本也,財(cái)者末也——落實(shí)正確價(jià)值觀

    爭利,在當(dāng)今商業(yè)社會幾乎被認(rèn)為是天經(jīng)地義的。企業(yè)不僅爭利,甚至還要追求壟斷地位。而《群書治要》“戒貪”篇中特別強(qiáng)調(diào),想要獨(dú)占利益,則“其害多矣”!這一訓(xùn)誡似乎與商界世風(fēng)格格不入???

    首先我們從大的方向來看。為什么現(xiàn)在自然環(huán)境破壞如此嚴(yán)重?不就是爭的結(jié)果嗎?最終導(dǎo)致人類面臨生存危機(jī),我們的后代也將面臨生存危機(jī)。當(dāng)我們的心態(tài)跟萬物對立,比如不斷地用農(nóng)藥去殺蟲,最后傷害最嚴(yán)重的就是我們自己的身體,甚至不孕不育癥也越來越多。曾子有言:“出乎爾者,反乎爾者?!?/p>

    如果出發(fā)點(diǎn)就是錯的,怎么可能得到好的結(jié)果?

    由于商業(yè)社會競爭很激烈,企業(yè)爭利被視為理所當(dāng)然。但我們觀察一下目前的現(xiàn)象,無論企業(yè)家還是壓力滿滿的白領(lǐng)階層,大家都很緊張,所有人都盯著眼前的業(yè)績,為實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)甚至不擇手段去爭利,形成了一個惡性循環(huán)。你看現(xiàn)在的人活得快不快樂?人們爭到最后連覺都睡不著,即使?fàn)幍皆俣噱X,也得不到幸福。因?yàn)槊刻於疾菽窘员?,就會越活越苦?/p>

    想象一下,一個人處于高度緊繃狀態(tài),身心會安嗎?身心不安,能平心靜氣地去關(guān)懷愛護(hù)家庭嗎?離婚率如此之高,太多企業(yè)人士賺到了錢卻毀掉了家庭,不就是爭利的后果嗎?作為企業(yè)家,如果把員工帶往失去平衡的人生方向,這個錢賺得心安嗎?我相信一些在高度競爭狀態(tài)下的人,夜深人靜的時候經(jīng)常會陷入迷茫和惶恐。

    您能否舉個不爭利也把企業(yè)做好的例子?

    北京匯通匯利公司胡小林董事長的現(xiàn)身說法,能完全回答這個問題。他原本也是掙扎在爭利的漩渦中,晚上為了應(yīng)酬總是喝很多酒,回家后吐得死去活來;而且他動輒很緊張,一緊張就亂罵人,搞得員工都很緊張。爭到后來他得了焦慮癥,還想自殺,找西醫(yī)看病,每天得吃好幾種藥,藥有副作用,過得生不如死。同樣是他,后來讀《了凡四訓(xùn)》,接受了圣賢教育,這才徹底明了,該是我的跑不掉,不是我的爭不來,干嘛去爭?而且,財(cái)富的來源,是由于先有付出、服務(wù),不是爭能爭來的。不良的競爭手段,反而會讓原本該得的都大打折扣。一念轉(zhuǎn)變,心就安下來了,像徹底變了一個人。他安了,所有員工就跟著放松下來。那么請問,一個人是在放松狀態(tài)下還是在高度緊繃狀態(tài)下產(chǎn)生的服務(wù)價(jià)值高?服務(wù)于人的價(jià)值越高,企業(yè)是不是可以走得更長久?而且,他的管理和經(jīng)營模式,從自私自利的出發(fā)點(diǎn),轉(zhuǎn)為關(guān)愛人和服務(wù)人,無論員工、用戶以及合作者都感受到了這份關(guān)愛,也逐漸一起付出愛。這就形成了一個良性循環(huán)圈。結(jié)果,他現(xiàn)在不爭了,公司業(yè)績卻實(shí)現(xiàn)了驚人的連年突破性增長,員工也前所未有地生活在感恩與幸福之中。而反觀那些高度緊繃、疲于奔命的企業(yè)主,猝死現(xiàn)象已不罕見。

    這值得所有企業(yè)主好好深思:經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)是什么?是服務(wù)人群。當(dāng)你真心服務(wù)人,你的事業(yè)自然會慢慢發(fā)展起來,同時服務(wù)人的能力也會越來越強(qiáng)。按照這個自然的軌跡,企業(yè)怎么會生存不下去?怎么會得不到發(fā)展?日本經(jīng)營之圣稻盛和夫,就以“敬天愛人”和“利他”作為根本價(jià)值觀和原則去經(jīng)營企業(yè),他的企業(yè)不也發(fā)展成了世界500強(qiáng)企業(yè)?當(dāng)大家都去投資地產(chǎn)的時候,他不去爭這種不必付出汗水的眼前利益,不去人云亦云地趕潮流。結(jié)果當(dāng)投機(jī)市場哀鴻遍野的時候,他的企業(yè)卻依然穩(wěn)健發(fā)展。再有就是德國的很多企業(yè),深鉆在一個領(lǐng)域不斷地精益求精,從來也不去爭奪什么壟斷市場,一樣活得很好。

    兩千年前孟子見梁惠王時,梁惠王第一句話就問,老人家不遠(yuǎn)千里而來,是不是要帶來什么利益?孟子說到,大王啊,你何必先談利益,只說仁義就行了,上上下下都爭奪利益的話,國家就危險(xiǎn)了。而我們當(dāng)代是,“上下交征利而企業(yè)危矣!而家危矣!”孩子從幼兒園起就被灌輸了競爭觀念,長大了連父母都要相爭,因?yàn)楦偁幰庾R確已根深蒂固,甚至為了點(diǎn)錢傷害父母的例子也不少。從歷史來看這實(shí)在是空前的思想混亂,這些亂象,都是“不聽老人言”的結(jié)果啊。

    《群書治要》作為修身治國之寶典,極為強(qiáng)調(diào)“節(jié)制欲望”。而現(xiàn)實(shí)中企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo),從上到下施壓,以狼性文化為驕傲,追求強(qiáng)悍的競爭力。從這個角度看,節(jié)制欲望的古訓(xùn),似乎很難適用于企業(yè)經(jīng)營?

    現(xiàn)在有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者居然在培養(yǎng)員工的狼性,人們?yōu)槭裁匆獙W(xué)狼呢?五千年來我們的文明都在說明人與禽獸的分別在于道德仁義,不重視道德仁義的人比禽獸還不如,哪里有說提倡狼性的?這不是倒退嗎?那么導(dǎo)致的結(jié)果如何?第一,他很痛苦;第二,當(dāng)屬下都變成狼,請問會不會反咬他自己?第三,如果帶動同業(yè)都養(yǎng)成狼性,必然整個行業(yè)全部陷入非理性的互相撕咬搏殺。但是真正符合倫理道德的經(jīng)營價(jià)值觀,應(yīng)當(dāng)是同行或各行業(yè)之間互相尊重,共存共榮啊。比如我這里剛好沒貨了,你的貨借我一下,而不是相互廝殺成這樣。

    所以企業(yè)家一定要明理!胡小林董事長明理之后,身心安頓了,健康恢復(fù)了,智慧也越來越高。從做好一家企業(yè)到現(xiàn)在要傳播傳統(tǒng)文化來引導(dǎo)成千上萬的企業(yè)組織,你看他的價(jià)值有多大。今天一個企業(yè)的文化正確了,功至民族國家;如果你的企業(yè)文化與真理相悖,你將誤導(dǎo)多少同行企業(yè)?哪怕眼前賺再多的錢又怎樣?越是行業(yè)的龍頭企業(yè),過失越重,這個因果責(zé)任是要背的?!读朔菜挠?xùn)》講道:“不論現(xiàn)行,而論流弊;不論一時,而論久遠(yuǎn);不論一身,而論天下?!?/p>

    問題明擺著,我們要回歸經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)。企業(yè)的價(jià)值一方面是讓客戶在物質(zhì)上或精神上得到你的關(guān)懷和幫助;另一方面是讓員工在企業(yè)里能得到心靈成長。假如員工的德行在企業(yè)里一直墮落,那么員工的父母長輩都會恨這個企業(yè),因?yàn)樗南乱淮荒銡У袅恕C恳粋€員工到你的公司來,你要對得起他的父母,對得起他的家庭,這才是有仁德心的領(lǐng)導(dǎo)者。

    如今家庭教育、學(xué)校教育乃至整個社會教育不重視道德只重視爭利的現(xiàn)狀,是數(shù)十年來形成的,要把它完全導(dǎo)正,必然需要一段時間。但是不能因?yàn)槿绱耍覀兙腿斡善浒l(fā)展不去扭轉(zhuǎn),選擇權(quán)在自己身上,在企業(yè)主身上。

    其實(shí)這種經(jīng)營理念背后的邏輯,是來自西方管理的主流思潮,即“股東利益優(yōu)先論”。甚至諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主弗里德曼也拋出了頗有影響的主張——企業(yè)的社會責(zé)任就是賺取利潤。在此理念影響下,今日諸多企業(yè)遇到了極大的發(fā)展瓶頸,那么中華傳統(tǒng)文化能否有助突破此瓶頸?

    圣賢是通達(dá)人性的,他很清楚一種心態(tài)所衍生出來的社會影響。你看《群書治要360》里第304句。魯哀公請教孔子,聽說房子向東邊擴(kuò)建是不吉祥的,這個說法對嗎?孔子說不吉祥的事情有五種,都跟房子往東擴(kuò)建沒什么關(guān)系。第一,損人自益,自身就不吉祥;第二,遺棄老人只顧孩子,家庭就不吉祥;第三,舍棄賢明之人,國家就不吉祥;第四,老人不教,年幼不學(xué),風(fēng)俗不吉祥;第五,圣明者歸隱不出,愚昧者擅自用權(quán),天下就不吉祥。

    孔子說“愚者擅權(quán)”,愚者是誰?即觀念錯誤之人,觀念錯誤的人擁有了極大話語權(quán),也就誤導(dǎo)了整個人類企業(yè)的價(jià)值觀念?,F(xiàn)在家庭和社會都非常亂,環(huán)境的破壞空前嚴(yán)重。你說這位諾貝爾獎得主可以不負(fù)一點(diǎn)兒責(zé)任嗎?企業(yè)難道可以為了股東利益破壞大自然?這是“損人自益”,是錯誤的思想觀念。如今招致天下亂象的根源,正是西方人不聽圣經(jīng)等宗教經(jīng)典的教誨,東方人不聽孔孟圣賢的教誨。

    今天你說股東利益優(yōu)先,雖說股東投資了企業(yè),但如果不能首先照顧到底下流血流汗的人,誰還愿意幫你賣命呢?愛人者人恒愛之,作為經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該先想到下面的人,而不是先想到股東,否則大家遲早會不平衡,這么簡單的人性怎么會看不到?

    所以,在稻盛和夫的眼里,第一優(yōu)先的就是員工。沒有這樣的理念,怎么可能創(chuàng)造這樣的世界奇跡——在極短時間內(nèi)將已經(jīng)宣告破產(chǎn)的日本航空徹底救活?而且航空領(lǐng)域是他根本不熟悉的。他接受這個苦差事,沒有絲毫“自益”的目的,甚至不領(lǐng)一分錢,一心只為拯救這家代表日本的企業(yè)。他的態(tài)度極大地鼓舞了日航員工,凝聚了人心,才創(chuàng)造了奇跡。所以說人心可用??!

    不要說企業(yè),作為個人,你我每天食衣住行都會接受各行各業(yè)的服務(wù),不都需要盡社會責(zé)任?一個企業(yè)的發(fā)展,需要多少社會大眾的扶持,其社會責(zé)任難道就只是為企業(yè)謀利?對社區(qū)沒有責(zé)任嗎?對員工的家庭沒有責(zé)任嗎?產(chǎn)品是不是也要做到夠好夠安全?再來是不是要把員工照顧好?員工跟著你如果身心不安,道德墮落,你可對得起他的家庭?

    企業(yè)盡社會責(zé)任的過程,是在積功累德,這個才是事業(yè)的根本,不能把本給丟了?,F(xiàn)在很多企業(yè)把利潤當(dāng)成了本,這是嚴(yán)重誤導(dǎo)。《大學(xué)》里講:“有德此有人,有人此有土,有土此有財(cái),有財(cái)此有用,德者本也,財(cái)者末也。”這個次第很重要,首先要有德行,才能感召來人。沒有德,哪怕身邊很多人,流動率會非常大。有了志同道合的人才,才有企業(yè)發(fā)展的資源。有土此有財(cái),有財(cái)此有用。然后你賺了錢要怎么使用?如果用在照顧社群,發(fā)展企業(yè),回饋社會,就用對了,福報(bào)也會越來越大;如果都用來喝酒玩樂,滿足私欲,就用錯了,企業(yè)便會深受其害。所以不可本末倒置。留心一下很容易發(fā)現(xiàn),許多黑心企業(yè)一遇曝光便土崩瓦解。正如《左傳》所言,多行不義必自斃。

    君親師——管理之道多年來始終困擾民營企業(yè)家的一個問題是對于職業(yè)經(jīng)理人的授權(quán)與信任。企業(yè)家授權(quán)不夠,則被認(rèn)為心胸不開闊;企業(yè)家充分授權(quán),又擔(dān)心經(jīng)理人以權(quán)謀私。如何化解這一矛盾?

    《群書治要》告誡我們要“慎始終”,首先要慎于始,你今天能夠與這位屬下共事是難得的緣分。那么請問,你清楚他的德行嗎?你們的理念相合嗎?如果相合緣分才成熟。如果緣不成熟就把他請進(jìn)來,日后你的煩惱會很多,你不能怪他,因?yàn)槭悄阕约哼x的,所以確立緣分要慎重。

    《群書治要》中“知人”是很重要的部分。怎么看某人有無德行呢?《群書治要360》第186句選自《史記》,講怎樣選拔宰相:要看他平時所親近的人;看他在貧賤之時能否堅(jiān)守氣節(jié);富貴顯達(dá)時能否廣施恩德,無私地舉薦人才。企業(yè)要用一個人,想知道他有沒有情義,就要看他能否照顧好父母,照顧好家庭;有一定成就了,還念不念舊;是否還記得一些人給予自己的恩德;等等。只要用仁義禮智信這五個德的標(biāo)準(zhǔn)去考察就不會有錯。

    可惜的是,現(xiàn)在很多企業(yè)家并不首先看這個,考量的首先是這個經(jīng)理人的才干,甚至有沒有名望,進(jìn)來以后能否幫企業(yè)提升名望。選人如果只看重才干,不看重德行,日后出了問題,當(dāng)然會煩惱不斷,這時候就請神容易送神難,不僅沒有“慎終”,還可能與人結(jié)怨,麻煩就大了。

    你看第196句,把選用人才講得何等清楚:“故選不可以不精,任之不可以不信,進(jìn)不可以不禮,退之不可以權(quán)辱?!彼赃x擇的時候要很清楚地判斷他的德才。司馬光在《資治通鑒》里面也講到,人對于才德往往分不清楚,把才當(dāng)?shù)驴?,一個人觀察力很敏銳,做事很有魄力,很有毅力,這叫才能,不叫德能?!罢敝泻汀辈攀堑拢垂龥]有私心;“直”代表真誠;“中”代表做事不偏激;“和”代表柔和,即很注重團(tuán)體的和諧,待人和氣,而且不會傲慢,這才是“德能”。然而有些經(jīng)理人一有名就傲慢,他的團(tuán)體就會受到他的不良影響,在“人和”上出問題。

    如今在職場上,很多企業(yè)選人時開始注重性格,出現(xiàn)了各種測評工具手段。這確實(shí)比較重要,但性格只能部分地展現(xiàn)德能,不完全等同德能。比如脾氣很好,開朗大方,但是非不分,這也不算有德。而當(dāng)你確認(rèn)對方德才兼?zhèn)?,任用之后就?yīng)該有充分信任和授權(quán)。反之,作為專業(yè)經(jīng)理人,帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì),在忠誠盡責(zé)方面,也應(yīng)時時自我反省,是否做到了沒有缺失,讓領(lǐng)導(dǎo)全然信任。所以,雙方都應(yīng)從本分出發(fā)自我反省。

    那么該如何留住企業(yè)功臣和骨干?古德給予我們哪些智慧啟迪?

    假如只是想用高薪留人,這個思維是錯的,“以利交者,利盡而交疏”,他覺得利益不夠就會走人;“以勢交者,勢傾而交絕”,當(dāng)你沒了權(quán)勢,交情就斷了;“以道交者,天荒而地老”,因?yàn)橹就篮?,你又能保障對方的身心健康與家庭和諧,助其提升德行智慧,彼此間就會有一份君子交情,相互信任度就會非常高,自然不會輕易離開。

    老板和屬下之間如果是一種江湖義氣式的交情——我好你好,不管我做的事情是否正義合規(guī),你都應(yīng)該留下支持我,離開就是無情無義。如果抱這種態(tài)度,給對方壓力,本身已經(jīng)不仁慈。無求才叫仁義,有求就叫利欲,屬于利益輸送。用江湖義氣捆住人才,彼此都會很累,硬拉住他三五年,到一定程度對方受不了還會走。

    所以還是要回到用道義、仁義來互相感召,而不是強(qiáng)留人才。如果不回到根本,只在枝末上打轉(zhuǎn)永遠(yuǎn)解決不了問題。

    許多企業(yè)在用人和管理上的普遍困擾是:年輕員工很自我、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神,老板在自身累得半死之余,只能興嘆忠誠的員工難求。問題到底出在哪里?

    作為老板你首先要自問,頭腦中有沒有出現(xiàn)過培養(yǎng)人才的觀念?是否請一個人進(jìn)來就馬上讓他進(jìn)入工作角色?當(dāng)你不看對方是否德才兼?zhèn)?,只是以才能?dǎo)向選人,那么假如他德行不好,有才華但傲慢無禮,習(xí)氣難調(diào),自然就會衍生出很多麻煩,你就會被搞得暈頭轉(zhuǎn)向了。

    要知道良好的德行勝過卓越的才華。所以從一開始就應(yīng)當(dāng)選擇有價(jià)值認(rèn)同、志同道合的人。但假如你自己缺乏理念,唯一目標(biāo)就是賺錢,那么你的員工也只會把工作當(dāng)成追求名利的手段,既然是求名利,自私的習(xí)氣就會被放大。而假如你是在經(jīng)營一項(xiàng)事業(yè),目的是透過這個事業(yè)去服務(wù)社會,并提升每個人的靈性與人生的幸福,那整個磁場感應(yīng)的人就大不一樣了。員工觀念即使有偏差,也可能在此理念營造的氛圍下有所轉(zhuǎn)變。

    所以首要是領(lǐng)導(dǎo)者要反躬自省,自身觀念不正確,卻總想員工忠誠,不太可能?!度簳我?60》第28句,商湯王講:“朕躬有罪,無以萬方;萬方有罪,罪在朕躬?!蔽冶旧碛凶?,請上天不要牽連萬方的人民;萬方之民有罪,都是我沒有做好榜樣,沒有教化好他們,罪責(zé)仍由我承擔(dān)。所以領(lǐng)導(dǎo)先要有此胸懷才能以德化人。

    第31句孟子對齊宣王講的話也警示我們,當(dāng)你把員工看做手足,他就把你看做父兄;把他當(dāng)犬馬,他就視你為常人;把他當(dāng)草芥,他會視你為寇仇。當(dāng)你隨意辱罵屬下的時候,坦白講就是把對方當(dāng)犬馬,那他當(dāng)然對你無忠誠可言了,讓你操心甚至氣得半死,他也不以為然。

    好了,那領(lǐng)導(dǎo)者如何去反躬自省?這就要從“君親師”三個本分上去思量。“君”,我有沒有以身作則,給屬下做出好榜樣?屬下不守時,我自己守時了沒有?“親”,你有沒有發(fā)自內(nèi)心關(guān)懷愛護(hù)屬下?“師”,你有沒有教導(dǎo)屬下?這正是領(lǐng)導(dǎo)的本分。當(dāng)你沒有盡本分的時候,怎么可能要求屬下?強(qiáng)求得到的只有更多的抱怨。

    你看孔子講得多好:“躬自厚,而薄責(zé)于人”;對人寬,“則遠(yuǎn)怨矣”。領(lǐng)導(dǎo)者自我責(zé)備從嚴(yán),怨就少了;現(xiàn)在是反過來,領(lǐng)導(dǎo)者不反省自身卻總怪屬下,當(dāng)然怨就多了。所以一定要用“君親師”來觀照自己。

    現(xiàn)在人們總愛抱怨年輕人太自我。可是我們在傳統(tǒng)文化論壇上看到,一大批二十歲左右的義工,只要看到有人需要服務(wù),就馬上走上前恭敬詢問,領(lǐng)很少的薪水卻很賣力地工作,為什么會這樣?因?yàn)樗麄冇X得這件事很有價(jià)值,使命感被充分調(diào)動起來,感到很光榮。所以,年輕人一樣有感受力、有良知,人之初性本善,就看你啟動的是他的仁德之心,還是啟動了他的功利之心。

    企業(yè)在做大的過程中,很容易滋生腐敗與官僚主義,從本書中能否找到化解之道?

    領(lǐng)導(dǎo)者還是要抓住“君親師”這個精神去思考和解決問題。

    首先他要公正嚴(yán)明,豎立“君”的威信和榜樣作用,以此帶動一種團(tuán)隊(duì)的廉潔文化,屬下才不敢徇私。有段話很精辟,“吏不畏吾嚴(yán),而畏吾廉”,我是一位領(lǐng)導(dǎo),底下的官吏不會敬畏我的嚴(yán)格,而會敬畏我的廉潔?!懊癫环崮埽峁?,老百姓不會佩服我多有能力,而會佩服我大公無私。所以“廉則吏不敢欺”,領(lǐng)導(dǎo)者非常廉潔公正,官吏就不敢貪腐。然后“公則民不敢慢”,領(lǐng)導(dǎo)者很公正嚴(yán)明,老百姓對他就肅然起敬?!肮?,廉生威”,領(lǐng)導(dǎo)者保持廉潔就有氣節(jié)有威信。

    當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭廉潔,屬下就不容易有這種風(fēng)氣。比如,菲尼克斯中國公司的李慕松董事長,他家族的親戚沒有一個進(jìn)公司的。在公司非常需要人的時候,有公司同仁說請李總太太進(jìn)來幫忙,李總堅(jiān)決不愿意,即使只干活不領(lǐng)薪水都不行。因?yàn)榧偃缱约河H戚進(jìn)來,其他人看到,會衍生出各種顧慮和想法,所以他杜絕了任何一個可能被人家誤會的地方。

    唐朝有一個官員,他要回到家鄉(xiāng)去做都督,很多親朋都在那里,都來找他求情尋方便怎么辦?于是他回到故鄉(xiāng)上任以前,就請來所有親朋,連續(xù)宴客十天,請大家痛快吃喝,到第十天還送每人一件布帛,可謂又吃又送。然后他就哭著跟所有親朋講,官民有分,我是官員,從今往后,我就要依法治理這個地方,絕不能循私情而壞國法,請大家原諒。他很真情地表白之后,從此就秉公處理,他的親朋都互相提醒,不找私人關(guān)系。這樣做讓人感覺有情有義,情理法全部照顧到了,地方也治理得很好。

    二來是“親”。就是你愛護(hù)屬下要公平。假如你有偏心,受寵的人會侍寵而驕,滋長官僚氣,甚至仗勢欺人,而不受寵的則會抱怨。所謂“愛之不以道,適足以害之”,大到政府,小到一個企業(yè)或家庭都一樣。家里有三四個孩子,你如果不能用公平和智慧去愛他們,孩子的人格很可能都不健康。

    三來是“師”,要時時不忘提醒教導(dǎo)屬下,保持“兼聽”與“敬慎”。特別是有能力成績突出的員工,比較容易傲慢,人一傲慢就容易變得官僚,故要防微杜漸。

    保持兼聽與敬慎很重要!因?yàn)橐婚_始擺出公正廉潔的姿態(tài)不難,但要做到自始至終的廉潔才不容易,否則為什么企業(yè)一大就容易有官僚作風(fēng)呢?領(lǐng)導(dǎo)者一開始很公正廉潔,大家很贊嘆,被人贊嘆久了,驕傲心就來了,就聽不進(jìn)諫言了。員工也一樣,大公司員工往往比小公司員工有傲慢之氣,所以領(lǐng)導(dǎo)者首先要有自我洞察和判斷,然后時時提醒員工。否則就會走向價(jià)值觀的反面。

    《群書治要360》的第五大項(xiàng)就是“敬慎”,其中第328句是老子說的“慎終如始,則無敗事”。只要你不能審慎地面對事情,遲早要出事。如果最后還是跟最初一樣慎重認(rèn)真,就不會失敗。所以修身是一輩子的事情,古人所謂“蓋棺定論”,還沒進(jìn)棺材以前,成敗都無定論。唐玄宗開創(chuàng)了開元盛世,最終卻演變到安史之亂,一失足成千古恨。諸葛亮除了忠心之外,他最令人佩服的就是一生都謙虛謹(jǐn)慎,不好大喜功,又賞罰分明,如此智慧卻評價(jià)自己比較鈍,被司馬懿譽(yù)為奇才。

    第329句是晏子引用《詩經(jīng)》的話警示大家:“靡不有初,鮮克有終?!比藗兤鸪醪粺o孜孜為善,但是能夠善始善終的太少了,企業(yè)越做大越要異常敬慎才是。

    如今越來越多企業(yè)開始重視企業(yè)文化建設(shè), 在這個過程中應(yīng)當(dāng)注意些什么?

    領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)企業(yè)文化,是真干,還是裝裱門面,是會產(chǎn)生實(shí)質(zhì)差異的。企業(yè)的長久發(fā)展與積功累德的福報(bào)密切相關(guān)。無論對于個人、家庭還是組織來說,當(dāng)福報(bào)積累或折損時,命運(yùn)都會隨之而改變。所以,如果今天企業(yè)是真干,也就是在積累企業(yè)的福報(bào);只裝裱門面,就是在圖謀虛名折損福報(bào),真正明理的人不干這種傻事。這就是真干假干的本質(zhì)區(qū)別。

    假如你裝門面圖虛名,那么虛名越大越危險(xiǎn)! “世之享盛名而實(shí)不符者,多有奇禍”?。?/p>

    而作為領(lǐng)導(dǎo),你是真干還是裝表面,員工看得最清楚,直接影響到你和企業(yè)的威信。如果員工對企業(yè)沒有了信心,企業(yè)隨時就可能瓦解。如果領(lǐng)導(dǎo)者果真誠信,哪怕現(xiàn)在有一頓沒一頓,都會有人陪你挨餓,甚至倒閉了也會有人來幫你,因?yàn)樾湃文愕娜烁瘛?/p>

    還有一種情況,企業(yè)在高速發(fā)展,需要不斷招新人上崗,所以企業(yè)文化和員工教育關(guān)懷就被忽視了,這種企業(yè)有何隱患?

    “修身齊家治國平天下”,當(dāng)以“修身”為本,以“治國平天下”為末。在很多企業(yè)家眼里,顯然是把治國平天下看得更重要,本末倒置了。這就好比一個家庭注重趕快掙更多的錢,而把教育子女?dāng)[在次要位置。那么當(dāng)下一代成了敗家子,你每天都在擔(dān)心,還會總惦記賺錢嗎?再來說一個國家,如果把經(jīng)濟(jì)擺第一位,追求經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,那下一代的教育問題就嚴(yán)重了,社會風(fēng)氣日下,犯罪激增,高速發(fā)展賺到的財(cái)富意義在哪里呢?

    所以《禮記·學(xué)記》上說“建國君民,教學(xué)為先”。但企業(yè)主為何經(jīng)常誤入歧途?因?yàn)樗X得我不去搶就沒了。結(jié)果在盲目求發(fā)展的過程中,忽略了員工教育,一味拔苗助長,人事問題一大堆,也不清楚問題出在哪里。你就看現(xiàn)在的教育界、企業(yè)界,再看家庭,幾乎都亂象叢生。為什么?一切法從心想生,社會人心浮躁,都偏向急功近利,除非這個人明理,不然很難不被潮流裹挾。稻盛和夫先生為什么能如此凝聚人心?因?yàn)樗骼?,做企業(yè)就是為了大義,是正義之師。

    道之所在,天下歸之——推動企業(yè)變革

    領(lǐng)導(dǎo)者如何能夠?qū)嵸|(zhì)性地推動企業(yè)變革?這本書給予什么啟示?

    在推動變革之前,領(lǐng)導(dǎo)者需要反復(fù)捫心自問,我是要推動什么樣的變革? 所謂“道之所在,天下歸之”,領(lǐng)導(dǎo)者需要清楚地判斷,通過變革推動事業(yè)的目的,是否正如《大學(xué)》所言的“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善”?是否為了透過這個事業(yè)圓滿你的人格,利益客戶,利益社群,利益所有身邊的人?只有這樣的變革才有價(jià)值!

    如果我們選擇的變革不是要解決問題,反而是制造更多問題,那么改則不如不改!看看教育領(lǐng)域,國家更換了多少個系統(tǒng),結(jié)果花了一大堆錢,越改越有問題。我們需要把中華民族真正的智慧和真理拿出來教育孩子!也有很多企業(yè)家不知花了多少冤枉錢,把上百萬的培訓(xùn)費(fèi)用于訓(xùn)練團(tuán)隊(duì),卻不愿意接受祖宗圣賢的教誨,即使后者是免費(fèi)的。所以,在變革之前,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先要確信一項(xiàng)變革對社會、員工和企業(yè)未來發(fā)展是有意義的,如此才能讓事業(yè)走向有序經(jīng)營。

    領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備什么樣的素養(yǎng),才能推動這項(xiàng)變革工程呢?

    還是需要有“君親師”的精神追求和力行原則。清朝少數(shù)民族幾十萬的軍隊(duì)入主幾億人的中華,為什么能夠領(lǐng)導(dǎo)這么大一個國家?因?yàn)榍宄木魇紫葘W(xué)習(xí)中華文化,完全接受漢文化。他們學(xué)儒釋道都能坐在前面認(rèn)真聽講,尊師重道??滴?、雍正和乾隆都是傳統(tǒng)文化的通家,這個以身作則的力量就很大。

    然后還要落實(shí)“親”與“師”。變革當(dāng)中應(yīng)當(dāng)充分體恤人心,調(diào)節(jié)人情,不能過于強(qiáng)勢,一強(qiáng)勢別人就容易誤解你的好意。另外還要有自省精神,當(dāng)面對意料之外的事情,不要輕易指責(zé),反而要自我反省。這一點(diǎn)在《群書治要》首篇“君道”里講了很多。

    另外真誠也很重要,面對障礙,別把它當(dāng)壞事,它是在幫助組織呈現(xiàn)出問題。只要真誠面對,就能感動同仁,危機(jī)才會化為轉(zhuǎn)機(jī)。

    尊賢和納諫也是需要具備的基本素養(yǎng),任用賢能時要尊重和重用他們,領(lǐng)導(dǎo)者必須很謙卑,能聽得進(jìn)諫言,才有機(jī)會隨時調(diào)整策略。

    此外,在變革當(dāng)中,公司往往需要不斷地建立共識,所以領(lǐng)導(dǎo)者也須有持久耐心和堅(jiān)定信念。

    您剛才講到建立共識的重要性,但現(xiàn)代社會是價(jià)值觀非常多元、人們自我意識都很強(qiáng)的時代,建立共識是一個較大的挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者如何能贏得這樣一個挑戰(zhàn)呢?

    其實(shí)我們不必先設(shè)立場,我相信人之初性本善,年輕輩的人,只要有正確的工作價(jià)值觀和人生觀,領(lǐng)導(dǎo)者用德行去引導(dǎo),都能得到很大提升。我自己去大學(xué)講了很多場課,每次同學(xué)們都是鴉雀無聲,全神貫注。所以是我們對不起這些孩子,沒有給他們機(jī)會學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化和圣賢教育,其實(shí)他們很想學(xué),但我們只給他灌輸知識技能,使他們的悟性都被嚴(yán)重抑制了。

    所謂自我意識強(qiáng),往往是受社會錯誤引導(dǎo)所致。活在強(qiáng)烈自我意識中的人比較難與人交心,他自己并不快樂自在。只要有人引領(lǐng)他,他慢慢會覺得人與人之間推心置腹更自在;或者幫他分析人生真正吃虧的正是自我設(shè)限的錯誤態(tài)度,他的心念就會逐漸轉(zhuǎn)變。

    假如變革本身是符合人性的,假如變革所追求的價(jià)值目標(biāo)是正確的,我相信沒有人會害怕。任何人都會選擇更有價(jià)值的東西,這點(diǎn)要確信。

    企業(yè)變革的阻力往往來自既得利益部門或個體。當(dāng)變革傷及個體利益時,該如何處理?

    冰凍三尺非一日之寒?,F(xiàn)在人們?yōu)槭裁锤杏X問題不好解決?因?yàn)閱栴}在細(xì)小的時候被忽略掉了,到了變革時再去面對,由于組織里的既得利益者和自私風(fēng)氣太強(qiáng),也很難一下子扭轉(zhuǎn)過來。就像很多家長面對青少年教育很無奈,是因?yàn)閺男]有好好教育,等到他走上社會才重視他的問題,而這時候他已經(jīng)形成了固定的思維和行為模式,再教育起來就比較難了。

    所以首先需要反省的還是領(lǐng)導(dǎo)者,不是底下的員工,因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)者自己忽略了這個問題。領(lǐng)導(dǎo)者在反省的同時就要懂得“先恕而后教”,先懂得寬恕,然后趕緊去教育員工,不能與他搞對立,否則他反彈結(jié)怨就會事與愿違。

    領(lǐng)導(dǎo)者不必刻意去平衡利益關(guān)系,重點(diǎn)還是教育和引導(dǎo),所以離不開以身作則,領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭做到公正,用“公正”去對治利益集團(tuán)的“私心”?!度簳我?60》第203句也講道:“夫能通天下之志者,莫大乎至公?!蹦芡ㄟ_(dá)天下人意志的(即能引導(dǎo)天下人的),最重要的是公正啊!你把公正行出來,小群體表現(xiàn)私心就不好意思了。

    最后一個問題,如果孔子或釋迦牟尼佛來運(yùn)營企業(yè),他們會怎么做?

    孔子如果辦企業(yè),毫無疑問他一定追求大同世界,即大道盛行的時代。正如《群書治要360》第201句所描述的那樣:“大道之行也,天下為公。選賢與能。故人不獨(dú)親其親,不獨(dú)子其子,使老有所終,幼有所長,鰥寡孤獨(dú)廢疾者,皆有所養(yǎng)。是故謀閉而不興,盜寇亂賊而不作。是謂大同?!?/p>

    確立了企業(yè)愿景后,在企業(yè)治理方面,孔子一定遵循“治理國家九項(xiàng)原則”(該書第160句):“修身也,尊賢也,親親也,敬大臣也,體群臣也,子庶人也,來百工也,柔遠(yuǎn)人也,懷諸侯也?!?/p>

    因此,孔子定會以身作則,然后任用賢才,用愛心和道義去經(jīng)營企業(yè)。企業(yè)定會深度踐行社會責(zé)任,不僅非常注重公司骨干和全體員工的教育,乃至家庭下一代的培養(yǎng),也會提早進(jìn)行企業(yè)接班人的選拔培養(yǎng)。因?yàn)槠髽I(yè)的宏大愿景以及領(lǐng)導(dǎo)者的有情有義,員工深信跟著這樣一位無私的領(lǐng)導(dǎo)者不會有錯,所以會格外心安。在他的感召和教化之下,企業(yè)員工也必然很有愛心。比如像蘇州固锝的員工就組成了400多人的義工團(tuán)隊(duì),常常去孤兒院和養(yǎng)老院,用他們的愛心去真情服務(wù)孤兒和老人。

    “子庶人也”,指的是他會像愛護(hù)孩子一樣,服務(wù)好廣大客戶,甚至企業(yè)周邊社區(qū)的人,都會被視為親人,企業(yè)會守護(hù)好一方的環(huán)境,而絕不會為了發(fā)展企業(yè)而污染一方,引發(fā)地方人民的反彈?!皝戆俟ひ病?,指的是帶動各行各業(yè)的合作企業(yè)共同發(fā)展興旺,因?yàn)檎嫘臑槠渲?,自會得到合作伙伴的高度信賴,并追隨他共存共榮。“懷諸侯也”,指的是當(dāng)企業(yè)懷柔天下的時候,再遠(yuǎn)的人都會慕名前來投靠,把這家企業(yè)當(dāng)成安身立命之地,并以此為榮。

    如果是釋迦牟尼佛來經(jīng)營企業(yè),他一定從事教育事業(yè),并且會在“君親師”方面做得淋漓盡致。因?yàn)槿祟愑惺芬詠?,他的犧牲精神幾乎全天下無人能及。他生前一天講學(xué)八個小時,四十九年中沒有一天休息,這是何等的以身作則?然后他又慈悲為懷,愛護(hù)弟子及天下百姓,始終誨人不倦。而且他所生產(chǎn)的教育產(chǎn)品都是當(dāng)今乃至后世最需要的,而不會助長人的虛榮心、攀比心和欲望。

    至于說“打造品牌”這個方面,那簡直不用,“桃李不言,下自成蹊”,完全自自然然,水到渠成。你看孔子,也從不標(biāo)榜自己,甚至當(dāng)時連個人宣傳資料都沒有,但天下學(xué)子紛紛歸仰。而到兩千五百年之后,美國還以他的誕辰作為教師節(jié),真正影響了全世界,實(shí)至名歸。

    觀點(diǎn)概要

    研讀《群書治要》對于企業(yè)家的必要性:學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的難點(diǎn)和關(guān)鍵在于向“內(nèi)”求。該書所講“修齊治平”的根本點(diǎn),即是修養(yǎng)道德。修身為本,治國平天下是末。如果修身不利,跳到治國平天下,其結(jié)果必然無有是處。假如不深入經(jīng)典,就沒有辦法從根本上去著手,沒有智慧且煩惱很多。如今企業(yè)家中得抑郁癥的比例已經(jīng)高于其他很多領(lǐng)域了,而《群書治要》等傳統(tǒng)文化經(jīng)典真正能幫助煩惱中的企業(yè)家解開迷惑,脫離水火。

    “德者本也,財(cái)者末也”——落實(shí)正確價(jià)值觀: 企業(yè)盡社會責(zé)任的過程,正是在積功累德,這個才是事業(yè)的根本,不能把本給丟了。現(xiàn)在很多企業(yè)把利潤當(dāng)成了本,這是嚴(yán)重誤導(dǎo)?!洞髮W(xué)》里講:“有德此有人,有人此有土,有土此有財(cái),有財(cái)此有用,德者本也,財(cái)者末也?!?/p>

    “君親師”——管理之道:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)反躬自省,自己是否做到了“君親師”的三個本分。“君”,我有沒有以身作則,給屬下做出好榜樣?“親”,我有沒有發(fā)自內(nèi)心關(guān)懷愛護(hù)屬下?“師”,要時時不忘提醒教導(dǎo)屬下,保持“兼聽”與“敬慎”。

    “道之所在,天下歸之”——推動企業(yè)變革:如果變革不是要解決問題,反而是制造更多問題,那么改則不如不改!在變革之前,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先要確信一項(xiàng)變革對社會、員工和企業(yè)未來發(fā)展是有意義的,這樣才能凝聚人心,讓事業(yè)走向有序經(jīng)營。

    蔡禮旭簡介

    蔡禮旭,1973年出生于臺灣,現(xiàn)任馬來西亞中華文化教育中心主講教師,國際儒學(xué)聯(lián)合會會員。

    2003年年底起,與愛心人士共同創(chuàng)建“??谛⒘畤鴮W(xué)啟蒙中心”并擔(dān)任主講教師。

    2006年至2008年,擔(dān)任安徽廬江湯池鎮(zhèn)“廬江中華文化教育中心”訓(xùn)導(dǎo)長、常務(wù)副主任。主辦“幸福人生講座”三十多期,獲得熱烈反響,逐漸帶動了海內(nèi)外各界人士在各自領(lǐng)域中,實(shí)際運(yùn)用中華文化。

    2009年,馬來西亞中華文化教育中心成立,邀請蔡禮旭擔(dān)任主講教師。2010年年底,蔡禮旭帶領(lǐng)中心同仁們研習(xí)初唐名臣魏征、虞世南等編輯之《群書治要》,并選譯《群書治要360》中英文本,成為諸多政治、企業(yè)界人士的治世寶典。

    “弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化,促進(jìn)世界安定和平”,是該文化中心的宗旨,亦是蔡禮旭畢生的努力方向。

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