[摘要]和合管理是一個內(nèi)涵豐富且中國文化特色鮮明的概念,代表著中國傳統(tǒng)管理文化的精華。和合管理是西方管理思想百年演進所昭示的必然結(jié)論,是當(dāng)代管理理論發(fā)展的共同趨向,又是中國傳統(tǒng)管理思想精華實踐價值的典型體現(xiàn),更為當(dāng)今復(fù)雜多變環(huán)境下組織管理問題提供了解決之道,可以成為構(gòu)建中國式管理理論的“合法性”基礎(chǔ)。
[關(guān)鍵詞]和合;和諧管理;中國式管理
[中圖分類號]C93 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1671-8372(2013)03-0016-06
和合管理思想是中國傳統(tǒng)管理文化的精髓。作為一個既有中國文化底蘊又有時代內(nèi)涵的概念,和合管理立足于傳統(tǒng)民族文化心理和傳統(tǒng)管理文化,以西方管理思想百年演進歷程為參照,以當(dāng)代組織管理理論和管理實踐的發(fā)展趨向為基礎(chǔ),發(fā)揮其包容多元、動態(tài)平衡的整合功能,為應(yīng)對當(dāng)今復(fù)雜多變環(huán)境下的組織管理問題提供了有實踐價值的解決思路,也為創(chuàng)建中國式管理理論或管理模式提供了合理的理論框架??梢哉f,傳統(tǒng)和合管理思想的理論和實踐價值正在獲得日益廣泛的認(rèn)同和共識。
一、和合管理思想是中國傳統(tǒng)管理文化的精髓
“和合”是中國文化特有的概念。就詞義而言,古文字中“和”、“諧”、“合”單用是可以互訓(xùn)的同義詞?!稄V雅·釋詁三》有“和,諧也”;《玉篇》有“諧,和也”;孔穎達《春秋左傳注疏》有“和,猶合也”?!昂秃稀币辉~最早出現(xiàn)于春秋時期的《國語·鄭語》中,“商契能和合五教,以保于百姓者也”;《墨子》、《管子》中都提到了“和合”?!昂汀?、“諧”連用,現(xiàn)在所見最早的約出現(xiàn)在漢代,如《詩·周南·關(guān)雎》有“關(guān)關(guān)雎鳩”,西漢經(jīng)學(xué)家毛亨傳:“后妃說樂君子之德,無不和諧”?!昂汀笔钱愘|(zhì)、對立因素的并存共處,即“和而不同”、“和實生物”;“諧”由多種音律的諧和(《尚書·舜典》有“八音克諧”),引申為不同因素間的協(xié)調(diào);“合”即多種因素的協(xié)調(diào)、聯(lián)合或統(tǒng)一。可見,在中國文化中,“和合”與“和諧”的內(nèi)涵本質(zhì)上是一致的①。如管子曰:“畜之以道,則民和。養(yǎng)之以德,則民合。和合故而能諧,諧故能輯。”(《管子·兵法》)相對而言,“和合”在承認(rèn)差異、沖突的同時,更強調(diào)“合”即“融突”后的整體狀態(tài)或化生新事物的意蘊,所謂“合而為一”或“和合而生生”,因而更具中國傳統(tǒng)文化韻味[1]。
就內(nèi)涵而言,“和合”是儒、道、墨、法等各家各派所認(rèn)同的社會組織原則,集中反映著中國傳統(tǒng)管理文化的基本精神?!秶Z·鄭語》提出的“和實生物,同則不繼”,孔子提出的“君子和而不同,小人同而不和”(《論語·子路》),確立了和合思想的經(jīng)典內(nèi)涵,即不同事物的平衡與融合或多樣性的統(tǒng)一,產(chǎn)生新的事物?!昂汀笔侨寮宜枷氲暮诵?,孔子曰:“禮之用,和為貴”。孟子提出“天時不如地利,地利不如人和”(《孟子·公孫丑下》),認(rèn)為“時、利、和”三個因素中,“和”具有最高的價值。荀子提出“和則多力”的觀點,即“和則一,一則多力,多力則強,強則勝物?!保ā盾髯印ね踔啤罚?“故人之歡欣和合之時,則夫忠臣孝子亦愅詭而有所至矣?!保ā盾髯印ざY論》)道家以“和”為事物發(fā)展的動力。老子曰:“萬物負(fù)陰而抱陽,沖氣以為和?!保ā独献印返?2章)莊子提出“德之和”,“夫德,和也。”(《莊子·繕性》)道家思想中陰、陽兩極對立互補、動態(tài)協(xié)調(diào)而成的“太極圖”成為和合思想形象而又深刻的闡釋?!赌印氛J(rèn)為越王勾踐臥薪嘗膽復(fù)國成功的原因是“教馴其臣,和合之”(《墨子·兼愛中》)。《呂氏春秋》還有“天地合和,生之大經(jīng)也”的說法。這些都表明,各家都認(rèn)可,不同甚至對立因素的和合,事物才能順利發(fā)展,“和故百物化焉”(《禮記·樂記》)。可見,既承認(rèn)“和”,尊重多樣性、差異性,又協(xié)調(diào)、融合不同的事物,通過寬猛相濟、仁禮相諧、德法并重、執(zhí)中行權(quán),達到身心、人際、群己、天人之間的和合,是中國傳統(tǒng)和合思想的基本內(nèi)涵。
眾所周知,儒、道、墨、兵、陰陽等各家的抱負(fù)都不在于純粹的學(xué)理思辨,而在于“治國安邦”、“治平天下”的實踐智慧,如司馬談在《論六家之要指》指出的:“夫陰陽、儒、墨、名、法、道德,此務(wù)為治也?!边@就使得傳統(tǒng)和合思想具有了自覺的管理意蘊。如孔子的“道之以德,齊之以禮”,“致中和”,孟子的“治民之產(chǎn)”與“以德服人”,荀子的“隆禮重法”或“王霸雜用”,莊子的“合異以為同”等,表達的都是對國家、社會的管理主張。可以說,從和合走向和合管理是傳統(tǒng)和合思想的內(nèi)在要求和必然結(jié)論。
傳統(tǒng)和合管理思想在當(dāng)代管理理論和實踐中具有廣泛的運用空間。借用有“管理學(xué)先知”之稱的瑪麗·福列特的說法,和合管理有助于實現(xiàn)組織內(nèi)部各要素之間、各種管理方式之間、組織與外部環(huán)境之間“相互鎖定、相互關(guān)聯(lián)”所形成的一個“功能整體”或“整合的統(tǒng)一體”(integrative unity)[2]。通過和合計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新各項管理職能,有助于有效配置和系統(tǒng)開發(fā)組織內(nèi)外部的各種資源,應(yīng)對當(dāng)今復(fù)雜多變管理環(huán)境的挑戰(zhàn);在管理目標(biāo)上,和合管理可以包容組織中的身心和諧、人際和諧、群己和諧、天人和諧(組織與環(huán)境之間)、人事和諧(人才資源與物質(zhì)信息資源)等方面,使組織的多元目標(biāo)得以和諧實現(xiàn);在管理實踐上,和合管理不再是追求單一的、普遍適用的管理模式和方法,不再是以一種管理模式、管理方法來排斥或否定另一種管理模式和方法,而是在各種管理模式、方法中尋求平衡機制和最佳結(jié)合點,辯證運用各種管理的理論、方式和技術(shù),并在和合中不斷推陳出新,更好地促進組織發(fā)展。總之,剛?cè)嵯酀f(xié)調(diào)互補、合作共贏的和合管理之道正在成為當(dāng)代管理的核心訴求。
二、和合管理是西方管理思想百年演進所昭示的必然結(jié)論
自美國工程師弗雷德里克·泰勒首創(chuàng)科學(xué)管理理論以來,面對不斷變化的管理環(huán)境和組織內(nèi)日益多樣的管理任務(wù),現(xiàn)代管理理論在其百年歷史演進中,形成了哈羅德·孔茨所說的管理學(xué)派與管理理論的“叢林”[3]314局面,如科學(xué)管理、管理職能、人際關(guān)系、社會系統(tǒng)、數(shù)理、系統(tǒng)管理、經(jīng)理角色、權(quán)變等各種學(xué)派,并且“叢林”不斷生出新枝,如1980年代以后產(chǎn)生的企業(yè)文化、核心能力、流程再造、學(xué)習(xí)型組織、知識管理等新的理論,也產(chǎn)生了眾多操作性的管理工具,如計件工資、利潤分享、參與管理、人性激勵、組織學(xué)習(xí)、團隊建設(shè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、平衡計分卡等;企業(yè)創(chuàng)造出獨特有效的管理模式,如福特的流水線生產(chǎn)、斯隆事業(yè)部制組織、豐田的即時制生產(chǎn)、通用電氣結(jié)構(gòu)再造的“中層革命”等。這些管理的學(xué)派、理論、工具或模式都適應(yīng)了當(dāng)時的社會環(huán)境、組織狀況對組織管理的要求,顯著改善了組織績效,也推動了管理理論的創(chuàng)新。然而,表面“繁榮”的各種管理理論、管理模式、管理工具往往局限于其特定的視角,多以環(huán)境的相對穩(wěn)定、組織任務(wù)的明確為前提條件,經(jīng)常發(fā)生相互沖突、缺乏有效協(xié)同。如有的強調(diào)戰(zhàn)略主導(dǎo),有的強調(diào)細(xì)節(jié)取勝;有的強調(diào)物質(zhì)激勵,有的主張以人為本;有的認(rèn)為理念先行,有的認(rèn)為制度為王等等。都難以給出應(yīng)對當(dāng)今復(fù)雜性、不確定性環(huán)境下組織發(fā)展的整體的、可持續(xù)的管理策略,也不能合理解釋那些基業(yè)長青企業(yè)的成功之道。因為現(xiàn)實是“沒有任何單個因素能保證企業(yè)成功,卓越是許多元素的融合—合理的戰(zhàn)略、以行動為導(dǎo)向的計劃、明確界定的工作關(guān)系、合理的領(lǐng)導(dǎo)、受到激勵的員工、平衡而靈活的控制,可謂是不勝枚舉”[3]318-319。所以,西方管理思想演進中產(chǎn)生的這些異彩紛呈的管理理論和流派,每一種都如同黑夜中手電筒射出的一束光,只能照亮一個方向,或如同摸象的盲人,只抓住了大象的一個局部,無法單獨應(yīng)對當(dāng)今組織實踐中日益復(fù)雜多變的管理問題,也難以如哈羅德·孔茨所期望的那樣,形成一種“一般管理理論”或“統(tǒng)一”的管理理論體系。
伴隨著經(jīng)濟全球化、知識化和市場競爭日趨激烈、消費需求個性化、勞動者受教育水平提高、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展等情形,當(dāng)今企業(yè)面臨的環(huán)境日益復(fù)雜多變,要求組織能夠快速反應(yīng)、靈活應(yīng)變、持續(xù)創(chuàng)新。面對以往管理理論、管理模式的“叢林”狀態(tài)所遇到的管理“碎片化”的挑戰(zhàn),和合管理可以通過整合不同的理論和模式為在復(fù)雜、不確定環(huán)境下的組織管理創(chuàng)新開啟一條新思路,即和合管理不再像以往的許多管理理論、學(xué)派那樣,以一種管理理論、流派來排斥或取代另一種理論、流派(如孔茨力圖在法約爾管理職能學(xué)說的基礎(chǔ)上綜合各種管理理論而建立一種“統(tǒng)一的管理學(xué)”[4]),而是基于組織管理的實際要求,以各種管理理論、流派或模式的協(xié)調(diào)互補和整合創(chuàng)新來為實現(xiàn)組織目標(biāo)提供卓有成效的管理理念和工具,從而發(fā)揮出整體的管理效能。這可以反映出傳統(tǒng)和合管理思想對現(xiàn)代管理的理論意義和實踐價值。
三、和合管理契合當(dāng)代管理理論發(fā)展的普遍趨向
傳統(tǒng)工業(yè)時代的管理理論是建立在勞動分工、適者生存和競爭促進效率的基礎(chǔ)上的,組織外部與行業(yè)競爭對手為顧客和市場占有率而競爭,組織內(nèi)部員工之間為薪酬、晉升、榮譽而競爭,管理的理念、戰(zhàn)略、制度和技術(shù)等都是圍繞著競爭而設(shè)計和運行的,由此形成不相容的管理思想和零和博弈的競爭格局,往往在外部惡化了市場環(huán)境,在內(nèi)部激化了人際沖突,最終影響組織的績效和發(fā)展。隨著人類進入知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)社會新時代,管理必須擺脫單向度、對抗性競爭的思維而建立起合作共贏的新思維,共同應(yīng)對組織面臨的新挑戰(zhàn)。
在經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論中,邁克爾·波特基于對行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的分析而提出的競爭戰(zhàn)略,無論是“成本領(lǐng)先”、“目標(biāo)集聚”,還是“差異化”,其目的都在于打敗對手、存活自己。然而,隨著技術(shù)創(chuàng)新的加快和市場格局的變化,高質(zhì)量、有特色、低成本的產(chǎn)品早已不再稀缺,單純依靠自身優(yōu)勢在現(xiàn)有的市場中進行血拼式競爭已難以維持企業(yè)永續(xù)發(fā)展,并且企業(yè)不可能在價值鏈的所有環(huán)節(jié)上都能創(chuàng)造出自己的比較優(yōu)勢。在組織外部,合作競爭或競爭合作日益成為企業(yè)競爭的主要方式?!耙粋€公司可能為爭奪市場占有率而和另一家公司激烈競爭,但在其他方面卻與它密切合作”[5]25-26,“在全球經(jīng)濟中,徹底發(fā)展的建立和保持富有成果的合作能力,給公司提供了顯著的競爭領(lǐng)先優(yōu)勢?!盵5]263這樣,戰(zhàn)略聯(lián)盟、商業(yè)生態(tài)、藍海戰(zhàn)略、合作競爭等適應(yīng)新的競爭環(huán)境的戰(zhàn)略管理理論應(yīng)運而生,確立起超越組織邊界的合作競爭、價值創(chuàng)新的新理念。如簡·霍普蘭德和羅杰·奈格爾的戰(zhàn)略聯(lián)盟理論強調(diào)兩個或更多組織之間在優(yōu)勢互補、資源共享、分散風(fēng)險等基礎(chǔ)上建立合作關(guān)系;越來越多的企業(yè)借助于網(wǎng)絡(luò)和信息共享,依靠自身核心業(yè)務(wù)或?qū)iL,與相關(guān)企業(yè)組成跨地域、跨國界、跨行業(yè)的虛擬結(jié)構(gòu),在不同層次和業(yè)務(wù)上結(jié)成和諧共濟的戰(zhàn)略聯(lián)盟;詹姆斯·弗·穆爾提出的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”理論,描述了企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、代理商,乃至政府、中介組織等構(gòu)成的動態(tài)復(fù)雜商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)各個組織間的共生共榮關(guān)系,提出企業(yè)必須主動創(chuàng)造環(huán)境,與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共同進化[6];錢·金和勒妮·莫博涅的“藍海戰(zhàn)略”則提出了徹底擺脫在已有市場“紅海”中的惡性競爭,把“企業(yè)在功能和運營方面的活動都統(tǒng)合起來”,致力于在尚待開發(fā)的“藍?!笔袌鲞M行“價值創(chuàng)新”(value innovation)的新戰(zhàn)略[7];布蘭登伯格和梅爾巴夫的合作競爭(競合,Co-opetition)理論則把復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中對抗性的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁幹械暮献骰蚝献餍愿偁帲偁幣c合作這對矛盾的雙方,就像傳統(tǒng)哲學(xué)的陰陽兩極一樣,“合而為一”,優(yōu)勢互補,創(chuàng)造共贏價值。這些新的管理理論盡管側(cè)重點各有不同,但是都把合作、共贏作為基本的管理理念,實質(zhì)上是一種融合對立、包容競爭的和合管理新思維。
在組織內(nèi)部,工業(yè)時代的管理理論以等級控制、物質(zhì)激勵、個人競爭為主導(dǎo)范式,而后工業(yè)時代的管理理論則以分權(quán)參與、價值認(rèn)同、知識共享、團隊合作為主導(dǎo)范式,“未來以團隊為單位開展的工作會越來越多”[8],組織內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作日益重要,跨部門、跨專業(yè)、跨層級的自我管理團隊或“小型工作單元”[9]日益成為組織內(nèi)部運作和創(chuàng)新的新形式,組織不再是優(yōu)勝劣汰的員工競技場,而變成了整合員工利益、促進員工合作、實現(xiàn)員工與組織共同發(fā)展的協(xié)作組織。如彼得·圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論強調(diào)建立在組織共同愿景和成員自我超越基礎(chǔ)上的團隊學(xué)習(xí)才是企業(yè)真正的競爭力,實際上實現(xiàn)了個人發(fā)展與組織(團隊)建設(shè)的“不同而和”。因此,當(dāng)今管理領(lǐng)域“最重要的趨勢是:等級、官僚主義、獨裁管理的式微和合作性自我管理、組織民主的擴張”[10]??梢哉f,組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理方式變革正在匯聚成和合管理這一共同走向。
另外,隨著企業(yè)經(jīng)營模式向知識資本、技術(shù)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變,隨著人力資本所有者地位的凸顯,現(xiàn)代企業(yè)不再單純是出資人所支配并獲得剩余索取權(quán)的“經(jīng)濟組織”,而是變成了由出資者、管理者、生產(chǎn)者、消費者、社會(社區(qū))共同參與創(chuàng)造的“社會組織”,企業(yè)由此開始突破傳統(tǒng)的“股東至上”和利潤最大化目標(biāo),確立起統(tǒng)籌資本、社會、生態(tài)、人文等指標(biāo)的“全面協(xié)調(diào)發(fā)展的價值觀”,這實際上是一個企業(yè)與利益相關(guān)者(股東、員工、顧客、社會、生態(tài)等)價值的和合實現(xiàn)問題。“未來管理思想的任務(wù)并不是處于一種‘非此即彼’的狀態(tài)—要么選擇經(jīng)濟價值,要么選擇社會價值,而是要有一種最具啟發(fā)性的合而為一的意識。”[11]追求管理的和合目標(biāo)也是當(dāng)代管理理論和管理實踐的新趨勢。
四、和合管理正在成為創(chuàng)建中國特色管理理論的新共識
正如德魯克所說,“管理越是能夠運用社會傳統(tǒng)、價值觀和信念,它就越能夠取得成就”[12]。早在改革開放之初,我國管理學(xué)界就確立了“以我為主,博采眾長,融合提煉,自成一家”的管理創(chuàng)新原則,探索創(chuàng)立中國特色的管理模式?!耙晕覟橹鳌弊匀话◤奈覈毺囟詈竦膫鹘y(tǒng)文化出發(fā),結(jié)合當(dāng)代管理實踐,來“博采”西方現(xiàn)代科學(xué)管理之所長,將“古為今用”與“洋為中用”融合提煉,創(chuàng)立“自成一家”的中國式管理理論或模式。作為傳統(tǒng)文化的精髓,和合管理不僅提供了中西方管理思想與文化互補整合的思維框架,而且可以成為傳統(tǒng)管理哲學(xué)與現(xiàn)代管理科學(xué)融通創(chuàng)新的理論基點。
近年來,隨著西方管理理論的廣泛傳播和我國企業(yè)的發(fā)展壯大,創(chuàng)建中國式管理理論或管理模式成為理論界和企業(yè)界的共同呼喚,許多學(xué)者和企業(yè)家為此進行了富有成果的理論研究和卓有成效的實踐探索。在這一過程中,傳統(tǒng)管理思想在當(dāng)代管理實踐中的價值日益獲得認(rèn)可,人們從不同的角度總結(jié)提出了許多極富中國文化底蘊的管理理論,如蘇東水的“東方管理學(xué)”、成中英的“C理論”、曾仕強的“中國式管理”、齊善鴻的“道本管理”等。而在探索中國傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代西方管理科學(xué)相融合的過程中,“和合(和諧)管理”成為眾多學(xué)者不約而同的選擇。其中,張立文教授的和合學(xué)、席酉民教授的和諧管理理論、黃如金研究員的和合管理最為典型,他們分別從不同的視角發(fā)掘出傳統(tǒng)和合管理思想在當(dāng)代的顯著價值。
張立文教授以“自己講”、“講自己”的方式和創(chuàng)新中國哲學(xué)的使命感,“自我體貼”出“和合”這一反映中國文化人文精神的精髓和首要價值的概念,并以“融突而合”詮釋“和合”的實質(zhì),提出以和生、和處、和立、和達、和愛這五大原理化解人類面臨的五大危機① ,進而構(gòu)建了一個由“三界六層”、“八維四偶”構(gòu)成的龐大嚴(yán)密的和合學(xué)理論體系,進而上升為和合哲學(xué)理論[13-16]。在其和合學(xué)邏輯展開的“八維”之中,構(gòu)建了一個和合管理學(xué)的宏觀管理應(yīng)用之域,提出了“整體與部分、差分與融合、開放與封閉、彈性與動力”的管理原理和“融突而合、整體與個體相互依存、無為與無不為互補互濟、日新和生生”的管理精神[15]。張立文教授從中國傳統(tǒng)哲學(xué)中發(fā)掘出的“和合”思想為實現(xiàn)“古(傳統(tǒng)管理思想)為今用(當(dāng)代管理實踐)”、“洋(西方管理科學(xué))為中用(中國管理實踐)”提供了堅實的理論根基和開闊的思維空間。
席酉民教授從現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)和復(fù)雜科學(xué)的角度,借助傳統(tǒng)和諧思想,吸收現(xiàn)代管理理論成果,構(gòu)建起了一個相對完善的和諧管理理論體系。他提出,和諧管理是“組織為了達到其目標(biāo),在變動的環(huán)境中,圍繞和諧主題(組織特定時期的發(fā)展主題)的分辨,以優(yōu)化和不確定性削減為手段提供解決方案的實踐活動”,它包括“和則”與“諧則”兩個方面?!昂蛣t”用減少不確定性的思路來解決人的主觀情感問題,“諧則”用優(yōu)化的思路解決環(huán)境的不確定性問題,二者有機融合與互動,充分調(diào)動和利用各子系統(tǒng)成員的能動性,創(chuàng)造一種能夠促進各子系統(tǒng)能量釋放和協(xié)同發(fā)展的環(huán)境,以實現(xiàn)系統(tǒng)整體的目標(biāo)和更高的績效[17-19]。自1987年創(chuàng)立以來,席酉民及其研究團隊,不斷深化、拓展和諧管理理論的科學(xué)內(nèi)容,建構(gòu)可操作性的理論模型和運行模式,并自覺通過實踐應(yīng)用和案例分析加以驗證,使得這一理論日益豐富化和系統(tǒng)化,開辟了一個全新的認(rèn)識組織管理的新途徑。這一理論被認(rèn)為是在中國人創(chuàng)造的各種管理理論中,最有可能具有管理學(xué)范式意義的管理理論[20]。
黃如金的研究是在充分把握戰(zhàn)略聯(lián)盟、藍海戰(zhàn)略、學(xué)習(xí)型組織等管理前沿理論的基礎(chǔ)上,以“和氣生財,合作致勝”詮釋傳統(tǒng)和合思想之精義,以以人為本與和合相互疊生的復(fù)合價值觀為核心,建立起一個“以和合哲學(xué)思想為指導(dǎo)的、從實際情況出發(fā)的、借鑒現(xiàn)代管理科學(xué)理念創(chuàng)新而成的”和合管理理論,探討了和合管理的思想內(nèi)核、和合人本管理、和合戰(zhàn)略管理、和合市場營銷、和合文化建設(shè)、和合公共管理等問題,將作為傳統(tǒng)文化精髓的和合思想與當(dāng)代管理理論和管理實踐的發(fā)展趨向有機結(jié)合和相互印證,并在探究和合管理的實踐策略和具體應(yīng)用方面有所創(chuàng)新,充分顯示出傳統(tǒng)和合管理思想的包容性和現(xiàn)代價值,也被認(rèn)為是創(chuàng)新中國管理科學(xué)的一項重要成果[21]。
可以看出,張立文立足于傳統(tǒng)和合人文精神探求和合思想在當(dāng)代的管理價值,席酉民以現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)的理論和方法賦予傳統(tǒng)和諧思想以科學(xué)理性的管理內(nèi)涵和可操作的管理方法,黃如金則從現(xiàn)代管理理論發(fā)展趨向的視角開掘出傳統(tǒng)和合管理思想的時代特征。這些不同的理論“同歸而殊途,一致而百慮”(《易·系辭下》),傳統(tǒng)和合(和諧)思想成為他們構(gòu)建各自管理理論的闡釋基點和融合當(dāng)代管理理論的思維框架。如果把這三種管理理論也“和合”起來,可以構(gòu)成一個相對完整的既有鮮明中國特色又有現(xiàn)代管理內(nèi)涵、從理念到方法的和合管理理論體系,并可以為應(yīng)對當(dāng)代動態(tài)多變環(huán)境下各個層面的組織管理問題提供理論指導(dǎo)。這些都表明,傳統(tǒng)和合管理思想不僅具有很強的理論包容性和闡釋張力,而且具有鮮明的實踐價值。
作為旁證,美國學(xué)者Edward.J.Romar認(rèn)為,儒家和諧思想是一種建立在“仁、義、信”倫理基礎(chǔ)上的、為實現(xiàn)共同的利益而包容差異和多樣化合作的管理價值觀,不僅可以實現(xiàn)企業(yè)涉及的“一系列復(fù)雜的、必須嚴(yán)格執(zhí)行的各種特殊關(guān)系”(如工人之間、公司之間、公司和顧客之間的關(guān)系等)和多種知識的協(xié)調(diào),而且可以聚焦企業(yè)關(guān)系中的所有因素于知識開發(fā)和應(yīng)用。如儒家要求企業(yè)把“仁”、“義”等美德應(yīng)用于處理與競爭者的關(guān)系,不是把他們看作“對手”,而是作為“追求知識、改進和互利關(guān)系的合作者”。這樣,儒家和諧觀可以滿足企業(yè)長期的、激勵性的和有價值的戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,使企業(yè)管理者以負(fù)責(zé)任的態(tài)度正確處理各種關(guān)系,致力于實現(xiàn)企業(yè)長期的成功[22]。Romar還認(rèn)為管理者應(yīng)該合乎倫理地處理好與顧客、員工、合作者、債權(quán)人和社會的關(guān)系,把利潤追求與社會責(zé)任協(xié)調(diào)起來,通過滿足社會需求、解決社會問題促進自身的持續(xù)發(fā)展,而儒家“仁”、“誠”、“禮”等倫理觀念和“正名”思想可以為此提供指導(dǎo)原則。這實際上是一種儒家的管理和諧(managerial harmony)觀[23]。這在某種程度上可以反映中國傳統(tǒng)和合思想在當(dāng)代的普遍意義。
五、結(jié)論
在當(dāng)今被認(rèn)為是“中國管理學(xué)者該登場了”[24]的時候,中國管理理論要從以往近30年面向西方管理理論的“照著講”轉(zhuǎn)向“接著講”(郭重慶)或“自己講”、“講自己”(張立文) 。無論是“接著中國傳統(tǒng)文化講”,“接著西方管理學(xué)講”,還是“接著中國近現(xiàn)代管理實踐講”,都需要有一個恰當(dāng)?shù)睦碚摶c和思維框架來整合當(dāng)代管理的科學(xué)、文化、技術(shù)等層面的問題。而以中國哲學(xué)與文化自身的發(fā)展邏輯“自己講”出來,也“講”出了“自己”問題的和合管理,無疑是一個最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點。和合管理以其包容性內(nèi)涵和融突機制既可以充分體現(xiàn)和弘揚中國傳統(tǒng)管理文化的精髓,又可以吸收和整合現(xiàn)代管理中的各種理論或模式,并為二者之間的融通創(chuàng)新提供必要的理論中介,為應(yīng)對當(dāng)今復(fù)雜動態(tài)多變環(huán)境下組織日益復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)提供一個策略。這樣,傳統(tǒng)和合管理思想可以為創(chuàng)建中國式管理理論提供有充分根據(jù)的“合法性”理論基礎(chǔ),因而具有顯著的當(dāng)代實踐價值。
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[責(zé)任編輯 王艷芳]