大連東軟信息學(xué)院日語

劉子璇

摘要：大連東軟信息學(xué)院是一所IT應(yīng)用型大學(xué)。大連東軟信息學(xué)院日語系結(jié)合學(xué)校定位，于2009年將專業(yè)的培養(yǎng)方向定為商務(wù)日語方向，同時(shí)構(gòu)建并實(shí)施了以就業(yè)為導(dǎo)向的一體化商務(wù)日語課程，項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)體系。本文對(duì)大連東軟信息學(xué)院日語系實(shí)踐學(xué)期的實(shí)訓(xùn)系列教材《商務(wù)日語場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)》《商務(wù)日語流程實(shí)訓(xùn)》《商務(wù)日語綜合實(shí)訓(xùn)》的教材總體目標(biāo)、教材內(nèi)容結(jié)構(gòu)、教學(xué)實(shí)施方法與組織形式及考核方式進(jìn)行了介紹。

關(guān)鍵詞：大連東軟信息學(xué)院；商務(wù)日語；實(shí)訓(xùn)教材；實(shí)踐學(xué)期

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）52-0156-02

大連東軟信息學(xué)院是一所IT應(yīng)用型大學(xué)。大連東軟信息學(xué)院日語系結(jié)合學(xué)校定位，并且結(jié)合學(xué)院TOPCARES-CDIO教育教學(xué)改革，于2009年將專業(yè)的培養(yǎng)方向定為商務(wù)日語方向。同時(shí)構(gòu)建并實(shí)施了以就業(yè)為導(dǎo)向的一體化商務(wù)日語課程，項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)體系。以就業(yè)為目標(biāo)，以項(xiàng)目為載體，以課程為核心的設(shè)計(jì)思路改變了以往日語專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)理念，將項(xiàng)目引入到實(shí)際教學(xué)中及時(shí)地將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，最大化地提高了日語學(xué)習(xí)者的實(shí)踐應(yīng)用能力。到2012年已在實(shí)踐教學(xué)人才培養(yǎng)模式、一體化培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱、實(shí)踐類教材、教法、考核及校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)環(huán)境建設(shè)等方面取得了一定的成果。本文所介紹的實(shí)訓(xùn)類教材是指集中實(shí)踐階段所使用的教材，也就是所說的實(shí)踐學(xué)期。大連東軟信息學(xué)院將傳統(tǒng)的一個(gè)學(xué)年上、下兩個(gè)學(xué)期的學(xué)期設(shè)置方式改為“1321”的學(xué)期設(shè)置。具體來說就是“1個(gè)學(xué)年=3個(gè)學(xué)期=2個(gè)理論學(xué)期+1個(gè)實(shí)踐學(xué)期”。實(shí)踐學(xué)期只有一個(gè)月的時(shí)間，學(xué)生在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)集中實(shí)踐，將理論學(xué)期所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，更好地完成理論知識(shí)向技能的轉(zhuǎn)化?？v觀大學(xué)四年，學(xué)生在進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習(xí)前，要經(jīng)歷三個(gè)實(shí)踐學(xué)期。這三個(gè)實(shí)踐學(xué)期的實(shí)訓(xùn)教材分別為《商務(wù)日語場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)》、《商務(wù)日語流程實(shí)訓(xùn)》、《商務(wù)日語綜合實(shí)訓(xùn)》。以下將重點(diǎn)介紹一下這三本教材。三本教材之間不是孤立存在的，而是由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由單場(chǎng)景到復(fù)合場(chǎng)景，再到綜合演練的一體化設(shè)計(jì)?！渡虅?wù)日語場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)》中的基本場(chǎng)景是從《商務(wù)日語流程實(shí)訓(xùn)》的商務(wù)流程中分解出來的，而《商務(wù)日語綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目》則是將《商務(wù)日語流程實(shí)訓(xùn)》的內(nèi)容具體化到酒店、會(huì)展、旅行、IT四大行業(yè)。所以三個(gè)項(xiàng)目之間環(huán)環(huán)相扣，完成了從知識(shí)到能力的層層遞進(jìn)和提升。以下將對(duì)這三本教材進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。

一、教材的總體目標(biāo)

本課程的教學(xué)總體目標(biāo)是重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生良好的商務(wù)日語聽、說、讀、寫、譯的能力。通過日企商務(wù)環(huán)境下整個(gè)工作過程中聽、說、讀、寫、譯各方面的訓(xùn)練，學(xué)生能夠了解日企的工作流程，身臨其境般體驗(yàn)日企的各個(gè)工作過程，并通過這一實(shí)踐將所學(xué)的日語知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作能力。本課程主要培養(yǎng)學(xué)生以下四個(gè)方面的知識(shí)能力。

1.各個(gè)商務(wù)階段流程中的基本詞匯、語句及表達(dá)方式，并能靈活運(yùn)用。

2.能夠聽懂并理解正常語速的商務(wù)日語對(duì)話；模仿錄音，能流利地讀出教材內(nèi)容，語音語調(diào)清晰流暢；可以用日語流利地進(jìn)行商品推銷、項(xiàng)目企劃、項(xiàng)目實(shí)施、答謝客戶等商務(wù)活動(dòng)中的會(huì)話。

3.了解日本企業(yè)相關(guān)行業(yè)知識(shí)及商務(wù)慣例，理解商務(wù)流程，將所學(xué)商務(wù)禮儀知識(shí)運(yùn)用到工作中。

4.通過課堂發(fā)表及競(jìng)賽，培養(yǎng)學(xué)生良好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生具備職業(yè)責(zé)任感和良好的服務(wù)意識(shí)。

二、教材的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

1.商務(wù)日語場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)。教材以一名新員工的入職到公司業(yè)務(wù)的展開為主線，選取了企業(yè)工作中最常見的工作場(chǎng)景，通過場(chǎng)景模擬和演練，達(dá)到對(duì)商務(wù)工作場(chǎng)景下的知識(shí)及技能的掌握。教材由九章組成，具體章節(jié)內(nèi)容如下。

2.商務(wù)日語流程實(shí)訓(xùn)。教材在內(nèi)容的編排上，從最初合作意向的達(dá)成到最終訂單的完成、合作成功，模擬了整個(gè)日企工作的流程。工作流程的設(shè)計(jì)，結(jié)合了大量的外企調(diào)研，具備一定的真實(shí)性和合理性。在內(nèi)容的設(shè)置上，每一章節(jié)既有完成工作任務(wù)所需語言知識(shí)的習(xí)得，也有完成工作任務(wù)所需技巧的訓(xùn)練。每一章的最后都會(huì)進(jìn)行一次綜合實(shí)踐，教材的最后會(huì)安排一次最終的綜合演練。這樣使整個(gè)課程內(nèi)容能夠有效地融會(huì)貫通，使學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)化。在每一小節(jié)的結(jié)構(gòu)設(shè)置上，由淺入深，循序漸進(jìn)地完成由知識(shí)向技能的轉(zhuǎn)化。具體章節(jié)構(gòu)成如下。

3.商務(wù)日語綜合實(shí)訓(xùn)。教材分為“共通篇”及“行業(yè)篇”?！肮餐ㄆ卑ㄕn程的理念、教材體系及教材定位、授課方法、授課準(zhǔn)備、故事梗概、故事創(chuàng)作、發(fā)表要求等內(nèi)容。而“行業(yè)篇”則分為酒店、會(huì)展、旅行、IT四大行業(yè)進(jìn)行介紹。每一個(gè)行業(yè)包括了行業(yè)簡(jiǎn)介、組織結(jié)構(gòu)、商務(wù)流程、行業(yè)發(fā)展方向、行業(yè)術(shù)語等方面的內(nèi)容。學(xué)生在“共通篇”的階段會(huì)學(xué)習(xí)相同的內(nèi)容，然后將會(huì)按照班級(jí)為單位選擇學(xué)習(xí)不同的行業(yè)來進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐。在班級(jí)內(nèi)以小組為單位完成故事的編寫，角色扮演。值得一提的是本教材的內(nèi)容不僅僅限于一本書的內(nèi)容，實(shí)際上更有價(jià)值的資料是提供了公司內(nèi)各種專業(yè)文檔的模板，為學(xué)生完成工作中的任務(wù)提供了規(guī)范、專業(yè)的范本。

三、教學(xué)實(shí)施方法與組織形式

1.基于CDIO教學(xué)理念，可以采用講授教學(xué)法、討論教學(xué)法、角色扮演、練習(xí)教學(xué)法、案例教學(xué)法、自主學(xué)習(xí)法等教學(xué)實(shí)施方式。教學(xué)過程中以學(xué)生為主，教師為輔，通過多種教學(xué)方法相結(jié)合的方式指導(dǎo)學(xué)生在不斷的實(shí)踐中完成商務(wù)活動(dòng)中的各項(xiàng)任務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)”。

2.教學(xué)主要在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室以小班授課的形式組織實(shí)施，讓學(xué)生以小組形式進(jìn)行會(huì)話發(fā)表，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

3.教學(xué)實(shí)施過程中，可以采用中、日教師相互配合的方式，日本老師負(fù)責(zé)講解日企的相關(guān)知識(shí)，中國(guó)老師負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)。

4.采取課內(nèi)實(shí)踐與課外實(shí)踐相結(jié)合的方式，課內(nèi)分組練習(xí)、討論、發(fā)表，而課內(nèi)的發(fā)表正是需要學(xué)生課外進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)合作及創(chuàng)作演練。

四、考核方式

因?yàn)槭菍?shí)訓(xùn)課程，很多工作是需要團(tuán)隊(duì)合作來實(shí)現(xiàn)的，所以如何進(jìn)行分工合作，合作過程中的態(tài)度及參與度，擔(dān)任工作的重要程度都需要給出評(píng)價(jià)，而不能單純地體現(xiàn)在日語能力的高低。所以在評(píng)價(jià)上將學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)相結(jié)合。具體參見下表。組內(nèi)評(píng)價(jià)由每組的組長(zhǎng)給定，組內(nèi)成員的平均分要由其他組來評(píng)定。舉例來說，如果其他組評(píng)定該組發(fā)表的成績(jī)?yōu)?5分，那么組內(nèi)成員的平均分為15分，所以組內(nèi)成員個(gè)人的成績(jī)就會(huì)按照貢獻(xiàn)程度有高于15分和低于15分的。這樣就實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)相結(jié)合，成績(jī)相對(duì)來說也客觀了許多。

大連東軟信息學(xué)院日語系實(shí)訓(xùn)系列教材的編寫匯集了中日很多有豐富企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家，在大連東軟信息學(xué)院也試用了3年時(shí)間，我們每一年都會(huì)結(jié)合教學(xué)中出現(xiàn)的問題對(duì)教材進(jìn)行修改和完善。也希望我們的努力，能夠給其他需要商務(wù)日語實(shí)訓(xùn)類教材的院校提供更多的借鑒，也希望相關(guān)的學(xué)者大家能給我們提出寶貴的指導(dǎo)。

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