商務(wù)日語人才培養(yǎng)中實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)施

李義楠

摘要：本文根據(jù)該校的特點(diǎn)，對(duì)商務(wù)日語人才培養(yǎng)中實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)施進(jìn)行了闡述。本文分為四部分：第一部分介紹了實(shí)踐教學(xué)體系中課程體系的構(gòu)建與實(shí)施；第二部分則對(duì)教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施進(jìn)行了介紹；第三部分從師資隊(duì)伍建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)環(huán)境建設(shè)三個(gè)方面對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系中的教學(xué)資源建設(shè)進(jìn)行了介紹；第四部分針對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系中評(píng)價(jià)、反饋體系的建設(shè)進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)體系；構(gòu)建；實(shí)施

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）52-0013-02

一、引言

大連是中國軟件和服務(wù)外包行業(yè)的領(lǐng)軍城市。目前在連有近百家企業(yè)從事對(duì)日軟件開發(fā)業(yè)務(wù)，全市軟件出口的90%面向日本市場，其中在連從事軟件開發(fā)的日資企業(yè)有40余家，IBM、諾基亞、索尼、松下、三菱等世界500強(qiáng)企業(yè)有15家，在信息服務(wù)行業(yè)方面，現(xiàn)已有美國簡柏特、戴爾、惠普、埃森哲、德勤咨詢、三菱銀行等國際大公司將其面向亞太地區(qū)的信息技術(shù)服務(wù)中心設(shè)立在大連，更多的日本企業(yè)正在對(duì)大連進(jìn)行考察，大連已成為“東北亞軟件及信息服務(wù)中心”。因此，在大連，日語加IT的復(fù)合型人才倍受青睞。所謂“復(fù)合型外語人才”是指既熟練掌握一門外國語的各種技能，懂得該門外國語基本知識(shí)，也具有其他一門學(xué)科的基本知識(shí)和技能的一專多能的人才。而大連日語人才的培養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足IT行業(yè)在大連迅猛發(fā)展的需求，主要表現(xiàn)在如下幾方面。

1.日語人才培養(yǎng)方向與社會(huì)需求相脫節(jié)?，F(xiàn)在大部分高等院校所培養(yǎng)的學(xué)生在日語語法、讀解等技能上具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，即研究型人才，但這部分學(xué)生在口語及IT相關(guān)技能操作方面卻不具備優(yōu)勢(shì)，因此并不能滿足企業(yè)的實(shí)際需要。

2.日語人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)軟件服務(wù)外包行業(yè)的工作需求。即使已取得了日語國際能力等級(jí)證書的學(xué)生，大部分口語能力也沒有達(dá)到相應(yīng)的等級(jí)要求，并且對(duì)日企文化禮儀、商貿(mào)用語及日語計(jì)算機(jī)使用等常識(shí)也了解不足。

3.日語人才的等級(jí)結(jié)構(gòu)不盡合理。傳統(tǒng)模式下培養(yǎng)的知識(shí)型、研究型日語人才僅能為研究機(jī)構(gòu)及高等院校所使用，在數(shù)量和等級(jí)結(jié)構(gòu)上都無法滿足迅速發(fā)展的軟件服務(wù)外包行業(yè)對(duì)日語加IT的復(fù)合型人才的需求。綜上所述，隨著服務(wù)外包行業(yè)的迅速發(fā)展及人才市場需求的變化，將語言文學(xué)專業(yè)方向調(diào)整為商務(wù)日語方向，致力培養(yǎng)應(yīng)用型的商務(wù)日語人才對(duì)日語專業(yè)的改革的新思路，對(duì)日語專業(yè)的發(fā)展起著極為重要的推動(dòng)作用。

二、實(shí)踐教學(xué)體系中課程體系的構(gòu)建與實(shí)施

早在2008年初，大連東軟信息學(xué)院日語系根據(jù)市場調(diào)研和企業(yè)需求分析，認(rèn)為傳統(tǒng)的日語人才培養(yǎng)模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足應(yīng)用型日語人才的培養(yǎng)需求，因此以實(shí)踐教學(xué)為切入點(diǎn)，開始初步進(jìn)行以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)日語人才培養(yǎng)模式的嘗試與探索。大連東軟信息學(xué)院日語系實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建思想來源于學(xué)院的“CDIO”工程教育思想。工程教育理念倡導(dǎo)“做中學(xué)，學(xué)中做”學(xué)做結(jié)合的體驗(yàn)主義思想，強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)該通過動(dòng)手實(shí)踐的環(huán)節(jié)完成學(xué)習(xí)的過程，在實(shí)踐的過程中不斷理解、消化所學(xué)知識(shí)，掌握相關(guān)技能。因此，日語系采用了“以項(xiàng)目為主線，首尾呼應(yīng)，層層遞進(jìn)”的實(shí)踐教學(xué)體系?！耙皂?xiàng)目為主線”可以合理地為學(xué)生提供實(shí)踐的內(nèi)容和媒介。教師結(jié)合前期的市場調(diào)研，確立了相關(guān)的商務(wù)日語課程，并根據(jù)相關(guān)課程制定了相應(yīng)的項(xiàng)目，達(dá)到了“課程”與“項(xiàng)目”相結(jié)合的理想狀態(tài)?！笆孜埠魬?yīng)”是指學(xué)生們?cè)谕渡韰⑴c實(shí)踐體系的過程中，需要完成兩個(gè)一級(jí)項(xiàng)目和四個(gè)二級(jí)項(xiàng)目，而兩個(gè)一級(jí)項(xiàng)目分列于大一年級(jí)和大四年級(jí)，即《日語專業(yè)導(dǎo)論》項(xiàng)目為實(shí)踐起點(diǎn)，《畢業(yè)論文》項(xiàng)目為終點(diǎn)。因此，兩個(gè)一級(jí)項(xiàng)目起到了突出的首尾呼應(yīng)作用，并有效地連接了若干個(gè)二級(jí)項(xiàng)目。日語專業(yè)導(dǎo)論項(xiàng)目開設(shè)在第1學(xué)期，共16學(xué)時(shí)，主要通過日語專業(yè)情況介紹、就業(yè)市場分析、學(xué)習(xí)方法介紹及中文環(huán)境下模擬企業(yè)真實(shí)工作流程的方式，在日語學(xué)習(xí)初級(jí)階段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生通過親身參與、動(dòng)手動(dòng)腦實(shí)踐的方式了解企業(yè)的基本需求和自己應(yīng)該具備的能力，并初步制定職業(yè)規(guī)劃。與之相呼應(yīng)的出口處則為畢業(yè)論文項(xiàng)目。截止目前，全國絕大多數(shù)的日語專業(yè)本科畢業(yè)論文均是單純地對(duì)語言學(xué)、文學(xué)、歷史、社會(huì)等方面的研究，與企業(yè)需求相脫節(jié)。因此，為了讓學(xué)生能夠真正學(xué)以致用，在畢業(yè)論文中將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，更符合企業(yè)需求，最終實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的應(yīng)用型商務(wù)日語人才培養(yǎng)目標(biāo)，日語系推行了畢業(yè)論文改革，摒棄傳統(tǒng)的單純語言、文學(xué)、歷史、社會(huì)方面的選題，讓學(xué)生通過日語綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)和企業(yè)實(shí)習(xí)，對(duì)比較感興趣的某一工作流程或某一環(huán)節(jié)進(jìn)行深入調(diào)研分析，在老師的指導(dǎo)下結(jié)合專業(yè)知識(shí)、應(yīng)用技能撰寫論文，使文科的論文也更具有時(shí)代性、實(shí)踐性，真正實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫鏈接?！皩訉舆f進(jìn)”則是四個(gè)二級(jí)項(xiàng)目在學(xué)年設(shè)計(jì)上是層層遞進(jìn)的，在實(shí)踐內(nèi)容的難度上是節(jié)節(jié)升高的。學(xué)生們?cè)诖笠荒昙?jí)到大三年級(jí)分別完成一個(gè)二級(jí)項(xiàng)目后會(huì)自然地過渡到第二個(gè)二級(jí)項(xiàng)目，依次類推，循序漸進(jìn)。如上所述，四個(gè)二級(jí)項(xiàng)目層層遞進(jìn)，緊密關(guān)聯(lián)，為兩個(gè)一級(jí)項(xiàng)目做到了有利支撐。同時(shí)，兩個(gè)一級(jí)項(xiàng)目首尾呼應(yīng)，構(gòu)建了以項(xiàng)目為主線的實(shí)踐教學(xué)體系，最終實(shí)現(xiàn)日語系人才培養(yǎng)目標(biāo)。

三、實(shí)踐教學(xué)體系中教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施

實(shí)踐教學(xué)體系強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的教學(xué)模式，區(qū)別于傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)模式，不再單純地強(qiáng)調(diào)教師“教”的重要性，而是充分帶動(dòng)學(xué)生“做”的積極性，使學(xué)生通過“做”進(jìn)而“學(xué)”，從而達(dá)到“做中學(xué)”的目的。“做中學(xué)”教育思想是由美國教育家杜威先生提出的，它可以達(dá)到使學(xué)生在“知識(shí)、技能、綜合素質(zhì)”三方面充分整合的目的，從而滿足就業(yè)市場對(duì)復(fù)合型人才的需求。本文選取四個(gè)二級(jí)項(xiàng)目中的“日語商務(wù)場景實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”作為例子，對(duì)實(shí)踐體系中“知識(shí)、技能、綜合素質(zhì)”三位一體的教學(xué)模式進(jìn)行具體的解釋：日語專業(yè)日語商務(wù)場景實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是日語系專業(yè)主干課程能力培養(yǎng)體系中的第一個(gè)二級(jí)項(xiàng)目，開設(shè)在第三學(xué)期。授課對(duì)象為日語專業(yè)本科一年級(jí)學(xué)生。其先修項(xiàng)目為日語專業(yè)導(dǎo)論，后續(xù)項(xiàng)目為日語能力測試檢測項(xiàng)目、商務(wù)日語技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、日語綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及畢業(yè)設(shè)計(jì)。本項(xiàng)目共4周80學(xué)時(shí)。涉及的主要課程由第一二學(xué)期日語系開設(shè)的：商務(wù)基礎(chǔ)日語（一、二）（320學(xué)時(shí)）、日語會(huì)話（一、二）（96學(xué)時(shí)）、日語視聽說（一、二）（96學(xué)時(shí)）和大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)（上、下）（48學(xué)時(shí)）。日語商務(wù)場景實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)目標(biāo)是將第一二學(xué)期所學(xué)的語言及計(jì)算機(jī)知識(shí)轉(zhuǎn)化為日語聽、說能力及日文環(huán)境下的計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力。學(xué)生通過人物介紹、場景介紹、商務(wù)電話、商務(wù)就餐等單元模塊中的實(shí)踐，使學(xué)生在了解商務(wù)禮儀和日本社會(huì)文化的基礎(chǔ)上，在一定的商務(wù)場景中能夠聽懂簡單的商務(wù)日語會(huì)話，并能用日語正確的表達(dá)、溝通、交流。熟練掌握日文信息處理能力和日文Microsoft Word2007、Microsoft excel2007、Microsoft PowerPoint2007的常用功能，并掌握日文Outlook的基本操作功能，并利用這些技能更好地完成商務(wù)活動(dòng)。日語商務(wù)場景實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是東軟日語系實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施中的重要一環(huán)，該項(xiàng)目在實(shí)施過程中充分體現(xiàn)了“知識(shí)、技能、綜合素質(zhì)”三位一體的教學(xué)模式。

四、實(shí)踐教學(xué)體系中教學(xué)資源的建設(shè)

1.師資隊(duì)伍建設(shè)。師資的培養(yǎng)是強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)體系的基礎(chǔ)性工程。教師的技術(shù)水平和理論水平直接影響教育教學(xué)的質(zhì)量。隨著教學(xué)模式的不斷改革，理論課與實(shí)踐課的類型界限在不斷淡化，理論課教師與實(shí)踐課教師的身份界限在不斷弱化，只會(huì)根據(jù)課本講理論的教師已不受學(xué)生歡迎。我院日語系針對(duì)這一問題采用了“產(chǎn)教結(jié)合”為橋梁，在培養(yǎng)“雙師型”教師方面不斷加大力度，主要采取以下措施：①有計(jì)劃地組織教師參加企業(yè)培訓(xùn)，安排專業(yè)課教師定期到合作企業(yè)參加實(shí)踐活動(dòng)。②從企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀的從事過IT技術(shù)和商務(wù)活動(dòng)的人士充實(shí)教學(xué)一線。③聘請(qǐng)一支既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有較高理論水平的工程技術(shù)人員和外籍專家作為兼職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。以多種方式提高教師的生產(chǎn)實(shí)踐水平，滿足實(shí)踐教學(xué)的需要。

2.教材建設(shè)。教材的研發(fā)也成為實(shí)踐教學(xué)體系一項(xiàng)重中之重的工程。第1、2學(xué)期所使用的《商務(wù)基礎(chǔ)日語一、二》、《日語視聽說一、二》、《日語會(huì)話一、二》教材，充分將所學(xué)知識(shí)的整合、提升，通過分場景的實(shí)訓(xùn)會(huì)話的形式，將日文錄入技能、日文OFFCIE辦公軟件應(yīng)用技能與日語專業(yè)技能有機(jī)的結(jié)合。在大二學(xué)年，隨著學(xué)生日語水平的提高，此時(shí)所使用的《商務(wù)基礎(chǔ)日語三、四》、《日語視聽說三、四》、《日語會(huì)話三、四》教材起到了支撐商務(wù)日語技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的作用。大三學(xué)年開始，一些充分體現(xiàn)了專業(yè)技能培養(yǎng)特色的教材，諸如《口譯技能實(shí)訓(xùn)》、《寫作技能實(shí)訓(xùn)》、《日本商務(wù)禮儀》等，充分整合現(xiàn)有知識(shí)與技能。

3.教學(xué)環(huán)境建設(shè)。為適應(yīng)日語系商務(wù)日語人才培養(yǎng)的內(nèi)在要求，學(xué)院及日語系應(yīng)在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面加強(qiáng)力度。學(xué)院及日語系首先應(yīng)重視校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與整合，根據(jù)系內(nèi)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃和大綱要求，將各實(shí)踐課程相近，儀器設(shè)備共用率高的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行合并或調(diào)整，使其具有一定的綜合性。充分優(yōu)化SOVO（大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中心）模擬實(shí)驗(yàn)室的資源配置，使其既能體現(xiàn)學(xué)科間的相互交叉與滲透，又使儀器設(shè)備利用率提高，資源共享。

五、實(shí)踐教學(xué)體系中評(píng)價(jià)，反饋體系的建設(shè)

1.多角度的評(píng)價(jià)，反饋：教師、學(xué)生、企業(yè)。實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建后的評(píng)價(jià)工作應(yīng)該從多角度考慮，過去由教師單一的評(píng)價(jià)方式不能滿足科學(xué)評(píng)價(jià)的需要。應(yīng)建立教師、學(xué)生、企業(yè)三方面綜合的評(píng)價(jià)及反饋體系。教師方面在實(shí)際教學(xué)工作中根據(jù)培養(yǎng)要素，制定可測量的評(píng)定指標(biāo)并明確評(píng)定的過程及方法。學(xué)生評(píng)價(jià)方面可將學(xué)生進(jìn)行分組，在實(shí)踐的過程中包含了學(xué)生組內(nèi)自評(píng)及各小組間的互評(píng)。加入學(xué)生互評(píng)的環(huán)節(jié)，不僅可以使評(píng)價(jià)更為透明化，科學(xué)化同時(shí)也可以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐積極性并能夠提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在企業(yè)評(píng)價(jià)方面主要通過企業(yè)人士參與實(shí)踐評(píng)價(jià)及畢業(yè)生的實(shí)際工作反饋兩方面進(jìn)行。通過企業(yè)專門人士的參與評(píng)價(jià)及針對(duì)畢業(yè)生的工作反饋可以及時(shí)的掌握實(shí)踐教學(xué)是否與企業(yè)需求脫節(jié)？可有效的、及時(shí)的、準(zhǔn)確的改善實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容和方法。

2.細(xì)化考核方式，量化考核標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)院在具備實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，應(yīng)逐步建立一個(gè)完善的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，才能培養(yǎng)出真正的應(yīng)用型人才。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是一個(gè)復(fù)雜的問題，可分為過程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)。日語系的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)以過程評(píng)價(jià)為主。首先通過分析調(diào)研，結(jié)合系內(nèi)實(shí)訓(xùn)狀況，確定評(píng)價(jià)要素.在此基礎(chǔ)上設(shè)定評(píng)定指標(biāo)，指標(biāo)應(yīng)盡量定量化，盡可能排除人為因素影響，使實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)形成系統(tǒng)，成為體系。以該體系對(duì)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行準(zhǔn)確合理的綜合評(píng)價(jià)。

日語系基于商務(wù)日語人才培養(yǎng)模式所建立的實(shí)踐教學(xué)體系是日語系教學(xué)中的一個(gè)重要組成部分，實(shí)踐教學(xué)改革的成敗關(guān)系到整體教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。構(gòu)建科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)體系是提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，完成培養(yǎng)目標(biāo)的根本保證。日語系將致力于維護(hù)和完善實(shí)踐教學(xué)體系，爭取在未來的發(fā)展階段使其朝著良性的發(fā)展道路前行，為社會(huì)輸送更多的復(fù)合型商務(wù)日語人才。

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