淺析對外漢語教學中的非語言交際行為

【摘 要】在日常交際中，人們只重視語言交際，而忽略了非語言交際的作用。然而，非語言交際對交際的順利進行起著關(guān)鍵性的作用。本文首先引導我們正確界定非語言交際，然后闡述了其特點、作用與分類，讓我們充分認識到非語言交際的重要性。最后提出了培養(yǎng)非語言交際行為的措施。

【關(guān)鍵詞】非語言交際；特點；作用；分類；措施

一、非語言交際的界定

非語言交際指在交際的環(huán)境中人為的和環(huán)境產(chǎn)生的對于傳播者或受傳者含有潛在信息的所有的刺激【1】。比如：手勢、面部表情、服裝打扮、對時間、空間的使用觀念等等。我們可以從三個方面理解：首先，非語言交際發(fā)生在交際過程中，包括交際的雙方，即并不是任何一個動作都是非語言交際行為。如學習時，伸懶腰打哈欠只是為了緩解疲勞不能算是非語言交際。但在參加會議時，不斷地伸懶腰打哈欠，就是在進行非語言交際，企圖暗示主席他已經(jīng)不耐煩了。其次，非語言交際可以是有意識的，也可以是無意識的。如公交車乘客人數(shù)都，造成人與人之間距離比較近，這是無意識的。而老師為了維持課堂紀律，警告某人的說話行為，會特意提高自己的說話聲音，這就是一種有意識的非語言交際。再次，不同的非語言交際，都包含潛在的信息。如在機場，握手表示歡迎對方者的到來。正式的場合要配合正式的服裝，這表明參加者對這次活動的重視。

二、非語言交際行為特點

非語言交際與語言交際有一定的區(qū)別，所以非語言交際有自己的特點。第一，非語言交際具是人類的本能。小孩子在不會說話以前，大人并沒有教他們非語言交流的技巧，但是小孩會用哭聲表示自己餓了或者生病了。這就是天生固有.第二，非語言行為具有文化差異性。行為不同，但意義相同；含義不同，但行為相同此一彼多或此多彼一；此有彼無或此無彼有等情況。比如，中國人喜歡通過搖頭或者擺手表示不知道、不允許等含義。而英國人喜歡聳肩表示這種含義；族人以大拇指與食指圍成圈這一手勢表示“零”，而美國人表示“很棒”的含義，日本人則表示“錢”的意思。中國人習慣豎起大拇指表示“贊揚、?！钡囊馑?。然而，西方國家在路邊表示請求搭便車；有些非語言交際手段在某些民族會產(chǎn)生空缺。如：英國人通過不斷轉(zhuǎn)手上的戒指表達情緒緊張。然而，中國是不存在這種動作，因為這種動作給人們的感覺是在“顯富”。

此外，非言語行為也有自身的特點：1.非語言交際具有非結(jié)構(gòu)性。 通俗地講，非語言交際沒有語言交際那么正規(guī)，沒有規(guī)定的模式。同樣的非語言行為在不同的文化背景下，有不同的含義。例如：人們哭泣可能是因為悲傷、憤怒，也可能是因為高興、激動。需要綜合分析周圍的環(huán)境來確定非語言交際行為的真正含義。2.非語言交際具有持續(xù)性。語言交際持續(xù)時間是有限的，然而非語言交際是連續(xù)的持久的。比如：一個人出現(xiàn)在某種場合中，無論他有無意識，他的非語言交際都在不斷進行著。他的服裝、舉止等都在不斷地傳遞某種信息。3.非語言交際信任度更高。當語言和非語言所傳遞的信息產(chǎn)生沖突時，由于語言交際能欺騙人，所以人們就更愿意接受并且信任非語言交際。雖然非語言交際也存在虛假性，但是非語言交際的產(chǎn)生大多都是自然而然的，所以，通過非語言交際行為的提醒，人們可以推測出對方的真正含義。

三、課堂中非語言交際的分類

關(guān)于非語言交際的分類方法有很多，如：畢繼萬將其分成四大類：體態(tài)語、副語言、客體語和環(huán)境語【2】。筆者認為對外漢語課堂中的非語言交際可以分為：以教師為主體的和以環(huán)境為主體的非語言交際這兩大方面【3】。

一是以教師為主體的非語言交際，包括如下要素：①教師的體態(tài)語。即通過肢體發(fā)出語言信號，傳遞思想感情，完成交際活動。如：在教學中，教師可以通過直觀地做動作演示出語法點，比如介紹趨向補語“進來、上來、出去等”的時候，可以一邊做動作，一邊說出帶有趨向語的句子。這樣可以形象、生動地讓學生快速理解并掌握所學內(nèi)容。②教師所依附的客體語?？腕w語言是指體貌、服飾、身體氣味等能夠提供交際信息的非語言。在中國，教師體形特點是瘦小精干型，學生對于大腹便便的教師通常比較反感。如果有些同學對老師的體貌不滿意，那么這種意識很可能會影響到學生對這門課的興趣。而在英國，學生喜歡強壯體型。③非語言聲音。非語言聲音是指伴隨語言的某些聲音現(xiàn)象，包括音調(diào)、音量等具有語言伴隨作用。它只是語言表達的方式。中國老師在課堂教學中，一般怕坐在后面的學生聽不見，所以擴大音量，讓聲音傳到很遠，聲音小了反而會影響教學效果。西方國家很少放大嗓門高聲講課，這可能因為他們上課人數(shù)比較少。

二是，以環(huán)境為主體的非語言交際。包括如下要素：①教室的綜合環(huán)境信息。教室的設(shè)計主要是為了創(chuàng)建一種合適的學習氛圍，幫助學生產(chǎn)生求知的欲望。對于教室亮度，中國學校的教室通常采用自然光源照明，天黑或天暗的時候才用燈具照明；然而，西方人認為教師各個角落的亮度應(yīng)該是均衡的，避免直射光源，因為陽光可以造成黑板反光，學生會費勁去看，這樣分散學生的注意力，不能全身的聽老師在講什么。為了避免外界干擾，西方學校的教室都是全封閉的，沒有窗戶只有門。②課堂空間體距信息。中國傳統(tǒng)座位排列是封閉的，學生前額對后腦，左肩挨右肩，一致面向老師和黑板，目的是讓學生專心聽講，但這樣的排列不利于學生的人際交往。然而西方國家座位排列成“U”字型，老師處在“U”字缺口的對面，有助于使全班學生盡可能參加課堂活動，體現(xiàn)了濃厚的民主氣息。

四、對外漢語教學中非語言交際行為的作用

非語言交際在一般情況下對語言交際行為起輔助性的作用。主要包括：①補充作用。如：在機場迎接客人的時候，我們會一邊說：你好，一邊熱情的握手。握手是對所說內(nèi)容的補充，起到了修飾和描述的作用。②強調(diào)作用。如：當我們表示勝利的時候，會一邊說太棒了，一邊手握拳頭曲臂下拉。這種動作強調(diào)了我們一定會勝利的決心。③否定作用。如：為了掩飾自己內(nèi)心的悲痛、抑郁，人們會經(jīng)常說“沒事、沒什么”，但是面部表情或動作已經(jīng)出賣了他。所以，非語言交際比較真實，可以對語言行為進行否定。④替代作用。沉默也可以傳遞信息。如：在餐廳等朋友一起吃飯，為了讓朋友看見你，你不會大聲呼喊而是揮舞手臂。⑤調(diào)節(jié)作用。在交際中，交際雙方會用眼神或者音調(diào)表示下面該誰講話了。這就起到調(diào)節(jié)作用。

五、對外漢語教學中如何提高非語言的交際能力

首先，不同的國家，非語言交際所傳達的交際信息是不同的，為了避免交際中的文化沖突，我們可以在教學內(nèi)容上，增加非語言交際行為的生詞。例如：講“五”這個生詞時，老師可以告訴學生手心向前五指分開表示“五”，這個動作也可以表示打招呼，而希臘人認為這個動作具有侮辱性。其次，教師可以用多種教學方法增加教學的趣味性。如：角色扮演法。讓兩個學生扮演不同的角色進行情景表演，同時要模仿中國人的非語言行為。通過簡短的對話，幫助學生非語言交際所使用的場合。第三，教師要充分利用現(xiàn)代化的教學設(shè)備，通過聲音、視頻等手段，使學生的聽覺和視覺受到刺激，觀察不同人在不同的場合與不同人所使用的非語言交際形式。這體現(xiàn)了多媒體教學的實用性、靈活性。另一方面，教師只有具備豐富的文化知識，才能向留學生講解文化，引導學生意識各國之間的文化差異，從而幫助學生順利地進行跨文化交際。再者學生方面，培養(yǎng)學生的跨文化意識?？缥幕庾R是指不僅要讓學生了解中華文化，而且要通過文化對比提高對不同民族文化在語言和非語言上差異的敏感性。

綜上所述，對外漢語教學的目的是培養(yǎng)學生的跨文化交際能力。這一能力既包括語言交際能力，也包括非語言交際能力。所以，今后的對外漢語教學過程中要充分使用非語言交際手段，讓其與語言教學相配合，達到更好的教學效果。

【參考文獻】

[1]胡文仲.跨文化交際學概論[M].外語教學與研究出版社,201.

[2]畢繼萬.跨文化非語言交際研究及其與外語教學之間關(guān)系[J].漢語學習,1993(3).

[3]周文文.非語言交際在對外漢語教學中的應(yīng)用[D].吉林大學,2012.

作者簡介：張橋（1987—），女，漢族，河南焦作人，華中師范大學漢語國際教育碩士。