淺析微博在輔導員工作中的應用

廖明月

摘要：隨著社會的高速發(fā)展，學生的價值取向出現(xiàn)多元化的傾勢，輔導員管理工作的難度隨之增加，尤其是微博等新興媒體的出現(xiàn)，更是給輔導員工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。所以，輔導員如何在學生管理工作中，做到與時俱進，不斷創(chuàng)新，充分利用好微博等現(xiàn)代化信息平臺開展工作顯得至關重要，本文將對此進行探討。

關鍵詞：微博；輔導員；學生工作

隨著社會、經(jīng)濟的高速發(fā)展和國際、國內形勢的巨大變化，尤其是面對西方文化、日韓文化的沖擊，高校學生的價值觀呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢，思想變得開放，喜歡新生事物。微博自然成為高校學生的新寵。高校輔導員，如何利用好微博的特點與優(yōu)勢，拓展傳統(tǒng)的工作空間，及時、高效地開展“指尖上”的學生工作顯得至關重要。

一、微博的特點與優(yōu)勢

微博，簡單地說，是一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網(wǎng)絡平臺。其具有以下特點：

1.實時性

微博實現(xiàn)了手機與電腦的無縫融合，且廣泛分布在移動終端、瀏覽器、桌面等多個平臺上。博主只需要注冊一個微博賬戶，無論何時何地都可以隨心所欲地去發(fā)布微博、閱讀微博、轉發(fā)微博，其內容的傳播速度較之其他媒體更加迅速。例如，在一些突發(fā)的或關注度較高的事件面前，如果有微博用戶在場，只需編寫、拍照、發(fā)送微博，在不到三分鐘的時間內，就可將事件呈現(xiàn)在大眾面前，其實時性、現(xiàn)場感、快捷性，甚至超過所有媒體。

2.原創(chuàng)性

微博不但是一個傳播平臺，更是一個自創(chuàng)平臺。值得一提的是，微博至多140字的表達顯得非常簡單。比起洋洋灑灑的博客來說，其字數(shù)限制將普通用戶和文學大家拉在了同一水平線上，這一點導致大量原創(chuàng)內容爆發(fā)性地被生產出來。每一個微博都是一個“自媒體”，任何博主都可以隨時將自己的所聞、所見、所感隔空喊話，傳遞給自己的受眾。

3.簡短性

微博的特點在于“微”，微小、簡短。所以，博主在語言的組織和文字的編寫上，無需像傳統(tǒng)媒介那樣長篇大論、樣樣俱全，只需使用能夠覆蓋重要信息點的只言片語，選擇性地配上圖片或視頻即可。其最大的好處在于，受眾可以在短時間內抓住所有的信息點，使用同樣簡短的信息量對原信息進行評論或轉發(fā)。

4.互動性

微博，徹底改變了傳統(tǒng)媒介一對多的單項傳播形式。在信息的傳遞過程中，融合了一對多，多對一，多對多等各種形式，實現(xiàn)了真正意義上的雙向或多維互動式傳播。微博曾因至多140字的文字表達而遭受質疑，被認為是信息傳播受到限制。但事實上，140字的文字，配合上圖片、視頻、鏈接等，完全不影響信息的全面性，況且長微博的使用，更是與傳統(tǒng)信息的表達無異。所以，微博不但不限制信息的傳播，反而為用戶傳遞信息提供了多元的選擇。

5.廣播性

用戶成功注冊微博，意味著成立了自己的廣播臺，即“自媒體”。博主的每一個受眾，又是一個新的廣播臺，他可以通過轉發(fā)或評論等形式，將原微博再次傳遞給自己的受眾。所以，微博信息的傳遞實為“1-N-N”的模式，具有很強的傳遞性、廣播性。當原微博被廣泛擴散出去后，博主的關注度和影響力將成幾何增長，力量不容小視。當然，博主廣播受眾的數(shù)量，微博的閱讀、轉發(fā)量，與博主知名度、微博內容、社會關注熱點等要素正相關。

二、微博在高校輔導員工作中的應用

在信息全球化的時代，人們愈加離不開網(wǎng)絡化、數(shù)字化的環(huán)境。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到5.91億。就微博而言，其活躍用戶數(shù)，在經(jīng)歷了 2010-2011 年爆發(fā)式增長后，從 2012 年開始進入了一個相對平穩(wěn)的增長期。目前，微博網(wǎng)民規(guī)模為 3.31 億，較 2012 年底增長了 2216 萬，增長7.2%。網(wǎng)民中微博使用率達到了56.0%，較上年底增加了 1.3 個百分點。

在微博用戶中，高校大學生是主要的用戶群?？梢哉f，只要是有網(wǎng)絡的地方，只要是有可以分享的新鮮事，只需指尖一點，信息就可發(fā)布。頻繁的微博交流，已經(jīng)成為高校大學生的主流生活方式，幾乎所有的學生都受到了直接或間接的影響。輔導員，作為高校思想政治教育的先鋒者，作為大學生最親密的良師益友，務必把握住微博時代帶來的機遇與挑戰(zhàn)，充分利用微博的特點與優(yōu)勢來開展工作，切實做到以學生為本。那么，高校輔導員如何利用微博，推動思想教育工作呢？筆者認為，可以從以下幾個方面加以體現(xiàn)：

1.利用微博平臺，展現(xiàn)自我風采

每一個微博都是一個“自媒體”，透過微博，我們可以從多個維度了解到博主的才華、思想、道德等等。輔導員，雖然是高校中和學生接觸最緊密的群體，但往往是在課余時間，時間上受到的限制較大，幾乎無法讓學生們真正地了解你。甚至不少學生認為，輔導員的工作職責就是“通知事情”和“解決瑣事”，完全忽略了思想政治教育這一核心工作點。

《莊子·天道》中寫道，“語之所貴者意也，意有所隨。意之所隨者，不可以言傳也?！陛o導員要加強對學生的思想政治教育，必須做到言傳身教，讓自己成為學生的一面鏡子。微博正好提供了這樣一個平臺。輔導員可以將微博作為自己的窗口，利用微博將自身形象進行包裝和塑造，將自己最完美、真實的一面展現(xiàn)給學生。當輔導員利用“指尖”，將自己的所見所聞、關注話題等資訊通過微博傳遞給學生時，自己的個人愛好，道德追求，思想價值，理想信仰等也悄然地傳遞給學生。值得說明的是，不少人認為微博是一個爆料或者吐槽的場所，發(fā)言可以不受限制。但作為輔導員，基于身份的特殊性，任何發(fā)言都應該三思而行，并接受學生的全面監(jiān)督，這對全面提高輔導員的個人素質和個人形象也有促進作用。

2.拓展交流領域，把握學生動態(tài)

大學生酷愛微博，是時代的選擇。微博個性化的發(fā)言方式，滿足了學生追求自由、發(fā)泄私憤，宣泄情感等的需要。輔導員，作為對學生學習生活、心理疏導、就業(yè)指導、思想教育全面負責的管理者，必須一改傳統(tǒng)“面對面”的工作模式，拓展與學生交流的新領域。微博所具有的信息發(fā)布和轉發(fā)、發(fā)起話題、私信、悄悄關注等功能，為輔導員與學生進行直接交流或間接交流搭建了新的平臺。俗話說，因材施教，延生到微博領域，也是如此。面對不同個性的學生，輔導員可以調整自己在微博上與其交流的方式。例如，面對心理困惑，自我封閉的學生，輔導員可以使用悄悄關注功能，在不被學生發(fā)現(xiàn)的情況下，多維度、廣深度地把握學生思想動態(tài)，及時干預，有效疏導，防止意外事件的發(fā)生；面對個性張揚，思想偏激的學生，輔導員可以通過發(fā)起話題或者與學生互動的方式，在微博這種人人平等，有距離感的平臺表達自己的意見，從而引導學生形成正確的認識。此外，輔導員可以在微博中，按照班級等信息分組，方便自己及時地把握某一群體的思想動態(tài)。正是因為微博有效地彌補了傳統(tǒng)輔導員工作模式的補足，突破了時間與空間的限制，為信息時代的思想政治教育工作提供了便利。

3、降低教育成本，引導校園輿論

在傳統(tǒng)的思想政治教育模式中，輔導員往往是“磨破嘴兒，跑斷腿兒”，同時伴隨著通訊費用、辦公用品等的消耗。所以說，沒有一定甚至是巨大的人力和財力的支撐，學生工作無法完滿地進行。不過在微博時代，輔導員無論是通知事情還是正常交流，都可以“指尖一點”，及時完成，教育成本大大降低。教育成本的降低，不等于教育效果的下降。既然微博已經(jīng)成為網(wǎng)絡輿論的“主戰(zhàn)場”，輔導員應當全面學習、了解、研究網(wǎng)絡信息傳播特點，思想引導方法技巧，充分利用網(wǎng)絡資源，占領微博這個新的思想政治教育的“主戰(zhàn)場”，做好大學生思想政治教育工作。必須說明的是，引導校園輿論并非控制學生思想，如果輔導員在引導輿論的過程中，將微博變成控制學生思想的工具，那無疑是思想教育工作的失敗。（作者單位：重慶工商大學社會與公共管理學院）