媒體助推出版行業(yè)人才就業(yè)的協(xié)同作用和路徑研究

[摘要]就出版行業(yè)人才面對嚴峻的就業(yè)形勢而言，要推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)，新聞媒體所肩負的社會責任重大。研究媒體如何助推出版行業(yè)人才充分就業(yè)，需要從社會管理創(chuàng)新下就業(yè)協(xié)同、媒體助推大學生就業(yè)的協(xié)同作用及其協(xié)同路徑三個方面進行。研究表明，媒體協(xié)同就業(yè)的能力，主要體現(xiàn)在就業(yè)助動力作用的十個方面。

[關(guān)鍵詞]媒體；出版行業(yè)人才；就業(yè)；協(xié)同；路徑；社會管理

[作者簡介]周貞云，杭州電子科技大學。

[基金項目]杭州電子科技大學科學研究基金資助項目（KYF2156110

09），浙江省語言文字“十二五”科研規(guī)劃立項項目（ZY2011C01）成果之一。

十八大報告指出，要圍繞構(gòu)建中國特色社會管理體系、創(chuàng)新社會管理機制，推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。雖然目前的出版業(yè)還是就業(yè)熱門，但是從實際情況看，出版科班生就業(yè)壓力越來越大。2007年初上海文化行業(yè)人才招聘會上，上海解放集團、文新集團、文廣集團三大滬上傳媒集團招聘的記者、編輯類崗位數(shù)加起來不超過100個，而現(xiàn)場應聘編輯、記者的應屆生卻突破了6000人。再加上大量的非應屆生，崗位爭奪激烈。下面將從社會管理創(chuàng)新、媒體協(xié)同作用、媒體協(xié)同路徑三個方面研究媒體如何協(xié)同助推出版行業(yè)人才就業(yè)。

一、社會管理創(chuàng)新的視角

社會是人與人之間關(guān)系的總稱，而社會管理是對人的管理和服務。社會管理（Social Management）是指在特定的社會現(xiàn)場（Field，F(xiàn)）圍繞特定的社會事務（Affair，A）、特定的社會實體（Entity，E）之間協(xié)同（Coordination，C）的過程。

根據(jù)實體性質(zhì)、事務狀態(tài)以及協(xié)同作用，社會實體可分為團體、主體、客體、受體和輔體。在參與社會事務中，它們發(fā)揮各自的協(xié)同作用。因此，關(guān)系民生的就業(yè)問題，就是指在就業(yè)現(xiàn)場中不同就業(yè)實體間圍繞如何就業(yè)問題開展就業(yè)管理和服務的協(xié)同過程。針對出版行業(yè)人才就業(yè)市場，社會實體包括就業(yè)團體、就業(yè)主體、就業(yè)客體、就業(yè)受體和就業(yè)輔體，分別泛指政府、人才、高校、企業(yè)和媒體。在就業(yè)協(xié)同過程中，它們各自為出版行業(yè)人才就業(yè)起到牽動、能動、拉動、推動和助動的作用。

基于社會管理創(chuàng)新協(xié)同視角，為推動出版行業(yè)人才就業(yè)形成協(xié)同力，政府應發(fā)揮牽動力作用，應聘者應發(fā)揮能動力作用，企業(yè)應發(fā)揮拉動力作用，媒體應發(fā)揮助動力作用。就業(yè)協(xié)同力用來評價社會的就業(yè)協(xié)同能力，反映政府、應聘者、企業(yè)和媒體之間在就業(yè)中“協(xié)同”的整體水平；而就業(yè)助動力用來評價媒體的就業(yè)協(xié)同能力，反映媒體在就業(yè)中“助動”的水平。

二、媒體協(xié)同就業(yè)的作用

新聞媒體因其豐富多樣的傳播方式、迅疾的信息傳播速度、廣泛的受眾范圍等特點，在應聘者就業(yè)中起著越來越重要的作用，扮演著關(guān)鍵的角色。媒體就業(yè)報道應肩負的社會責任，就是促進就業(yè)、維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會。這正是社會管理創(chuàng)新視角下媒體助推就業(yè)的協(xié)同作用所在。在出版行業(yè)人才就業(yè)協(xié)同中，媒體助動力作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1. 解讀就業(yè)政策，傳遞政府溫情

為保障人才就業(yè)、促進社會和諧發(fā)展，媒體要貼近民生關(guān)注就業(yè)，做好“上情下達”和“下情上傳”。上情下達，不是簡單地傳達就業(yè)政策，而是詳細地解讀就業(yè)政策，讓應聘者理解和應用相關(guān)政策為自己就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務。下情上傳，不僅反映人才就業(yè)的真實狀況，還要反映利用就業(yè)政策的實際效果，充分發(fā)揮信息反饋和輿論監(jiān)督作用。

2. 發(fā)布就業(yè)信息，引導供需對接

作為企業(yè)與人才之間的話語橋梁，媒體要認真?zhèn)鞑ゾ蜆I(yè)信息，達到信息對稱，實現(xiàn)就業(yè)供需有效對接。在傳播過程中，充分發(fā)揮服務功能，做到量多、面廣、準確、快捷，這是大學生更充分和更高質(zhì)量就業(yè)的關(guān)鍵。

3. 分享就業(yè)經(jīng)驗，強調(diào)典型引路

對于就業(yè)主體的大學生，不少媒體少有報道就業(yè)典型，同時就業(yè)普遍性難題也無法傳遞。因此，大力宣傳就業(yè)典型，分享成功經(jīng)驗的同時更要傳遞信息，通過鮮活事例為大學生指點迷津，讓大學生明確自身定位，塑造良好心態(tài)，提升就業(yè)能力。

4. 透視就業(yè)要件，提振社會信心

各媒體應憑借各自優(yōu)勢，聚焦就業(yè)重要事件，進行深度透視分析，將社會責任感轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N身體力行的支持，將歷史使命感轉(zhuǎn)變成一種提升信心的力量，唱響“行行建功、處處立業(yè)”的主旋律，讓人才發(fā)現(xiàn)潛在價值和就業(yè)希望。

5. 支持公益活動，搭建就業(yè)橋梁

媒體具有聚合優(yōu)勢渠道資源的功能，便于吸納協(xié)調(diào)聯(lián)合各種社會力量，理應履行社會職責，依托節(jié)目內(nèi)合外聯(lián)，邀請“意見領(lǐng)袖”進節(jié)目，提供多種就業(yè)途徑，舉辦社會公益活動，為大學生求職搭建橋梁。

6. 架構(gòu)網(wǎng)絡平臺，拓寬就業(yè)渠道

網(wǎng)絡時代背景下，為出版行業(yè)人才拓寬就業(yè)渠道，新聞媒體需要搭建起重要的外部環(huán)境平臺，架構(gòu)“政府—企業(yè)—高?！币惑w的就業(yè)信息網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)就業(yè)信息網(wǎng)絡化、透明化、公開化，讓畢業(yè)生在就業(yè)路上做“多選題”。

7. 利用好新媒體，提升就業(yè)服務

相比傳統(tǒng)媒體，新媒體對人們的吸引力更大，其種類有手機媒體、互聯(lián)網(wǎng)、論壇、微博 、博客 、播客 、即時通訊、門戶網(wǎng)站、搜索引擎以及網(wǎng)絡電視等。應將新媒體融入學生就業(yè)工作，積極發(fā)揮新媒體正面影響，將其負面影響最小化，促進就業(yè)服務工作。

8. 策劃正面報道，營造良好氛圍

在就業(yè)報道中，媒體不宜為一時轟動而進行新聞炒作。個案報道不能過于偏頗，負面報道不能過于放大，正面報道才是正道。營造良好就業(yè)氛圍，這需要政府、企業(yè)、高校和媒體等社會各界的充分理解和切實幫助。

9. 發(fā)揮輿論導向，調(diào)整求職態(tài)度

媒體要承擔更重大的社會責任，切實做好就業(yè)報道的定位、重點和策略，營造良好輿論環(huán)境，從而引導出版業(yè)人才分析形勢、端正心態(tài)，并成為積極向上的求職參與者。

10. 開辦談話節(jié)目，調(diào)適求職心理

相比其他媒體傳播形式，談話節(jié)目具有理順情緒和心理調(diào)適的特殊功能。遇到求職問題時，通過主持人引導、嘉賓現(xiàn)身說法、心理學專家洞察診斷以及聽好友短信留言等互動形式，應聘者易于消除抑郁感和恐懼感，宜于學習求職技巧和經(jīng)驗，起到良好的心理保健作用。

三、媒體協(xié)同就業(yè)的路徑

基于社會管理創(chuàng)新協(xié)同理念，政府（Government，G）、人才（Talents， T）、企業(yè)（Enterprise，E）和媒體（Media，M）作為出版行業(yè)人才就業(yè)實體，為推動就業(yè)事務在就業(yè)現(xiàn)場進行就業(yè)協(xié)同，為此可構(gòu)建人才就業(yè)協(xié)同模型，簡稱GTEM模型。

根據(jù)GTEM模型，媒體助推大學生就業(yè)的協(xié)同路徑，與實體間協(xié)同的維度有直接關(guān)系。按照協(xié)同維度，媒體協(xié)同就業(yè)的路徑，分為一維、二維、三維、四維和五維協(xié)同路徑，可用不同實體（G、T、E、M）的字母組合來刻畫不同維度下點線面的就業(yè)協(xié)同路徑。下面將進一步探討不同協(xié)同的路徑下各自助推就業(yè)的方向。

1. 點協(xié)同路徑

點協(xié)同，又稱一維協(xié)同或稱自協(xié)同，是指媒體（M）與媒體（M）間內(nèi)部協(xié)同。因而，點協(xié)同路徑可用M2M表示。M2M協(xié)同路徑，一要明確媒體助推人才就業(yè)的責任，二要明確媒體在人才就業(yè)報道中的定位。新聞媒體在就業(yè)工作中的責任：引導輿論、推動社會和諧，解讀政策、監(jiān)測社會環(huán)境，提供信息、促進社會溝通；而新聞媒體報道助推出版行業(yè)人才就業(yè)的策略：一要有責任感，二要有預見性，三要有主動性。

2. 線協(xié)同路徑

線協(xié)同，亦稱二維協(xié)同，是指媒體（M）分別與政府（G）、人才（T）、企業(yè)（E）兩者之間的就業(yè)協(xié)同。因此，線協(xié)同路徑有3條：M2G、M2T和M2E。M2G協(xié)同路徑，媒體不但要傳達國家和政府的各種就業(yè)政策，還要用輿論監(jiān)督政府的各種就業(yè)作為。M2T路徑，不僅要為人才就業(yè)進行牽線搭橋，也要為人才就業(yè)發(fā)揮輿論導向。M2E路徑，不僅要為企業(yè)提供人才需求的報道，還要追蹤大學生應聘求職的效果。

3. 面協(xié)同路徑

面協(xié)同，包括三維和四維協(xié)同，是指媒體分別與兩個及兩個以上就業(yè)實體間的更大就業(yè)協(xié)同。三維協(xié)同路徑有3條：M2G2T、M2G2E、M2S2E，四維協(xié)同路徑有1條，即M2G2T2E。M2G2T、M2S2E和M2G2E路徑，要求媒體分別著重協(xié)同助推好“就業(yè)政策與就業(yè)形勢”“教育投入與辦學特色”“專業(yè)選擇與職業(yè)匹配”“分層分類與專業(yè)設置”“人才需求和人才培養(yǎng)”“產(chǎn)業(yè)扶持與企業(yè)發(fā)展”等6個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，M2G2T2E路徑要求媒體分別從“教育、經(jīng)濟、宏觀和微觀”的視角協(xié)同助推好四大核心問題。

有學者通過媒體就業(yè)報道分析指出，新聞媒體需從搭建就業(yè)信息平臺、解讀政府就業(yè)政策、引導正確就業(yè)觀念、尋找就業(yè)、創(chuàng)業(yè)典范等方面加強報道。這些建議對緩解當下不容樂觀的就業(yè)形勢確實是真知灼見。本文通過社會管理創(chuàng)新構(gòu)建了出版行業(yè)人才就業(yè)協(xié)同模型，勾畫就業(yè)協(xié)同路徑，重點闡明媒體助推出版行業(yè)人才就業(yè)的8條協(xié)同路徑及其助推方向。鑒于此，希望媒體肩負更大責任和遠大使命，推動實現(xiàn)畢業(yè)生更加充分、更高質(zhì)量的就業(yè)。

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