關(guān)于做好鐵路職工培訓(xùn)班班主任工作的思考

趙劍陽

【摘 要】高速鐵路的快速發(fā)展，鐵路企業(yè)對職工隊(duì)伍的素質(zhì)要求越來越高，職工教育培訓(xùn)任務(wù)越來越多，班主任作為職工培訓(xùn)班的直接管理者，對培訓(xùn)效果起著至關(guān)重要的作用。因此，做好鐵路職工培訓(xùn)班班主任工作，必須要將自己全身心地投入到工作中。

【關(guān)鍵詞】鐵路職工；職工培訓(xùn)；班主任工作

隨著高速鐵路事業(yè)的快速發(fā)展，鐵路企業(yè)對職工隊(duì)伍的素質(zhì)要求越來越高，職工教育培訓(xùn)任務(wù)也逐年增多。班主任作為職工培訓(xùn)班的具體組織者、管理者、指導(dǎo)者和服務(wù)者，工作做得如何，其作用的發(fā)揮直接影響培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度和培訓(xùn)管理中各項(xiàng)措施的落實(shí)情況， 對于培訓(xùn)效果起著至關(guān)重要的作用。因此，做好職工培訓(xùn)班班主任工作，必須要將自己全身心地投入到工作中去，要做到四個到位，即：思想認(rèn)識到位、基本素質(zhì)到位、管理服務(wù)到位和心血汗水到位。

一、思想認(rèn)識到位

班主任既要組織教學(xué)，又要管理學(xué)員學(xué)習(xí)、生活等，同時還要將自己與學(xué)員融為一體。一個再好的培訓(xùn)計(jì)劃，沒有班主任創(chuàng)新性地組織實(shí)施也難以取得預(yù)期的培訓(xùn)效果。

1.班主任自我認(rèn)識到位。實(shí)際工作中，要求班主任要有良好的職業(yè)道德和崗位責(zé)任意識。不斷提高政治思想素質(zhì)，不斷適應(yīng)形勢發(fā)展，探索成人教育規(guī)律，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地開展工作。

2.班主任責(zé)任認(rèn)識到位。班主任是企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的代表者，是企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)員聯(lián)系的橋梁，是貫徹各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)的紐帶，是與學(xué)員面對面近距離的接觸者，代表著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的形象。因此，班主任要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，為學(xué)員學(xué)習(xí)生活的各個方面服務(wù)到位，協(xié)調(diào)好于各部門之間的關(guān)系、疏導(dǎo)好學(xué)員在培訓(xùn)期間產(chǎn)生的不良情緒，讓學(xué)員學(xué)的開心、吃的放心，住的舒心、行的稱心，保證他們順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.班主任工作認(rèn)識到位。班主任要嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃，全身心地維持良好的教學(xué)秩序。組織好學(xué)員的學(xué)習(xí)是班主任工作的中心任務(wù)。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，班主任要隨時了解和掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，了解學(xué)員對教師講課效果的反映，及時反饋給有關(guān)部門或教師，幫助教師隨時調(diào)整教學(xué)課程，促使教學(xué)目標(biāo)的順利進(jìn)行。

二、基本素質(zhì)到位

素質(zhì)是判斷一個人能否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn)，是決定并區(qū)別績效差異的個人特征。因此，要當(dāng)好培訓(xùn)班的班主任，干好班主任工作，就要具有班主任應(yīng)有的基本素質(zhì)，具體的講班主任要有四種能力。

1.學(xué)習(xí)理解能力。當(dāng)今知識更新速度很快，教育培訓(xùn)理論也發(fā)展的很快，班主任必須不斷地深刻理解當(dāng)今企業(yè)最新的戰(zhàn)略部署和工作要求，不斷的進(jìn)行政治理論、教育管理學(xué)、成人教育理論、職業(yè)教育相關(guān)的法律法規(guī)、鐵路的有關(guān)政策和規(guī)章制度、文件的學(xué)習(xí)，不斷地探索成人教育培訓(xùn)規(guī)律，摸清學(xué)員的心里，并嘗試將所學(xué)知識運(yùn)用到培訓(xùn)實(shí)踐中，滿足教育培訓(xùn)管理工作的需要。

2.語言表達(dá)能力。班主任工作經(jīng)常與各部門、教師、學(xué)員等打交道，所以必須具備較好的口頭表達(dá)能力和寫作能力，掌握寫作的基本方法和基本功。因此，班主任的口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力至關(guān)重要。

3.協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。班主任在與單位各部門打交道的同時，能否理順各種關(guān)系，是工作順利開展的關(guān)鍵。因此，班主任的協(xié)調(diào)能力，是處理好人際關(guān)系的重要因素。由于培訓(xùn)對象個性的差異和學(xué)員工作的動態(tài)管理特點(diǎn)，班主任還要善于應(yīng)變，及時應(yīng)對，對突發(fā)事件妥善解決。因此，班主任的協(xié)調(diào)應(yīng)變能力也是順利開展工作的保障。

三、管理服務(wù)到位

由于參加培訓(xùn)的學(xué)員都是在崗職工，多年不進(jìn)課堂及平時的生活習(xí)慣使之很難適應(yīng)學(xué)校生活，更有部分學(xué)員把參加培訓(xùn)當(dāng)成一次放松、度假的機(jī)會，上課無故遲到、早退甚至?xí)缯n，思想上不重視，認(rèn)為學(xué)習(xí)就是裝門面、搞形式，沒什么實(shí)際意義。因此，班主任要根據(jù)培訓(xùn)班學(xué)員的實(shí)際情況努力思考、探索，建立健全適合不同班級管理的方法。

1.抓好培訓(xùn)班教學(xué)組織。班主任要做好培訓(xùn)期間的教學(xué)組織，及時了解、收集學(xué)員的各類意見，并及時反饋；根據(jù)不同的班次和調(diào)查需求，對學(xué)員發(fā)放“培訓(xùn)班征求意見表”，并做好意見的整理；根據(jù)培訓(xùn)班特點(diǎn)，及時召集學(xué)員代表召開座談會，以聽取學(xué)員對課程設(shè)置、教學(xué)效果、培訓(xùn)班組織的意見，面對面與學(xué)員溝通，并在培訓(xùn)班結(jié)束后，做好總結(jié)。

2.抓好培訓(xùn)班班務(wù)紀(jì)律。為了保證培訓(xùn)任務(wù)的順利完成，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對學(xué)員有著嚴(yán)格的紀(jì)律要求和紀(jì)律約束，有一整套學(xué)員應(yīng)遵守的守則，這些紙上條文要落實(shí)到學(xué)員行動上，就需要班主任做大量工作。規(guī)章制度是學(xué)員的行為準(zhǔn)則，也是班主任管理學(xué)員的直接依據(jù)。班主任對學(xué)員要做到從嚴(yán)管理，從嚴(yán)要求，執(zhí)行鐵的紀(jì)律，這是搞好學(xué)員管理工作的重要保證。否則，就會步調(diào)不齊，其他工作就很難全面落實(shí)。

3.抓好培訓(xùn)班班委建設(shè)。班委會是班級的領(lǐng)導(dǎo)核心，班干部是否得力直接影響班風(fēng)的形成。班主任面對一個班的學(xué)員無法一對一地進(jìn)行工作，一個好的班委會就非常重要。還有就是班干部選擇方面需要考慮多種因素，如職務(wù)、年齡、學(xué)歷、地域、性別等等。班主任在班里布置完對學(xué)員的要求以后，隨后的工作主要是指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查班委會組織落實(shí)情況。

4.抓好培訓(xùn)班生活服務(wù)。班主任在培訓(xùn)期間不僅要關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)，還要關(guān)心學(xué)員的生活情況，熱情地為學(xué)員服務(wù)。經(jīng)常了解學(xué)員的學(xué)習(xí)生活需求，及時向基地有關(guān)科室反映學(xué)員對生活等方面的意見和要求，不斷改善學(xué)習(xí)生活條件，使學(xué)員從內(nèi)心感到如在家一樣親切和溫暖。

四、心血汗水到位

培訓(xùn)班面對的學(xué)員情況比較復(fù)雜，其中大部分都是家有妻兒老小的成年人，作為班主任要付出心血和汗水，時刻為學(xué)員著想，來建立和學(xué)員之間和諧融洽的師生關(guān)系，以促進(jìn)班級管理，這就需要班主任做到“五勤”：“腦勤”、“耳勤”、“口勤”、“手勤”、“腿勤”。

1.腦要勤。班主任要勤于思考班務(wù)工作，做到有目的、有計(jì)劃地開展班務(wù)工作。例如：培訓(xùn)班開班前，班主任根據(jù)任務(wù)情況，提前想到需要做哪些前期準(zhǔn)備工作，并為培訓(xùn)班的開班動員、學(xué)員報(bào)到、領(lǐng)取資料、收繳費(fèi)用等各項(xiàng)工作做好周密安排。正因?yàn)榍谟趧幽X，多積累，不斷更新管理理念，拓寬管理思維，才能讓班主任工作有條不紊。

2.耳要勤。班主任首先認(rèn)真聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及任課老師的意見，形成教育合力。其次班主任每天定期召開班委會，或找個別學(xué)員談心，多聽取他們的心聲，讓每位學(xué)員都是班級的主人，有義務(wù)把班上最新的特殊信息傳遞到班主任耳朵里，班主任工作才有針對性，才能做到防微杜漸。

3.口要勤。一個班級的良好班風(fēng)的形成，全在于班主任的耐心引導(dǎo)，也就是苦口婆心地反復(fù)的說教。比如，對就餐時間的安排，宿舍管理的要求，上課紀(jì)律的要求等班主任都要不厭其煩，一遍一遍的向?qū)W員交代。

4.手要勤。班主任的手要勤表現(xiàn)在兩方面：一方面勤于動手干。比如打掃衛(wèi)生，班主任應(yīng)該帶頭來做；看到教室里有紙屑要及時彎腰撿起，然后放進(jìn)垃圾桶；看到水壺沒水，班主任應(yīng)及時去水房打水。這些看起來是小事，卻容易給學(xué)員樹立榜樣。另一方面勤于動手記。班主任勤做手記，多積累整理資料，便于自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地完成本職工作。

5.腿要勤。腿要勤是做好班主任工作的保證。具體表現(xiàn)在：首先班主任要勤到班里走走。一天中要經(jīng)常到班里看看，既可以觀察學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，又可聽聽學(xué)員對任課教師的意見與要求。其次是班主任要經(jīng)常到宿舍轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，了解學(xué)員的生活情況，關(guān)心學(xué)員的冷暖。

總之，職工培訓(xùn)班班主任工作在整個職工教育培訓(xùn)工作中發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)配合的樞紐作用，只有充分認(rèn)識、理解和發(fā)揮班主任在職工培訓(xùn)工作中的重要作用，才能使職工教育培訓(xùn)的質(zhì)量越來越高。