關(guān)于東營(yíng)職業(yè)學(xué)院文秘專業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考

李小偉

摘要： 本文通過對(duì)東營(yíng)職業(yè)學(xué)院文秘專業(yè)近幾年招生就業(yè)情況的調(diào)查，從四個(gè)方面分析了東營(yíng)職業(yè)學(xué)院文秘專業(yè)所面臨的問題和改革的思路，這也是許多高職院校文秘專業(yè)共同面臨的問題和挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞： 東營(yíng)職業(yè)學(xué)院 文秘專業(yè) 思考

2009年11月，國(guó)務(wù)院正式批復(fù)《黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，標(biāo)志著黃河三角洲開發(fā)建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。作為黃河三角洲中心城市，東營(yíng)市同時(shí)肩負(fù)著建設(shè)黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)和打造山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的雙重責(zé)任。東營(yíng)市，經(jīng)過26年的發(fā)展，已經(jīng)站在了一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，進(jìn)入了一個(gè)由新興石油城市向現(xiàn)代化黃河三角洲中心城市轉(zhuǎn)變的重要時(shí)期。黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)提升為國(guó)家戰(zhàn)略后，東營(yíng)必須立足黃河三角洲，面向環(huán)渤海，依托大腹地，放眼全世界，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新跨越。

作為東營(yíng)地區(qū)唯一的一所高等職業(yè)院校，東營(yíng)職業(yè)學(xué)院肩負(fù)著為東營(yíng)及周邊地區(qū)培養(yǎng)和輸送經(jīng)濟(jì)發(fā)展所急需的區(qū)域人才的重任，如何根據(jù)市場(chǎng)需求適時(shí)調(diào)整學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)方案是各專業(yè)必須面對(duì)的課題，筆者僅以文秘專業(yè)為例，談?wù)勊伎肌?/p>

一、辦學(xué)規(guī)模的不斷萎縮和市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大的矛盾日趨尖銳

東營(yíng)職業(yè)學(xué)院的文秘專業(yè)肩負(fù)著向東營(yíng)地區(qū)輸送大量合格秘書人才的重任，它必須與大的時(shí)代經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)相順應(yīng)，在人才培養(yǎng)理念和模式上做出大的調(diào)整，圍繞學(xué)生秘書職業(yè)崗位能力的形成，科學(xué)設(shè)計(jì)和選擇校本課程和實(shí)踐課程，完成綜合性秘書崗位所需要的知識(shí)、能力和素質(zhì)培養(yǎng)。

文秘專業(yè)作為東營(yíng)職業(yè)學(xué)院的老牌專業(yè)，經(jīng)受住了歲月的考驗(yàn)和洗禮，十幾年來招生人數(shù)一直保持在三十人左右的穩(wěn)定狀態(tài)，但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，傳統(tǒng)的課程設(shè)置和培養(yǎng)模式越來越成為限制專業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸，越來越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)需求，導(dǎo)致專業(yè)招生人數(shù)近幾年不斷下降，招生規(guī)模不斷萎縮，連續(xù)5年招生人數(shù)在10人左右。而市場(chǎng)對(duì)文秘人才的大量需求，文秘畢業(yè)生找工作普遍受到歡迎，不但好找，而且找的單位都不錯(cuò)，崗位遍及各行各業(yè)，這樣的現(xiàn)象不能不令人深思。

二、傳統(tǒng)專業(yè)與市場(chǎng)新需求的矛盾日益尖銳

傳統(tǒng)的文秘專業(yè)主要是針對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位而設(shè)置的，從招生就業(yè)方向到課程設(shè)置和培養(yǎng)理念都是為機(jī)關(guān)企事業(yè)的文書人才服務(wù)的。主要核心課程包括：秘書實(shí)務(wù)、辦文辦事、公關(guān)表達(dá)、寫作基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)等都是這方面理念的體現(xiàn)。

隨著時(shí)代發(fā)展，學(xué)生進(jìn)入國(guó)家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的幾率越來越小，難度越來越大，要統(tǒng)一經(jīng)過國(guó)家公務(wù)員和事業(yè)招考的考試才行，這對(duì)于大多數(shù)東營(yíng)職業(yè)學(xué)院文秘專業(yè)的學(xué)生來說是幾乎不可能的事。因此，這幾年學(xué)生的就業(yè)單位主要是東營(yíng)及周邊地區(qū)的中小企業(yè)。

中小企業(yè)與國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位完全不同，它所需要的文秘人才是德才兼?zhèn)?、技術(shù)熟練、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能獨(dú)當(dāng)一面的綜合型人才。與東營(yíng)地區(qū)黃藍(lán)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略相適應(yīng)，以“商務(wù)助理”為代表的中低級(jí)商務(wù)秘書人人才越來越成為市場(chǎng)的寵兒。

三、專業(yè)培養(yǎng)模式和“模塊項(xiàng)目式”培養(yǎng)模式的矛盾

目前的文秘教育教學(xué)過程中，仍然采用傳統(tǒng)的單純的課堂傳授方式教學(xué)，高職文秘教育課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求相脫節(jié)；一些專業(yè)教師在高職教育理念上存在錯(cuò)位和偏差，對(duì)文秘學(xué)科的“應(yīng)用性”認(rèn)識(shí)不足，教學(xué)方法缺乏靈活性，對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏有效的評(píng)價(jià)體系，難以發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體作用；對(duì)當(dāng)前社會(huì)不同行業(yè)、不同領(lǐng)域?qū)ξ拿貙I(yè)人才的具體要求的差異性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)文秘專業(yè)在知識(shí)結(jié)構(gòu)的層次與能力結(jié)構(gòu)的側(cè)重點(diǎn)把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生職業(yè)化程度不高，學(xué)校和用人單位在秘書人才招聘錄用方面出現(xiàn)供需不對(duì)口的局面。

商務(wù)秘書以提供智能服務(wù)、輔助管理為主要工作內(nèi)容。商務(wù)秘書工作綜合性、輔助性、事務(wù)性強(qiáng)，每項(xiàng)工作并沒有嚴(yán)格的工作流程，但是工作任務(wù)類型、層次明晰，每種類型的任務(wù)下又具有相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)化的工作流程。根據(jù)這樣的職業(yè)特征，我們應(yīng)該根據(jù)秘書工作的典型工作任務(wù)，設(shè)計(jì)出商務(wù)形象塑造、商務(wù)交往溝通、商業(yè)信息處理、商務(wù)客戶管理、商業(yè)事務(wù)管理、商業(yè)活動(dòng)安排、商務(wù)檔案管理、商務(wù)文書函電、商務(wù)會(huì)議管理、現(xiàn)代辦公技術(shù)等核心模塊，依托東營(yíng)地區(qū)的秘書學(xué)會(huì)、檔案學(xué)會(huì)、商業(yè)聯(lián)合會(huì)等行業(yè)學(xué)會(huì)，與東營(yíng)市檔案館等多家企事業(yè)單位建立起穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，對(duì)秘書工作的各個(gè)模塊都采取校內(nèi)外結(jié)合、工學(xué)交替的培養(yǎng)模式，通過虛擬或真實(shí)的項(xiàng)目強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐技能，搭建師生社會(huì)服務(wù)的平臺(tái)，促進(jìn)教研科研成果的轉(zhuǎn)化和學(xué)生職業(yè)能力的提升。

改變以往以課堂為主，學(xué)校為主的培養(yǎng)模式，推行“模塊項(xiàng)目式”培養(yǎng)模式是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的迫切需求，不解決這一矛盾，東營(yíng)職業(yè)學(xué)院的文秘專業(yè)只能走進(jìn)死胡同。

四、商務(wù)秘書的就業(yè)前景分析

目前東營(yíng)地區(qū)中小企業(yè)對(duì)商務(wù)秘書人才的選拔門檻表現(xiàn)在三個(gè)方面：

第一，職業(yè)化秘書取代“花瓶”秘書，以往一些中小企業(yè)對(duì)商務(wù)秘書的要求主要體現(xiàn)在語(yǔ)言和形象上，而現(xiàn)在很多中小企業(yè)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品行、文化素養(yǎng)乃至性格類型方面都提出了更高的要求。除對(duì)秘書基本素質(zhì)要求外，還需符合老板工作上的個(gè)性化要求。私人助理逐漸成為中小企業(yè)秘書職業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象提供“個(gè)性化”的輔助職責(zé)，甚至在不同場(chǎng)合代表老板出場(chǎng)行事，是老板的替身。因此現(xiàn)代企業(yè)的秘書一職正從“打雜”“花瓶”向職業(yè)秘書轉(zhuǎn)變。

第二，“軟”素質(zhì)取代“硬”技能?，F(xiàn)代秘書的能力已經(jīng)從“硬性”的專業(yè)要求向“軟性”的素質(zhì)化邁進(jìn)。商務(wù)秘書的工作能力不再單單是打字、傳遞文件和提供信息，而是擴(kuò)展為從報(bào)告的撰寫到文書檔案的整理加工，從文件信息傳遞到信息的收集、匯總、提煉，從日常的外聯(lián)活動(dòng)到內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)等方面。商務(wù)秘書自身的素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿?，以及溝通協(xié)調(diào)能力、親和力等越來越受到招聘單位的青睞。

第三，行業(yè)型秘書取代通用型，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)秘書知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求，更趨于專業(yè)化、職業(yè)化。而且根據(jù)公司所處行業(yè)不同，也對(duì)秘書提出了專業(yè)知識(shí)方面的要求。能幫助公司解決一些具體問題，更好地了解公司產(chǎn)品和商務(wù)解決方案，是商務(wù)秘書的基本要求。同時(shí)，秘書的學(xué)習(xí)能力和快速靈活的反應(yīng)能力也是商務(wù)秘書的重要素養(yǎng)。

以上幾點(diǎn)也是東營(yíng)地區(qū)未來商務(wù)秘書專業(yè)發(fā)展方向的一個(gè)大的潮流和趨勢(shì)。順應(yīng)時(shí)代要求，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)需求同步，與企業(yè)密切合作和聯(lián)系，逐步推行針對(duì)性強(qiáng)的“訂單式”人才培養(yǎng)模式，是東營(yíng)職業(yè)學(xué)院文秘專業(yè)走出招生低谷重新煥發(fā)生命活力的唯一出路。

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