應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與特色化專(zhuān)業(yè)的建設(shè)

朱春燕

摘要：針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息技術(shù)快速普及與人才嚴(yán)重短缺的客觀(guān)現(xiàn)實(shí)，分析信息化行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)的人才需求，闡述管理軟件應(yīng)用工程專(zhuān)業(yè)建設(shè)內(nèi)容，提出專(zhuān)業(yè)課程體系模型和教育過(guò)程管理模式，并介紹實(shí)踐的成果。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型人才；信息化；管理軟件；專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新

0.引言

2011年2月教育部部長(zhǎng)袁貴仁指示：鼓勵(lì)支持各類(lèi)高?！案靼财湮弧⒏鞅M其能、各得其所，辦出水平、辦出特色”。2012年，國(guó)家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)支出占GDP的比例達(dá)到4%，約1.3萬(wàn)億元。國(guó)家為促進(jìn)高校面向社會(huì)需求培養(yǎng)人才，出臺(tái)各項(xiàng)政策支持學(xué)校建設(shè)特色專(zhuān)業(yè)學(xué)科。

用友管理軟件學(xué)院首創(chuàng)國(guó)內(nèi)管理軟件應(yīng)用工程專(zhuān)業(yè)，以具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的全球第一款完全基于SOA架構(gòu)的商業(yè)應(yīng)用套件U9作為教學(xué)平臺(tái)，整合了用友20多年服務(wù)于中國(guó)近120萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)的信息化應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)與資源，致力于為中國(guó)管理信息化領(lǐng)域系統(tǒng)地培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)、應(yīng)用創(chuàng)新型人才——中產(chǎn)階級(jí)的復(fù)利型人才。

1.管理軟件應(yīng)用工程專(zhuān)業(yè)創(chuàng)建背景

1.1行業(yè)發(fā)展

從黨的十五大的“大力推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化”，到十六大的“信息化帶動(dòng)工業(yè)化，工業(yè)化促進(jìn)信息化”，再到十七大的“發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)，振興裝備制造業(yè)，淘汰落后生產(chǎn)能力”，信息化一直處于國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略高度上。

管理革命要用管理軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，管理軟件的價(jià)值則需要人才來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此培養(yǎng)信息化領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才成為新一代革命順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素。

1.2人才需求

一方面中國(guó)管理信息化的高速發(fā)展需要大量的人才；另一方面信息化發(fā)展又對(duì)人才素質(zhì)提出了更高的要求。管理軟件行業(yè)從業(yè)人員要涉及軟件技術(shù)、企業(yè)管理、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，難以自學(xué)成才。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，信息化人才短缺逐漸成為信息化行業(yè)的發(fā)展瓶頸，盡快培養(yǎng)適合信息產(chǎn)業(yè)所需的高素質(zhì)管理軟件應(yīng)用人才，這已經(jīng)成為信息化工作的重中之重。

2.管理軟件應(yīng)用工程專(zhuān)業(yè)內(nèi)容

2.1專(zhuān)業(yè)定義

管理軟件是將管理理論、管理思想、管理經(jīng)驗(yàn)、政策法規(guī)、企業(yè)文化等需要在組織管理中運(yùn)用的各種因子通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)固化的工具。

管理軟件應(yīng)用工程是用工程化和系統(tǒng)的方法，研究管理軟件在組織內(nèi)有效應(yīng)用的原理和實(shí)踐。

2.2專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

（1）運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)，合理解釋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)；

（2）熟練掌握1個(gè)主流管理軟件；

（3）能發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)存關(guān)鍵問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出用管理軟件解決的方案，具備實(shí)施該方案的能力。

2.3專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系

2.3.1課程體系

管理軟件應(yīng)用工程專(zhuān)業(yè)橫跨管理科學(xué)與工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)和工商管理等3大碩士一級(jí)學(xué)科和電子信息科學(xué)、電氣信息、管理科學(xué)與工程和工商管理等4大本科一級(jí)學(xué)科。專(zhuān)業(yè)遵循“動(dòng)腦又動(dòng)手”的原則，屬于跨學(xué)科、多業(yè)態(tài)、重實(shí)踐和厚理論的專(zhuān)業(yè)。

專(zhuān)業(yè)的課程體系建立在明茨伯格“管理三角形”模型基礎(chǔ)之上，如圖1所示。

模型顯示，課程體系從科學(xué)、藝術(shù)和手藝3個(gè)維度綜合培養(yǎng)學(xué)員，讓從專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生在職場(chǎng)上更具優(yōu)勢(shì)和發(fā)展后勁：

（1）從“科學(xué)”的角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)理論培養(yǎng)。

（2）從“藝術(shù)”的角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)。明茨伯格特別重視“藝術(shù)”維度，本專(zhuān)業(yè)的課程體系中這類(lèi)課程（如走近顧問(wèn)人生、陽(yáng)光心態(tài)、溝通技巧、職業(yè)化塑造等）所占課時(shí)比例接近20%，遠(yuǎn)高于一般培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)，目的是幫助學(xué)員在入職后仍可以持續(xù)、快速地發(fā)展。

（3）從“手藝”的角度培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)試驗(yàn)和綜合實(shí)踐能力。

（4）從職業(yè)資格和用人單位角度來(lái)驗(yàn)證階段培養(yǎng)目標(biāo)是否已經(jīng)達(dá)成。

2.3.2專(zhuān)業(yè)院考

學(xué)院在每期學(xué)員畢業(yè)前進(jìn)行統(tǒng)一院考，對(duì)畢業(yè)生是否達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)、成為合格人才進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)，同時(shí)把學(xué)員的能力顯性化。院考根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)分為以下3類(lèi)。

（1）1類(lèi)院考。考查學(xué)生對(duì)管理軟件應(yīng)用方案設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，驗(yàn)證學(xué)生是否達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的第2、3條。

（2）2類(lèi)院考。考查學(xué)生在管理軟件應(yīng)用環(huán)境下的雙向翻譯能力，驗(yàn)證學(xué)生是否達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)第1條。

（3）3類(lèi)院考?？疾橛?jì)算機(jī)綜合應(yīng)用技能，驗(yàn)證學(xué)生是否達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的第2、3條。

2.4專(zhuān)業(yè)教育過(guò)程管理體系

1）建立創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范的教育過(guò)程管理模式。

經(jīng)過(guò)2年的實(shí)踐，從招生、教學(xué)、學(xué)員在校管理到學(xué)員的畢業(yè)分配、試用期跟蹤、3年職場(chǎng)支持等環(huán)節(jié)，用友管理軟件學(xué)院已形成一套規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕逃^(guò)程管理模式，如圖2所示，保證即使在生源入口不統(tǒng)一的情況下學(xué)生仍能按照統(tǒng)一的質(zhì)量和渠道畢業(yè)、就業(yè)。如學(xué)生入學(xué)前所學(xué)專(zhuān)業(yè)不同，有計(jì)算機(jī)、信管、財(cái)會(huì)等專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生；畢業(yè)院校不同，有985、211院校以及眾多二本、三本院校的學(xué)生；年齡不同，最大的為43歲轉(zhuǎn)行人員，最小的為20來(lái)歲應(yīng)屆畢業(yè)生。他們通過(guò)6個(gè)月系統(tǒng)訓(xùn)練之后均能順利進(jìn)入管理信息化應(yīng)用領(lǐng)域，從事管理軟件應(yīng)用工程師的工作。

2）基于角色模擬和團(tuán)隊(duì)互助的學(xué)員管理模式。

用友管理軟件學(xué)院在人才培養(yǎng)過(guò)程中打破了傳統(tǒng)的班級(jí)管理模式，實(shí)行角色模擬和團(tuán)隊(duì)互助的培養(yǎng)模式。擔(dān)任某一角色的團(tuán)隊(duì)成員要承擔(dān)相應(yīng)知識(shí)的分享學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成果考核。這種模擬組建仿真工作環(huán)境的團(tuán)隊(duì)組織，為學(xué)生在溝通和實(shí)踐能力提升上營(yíng)造了良好的環(huán)境，有利于學(xué)生快速適應(yīng)職場(chǎng)。

“時(shí)刻準(zhǔn)備著”的課前分享環(huán)節(jié)賦予了學(xué)生鍛煉演講和呈現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)；分角色小組學(xué)習(xí)法幫助學(xué)生理解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程和管理方式，在團(tuán)隊(duì)中取長(zhǎng)補(bǔ)短，獲得持續(xù)提升。

3.專(zhuān)業(yè)建設(shè)實(shí)踐成果

用友管理軟件學(xué)院2009年面向社會(huì)招生，以職業(yè)教育和學(xué)歷教育兩種形式在本科和碩士培養(yǎng)層次上，對(duì)管理軟件應(yīng)用工程專(zhuān)業(yè)進(jìn)行驗(yàn)證性教育培養(yǎng)實(shí)踐。

從管理軟件顧問(wèn)人才培養(yǎng)的數(shù)據(jù)來(lái)看，管理軟件應(yīng)用工程專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性得到企業(yè)用人單位驗(yàn)證。截止到2011年2月底，職業(yè)教育畢業(yè)生人數(shù)520人，就業(yè)率達(dá)到98.85%，學(xué)員的入職起薪較未接受過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)教育的人員高出60%。

管理軟件應(yīng)用工程專(zhuān)業(yè)的理論性和系統(tǒng)性也得到了國(guó)內(nèi)著名高校認(rèn)可。目前與北京大學(xué)、北京理工大學(xué)等合作培養(yǎng)軟件工程碩士（管理軟件應(yīng)用方向），專(zhuān)業(yè)的核心課程占總學(xué)分的30%-60%。

用友學(xué)院通過(guò)6個(gè)月的系統(tǒng)培養(yǎng)，將招生入口的“4個(gè)不一”轉(zhuǎn)變?yōu)楫厴I(yè)出口的“1個(gè)統(tǒng)一”，即入學(xué)時(shí)年齡、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)背景不一樣的學(xué)生，在畢業(yè)時(shí)均成為合格的管理信息化專(zhuān)業(yè)人才。

2010年8月，用友管理軟件學(xué)院廣州分院首期班開(kāi)學(xué)，6個(gè)月后，23名學(xué)員順利畢業(yè)。除5名學(xué)員要求自主擇業(yè)外，其余學(xué)員收到了來(lái)自用友廣東分公司等52家用人單位的173個(gè)崗位搶聘，人才雙選會(huì)場(chǎng)面異?；鸨霈F(xiàn)了激烈爭(zhēng)奪人才的現(xiàn)象。用友管理軟件學(xué)院廣州分院的成果驗(yàn)證了復(fù)合人才的培養(yǎng)質(zhì)量與規(guī)范的教育過(guò)程管理體系為人才培養(yǎng)質(zhì)量提供的有力保障。

4.管理軟件應(yīng)用工程專(zhuān)業(yè)的價(jià)值

4.1開(kāi)創(chuàng)培養(yǎng)中高級(jí)應(yīng)用人才新模式

2010年下半年，國(guó)家教育部集中頒布幾十項(xiàng)政策，均包含教育改革中的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新和加強(qiáng)校企合作、重點(diǎn)培養(yǎng)中高級(jí)應(yīng)用型人才等內(nèi)容。用友管理軟件學(xué)院管理軟件應(yīng)用工程專(zhuān)業(yè)作為一門(mén)交叉型學(xué)科專(zhuān)業(yè)，其創(chuàng)立正是順應(yīng)教育部高教改革的大趨勢(shì)，在專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新、特色辦學(xué)、培養(yǎng)應(yīng)用型/復(fù)合型/交叉型人才等方面會(huì)對(duì)高等教育有所啟迪。

同時(shí)，用友管理軟件學(xué)院與著名高校聯(lián)合培養(yǎng)管理軟件應(yīng)用方向軟件工程碩士，其專(zhuān)業(yè)性已經(jīng)得到了這些高校的認(rèn)可。與高校合作培養(yǎng)具有高學(xué)歷的管理信息化專(zhuān)業(yè)人才，開(kāi)創(chuàng)了聯(lián)合培養(yǎng)中高級(jí)應(yīng)用人才的新模式。

4.2滿(mǎn)足信息化行業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的極度渴求

隨著企業(yè)管理信息化的快速發(fā)展，管理軟件應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入了快速普及階段，信息化人才需求呈現(xiàn)出了不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

用友管理軟件學(xué)院在李臺(tái)元老師的指導(dǎo)下，創(chuàng)立管理軟件應(yīng)用工程專(zhuān)業(yè)，目前畢業(yè)學(xué)員已經(jīng)遍布全國(guó)各地，在企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)揮著巨大的作用，在一定程度上緩解了企業(yè)信息化人才的需求壓力。

4.3學(xué)員獲得系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展后勁足

專(zhuān)業(yè)的教學(xué)體系分別從科學(xué)、藝術(shù)和手藝3個(gè)維度綜合培養(yǎng)學(xué)員。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)生可以深刻理解“科學(xué)”，即掌握經(jīng)典原理、分析方法和經(jīng)過(guò)論證的知識(shí)；修煉“藝術(shù)”，培養(yǎng)職業(yè)化素質(zhì)；獲得一門(mén)“手藝”，即熟練掌握一款主流管理軟件及其背后的管理原理。通過(guò)6個(gè)月的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，學(xué)員將具備系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能、高度的職業(yè)化素養(yǎng)以及能夠持續(xù)發(fā)展的能力。

管理信息化人才是屬于有清晰發(fā)展路徑、有明確發(fā)展目標(biāo)的一類(lèi)人才，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，我們能夠確定這類(lèi)人才擁有廣闊的發(fā)展前景和極大的職業(yè)生涯空間。

5.結(jié)語(yǔ)

用友管理軟件學(xué)院創(chuàng)新學(xué)科建設(shè)對(duì)我國(guó)管理信息化行業(yè)的發(fā)展和信息化專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要意義，符合《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》的整體方向，其中創(chuàng)新管理軟件應(yīng)用工程專(zhuān)業(yè)課程體系和創(chuàng)新教育過(guò)程管理模式對(duì)行業(yè)人才培養(yǎng)極具價(jià)值，能讓個(gè)人未來(lái)保持持續(xù)發(fā)展。今后用友管理軟件學(xué)院將會(huì)在創(chuàng)新學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)上不斷完善專(zhuān)業(yè)課程體系和教育過(guò)程管理模式建設(shè)，期待能夠?yàn)橹袊?guó)信息化領(lǐng)域培養(yǎng)更多專(zhuān)業(yè)人才，能與更多高?；蚩蒲性核?lián)合培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2]十一屆全國(guó)人大五次會(huì)議政府工作報(bào)告[EB/OL].[2012-07-06].http：//www.xinhuanet.com/politics/20121h/lhxzt20120305a.htm.

（編輯：彭遠(yuǎn)紅）