新聞發(fā)現(xiàn)與謠言識(shí)別

摘要 在海量信息面前，網(wǎng)絡(luò)新聞編輯面臨發(fā)現(xiàn)新聞和新聞把關(guān)的雙重壓力。網(wǎng)絡(luò)傳言蘊(yùn)藏新聞富礦，新聞編輯要辯證對(duì)待傳言與謠言。既要善于利用網(wǎng)絡(luò)傳言，從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞線索；也要善于識(shí)別謠言，實(shí)現(xiàn)從嚴(yán)把關(guān)。

關(guān)鍵詞 傳言 謠言 新聞發(fā)現(xiàn) 編輯 敘事

羅衛(wèi)光，湖南第一師范學(xué)院中文系新聞學(xué)碩士。

本文為湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目“文化研究路徑下的網(wǎng)絡(luò)謠言傳播與防范機(jī)制研究”階段性成果之一（12C0612）。

一個(gè)最新的變動(dòng)在未經(jīng)證實(shí)之前的傳播就是傳言。任何人不可能親身見證或經(jīng)歷世間的所有人事，因此我們對(duì)世界的印象最初與傳言相關(guān)，人類文化的形成在某種程度上說(shuō)與傳言密不可分。廣義的謠言等同于傳言。而在現(xiàn)實(shí)生活中，人們習(xí)慣于將與事實(shí)不符、別有用心的傳言稱為謠言。新聞報(bào)道之于傳言，有極深的親緣關(guān)系。首先，許多新聞線索來(lái)自于傳言；其次，記者、編輯的工作很大程度上就是考證、闡發(fā)傳言，解剖、澄清謠言，讓人們了解事實(shí)真相。作為一位網(wǎng)絡(luò)新聞編輯，總是希望以新、奇、特的信息增加網(wǎng)站點(diǎn)擊率，而這些信息最初往往處于傳言狀態(tài)。這樣做就有傳播風(fēng)險(xiǎn)，因信息處理量大、時(shí)效性強(qiáng)、點(diǎn)擊率有要求，一些不實(shí)信息就有可能逃過(guò)網(wǎng)絡(luò)編輯的把關(guān)，在網(wǎng)上進(jìn)行病毒式傳播，混淆視聽，造成惡劣影響。因此網(wǎng)絡(luò)新聞編輯時(shí)時(shí)面臨獲取最新信息與新聞把關(guān)的雙重壓力，這需要他們有較強(qiáng)的新聞發(fā)現(xiàn)與謠言識(shí)別能力，并能正確處理兩者關(guān)系，使兩種能力在相互促進(jìn)中提高。

一、從傳言中發(fā)現(xiàn)新聞

傳言是一些要素不全、細(xì)節(jié)不明朗、真假不確定的信息碎片，其中卻蘊(yùn)藏著新聞富礦。要從海量不確定的網(wǎng)絡(luò)信息中獲取新聞線索，必須培養(yǎng)較強(qiáng)的新聞發(fā)現(xiàn)力，這是新聞敏感的一項(xiàng)重要內(nèi)容。新華社總編輯南振中認(rèn)為，新聞發(fā)現(xiàn)力就是善于發(fā)現(xiàn)新鮮事物，并揭示事物內(nèi)在規(guī)律的能力。南振中在《記者的發(fā)現(xiàn)力》一書中概括了發(fā)現(xiàn)力的6個(gè)方面：發(fā)現(xiàn)或找到世界上迄今為止還沒有通過(guò)大眾傳媒傳播的、鮮為人知的新鮮事實(shí)；發(fā)現(xiàn)或澄清社會(huì)上眾說(shuō)紛紜、莫衷一是的重大事件的真相；發(fā)現(xiàn)或者提煉出有助于解決當(dāng)前各種困難和社會(huì)矛盾的新鮮經(jīng)驗(yàn)；發(fā)現(xiàn)和捕捉能給人以啟迪的新思想，深刻揭示改革開放大潮中人們觀念上的新變化；發(fā)現(xiàn)和表現(xiàn)最能體現(xiàn)時(shí)代精神、對(duì)人們有較大激勵(lì)和鼓舞作用的典型人物；發(fā)現(xiàn)能夠體現(xiàn)事物發(fā)展規(guī)律的新苗頭、新動(dòng)向，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和描繪事物的發(fā)展趨勢(shì)。[1]

受點(diǎn)擊率的影響，網(wǎng)絡(luò)新聞選擇標(biāo)準(zhǔn)更加側(cè)重新聞價(jià)值而不是宣傳價(jià)值，其新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)與傳統(tǒng)媒體新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)也有一定差異。一般認(rèn)為，傳統(tǒng)新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)包括時(shí)新性、重要性、顯著性、接近性、趣味性，但由于網(wǎng)絡(luò)新聞價(jià)值的評(píng)判主體草根化，編輯會(huì)根據(jù)網(wǎng)民對(duì)新聞事件的關(guān)注度來(lái)進(jìn)行新聞選擇和版面編排。比如，一些網(wǎng)站會(huì)將點(diǎn)擊率高的新聞排在首頁(yè)，且按點(diǎn)擊率確定其順序，網(wǎng)民的關(guān)注度因此成為新聞選擇的首選標(biāo)準(zhǔn)，民間議程主導(dǎo)了網(wǎng)絡(luò)媒體議程。網(wǎng)絡(luò)新聞價(jià)值更加重視影響力、接近性和趣味性標(biāo)準(zhǔn)，一些反映老百姓需要、呼聲及其他帶有普遍性的社會(huì)心理效新聞成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題。網(wǎng)民尋求欲望的虛擬化滿足讓網(wǎng)絡(luò)變成一個(gè)虛擬的“欲望都市”，一些未經(jīng)證實(shí)但能滿足受眾低層次需要的傳言也在網(wǎng)絡(luò)中大有市場(chǎng)。某些編輯會(huì)不自覺地將“星”“腥”“性”的選擇標(biāo)準(zhǔn)排在其他新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)之上。

除了依靠官方渠道、其他組織機(jī)構(gòu)、新聞線人等傳統(tǒng)渠道獲取新聞線索之外，網(wǎng)絡(luò)新聞編輯還可以從網(wǎng)絡(luò)等新媒體中發(fā)現(xiàn)猛料，抓到活魚。各種自媒體如論壇、社區(qū)網(wǎng)站、博客、微博、聊天工具、手機(jī)短信中充斥著海量未經(jīng)證實(shí)的傳言，這些信息接地氣、時(shí)效性強(qiáng)、信息面廣、更新速度快。尤其在突發(fā)性事件中，自媒體傳言屢屢跑到官方信息前面，相比傳統(tǒng)新聞來(lái)源，我們更加容易從中獲取具有時(shí)效性、獨(dú)家性和內(nèi)幕性的信息。

作為認(rèn)識(shí)主體，網(wǎng)絡(luò)編輯要具備較高的知識(shí)修養(yǎng)。知識(shí)修養(yǎng)為編輯發(fā)現(xiàn)新聞編織了一張網(wǎng)，決定其信息過(guò)濾能力。編輯要洞悉時(shí)局，了解輿情，通過(guò)各種途徑把握近期輿論焦點(diǎn)熱點(diǎn)，感知社會(huì)心理。根據(jù)關(guān)注度來(lái)獲取有價(jià)值的新聞線索是從網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)新聞的常用辦法。微博、論壇、博客等自媒體一般會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)訪客數(shù)量，關(guān)注度高的信息自然成為新聞線索的首選。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖發(fā)布的信息能夠帶來(lái)較高的關(guān)注度，這些人信息靈通，有各種組織背景，其成分多為知識(shí)分子、媒體從業(yè)人員、社會(huì)知名人士或組織機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位的信息發(fā)布者，他們發(fā)布的信息具有一定的可信度和權(quán)威性。

網(wǎng)絡(luò)編輯還要深諳辯證法，善于用普遍聯(lián)系和發(fā)展的觀點(diǎn)看問(wèn)題，培養(yǎng)從一般信息中發(fā)現(xiàn)其特殊新聞價(jià)值的本領(lǐng)。網(wǎng)上一些信息看似孤立、關(guān)注度不高，但我們可以將其放到當(dāng)前整體時(shí)局的背景下進(jìn)行觀察，尋找其與相關(guān)事態(tài)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，對(duì)未知作出科學(xué)預(yù)測(cè)。如英國(guó)記者露絲·史密斯看到“鋼鐵和羊毛股票要上漲”的消息，立刻聯(lián)想到“馬上要打仗了”。民國(guó)初年，著名記者黃遠(yuǎn)生曾提出記者要做到“四能”：腦筋能想，腿腳能奔，耳朵能聽，手能寫。[2]網(wǎng)絡(luò)新聞編輯也要學(xué)會(huì)舉一反三、見微知著、由顯達(dá)隱。新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)有具體的運(yùn)用語(yǔ)境，一些不那么重要的現(xiàn)象在非常時(shí)間、非常地點(diǎn)就變得不同尋常了。美國(guó)駐莫斯科首席記者杜德爾是如何發(fā)現(xiàn)前蘇聯(lián)總書記安德羅波夫去世的？據(jù)說(shuō)這位細(xì)心的記者通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，前蘇聯(lián)國(guó)防部大樓平時(shí)晚上只有四處亮燈，但這個(gè)晚上卻整棟樓燈火通明，而且附近還增加了衛(wèi)兵和巡邏隊(duì)，結(jié)合此前有關(guān)安德羅波夫生病的傳言，由此判斷他去世了。

網(wǎng)絡(luò)編輯要具有極強(qiáng)的整合思維能力。論壇、微博、短信、聊天信息等自媒體發(fā)布的信息多是簡(jiǎn)短的信息碎片，要想窺知一條信息所暗藏的全貌，需要?jiǎng)討B(tài)跟進(jìn)，整合從各處看到的相關(guān)信息。隨著事態(tài)的發(fā)展和關(guān)注人數(shù)的增加，不斷會(huì)有事件最新進(jìn)展和更真實(shí)有效的信息出現(xiàn)，如果根據(jù)一條信息就作出倉(cāng)促判斷，容易落入網(wǎng)絡(luò)謠言的陷阱。網(wǎng)絡(luò)具有超鏈接功能，類似的新聞信息間具有互文性，網(wǎng)絡(luò)新聞編輯要善于橫向和縱向比較，核對(duì)同一個(gè)人在不同時(shí)段及不同人士、不同媒體在不同場(chǎng)合下所發(fā)布信息之間的細(xì)微差異，作出正確判斷。

與信息爆炸相伴隨的是信息匱乏，如何不至于迷失在網(wǎng)絡(luò)信息的海洋中而一無(wú)所獲，網(wǎng)絡(luò)新聞編輯要在頭腦中建構(gòu)一張現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)媒體的全景圖，對(duì)各網(wǎng)站的信息分類特色了然于胸，能夠快速通過(guò)合適的媒體找到自己需要的信息。

參與網(wǎng)絡(luò)信息體驗(yàn)是一種無(wú)形的采訪。可以通過(guò)開辦個(gè)人博客、微博，加入社區(qū)網(wǎng)站，參與網(wǎng)絡(luò)信息交流、問(wèn)卷調(diào)查，瀏覽手機(jī)報(bào)，在信息體驗(yàn)中掌握輿論動(dòng)態(tài)，把握社會(huì)風(fēng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息。也可直接通過(guò)電子郵件、QQ聊天等形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采訪，有針對(duì)性地獲取新聞信息。新聞發(fā)現(xiàn)力不是一蹴而就的，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新聞編輯來(lái)說(shuō)，要能夠做到全天候在網(wǎng)中漂流，不間斷開放自己的接收器官，在有形與無(wú)形的采訪中發(fā)現(xiàn)新聞。

二、在新聞發(fā)現(xiàn)過(guò)程中識(shí)別謠言

謠言看似異常符合新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，迎合人們的期待視野，且在敘事技巧上契合人們的接受心理。在發(fā)現(xiàn)新聞的過(guò)程中，如何避免掉入謠言的陷阱中？這首先是一個(gè)倫理問(wèn)題，其次才是一個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題。從傳播倫理入手，可有效做到防患于未然。

網(wǎng)絡(luò)新聞編輯應(yīng)摒棄點(diǎn)擊率崇拜。正如經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的自由市場(chǎng)一樣，網(wǎng)絡(luò)這個(gè)所謂的意見自由市場(chǎng)也有非理性的一面，是點(diǎn)擊率這只“手”所不可控制的。人類天然的欲望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到滿足和膨脹，所謂“星”“腥”“性”的信息搭上點(diǎn)擊率的便車就會(huì)搶占民間議程；在群體極化效應(yīng)下，一些非理性訴求極度膨脹，將成為沖垮社會(huì)秩序的洪水。因此，既要發(fā)揮各類自媒體的自主性，尊重人們的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，從技術(shù)性過(guò)濾、網(wǎng)民身份識(shí)別及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議規(guī)范上完善網(wǎng)絡(luò)的自我管理，也要強(qiáng)化和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)編輯的把關(guān)人作用，堅(jiān)守道德和法律底線，防范和化解網(wǎng)絡(luò)謠言等不良信息在互聯(lián)網(wǎng)中蔓延。網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則，堅(jiān)守社會(huì)主義核心價(jià)值觀，唱響時(shí)代主旋律，著眼于網(wǎng)站的長(zhǎng)期發(fā)展，把建設(shè)健康向上、和諧鼓勁的綠色網(wǎng)站作為發(fā)展理念；應(yīng)堅(jiān)持真善美標(biāo)準(zhǔn)，杜絕“審丑”風(fēng)，引導(dǎo)受眾健康的審美趣味；要樹立大局觀念，堅(jiān)持以正面宣傳為主的方針，不過(guò)分炒作社會(huì)陰暗面，打造陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò)；要強(qiáng)化法治觀念，尊重隱私權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保守國(guó)家秘密和企業(yè)商業(yè)機(jī)密；同時(shí)要恪守職業(yè)道德，不搞商業(yè)炒作，不用網(wǎng)絡(luò)作為牟取私利的平臺(tái)。

要阻斷謠言進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，編輯還必須有一雙識(shí)別謠言的火眼金睛。謠言經(jīng)常戴著面具混雜在真實(shí)信息中。為增強(qiáng)謠言的權(quán)威性、客觀性與可信度，謠言始作俑者通常會(huì)尋找一個(gè)合適的代言人，“有人說(shuō)”“據(jù)可靠消息”是最常用的方法。也有一些謠言通過(guò)假借某權(quán)威機(jī)構(gòu)或社會(huì)知名人士發(fā)布。如在2012年9月的中日釣魚島危機(jī)中，一則“中日海軍交火”的謠言分別假托“路透社”和“新華網(wǎng)”的名義發(fā)布。

不要過(guò)于迷信網(wǎng)絡(luò)信息傳播者的身份，即使對(duì)一些意見領(lǐng)袖發(fā)布的信息也要認(rèn)真核實(shí)。一些人為增加網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度去獲取或維持社會(huì)地位，經(jīng)常以各種方式發(fā)布一些小道消息賺取點(diǎn)擊率、回帖率或轉(zhuǎn)發(fā)率。筆者對(duì)包括人民網(wǎng)2012年評(píng)選出的近年來(lái)“十大網(wǎng)絡(luò)謠言”在內(nèi)的26則較有影響的謠言（2007-2012年）進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，易于接近網(wǎng)絡(luò)且上網(wǎng)時(shí)間充足的人容易傳播網(wǎng)絡(luò)謠言，這其中既包括經(jīng)常泡網(wǎng)吧的無(wú)業(yè)游民，也有經(jīng)常利用電腦學(xué)習(xí)或工作的人，如大學(xué)生、教師等，一些網(wǎng)絡(luò)謠言甚至出自具有較高學(xué)歷的知識(shí)分子或意見領(lǐng)袖。如在2012年釣魚島危機(jī)中出現(xiàn)的6則謠言，其中有3則出自具有大專以上學(xué)歷的知識(shí)分子。如來(lái)自“路透社”的“釣魚島中日開戰(zhàn)——一號(hào)戰(zhàn)報(bào)”謠言出自中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所研究員許某的博客。

為掩蓋謠言背后的動(dòng)機(jī)，謠言作者總是設(shè)法對(duì)謠言進(jìn)行包裝，以特定的敘事方式吸引受眾眼球。刻畫細(xì)節(jié)、制造沖突、留置懸念、煽情、圖文并茂、聲畫兼?zhèn)涞仁侄纬蔀楝F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)布技巧。即使是最敏感的事件，一些謠言發(fā)布者也能對(duì)其進(jìn)行故事化、娛樂化的處理。重慶悍匪周克華被擊斃后，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于周克華之死的謠言完全像一部故事化的連續(xù)劇。在漫天飛舞的謠言中，我們看到了謠言刻意制造矛盾沖突的痕跡，如“警察擊斃便衣警察”“民眾不信任官方”等。一位署名陳子河的網(wǎng)友匯總了網(wǎng)絡(luò)上的各類質(zhì)疑，以圖片形式運(yùn)用幾何學(xué)知識(shí)對(duì)比分析被擊斃者與警方發(fā)布的周克華標(biāo)準(zhǔn)照，在博客中國(guó)和博聯(lián)社發(fā)布了“‘周克華其實(shí)是便衣警察”的帖子。令人啼笑皆非的是，該網(wǎng)帖被刪之后，網(wǎng)上竟然出現(xiàn)了《被擊斃的“周克華”其實(shí)是便衣警察陳子河》的烏龍?zhí)?。在重大新聞事件發(fā)生時(shí)，網(wǎng)絡(luò)新聞編輯要克服煽情與標(biāo)新立異的沖動(dòng)，用質(zhì)疑的精神應(yīng)對(duì)網(wǎng)民對(duì)新聞事件的質(zhì)疑，揭開網(wǎng)絡(luò)謠言的華麗面紗，及時(shí)用事實(shí)真相化解謠言。

網(wǎng)絡(luò)謠言的話語(yǔ)選擇一般采用特定的敘事框架，以激發(fā)受眾的集體無(wú)意識(shí)。在歷史長(zhǎng)河中，各民族形成了一些永恒的敘事母題。比如“愛國(guó)”“孝道”“均富”“平等”“扶弱鋤強(qiáng)”等等，這些理念已滲入民族心理，成為集體無(wú)意識(shí)。一些網(wǎng)絡(luò)謠言為了造勢(shì)，以這些傳統(tǒng)敘事母題為框架，設(shè)法激活民眾的集體無(wú)意識(shí)。比如在釣魚島危機(jī)中，謠言“長(zhǎng)沙一少女被三個(gè)愛國(guó)青年輪奸”，將“性”“愛國(guó)”“弱小者”等元素匯集到一起；而謠言“廣州兩名帶頭打砸搶犯罪分子是日本間諜”中，則有“暴力犯罪”“間諜”“陰謀”等元素。近年來(lái)，“艾滋病”“食品安全”“民族矛盾”成為敏感話題。一旦這幾個(gè)話題結(jié)合到一起成為一則謠言，其影響力空前。謠言背后具有復(fù)雜的歷史、社會(huì)和文化背景，網(wǎng)絡(luò)新聞編輯應(yīng)時(shí)刻保持清醒頭腦，冷靜分析熱門話題。

結(jié) 語(yǔ)

總之，新聞發(fā)現(xiàn)與謠言識(shí)別是相輔相成的。識(shí)別真假信息是培養(yǎng)新聞發(fā)現(xiàn)力的應(yīng)有之義，我們要用新聞倫理的閘門防范網(wǎng)絡(luò)謠言，以精誠(chéng)的專業(yè)精神鑒別信息真假。在新聞發(fā)現(xiàn)過(guò)程中，應(yīng)不被常識(shí)所蒙，不為群言所動(dòng)，不被社會(huì)心理預(yù)期所誤，不為異常符合新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息所惑。要辯證對(duì)待網(wǎng)絡(luò)傳言，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳言不必杯弓蛇影，也不要不聞不問(wèn)或一堵了之；要科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)傳言，在謠言識(shí)別中洞悉輿論動(dòng)向、把握社會(huì)心理，尋找有價(jià)值的新聞線索，提高新聞發(fā)現(xiàn)力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 南振中. 記者的發(fā)現(xiàn)力[M]. 北京：新華出版社，1999.

[2] 吳廷俊. 中國(guó)新聞史新修[M]. 上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2008：141.