企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略問題研究

劉珣

【摘 要】我國企業(yè)的成敗有賴于其技術(shù)戰(zhàn)略的選擇。在國家科技戰(zhàn)略的導(dǎo)向下，企業(yè)被推至自主創(chuàng)新的風(fēng)口浪尖，在此背景下，如何選擇技術(shù)戰(zhàn)略，是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的問題。本文從技術(shù)戰(zhàn)略定義本身和其特點(diǎn)入手，深入分析現(xiàn)行企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題和產(chǎn)生原因，最后針對(duì)性的提出完善企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略制定與實(shí)施的建議措施。

【關(guān)鍵詞】技術(shù)戰(zhàn)略；問題成因；建議措施

1.企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略概述

1.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略的定義

企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略就是一系列指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)技術(shù)行為的決策規(guī)則，是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的全面規(guī)劃和戰(zhàn)略性安排，包括技術(shù)的獲取、維持和利用，技術(shù)能力的水平和研究開發(fā)投入的強(qiáng)度等。技術(shù)戰(zhàn)略影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，決定了企業(yè)研究與開發(fā)工作的主攻方向，是企業(yè)整體競(jìng)爭戰(zhàn)略的基本組成部分。

1.2企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略的特點(diǎn)

企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略重點(diǎn)在于企業(yè)戰(zhàn)略性的技術(shù)選擇和評(píng)價(jià)。技術(shù)戰(zhàn)略的不同種類直接決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭策略，進(jìn)而決定企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。技術(shù)戰(zhàn)略不僅涉及技術(shù)的投入程度，技術(shù)在產(chǎn)品和價(jià)值鏈的運(yùn)用，而且技術(shù)戰(zhàn)略的目標(biāo)直接服務(wù)于企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，能否保證企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，涉及企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭的策略。企業(yè)是最先將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的，是采用跟隨戰(zhàn)略，還是獲取成本優(yōu)勢(shì)，還是差異化優(yōu)勢(shì)。技術(shù)戰(zhàn)略的核心是企業(yè)如何構(gòu)建和提升自己的核心技術(shù)能力。從基本資源的戰(zhàn)略管理觀點(diǎn)來看，核心技術(shù)能力是企業(yè)贏得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，而企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略的主要目的就是通過有效的技術(shù)資源的積累和培養(yǎng)，來構(gòu)建和提升自己的核心技術(shù)能力。技術(shù)戰(zhàn)略的深度是有關(guān)企業(yè)目前技術(shù)存量和資源的投入規(guī)模。技術(shù)戰(zhàn)略的廣度，則會(huì)涉及企業(yè)的戰(zhàn)略姿態(tài)和可以進(jìn)入新的領(lǐng)域以及進(jìn)入方式，是通過創(chuàng)造全新的業(yè)務(wù)和競(jìng)爭領(lǐng)域，通過改變現(xiàn)有競(jìng)爭領(lǐng)域的競(jìng)爭規(guī)則；還是通過支持現(xiàn)有業(yè)務(wù)。在全球化的競(jìng)爭中，傳統(tǒng)的競(jìng)爭為技術(shù)競(jìng)爭所取代，企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。

2.企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題及成因

2.1缺乏戰(zhàn)略眼光，短期行為嚴(yán)重

部分企業(yè)主不了解戰(zhàn)略管理的意義，認(rèn)為，戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的事，其實(shí)，戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)同樣重要。因?yàn)槠髽I(yè)的誕生，往往是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)空缺，在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)辦起來，即使沒有足夠多的資金，足夠領(lǐng)先的技術(shù)也可以很快的生存發(fā)展，正是由于這種偶然性，使很多企業(yè)在開始就沒有一個(gè)完整的企業(yè)規(guī)劃，其結(jié)果造成了企業(yè)目光短淺，只看到眼前利益，看不到未來的發(fā)展變化及企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施。

2.2戰(zhàn)略缺乏針對(duì)性，內(nèi)容雷同

有些企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中沒有針對(duì)性，別的企業(yè)怎么定，自身企業(yè)也跟著走，這樣一來導(dǎo)致的是內(nèi)容雷同。而戰(zhàn)略應(yīng)該針對(duì)環(huán)境、針對(duì)競(jìng)爭對(duì)手、針對(duì)企業(yè)、針對(duì)企業(yè)決策者。以上四個(gè)針對(duì)性是制定企業(yè)戰(zhàn)略最基本的原則，有了四個(gè)針對(duì)性，企業(yè)戰(zhàn)略也具備了個(gè)性、特點(diǎn)、岐異性，不僅不會(huì)雷同，還會(huì)取得出其不意、攻其不備的奇效。

2.3實(shí)施控制缺乏力度，規(guī)劃形同虛設(shè)

企業(yè)畢竟由于資金等方面的限制，難以建立一個(gè)完整的體系去保證制定出來的企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，這是由于企業(yè)在制定戰(zhàn)略的時(shí)候，沒有考慮到企業(yè)自身的實(shí)力，即如何調(diào)配人力物力去保證戰(zhàn)略的順利執(zhí)行，或是沒有將企業(yè)掌握的資源正確地運(yùn)用到企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施中去。

3.對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理方面的對(duì)策分析

3.1發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的前提

企業(yè)必須根據(jù)自身特點(diǎn)重新認(rèn)識(shí)自己的比較優(yōu)勢(shì)，并以此為前提制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略。其遠(yuǎn)景業(yè)務(wù)必須有足夠的市場(chǎng)空間和成長空間，使企業(yè)能夠隨著業(yè)務(wù)的拓展而發(fā)展。這個(gè)比較優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵是豐富的，它至少包括某項(xiàng)產(chǎn)品的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、人力資源優(yōu)勢(shì)、營銷優(yōu)勢(shì)、偏好優(yōu)勢(shì)等等。

3.2制定企業(yè)競(jìng)爭戰(zhàn)略是保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵

客戶定位，首先要考慮的問題是顧客。需要明確企業(yè)將以哪類顧客為主要服務(wù)對(duì)象，哪些顧客能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來活力。將企業(yè)所供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)的顧客按照標(biāo)準(zhǔn)劃分，找到其中對(duì)企業(yè)較為重要的群體。抓住他們的心理，是企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)建立的關(guān)鍵。

核心業(yè)務(wù)，回顧對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源和能力的分析，看看企業(yè)能夠提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)。如果某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要進(jìn)一步發(fā)展的話，需要做哪些配套的工作?？紤]一下是不是某項(xiàng)業(yè)務(wù)外包，就能夠節(jié)省成本和資源。這個(gè)工作實(shí)際上是一個(gè)對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的審視過程。企業(yè)核心競(jìng)爭力的建立取決于核心業(yè)務(wù)。

尋找特點(diǎn)，在客戶定位的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步思考一下企業(yè)的客戶為什么會(huì)買企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)必定具有一些與其他企業(yè)不同的特點(diǎn)，吸引著一些客戶。同時(shí)，花時(shí)間考慮企業(yè)主要的競(jìng)爭對(duì)手是怎樣讓顧客相信企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同。這一階段考慮完成之后，在制定競(jìng)爭戰(zhàn)略當(dāng)中應(yīng)當(dāng)揚(yáng)長避短，“集中優(yōu)勢(shì)兵力打擊敵人”。

定價(jià)方式，考察客戶為企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)付出怎樣的報(bào)酬。定價(jià)的合理性對(duì)企業(yè)利潤非常重要，價(jià)格競(jìng)爭也是競(jìng)爭中的常用方式。

企業(yè)需要了解，哪個(gè)價(jià)格實(shí)際上是顧客愿意支付的。自身優(yōu)勢(shì)，毫無疑問在制訂戰(zhàn)略的時(shí)候要考慮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，絕不能避長揚(yáng)短。在制定戰(zhàn)略之前，企業(yè)務(wù)必要針對(duì)企業(yè)的資源，整理一下自己的優(yōu)勢(shì)所在。

3.3技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)

企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體。技術(shù)創(chuàng)新是指由技術(shù)的新構(gòu)想（新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工藝），經(jīng)過研究開發(fā)或技術(shù)組合，到獲得實(shí)際應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的商業(yè)化全過程的活動(dòng)。當(dāng)一項(xiàng)新產(chǎn)品或新技術(shù)一旦在市場(chǎng)上出現(xiàn)，便開始了其生命周期由新到舊的演變。由于競(jìng)爭與發(fā)展，學(xué)習(xí)者和模仿者便會(huì)接踵而至，新技術(shù)隨著時(shí)間的延長向空間擴(kuò)散。當(dāng)新技術(shù)在某一空間被同行所掌握時(shí)，這項(xiàng)新技術(shù)也就變成了普通技術(shù)，新技術(shù)和新產(chǎn)品也就走完了由新到舊的歷程。這時(shí)，所謂的新技術(shù)和新產(chǎn)品由于競(jìng)爭的結(jié)果已無利可圖了。同時(shí)，顧客更多更新的要求，也使原來具有創(chuàng)新技術(shù)的企業(yè)必須向更新的技術(shù)發(fā)展，開發(fā)出更新的更多的新產(chǎn)品，以滿足顧客的更新需求，增加企業(yè)活力，延長企業(yè)壽命。

3.4落實(shí)戰(zhàn)略的實(shí)施過程是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的保障

為了保障戰(zhàn)略順利執(zhí)行，企業(yè)尤其需要做好各方面的支持工作。要讓員工更好地為戰(zhàn)略服務(wù)，一方面要不斷提高員工的素質(zhì)，一方面要在企業(yè)里營造一個(gè)合適的戰(zhàn)略氛圍。提高員工的戰(zhàn)略水平，可以通過培訓(xùn)、宣傳和接觸客戶等途徑來實(shí)現(xiàn)；氛圍的營造，則需要企業(yè)建立完善是薪酬激勵(lì)措施、崗位責(zé)任制，以及企業(yè)文化的培養(yǎng)。很多人認(rèn)為戰(zhàn)略是老總的事，戰(zhàn)略管理只有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人才會(huì)用到，下面的人不用多操心。其實(shí)不然。有句老話說得好，“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。中高層管理人員只有站在企業(yè)戰(zhàn)略角度來想問題，才能夠把本職工工作做得更好，并且為進(jìn)一步提升積蓄力量。

企業(yè)的發(fā)展如逆水行舟，不進(jìn)則退。市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，顧客需要的不斷增加，企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本是不斷而且比競(jìng)爭對(duì)手更領(lǐng)先地滿足顧客不斷增長的需求。而企業(yè)能做到這一點(diǎn)，唯一依賴的就是持續(xù)的創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心，培植核心技術(shù)，不斷開發(fā)新產(chǎn)品來滿足顧客不斷增長的需求，保證企業(yè)生存和促進(jìn)企業(yè)的成長。因此，如何根據(jù)自己的實(shí)際情況，確定恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，這是每一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)必須考慮的問題。同時(shí)，戰(zhàn)略定位也不是一勞永逸的，隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，企業(yè)還必須注意檢驗(yàn)和修正原有定位的環(huán)境適應(yīng)性，否則，很可能倒在自己以前的成就上面。

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