大學(xué)生創(chuàng)業(yè)研究
——兼論社會(huì)化媒體平臺(tái)的功能

(浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，浙江杭州310023)

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)概念的界定

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是在上世紀(jì)五、六十年代發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)業(yè)型大學(xué)情況下，而逐漸出現(xiàn)的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和教育現(xiàn)象。對(duì)于這種經(jīng)濟(jì)和教育現(xiàn)象，國(guó)內(nèi)外學(xué)者進(jìn)行了研究，并提出了創(chuàng)業(yè)理論，這對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)理論發(fā)展以及解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題，具有積極的學(xué)術(shù)和社會(huì)價(jià)值效應(yīng)。學(xué)術(shù)概念是表述學(xué)術(shù)觀點(diǎn)和形成學(xué)術(shù)邏輯的基礎(chǔ)和前提，因而對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)概念內(nèi)涵的界定，就顯得非常必要和重要。以下就此對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)概念作一界定。

(一)創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵

創(chuàng)業(yè)這一概念在早期被一些學(xué)者簡(jiǎn)單地定義為新企業(yè)的創(chuàng)建(Low和MacMillan，1988)或者定義為新產(chǎn)品、新工藝、新組織和新市場(chǎng)的組合(熊彼特，1934)［1］。郁義鴻(2002)提出創(chuàng)業(yè)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)和捕獲機(jī)會(huì)并由此創(chuàng)造新穎產(chǎn)品或服務(wù)和實(shí)現(xiàn)其潛在價(jià)值的過程［2］。雷霖、江永亨(2001)提出經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的創(chuàng)業(yè)，是指通過利用各種資源包括人力和資本來創(chuàng)造價(jià)值，以產(chǎn)品或服務(wù)的形式貢獻(xiàn)給消費(fèi)者，同時(shí)自身獲取利潤(rùn)并取得發(fā)展的過程［3］。

盡管經(jīng)過了幾十年的學(xué)界研究，但至今仍然未能給出“創(chuàng)業(yè)”這一概念清晰的框架。該領(lǐng)域的概念框架和研究邊界仍然沒有得到清晰的界定；創(chuàng)業(yè)研究涉及多門學(xué)科、多種理論和研究方法，由于各學(xué)科的研究對(duì)象和研究方法等各不相同，關(guān)注的焦點(diǎn)也有所不同，至少到目前為止還沒有提出一個(gè)有別于其它領(lǐng)域的真正意義上的創(chuàng)業(yè)理論［4］。因此，目前學(xué)界對(duì)創(chuàng)業(yè)研究方向也各有側(cè)重。柳青等(2009)提出隨著創(chuàng)業(yè)學(xué)研究體系的建立，研究主要可以歸結(jié)為新企業(yè)創(chuàng)建(Creation of New Enterprise)和公司創(chuàng)業(yè)(Corporation Entrepreneurship)兩方面。并進(jìn)一步論述學(xué)者在這兩方面基礎(chǔ)之上定義和構(gòu)建出不同的模型來描述創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象，包括基于新企業(yè)創(chuàng)建視角的經(jīng)典創(chuàng)建模型以及基于公司的創(chuàng)業(yè)模型［5］。朱仁宏(2004)從識(shí)別機(jī)會(huì)的能力、創(chuàng)業(yè)家個(gè)性與心理特質(zhì)、獲取機(jī)會(huì)和創(chuàng)建新組織與開展新業(yè)務(wù)活動(dòng)等四個(gè)視角，對(duì)已有的關(guān)于創(chuàng)業(yè)定義的研究進(jìn)行分類，進(jìn)而提出包括創(chuàng)業(yè)家特征、創(chuàng)業(yè)過程、創(chuàng)業(yè)結(jié)果和創(chuàng)業(yè)環(huán)境四個(gè)要素的概念框架——?jiǎng)?chuàng)業(yè)研究邊界模型。Reynolds(2002)在“推動(dòng)型”與“拉動(dòng)型”創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的研究基礎(chǔ)上，根據(jù)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的不同，把創(chuàng)業(yè)劃分為“生存型創(chuàng)業(yè)”與“機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)”，認(rèn)為生存型創(chuàng)業(yè)是因沒有就業(yè)機(jī)會(huì)或不滿就業(yè)選擇而從事的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)；機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)則是為了追求商業(yè)機(jī)會(huì)而從事的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)［6］。隨著研究的深入，創(chuàng)業(yè)研究也開始構(gòu)建起不同層次領(lǐng)域，如微觀層面對(duì)個(gè)體和組織的研究，中觀層面對(duì)產(chǎn)業(yè)和區(qū)域的研究，以及宏觀層面對(duì)國(guó)家和全球的研究。學(xué)者們見仁見智的定義體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)的復(fù)雜性和多元性，但普遍而言，研究者們(陳華強(qiáng)2011，張薇2011)大多認(rèn)同可以將創(chuàng)業(yè)分為廣義和狹義兩個(gè)定義。狹義的創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)辦新企業(yè)；廣義的創(chuàng)業(yè)則主要包括公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)、二次創(chuàng)業(yè)。

(二)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵

在創(chuàng)業(yè)研究的眾多對(duì)象中，創(chuàng)業(yè)者一直是最為關(guān)注的焦點(diǎn)，因?yàn)樗麄儭笆怯蓮?qiáng)力承諾與毅然耐性所驅(qū)使的人，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力量源泉”［7］，對(duì)創(chuàng)業(yè)過程和結(jié)果起著支撐和引領(lǐng)的決定性作用。然而，由于創(chuàng)業(yè)定義的多元性，關(guān)于創(chuàng)業(yè)者的定義也存在分歧。比較狹窄的定義是把創(chuàng)業(yè)者視為創(chuàng)辦新企業(yè)的人。但也有研究者從廣義上把創(chuàng)業(yè)者視為發(fā)現(xiàn)和利用機(jī)會(huì)，負(fù)責(zé)創(chuàng)造新價(jià)值過程的人［8］。所以，創(chuàng)業(yè)者既包括了新創(chuàng)企業(yè)的人，也包括已有企業(yè)內(nèi)部具有創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)家。

GEM(Global Entrepreneurship Monitor)自1999年起，每年的《全球創(chuàng)業(yè)觀察報(bào)告》中必不可少的就是對(duì)創(chuàng)業(yè)家及其行為的調(diào)研。在《全球創(chuàng)業(yè)觀察中國(guó)(2002-2012)》中顯示，參與全球創(chuàng)業(yè)觀察的60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)中，中國(guó)的創(chuàng)業(yè)排名已從2002年的11名提升到第2名，成為全球創(chuàng)業(yè)活動(dòng)最活躍的地方之一，但“總體質(zhì)量不高，較多集中于低技術(shù)行業(yè)，以利用勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)為主，對(duì)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和出口貢獻(xiàn)相對(duì)不足”。其中最為明顯的表現(xiàn)在，新創(chuàng)企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新方面仍處于較低水平。2011年，僅有14.1%的新創(chuàng)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，具有能夠帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新穎性，超過70%的新創(chuàng)企業(yè)，采用的是5年之前的生產(chǎn)技術(shù)，不足3%的新創(chuàng)企業(yè)，屬于中高技術(shù)企業(yè)。創(chuàng)業(yè)層次決定的關(guān)鍵因素在于創(chuàng)新型人才，而大學(xué)生正是極具潛力的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)者。雖然中國(guó)的高學(xué)歷(大專學(xué)歷以上)創(chuàng)業(yè)者逐漸增多，但比例在全球排名中依然落后。除此之外，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來和環(huán)境改善降低了創(chuàng)業(yè)門檻，使得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象活躍于社會(huì)經(jīng)濟(jì)之中，因此如何發(fā)揮大學(xué)生群體特質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，尤其是創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)成為十分有必要研究的領(lǐng)域。ISBA Consortium在廣義角度上將學(xué)生創(chuàng)業(yè)視為個(gè)體在職業(yè)導(dǎo)向與自主創(chuàng)業(yè)傾向方面，大學(xué)教育與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)方面互動(dòng)的結(jié)果，強(qiáng)調(diào)了個(gè)體價(jià)值選擇和創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響作用［9］。吳文娟(2008)將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)界定為：大學(xué)生作為創(chuàng)業(yè)者活躍在企業(yè)創(chuàng)立或成長(zhǎng)活動(dòng)中，或者成為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的推動(dòng)者，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和利用商業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)立新的企業(yè)，以創(chuàng)新方式將各種經(jīng)濟(jì)要素綜合起來以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值最大化為目的的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新能力和捕捉機(jī)會(huì)的重要性［10］。

本課題研究的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的大學(xué)生界定為在?；蛞旬厴I(yè)的大專學(xué)歷以上的創(chuàng)業(yè)者。其中的有些已畢業(yè)創(chuàng)業(yè)者，可能在短期從事工作后才選擇自主創(chuàng)業(yè)，這也屬于課題的研究對(duì)象。有學(xué)者(木志榮，2006；陸曉峰，2010)將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為定為在大學(xué)畢業(yè)2年或3年時(shí)間內(nèi)的創(chuàng)業(yè)行為，因?yàn)樵谶@較短的幾年內(nèi)“其創(chuàng)業(yè)行為仍然在較大程度上受到大學(xué)期間學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷的影響”［11］。然而，本課題認(rèn)為對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的研究，主要是為了探尋高學(xué)歷創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為的特點(diǎn)，這是受到知識(shí)構(gòu)成、綜合素質(zhì)的影響決定的，是長(zhǎng)期性、持久性的，并不會(huì)因?yàn)楫厴I(yè)時(shí)間較長(zhǎng)而變化。同時(shí)，參考政府對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)優(yōu)惠政策大多集中在企業(yè)建立的3-5年內(nèi)的范圍，因此將時(shí)間放寬到畢業(yè)5年內(nèi)。新企業(yè)的定義等同于GEM所指認(rèn)的初創(chuàng)企業(yè)，即創(chuàng)立時(shí)間在42個(gè)月以內(nèi)的企業(yè)。綜上所述，本課題研究的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的范疇是，在?；蛞旬厴I(yè)五年內(nèi)的大專學(xué)歷以上創(chuàng)業(yè)者和新企業(yè)的創(chuàng)立行為。

(三)基于社會(huì)化媒體大學(xué)生創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵

近年來隨著網(wǎng)絡(luò)社交媒體如微博、人人、博客的興起及其對(duì)社會(huì)生活方式的極大改變，社會(huì)化媒體(social media)憑借其強(qiáng)大的影響力占據(jù)人們的視野。社會(huì)化媒體是一個(gè)近來出現(xiàn)的概念，大致上指的是“能互動(dòng)的”媒體。很早就開始關(guān)注該領(lǐng)域的Antony Mayfield(2008)認(rèn)為社會(huì)化媒體是一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體，它具有參與、公開、交流、對(duì)話、社區(qū)化和連通性的特征，其中最大的特點(diǎn)是賦予每個(gè)人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的能力。最常見的形式是媒體、維基、博客、論壇、社交網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容社區(qū)，多種內(nèi)容組合到一起，通過聚合產(chǎn)生瞬息萬變的作用［12］。游恒振(2012)提出社會(huì)化媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的媒體平臺(tái)，該平臺(tái)給予用戶極大的參與和交流空間，并歸納得出為用戶創(chuàng)造內(nèi)容、雙向傳播、強(qiáng)社交性、媒介融合、巨大信息系統(tǒng)等五大特征。實(shí)踐領(lǐng)域的企業(yè)家及學(xué)者對(duì)于社會(huì)媒體的探討多于學(xué)術(shù)界，學(xué)術(shù)界對(duì)于社會(huì)媒體研究，尚處于初始階段。首先表現(xiàn)為研究數(shù)量較少。其次，學(xué)界更多是從傳播學(xué)以及企業(yè)營(yíng)銷方面進(jìn)行研究，而對(duì)社會(huì)媒體與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的研究則很少，更多集中于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究。

2009年的“開心農(nóng)場(chǎng)”把社交網(wǎng)站推廣到了大學(xué)生和年輕職場(chǎng)人士以外的人群，2010年的微博更是將全民帶入了“微時(shí)代”。雖然“微小”，但有交互成網(wǎng)、聚沙成塔的無窮潛能，讓不少人意識(shí)到未來“微力量”對(duì)企業(yè)帶來的機(jī)遇和沖擊，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，因而早已積極嘗試通過這種途徑開展創(chuàng)業(yè)，尤其是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。2010年4月，美國(guó)Social Media Examiner發(fā)布了2010年社會(huì)媒體營(yíng)銷行業(yè)報(bào)告顯示，受訪的1898家企業(yè)中有91%己經(jīng)開始了對(duì)于社會(huì)化媒體營(yíng)銷的嘗試。而這其中，有數(shù)年的社會(huì)化媒體營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)由2009年的23%上升到了31%［13］。中國(guó)社會(huì)化媒體雖然還處于起步階段，但因其互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、連通性等特點(diǎn)，受到勇于嘗新的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注。因?yàn)樵谏鐣?huì)化媒體營(yíng)銷模式下，個(gè)性化和口碑效應(yīng)遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)明星廣告，營(yíng)銷的成本與風(fēng)險(xiǎn)也大幅減小，即意味著他們可以在低成本的嘗試中找尋適合的模式。它在一定程度上彌補(bǔ)了信息不對(duì)稱不完全的缺點(diǎn)，促進(jìn)了信息的快速互通和傳播，為創(chuàng)業(yè)者和投資者提供了對(duì)接平臺(tái)，也降低了開發(fā)創(chuàng)新活動(dòng)的門檻，不僅是解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資源缺乏、經(jīng)驗(yàn)不足、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱等問題的一個(gè)有益探索，而且為如何創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式開啟了新思路。

基于社會(huì)化媒體的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，狹義上可界定為是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者主要依托社會(huì)化媒體開展的新企業(yè)創(chuàng)立行為。具體表現(xiàn)為通過社會(huì)化媒體進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷，或是獲取資源、人才等，發(fā)掘重要的機(jī)會(huì)，從而有利于獲得創(chuàng)業(yè)成功。目前有助于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的社會(huì)化媒體大致可分為以下三類：一是社交網(wǎng)絡(luò)，如微博、QQ、微信。二是資金(資源)融匯平臺(tái)，如以點(diǎn)名時(shí)間、Kickstarter為代表的眾籌網(wǎng)站。三是創(chuàng)意、技術(shù)的交流互動(dòng)平臺(tái)，如沃客、創(chuàng)客的網(wǎng)站、小組等。而廣義上的社會(huì)化媒體大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，是指在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中任何借助、嘗試使用社會(huì)化媒體幫助創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的行為，既可以是主要途徑，也可以只起到輔助性作用。由于中國(guó)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)仍處于起步階段，而社會(huì)化媒體也是在不斷發(fā)展、豐富之中的新生事物，所以狹義的基于社會(huì)化媒體的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)并不多，也較難以尋找。此外，美國(guó)社會(huì)化媒體研究機(jī)構(gòu)Ignite Social Media發(fā)布了的《2012全球SNS網(wǎng)站調(diào)查報(bào)告》顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的學(xué)歷之高，在全球可謂遙遙領(lǐng)先，尤其在社交網(wǎng)絡(luò)中匯聚了大批高端人群。例如，開心網(wǎng)八成用戶年齡在25-34歲之間，57%的用戶學(xué)歷在本科以上。大學(xué)生群體儼然形成全民社交的氛圍，而這樣的潮流必定會(huì)促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者相較其他創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)業(yè)過程中能夠更多樣、更深入地同社會(huì)化媒體進(jìn)行結(jié)合。因此，本課題將主要研究廣義層面的社會(huì)化媒體大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的調(diào)研

為了了解和掌握浙江大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的總體情況以及社會(huì)化媒體對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)功用，課題組走訪了杭州、義烏和溫州等大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)，發(fā)放調(diào)研問卷500多份，回收問卷438份，回收問卷有效率達(dá)到80%以上。與此同時(shí)，為了更深入了解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，課題組采用專訪和座談等形式，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)進(jìn)行多方位調(diào)研。如對(duì)浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院施放教授、杭州每日給力科技有限公司丁懿總經(jīng)理進(jìn)行專訪；對(duì)義烏市就業(yè)服務(wù)局劉書記、青巖劉村(淘寶村)街道陳委員、溫州多所高校創(chuàng)業(yè)園的負(fù)責(zé)老師等進(jìn)行了訪談。

(一)創(chuàng)業(yè)基本數(shù)據(jù)分析

1.創(chuàng)業(yè)主體學(xué)歷、專業(yè)的構(gòu)成。被調(diào)查的創(chuàng)業(yè)者中，本科及大專的學(xué)歷遠(yuǎn)高于研究生，占比達(dá)92%。其中本科創(chuàng)業(yè)者與大專創(chuàng)業(yè)者比重大致相等，分別為40.3%和51.7%；創(chuàng)業(yè)者的專業(yè)，主要集中在計(jì)算機(jī)、軟件、信息、藝術(shù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域。這是因?yàn)檫@類專業(yè)在大學(xué)教學(xué)過程中，注重知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用，更有利于創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備和創(chuàng)業(yè)期的運(yùn)用。他們多為本專業(yè)創(chuàng)業(yè)，而且創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷較為豐富，非初次創(chuàng)業(yè)的比重達(dá)37.6%，尤其是電子商務(wù)類。這是由于創(chuàng)業(yè)門坎較低，進(jìn)入退出市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)成本相對(duì)較低。

2.創(chuàng)業(yè)企業(yè)行業(yè)的分布。企業(yè)行業(yè)分布前幾項(xiàng)分別為：批發(fā)和零售業(yè)(33.5%)、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)(19.9%)、文化創(chuàng)意業(yè)(10.3%)。它們的共通點(diǎn)在于創(chuàng)業(yè)成本較低，無需大量創(chuàng)業(yè)資金的注入，風(fēng)險(xiǎn)較小。同時(shí)，它們大多是伴隨著知識(shí)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)需求推動(dòng)而產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè)，這正好契合大學(xué)生對(duì)新生事物充滿好奇和興趣、善于學(xué)習(xí)和靈活變通的思維。不同點(diǎn)在于，如計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、文化創(chuàng)意業(yè)等屬于專業(yè)性較強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)門坎較高的行業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者掌握并熟悉運(yùn)用相關(guān)的知識(shí)，而大學(xué)生這方面具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)，因而創(chuàng)業(yè)比例較高；如電子商務(wù)、批發(fā)零售業(yè)等，專業(yè)知識(shí)的具備不再是必要條件，可以接納任何有創(chuàng)業(yè)意向的創(chuàng)業(yè)者，從創(chuàng)業(yè)者學(xué)歷和專業(yè)構(gòu)成、創(chuàng)業(yè)所選行業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)來看，可以發(fā)現(xiàn)在具體地區(qū)中呈現(xiàn)出區(qū)域差異和各自特點(diǎn)。杭州的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)數(shù)量和規(guī)模都遠(yuǎn)勝義烏和溫州，因此調(diào)研選取在園區(qū)內(nèi)。創(chuàng)業(yè)園對(duì)進(jìn)駐者條件有所限制，傾向于對(duì)高新企業(yè)更多優(yōu)惠條件，并提供相關(guān)培訓(xùn)和專業(yè)化支持服務(wù)，所以聚集了較多專業(yè)性強(qiáng)的企業(yè)，如信息、軟件、文創(chuàng)公司。創(chuàng)業(yè)者學(xué)歷相比較而言層次更高、專業(yè)性更強(qiáng)。除此之外，通過企業(yè)聚集產(chǎn)生的外溢能有效地促進(jìn)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。而在義烏，只有義烏工商學(xué)院的創(chuàng)業(yè)園集中較多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，其中不少是義烏工商學(xué)院的在校學(xué)生或畢業(yè)生，因此創(chuàng)業(yè)者主要是大專學(xué)歷。在當(dāng)?shù)匦∩唐焚Q(mào)易市場(chǎng)繁榮的環(huán)境影響下，創(chuàng)業(yè)行業(yè)自然以電子商務(wù)為主，尤其是淘寶網(wǎng)店。義烏青巖劉村(淘寶村)中聚集百余家以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者為主的淘寶店商，據(jù)街道辦事處陳委員介紹，有部分大學(xué)生店主在白天在線銷售之后，還會(huì)在夜市擺攤，進(jìn)行實(shí)體銷售。村委會(huì)為了支持他們的創(chuàng)業(yè)，特地保留了不少大學(xué)生專供攤位。

3.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力要求。身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和智力素質(zhì)，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為最重要的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。而創(chuàng)業(yè)所需能力前四位分別為人際交往能力(56.1%)、承受挫折的能力(53.2%)、信息處理能力(45.4%)和高效率工作能力(45.4%)?？梢?，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對(duì)于綜合素質(zhì)和能力更為看重，不僅凸顯出創(chuàng)業(yè)這一行為的復(fù)雜性和對(duì)全方位能力的要求，還顯示出創(chuàng)業(yè)者自身對(duì)創(chuàng)業(yè)認(rèn)知的科學(xué)性和全面性的把握。在對(duì)“未來展望”選項(xiàng)中，有43.6%的受訪者選擇了“盡管有坎坷，仍會(huì)繼續(xù)做下去”的選項(xiàng)，表現(xiàn)出即使面臨宏觀環(huán)境和創(chuàng)業(yè)過程中各種困難的影響，多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者們依然選擇創(chuàng)業(yè)，不后悔也不猶豫，在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想之路上奮力前行。

4.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。當(dāng)前，大學(xué)生初創(chuàng)企業(yè)的特點(diǎn)是，運(yùn)營(yíng)時(shí)間短，規(guī)模小、啟動(dòng)資金少。調(diào)查中，53.2%的企業(yè)啟動(dòng)資金在10萬元以下，而且來源以個(gè)人或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的占比達(dá)94.9%，企業(yè)發(fā)展中的融資渠道仍就主要依靠自籌資金。走訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)之所以會(huì)這樣，原因有三方面。一是創(chuàng)業(yè)嘗試。大多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前期規(guī)劃并不嚴(yán)密，為了避免失敗而造成較大損失，他們大多傾向于較少初期投資。二是啟動(dòng)資金少。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所選擇的主要行業(yè)，呈現(xiàn)以較少前期啟動(dòng)資金、以知識(shí)技術(shù)為重要投入要素的特點(diǎn)。根據(jù)美國(guó)調(diào)查局提供的數(shù)據(jù)，60%的新企業(yè)只用了不到5000美元的資金就創(chuàng)建起來，只有3%的新企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資金超過了10萬美元。三是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資渠道和平臺(tái)不完善，以及對(duì)相關(guān)信息、政策的不了解，導(dǎo)致大學(xué)生融資只能自我籌措。目前營(yíng)運(yùn)狀況以“基本持平”和“少量盈余”為主，共占所調(diào)查企業(yè)的81.6%。資金消耗的前兩位分別是物料消耗(31.2%)、人員工資(30.1%)和租金、水電費(fèi)用(27.8%)。

(二)社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)基本數(shù)據(jù)分析

1.對(duì)社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知。在“是否知道以下事件與社會(huì)化媒體關(guān)系”選項(xiàng)中，“中國(guó)好聲音的火爆”、“泰囧的熱映”、“江南style”最為人所熟知(80%)。雖然受訪者有一定了解，但是大多停留在有所聽聞，并不清楚這些事件的熱議與社會(huì)化媒體的具體關(guān)系。其中頗具代表性的“小米手機(jī)熱銷”不如其他事件為受訪者所熟悉，只有25.4%受訪者選擇此項(xiàng)。可見主動(dòng)有意識(shí)地通過社會(huì)化媒體途徑實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者并不多。有87.7%的受訪者表示，正在嘗試將社會(huì)化媒體與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合。之所以會(huì)有這一想法的原因，主要是社會(huì)化媒體“新穎、順應(yīng)未來發(fā)展趨勢(shì)”、“門檻矮、成本低”，說明創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)留意到結(jié)合社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)，只是還未找到有效和正確的途徑。

2.社會(huì)化媒體的種類。使用最廣泛的社會(huì)化媒體依次是：qq(36.7%)、阿里旺旺(35.9%)、微博(23.3%)和人人(12%)，而阿里旺旺在以淘寶網(wǎng)店為形式的創(chuàng)業(yè)者中更受青睞，這是由于淘寶交易的既定慣例和安全保障所導(dǎo)致。這些社會(huì)媒體都是由創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部員工自己負(fù)責(zé)，沒有交由專業(yè)公司負(fù)責(zé)。

3.社會(huì)化媒體功能的開發(fā)。34.5%受訪者更新社會(huì)化媒體信息的頻率較高，達(dá)到平均每周至少3次；64.2%的企業(yè)在社會(huì)化媒體上每天用時(shí)至少1-2小時(shí)，每周所用時(shí)間較短。運(yùn)用這些社會(huì)化媒體的創(chuàng)業(yè)者希望：開展對(duì)社會(huì)化媒體更多的宣傳(97.7%)、開發(fā)客戶(76.4%)、獲取特定信息(74.4%)；在具體工作中，主要是及時(shí)掌握行業(yè)熱點(diǎn)或動(dòng)態(tài)，關(guān)注的群體包括了一般同行(95.5%)、客戶或潛在客戶(97.7%)。這些數(shù)據(jù)反映出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷方面的重視程度，以及通過借助社會(huì)化媒體彌補(bǔ)這方面不足的設(shè)想。在這一過程中，取得成效最好的依次是“企業(yè)宣傳”、“發(fā)掘客戶和機(jī)遇”、“獲取信息”，而其中客戶和訂單的獲得，是讓這些創(chuàng)業(yè)者印象最為深刻的事情。

4.社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)的問題。值得注意的是，12.3%的創(chuàng)業(yè)者沒有選擇將創(chuàng)業(yè)和社會(huì)化媒體相結(jié)合。原因主要是“目前企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不需要”(42.5%)、“對(duì)社會(huì)化媒體不了解”(27.6%)和“有過嘗試，但沒有成效”(13.7%)。其中選擇第一項(xiàng)的創(chuàng)業(yè)者大多已有數(shù)年創(chuàng)業(yè)或工作經(jīng)歷，所創(chuàng)企業(yè)也已進(jìn)駐創(chuàng)業(yè)園區(qū)內(nèi)，且所在行業(yè)技術(shù)層次相對(duì)較高，比如文創(chuàng)、IT。在詳細(xì)詢問后，他們表示企業(yè)自身的實(shí)力和技術(shù)支持，加上客戶間線下的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系就能夠使得企業(yè)良好地運(yùn)行和發(fā)展。同時(shí)創(chuàng)業(yè)園作為一個(gè)品牌或者平臺(tái)，原本就帶有強(qiáng)有力的宣傳效應(yīng)。因此，暫時(shí)不需要花費(fèi)精力在社會(huì)化媒體上。不過，總體而言，大多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者會(huì)繼續(xù)使用社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)(95.2%)，并且將嘗試進(jìn)行更多的社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)(84.3%)。他們認(rèn)為，目前尚處于起步階段的社會(huì)化媒體的優(yōu)勢(shì)，主要是“虛擬網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大影響力”、“優(yōu)質(zhì)企業(yè)和產(chǎn)品能通過口碑式傳播獲得回報(bào)”和“不受資金缺乏限制”，可見構(gòu)建于互聯(lián)網(wǎng)之上進(jìn)而所能產(chǎn)生的、與傳統(tǒng)途徑截然不同的營(yíng)銷模式是最受肯定和矚目的。擁有優(yōu)質(zhì)知識(shí)儲(chǔ)備、良好學(xué)習(xí)能力和熟悉互聯(lián)網(wǎng)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，極有可能開拓結(jié)合自身特點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成效的新途徑。不過社會(huì)媒體也有劣勢(shì)，比如“信息更新頻率太快、容易被淹沒”、“成效顯現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)”、“虛擬關(guān)系不具可靠性”等，這就從某種角度解釋了為什么社會(huì)媒體對(duì)于大部分創(chuàng)業(yè)者而言，只是起到輔助性作用的緣由。

(三)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)調(diào)研的小結(jié)

調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，社會(huì)化媒體在創(chuàng)業(yè)過程中所能起到的作用，無論是當(dāng)下被熱捧的“微營(yíng)銷”，還是大學(xué)生自身的認(rèn)知，都僅僅局限于企業(yè)營(yíng)銷方面。而事實(shí)上社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)包括了機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組成、資金籌集、營(yíng)銷和問題咨詢解決等復(fù)雜因素交錯(cuò)影響的一系列創(chuàng)業(yè)行為，其成效絕不可能僅僅依靠某個(gè)因素就能決定的。尤其是作為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較為缺乏、行業(yè)了解并不深入、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)半徑較小的大學(xué)生們，遇到的創(chuàng)業(yè)困難盡管各不相同，但大學(xué)生這一特殊的創(chuàng)業(yè)群體還是具有較多的共性。根據(jù)杭州大學(xué)生創(chuàng)業(yè)俱樂部2011年的調(diào)查，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者最主要的困難是資金不足(63%)、接到的業(yè)務(wù)量不足(40.7%)、合作伙伴難找(29.6%)。社會(huì)化媒體有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者尋找新途徑突破營(yíng)銷的瓶頸，即業(yè)務(wù)不足，但除此之外對(duì)于資金、團(tuán)隊(duì)(合作伙伴)，甚至于專業(yè)問題的咨詢解決都可以實(shí)現(xiàn)。多樣的社會(huì)化媒體的聚合平臺(tái)，在未來可以為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供全方位的幫助和支持。

三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)社會(huì)環(huán)境的創(chuàng)建思路

(一)高校：著力于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力的培養(yǎng)

1.創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)。創(chuàng)業(yè)意識(shí)，與社會(huì)環(huán)境或社會(huì)遺傳基因有關(guān)，如我省溫州、義烏等地區(qū)的學(xué)生，創(chuàng)業(yè)意識(shí)比其他地區(qū)要強(qiáng)一些。但大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的形成和確立，離不開學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育，特別是高校創(chuàng)業(yè)教育。而創(chuàng)業(yè)教育的組織和實(shí)施，教育理念是先導(dǎo)，是決定性的。因此，教育理念轉(zhuǎn)變對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是根本。具體說，就是要從學(xué)業(yè)或就業(yè)教育理念向創(chuàng)業(yè)教育理念轉(zhuǎn)變。創(chuàng)業(yè)教育理念是一種提供人們概念和技能，使人們能夠辨別他人忽視的機(jī)會(huì)，具備洞察力、自我評(píng)估能力和知識(shí)技能，在他人猶豫不決時(shí)果斷地行動(dòng)的過程。它包括機(jī)會(huì)辨識(shí)、冒險(xiǎn)精神以及進(jìn)行商業(yè)冒險(xiǎn)諸方面的教育。很顯然，這種創(chuàng)業(yè)教育理念，其基點(diǎn)和核心比傳統(tǒng)學(xué)業(yè)、就業(yè)教學(xué)來說，更關(guān)注隱性知識(shí)或者說是不可編碼知識(shí)，更重視實(shí)踐教學(xué)，以及駕馭市場(chǎng)和實(shí)現(xiàn)知識(shí)商業(yè)化價(jià)值的能力。同時(shí)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)理念要從傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)理念向現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)理念轉(zhuǎn)變，特別是社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)理念轉(zhuǎn)變，即通過社會(huì)參與、互動(dòng)、共享、快捷的營(yíng)銷手段，以適應(yīng)和滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人們主體參與、互動(dòng)、共享式工作、學(xué)習(xí)、生活的需要，從而促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。只有在這樣的教育理念指導(dǎo)下，扎扎實(shí)實(shí)實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)才能得到加強(qiáng)和形成。

2.創(chuàng)業(yè)課程開設(shè)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力的培養(yǎng)，只能依賴于創(chuàng)業(yè)課程或課程體系開設(shè)，而不可能依賴于傳統(tǒng)學(xué)業(yè)和就業(yè)課程或課程體系開設(shè)。要想培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才，就應(yīng)該另辟蹊徑，開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)課程。至于開設(shè)和選擇創(chuàng)業(yè)課程或創(chuàng)業(yè)課程體系，要根據(jù)學(xué)校定位來確定和選擇。假如學(xué)校定位是創(chuàng)業(yè)型大學(xué)，那么就應(yīng)開設(shè)和選擇創(chuàng)業(yè)課程體系，而不是創(chuàng)業(yè)課程；對(duì)非創(chuàng)業(yè)型大學(xué)，開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程更為適合。同時(shí)，可以借鑒美國(guó)百森商學(xué)院經(jīng)驗(yàn)。該課程體系既為學(xué)生提供廣泛的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能，又為學(xué)生在特定的商業(yè)系統(tǒng)中獲得成功定制特殊路徑，如創(chuàng)辦新企業(yè)、特許經(jīng)營(yíng)、公司創(chuàng)業(yè)等；針對(duì)不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生，提供循序漸進(jìn)的創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目。如為新生開設(shè)“管理和創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”項(xiàng)目、為二年級(jí)學(xué)生提供“創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)強(qiáng)化課程”、為高年級(jí)學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)定制路徑。同時(shí)，還向全日制的MBA學(xué)生提供全面、綜合的創(chuàng)業(yè)課程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)型思維方式，辨別創(chuàng)業(yè)周期［14］。因此，高校創(chuàng)業(yè)課程開設(shè)應(yīng)從單一、零散、統(tǒng)一的向多樣、完整、個(gè)性化的方向改革，使之更適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。此外，電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展促進(jìn)了網(wǎng)店以及更多依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)模式的發(fā)展，因此不少國(guó)內(nèi)外高校開始注重網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與社會(huì)化媒體營(yíng)銷領(lǐng)域的課程設(shè)計(jì)，如南京大學(xué)去年開設(shè)了《基于社會(huì)化媒體的創(chuàng)業(yè)之道》的課程，目的就是為了培養(yǎng)學(xué)生在社會(huì)化媒體上(例如基于微博平臺(tái))的創(chuàng)業(yè)技能。

3.創(chuàng)業(yè)模式選擇。調(diào)研獲得信息顯示，我省已形成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式、創(chuàng)業(yè)班模式、公共選修課模式、創(chuàng)業(yè)大賽模式、導(dǎo)師帶徒模式、企業(yè)家講壇模式［15］。這些模式有特色，也有一定成效，但從規(guī)范意義上而言，它們大多是創(chuàng)業(yè)外延拓展活動(dòng)，可以被納入到創(chuàng)業(yè)教育模式中。雖然創(chuàng)業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)有聯(lián)系，但也有區(qū)別，不能等同。美國(guó)高校創(chuàng)業(yè)模式基本上采用聚焦模式、磁石模式和輻射模式。聚焦模式創(chuàng)業(yè)教育只在MBA、商務(wù)、管理等個(gè)別專業(yè)開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程，而磁石模式和輻射模式則是面向所有專業(yè)學(xué)生開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程的一種全校性創(chuàng)業(yè)教育。浙江省創(chuàng)業(yè)模式設(shè)計(jì)時(shí)是否換一種設(shè)計(jì)思路，即在借鑒國(guó)外創(chuàng)業(yè)教育模式與我省創(chuàng)業(yè)外延拓展活動(dòng)相結(jié)合基礎(chǔ)上，重新設(shè)計(jì)我省創(chuàng)業(yè)教育模式，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)會(huì)有更大魅力和成效。據(jù)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，社會(huì)化媒體的廣告將逐漸取代傳統(tǒng)媒體，2015年占廣告收入的75%，2020年占80%以上。這既是世界科技和營(yíng)銷趨勢(shì)，也是一種商機(jī)，高校要提前“布局”，不適時(shí)機(jī)推出社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)教育模式，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)謀劃新的創(chuàng)業(yè)增長(zhǎng)極。

(二)社會(huì)：著力于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)文化氛圍的營(yíng)造

1.家庭環(huán)境：形成有經(jīng)濟(jì)頭腦、創(chuàng)業(yè)意識(shí)的濃厚氛圍。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，而社會(huì)細(xì)胞中家庭文化集聚，在一定程度上會(huì)影響社會(huì)文化走向，從這個(gè)角度講，家庭環(huán)境對(duì)社會(huì)文化具有聚沙成塔的效應(yīng)。家庭在大學(xué)生成長(zhǎng)過程中，無疑是第一所學(xué)校，父母則是他們的第一位老師，而且父母與子女構(gòu)成的血源關(guān)系，對(duì)大學(xué)生影響是根深蒂固的。因此，無論是日常生活，還是就學(xué)過程中，作為父母應(yīng)培育孩子經(jīng)濟(jì)頭腦、創(chuàng)業(yè)意識(shí)以及大膽嘗試、不怕困難和失敗的信心和勇氣。在對(duì)孩子擇業(yè)態(tài)度上，既要尊重孩子的選擇，也要鼓勵(lì)支持孩子艱苦創(chuàng)業(yè)。在這次調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，溫州、義烏等市有些“富二代”，并沒有選擇繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，而是選擇一些穩(wěn)定無風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，如公務(wù)員。這種就業(yè)選擇有其合理性，但創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)和創(chuàng)業(yè)精神消退，不得不引起我們的深思。創(chuàng)業(yè)意識(shí)、精神和能力的培養(yǎng)，是潤(rùn)物細(xì)無聲的潛移默化過程，需要家長(zhǎng)從小就開始有意識(shí)地培養(yǎng)。例如，學(xué)習(xí)階段，在保證課業(yè)成績(jī)的前提下，家長(zhǎng)可以鼓勵(lì)孩子利用業(yè)余時(shí)間擺地?cái)偅_網(wǎng)店等，盈虧并不重要，關(guān)鍵在于培養(yǎng)他們的經(jīng)濟(jì)頭腦和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

2.學(xué)校環(huán)境：構(gòu)建創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的教育體系和平臺(tái)。學(xué)校對(duì)于大學(xué)生有著近朱者赤、近墨者黑的效應(yīng)，因此構(gòu)建一種怎樣的學(xué)校環(huán)境更有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，是高校面臨的一個(gè)新課題。高校作為培養(yǎng)人才的場(chǎng)所，應(yīng)重點(diǎn)構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育體系和平臺(tái)。一是要構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育體系。比如，有能力的學(xué)?？梢詷?gòu)建社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)的課程或課程體系，或是設(shè)計(jì)社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)的模塊。二是教育教學(xué)制度安排上，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供更大更自由的空間和時(shí)間。如允許在校創(chuàng)業(yè)和休學(xué)創(chuàng)業(yè)，在審批手續(xù)上更便利、時(shí)間上更寬松，最好單獨(dú)制定學(xué)生休學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)籍管理規(guī)定。還可以設(shè)立創(chuàng)業(yè)學(xué)分，并保持與創(chuàng)新學(xué)分同樣的待遇，即可免修同樣課程的學(xué)分。三是對(duì)從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的學(xué)生，免費(fèi)提供學(xué)科和專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，并開放創(chuàng)新平臺(tái)或創(chuàng)新中心。四是有實(shí)力的學(xué)校，可以通過學(xué)校和企業(yè)合作籌資，為在創(chuàng)業(yè)初期急需資金和技術(shù)援助的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供支持。復(fù)旦大學(xué)就曾經(jīng)撥出100萬支持經(jīng)費(fèi)，實(shí)施學(xué)生科技創(chuàng)新的行動(dòng)計(jì)劃，同時(shí)還與上海市張江高科技園區(qū)合作，專門設(shè)立了1000萬元的創(chuàng)業(yè)基金。五是創(chuàng)建社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)虛擬平臺(tái)和實(shí)體平臺(tái)(與企業(yè)合作建立自媒體營(yíng)銷平臺(tái))，讓大學(xué)生參加有創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，以培養(yǎng)社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)意識(shí)和營(yíng)銷能力。

3.社會(huì)環(huán)境：營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、寬容失敗的文化氛圍。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不僅受到家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境影響，而且也受到社會(huì)環(huán)境的影響。尤其是社會(huì)環(huán)境對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)影響更大更深遠(yuǎn)。因此，優(yōu)化和營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、寬容失敗的文化氛圍更為重要。一是健全和完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的法律和政策環(huán)境。要針對(duì)當(dāng)前國(guó)家和地方出臺(tái)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)法律和政策的操作性比較低等問題，盡快出臺(tái)一些法律與政策的細(xì)則，真正發(fā)揮法律與政策對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的推手作用。二是加強(qiáng)宣傳和教育，使社會(huì)形成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)共識(shí)。浙江素有創(chuàng)業(yè)之邦美譽(yù)，這對(duì)形成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)共識(shí)提供了社會(huì)基礎(chǔ)，但是傳統(tǒng)重學(xué)輕術(shù)、學(xué)而優(yōu)則仕的觀念和富而享受的思想，也一定程度上影響和制約大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性和主動(dòng)性。因此，要在全省弘揚(yáng)社會(huì)主義價(jià)值觀教育的同時(shí)，宣傳浙江精神，實(shí)施創(chuàng)新強(qiáng)省、創(chuàng)業(yè)富民戰(zhàn)略，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育的深化發(fā)展。三是營(yíng)造激勵(lì)創(chuàng)業(yè)、寬容失敗的創(chuàng)業(yè)文化氛圍。創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新一樣，存在很大不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。就大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有關(guān)數(shù)據(jù)來看，成功遠(yuǎn)小于失敗。目前，社會(huì)媒體對(duì)成功者錦上添花的多，而對(duì)失敗者雪中送炭的少。這對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)觀念的引導(dǎo)顯然有失偏頗，影響也是極其負(fù)面的。因此，社會(huì)媒體或輿論，要對(duì)失敗者更加寬容和關(guān)愛，伸以援助之手，使大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)失敗中吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)再創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣，走向創(chuàng)業(yè)走向成功。

(三)政府：完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策措施

1.制訂更適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)更務(wù)實(shí)的扶持政策。在對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)制定政策時(shí)，要充分考慮大學(xué)生創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)，即大學(xué)生在具有專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的同時(shí)，缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此政府部門在制訂政策措施時(shí)，應(yīng)當(dāng)更務(wù)實(shí)與優(yōu)惠。《杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資助資金實(shí)施辦法(試行)》(杭人才〔2009〕180號(hào))等文件，確實(shí)為在杭創(chuàng)業(yè)大學(xué)生在工商注冊(cè)、房租補(bǔ)貼、會(huì)展補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)資助、稅收等方面給予優(yōu)惠，但有些條款內(nèi)容上還應(yīng)加大支持力度。比如，制訂和完善房租補(bǔ)貼政策，即對(duì)原有2年房租補(bǔ)貼延長(zhǎng)為3年；按照《財(cái)稅部、國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于支持和促進(jìn)就業(yè)有關(guān)稅收政策的通知》(財(cái)稅(2010)84號(hào))規(guī)定，落實(shí)有關(guān)稅收優(yōu)惠政策；對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一些公司注冊(cè)資金應(yīng)放寬，按公司注冊(cè)資金最低標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)參賽項(xiàng)目在市工商部門注冊(cè)成立企業(yè)，可免于評(píng)審，直接申請(qǐng)享受大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資助，并向政府設(shè)立的擔(dān)保機(jī)構(gòu)、相關(guān)創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)、市科技企業(yè)孵化器優(yōu)先推薦；對(duì)在杭落地并獲得創(chuàng)業(yè)投資的項(xiàng)目，由市、區(qū)、縣(市)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金按照一定比例跟進(jìn)投資等；對(duì)符合條件的高校教師、科研院所專家團(tuán)隊(duì)式創(chuàng)業(yè)所創(chuàng)辦的科技型企業(yè)，在優(yōu)先入選杭州市科技型初創(chuàng)企業(yè)培育工程(雛鷹計(jì)劃)并享受相關(guān)政策的基礎(chǔ)上，還可以享受開辦注冊(cè)、創(chuàng)業(yè)資助、稅收優(yōu)惠等扶持政策［16］。

2.建立多樣化的創(chuàng)業(yè)資金支持系統(tǒng)。地方政府和社會(huì)各界也要為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)造有利環(huán)境，在資金扶持上給予更多的扶持。而目前浙江省在這方面比較薄弱，需要在創(chuàng)業(yè)基金、銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資等方面加強(qiáng)。首先，政府應(yīng)加大對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)財(cái)政支持，通過財(cái)政渠道建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金；政府還可以通過商業(yè)貸款貼息和項(xiàng)目無償資助的方式，向創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)資助，幫助大學(xué)生解決部分資金問題。其次，地方政府要加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)，建立政府小額貸款擔(dān)?；?，出臺(tái)相關(guān)政策，加大對(duì)大學(xué)生初次創(chuàng)業(yè)貸款的扶持力度，并采用創(chuàng)業(yè)小額貸款項(xiàng)目［17］；按照《關(guān)于鼓勵(lì)和扶持大學(xué)生“村官”在農(nóng)村自主創(chuàng)業(yè)實(shí)施意見(試行)》(市委辦發(fā)(2010)40號(hào))規(guī)定，對(duì)符合條件的大學(xué)生“村官”在工商注冊(cè)優(yōu)惠、稅收減免、資金扶持等方面實(shí)施扶持政策?；剜l(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)符合條件的可以申請(qǐng)市區(qū)的創(chuàng)業(yè)資助資金，縣(市)按照1∶1配套落實(shí)。

3.完善穩(wěn)定大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的社會(huì)保障體系。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不可避免。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者社會(huì)保障制度，嚴(yán)重地滯后于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。正因?yàn)檫@些制度的缺失，使原來對(duì)創(chuàng)業(yè)表示懷疑和擔(dān)心的大學(xué)生，更是望而卻步；而對(duì)本來準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，也心存顧慮而遲遲不敢創(chuàng)業(yè)。因此，完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)保障制度，為創(chuàng)業(yè)者解除后顧之憂顯得非常重要。一是完善失業(yè)保險(xiǎn)金制度。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，既沒有充足的創(chuàng)業(yè)資金，又沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，更沒有抵御市場(chǎng)不確定性而引發(fā)的各種問題，風(fēng)險(xiǎn)巨大。在這種情況下建立失業(yè)保險(xiǎn)基金制度是非常必要的。大學(xué)生失業(yè)保險(xiǎn)基金，應(yīng)由財(cái)政撥款和大學(xué)生在校期間交納失業(yè)保障金兩部分組成，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者納入失業(yè)保障管理體系。萬一創(chuàng)業(yè)不成功，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)基金，衣食無憂，可以維持基本生活。同時(shí)，根據(jù)個(gè)人意愿向勞動(dòng)保障部門申請(qǐng)需要的就業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用，為再次創(chuàng)業(yè)或就業(yè)做準(zhǔn)備。二是完善基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)制度。政府應(yīng)該從當(dāng)年的財(cái)政預(yù)算中單獨(dú)立項(xiàng)，用于墊付大學(xué)生基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用。一旦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功，則可補(bǔ)交當(dāng)年政府墊交的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用。因此，只有政府在支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，不斷完善各種社會(huì)保障制度，才能使大學(xué)生安心放心地創(chuàng)業(yè)。

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