朋輩輔導(dǎo)在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的應(yīng)用

【摘 要】近年來，國家對學(xué)生的心理健康教育越來越重視，因此朋輩心理輔導(dǎo)被越來越多的引入學(xué)校。朋輩輔導(dǎo)員比專業(yè)心理輔導(dǎo)教師有著扎實的群眾基礎(chǔ)、同理心和共情心理較強(qiáng)、親和力和親近感較強(qiáng)等特點，同時朋輩輔導(dǎo)在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中有著明顯的效率高、覆蓋面廣、靈活性強(qiáng)和生活化四大優(yōu)勢。

【關(guān)鍵詞】朋輩輔導(dǎo) 學(xué)生 心理危機(jī)干預(yù) 應(yīng)用

一、引言

人的健康成長往往需要兩個條件：其一是充足的、外在的物質(zhì)條件，其二是健康的、內(nèi)在的心理條件。因此擁有一個健康的心理對學(xué)生健康成長的重要性可見一斑。近年來，隨著社會的發(fā)展，學(xué)生的心理問題層出不窮，教育部就此提出各個學(xué)校都要開設(shè)心理健康課、開設(shè)心理咨詢室，然而由于歷史條件和現(xiàn)實原因，我國各個階層學(xué)校的心理健康教師或者心理咨詢師都比較缺乏，面對這種局面，朋輩心理輔導(dǎo)被引進(jìn)學(xué)校，它不僅在一定程度上解決了專業(yè)心理咨詢師資以及心理健康教育師資匱乏的問題，而且還在很大程度上起到了對學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的作用。

二、朋輩輔導(dǎo)的含義

朋輩輔導(dǎo)起源于20世紀(jì)90年代初期英國的牛津大學(xué)，主要用于高校心理健康教育實踐。朋輩的含義是“朋友”和“同輩人”，“朋友”是指那些值得信賴的人，“同輩人”是指年齡相同或者相仿的人。輔導(dǎo)是指運用心理學(xué)的方法，對在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題而尋求解決問題的來訪者提供心理援助的過程。因此朋輩輔導(dǎo)是指年齡相當(dāng)者對周圍需要心理幫助的朋友和同學(xué)給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能的幫助，它可以理解為非專業(yè)心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動。[1] 從事朋輩輔導(dǎo)工作的人被稱為朋輩輔導(dǎo)員。

三、朋輩輔導(dǎo)員與專業(yè)心理咨詢師相比所突出的特點

朋輩輔導(dǎo)員與專業(yè)心理咨詢師相比，具有非常明顯的三個優(yōu)點：群眾基礎(chǔ)扎實、同理心和共情心理較強(qiáng)、親和力和親近感較強(qiáng)。

1.群眾基礎(chǔ)扎實

朋輩輔導(dǎo)員與專業(yè)心理咨詢師相比，朋輩輔導(dǎo)員具有良好的群眾基礎(chǔ)和良好的人際關(guān)系。在學(xué)校，朋輩輔導(dǎo)員有的是選自于各個年級各個班級人際關(guān)系良好、性格開朗、活潑大方的學(xué)生，有的是選自于班級或校級學(xué)生組織的優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀共青團(tuán)員或黨員，他們往往在生活或者學(xué)習(xí)中結(jié)識的人比較多，認(rèn)識他們的人也比較多，他們的人際圈子很廣，影響力也很大。因此朋輩輔導(dǎo)員可以說是“源于群眾但又高于群眾”。相比之下，學(xué)校專業(yè)心理咨詢師卻沒有這些明顯的優(yōu)點。

2.同理心和共情心理較強(qiáng)

相對于專業(yè)心理咨詢師來說，朋輩輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理輔導(dǎo)時，往往具有較強(qiáng)的同理心和共情心理，他們能夠很容易與來訪者建立溝通的橋梁。對于朋輩輔導(dǎo)員來說，他們很容易讓來訪者敞開心扉，很容易走進(jìn)來訪者的內(nèi)心世界，來訪者愿意把自己內(nèi)心世界的想法向朋輩輔導(dǎo)員訴說。其根本原因在于學(xué)校選拔的朋輩輔導(dǎo)員與來訪者是同齡伙伴，通常有共同的愛好、共同的價值觀和共同的文化背景，彼此之間容易理解和溝通[2] ，他們的想法以及在學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難也相近，所以朋輩輔導(dǎo)員很容易理解來訪者的心情與感受，很容易對來訪者產(chǎn)生同理心和共情心理。相反對于專業(yè)心理咨詢師來說，因其與來訪者的年紀(jì)相差較大、心境完全不同，有時還會產(chǎn)生代溝，因此很難產(chǎn)生感情的融通。

3.親和力和親近感較強(qiáng)

對于親和力和親近感來說，朋輩輔導(dǎo)員往往優(yōu)于專業(yè)心理咨詢師，朋輩輔導(dǎo)員都是選自于同齡的學(xué)生，其年齡與來訪者相差不大，在相同的情境中學(xué)習(xí)和生活，相互了解的程度高于師長，同時，同輩輔導(dǎo)員言語表達(dá)方式與求助者相近，不會對求助者有專業(yè)壓迫感[3] ，交往起來往往沒有陌生感和距離感，有的朋輩輔導(dǎo)員與來訪者之間還是很熟悉很要好的朋友關(guān)系。而對于專業(yè)心理咨詢師來說，除了其年齡與來訪者相差較大之外，另一個更重要的影響是專業(yè)心理咨詢師與來訪者沒有親近感的原因是出于傳統(tǒng)師生的距離觀念的影響。

四、朋輩輔導(dǎo)與專業(yè)心理輔導(dǎo)相比在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中具有的優(yōu)勢

1.效率高

朋輩輔導(dǎo)的高效率主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，朋輩輔導(dǎo)員與來訪者之間不需要再花費多余的時間建立親信關(guān)系。學(xué)校選拔的朋輩輔導(dǎo)員往往是各個年級中開朗、大方的學(xué)生，或者是學(xué)生干部，其影響力、號召力和感染力較大，許多來訪者與朋輩輔導(dǎo)員在生活中都比較熟悉，另外同輩輔導(dǎo)員與來訪者之間年齡相仿，體驗相似，容易被來訪者接納。[4] 其次，朋輩輔導(dǎo)的效果較好，同輩輔導(dǎo)員與來訪者的體驗相似使得同輩輔導(dǎo)比較具有說服力。青少年時期同輩的說服力與影響力有時甚至超過父母與師長，代際的差異使得成年人往往無法說服青少年，相反，同輩的觀點往往被采納 [5] ，這就使朋輩輔導(dǎo)的效果在很大程度上得以提高。

2.覆蓋面廣

朋輩輔導(dǎo)的覆蓋面一般都要比專業(yè)心理輔導(dǎo)的覆蓋面廣。一方面，現(xiàn)階段受到條件的限制，每個學(xué)校專業(yè)心理輔導(dǎo)師的人數(shù)很有限，并且每個心理咨詢師一次只能對個別學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，人數(shù)受到很大的限制，學(xué)生需要心理咨詢一般還得與心理咨詢師預(yù)約。然而朋輩輔導(dǎo)卻不同，朋輩輔導(dǎo)員可以覆蓋學(xué)校的每個年級、每個班級，并且沒有時間和地點的限制。另一方面，朋輩輔導(dǎo)可以覆蓋學(xué)生產(chǎn)生心理問題的各個階段，一般專業(yè)心理輔導(dǎo)只是在學(xué)生心理問題已經(jīng)發(fā)生的情況下才對學(xué)生的心理問題進(jìn)行干預(yù)，而朋輩輔導(dǎo)可以覆蓋學(xué)生產(chǎn)生心理問題的萌芽階段、干預(yù)階段以及治愈調(diào)整階段。相比專業(yè)心理輔導(dǎo)，朋輩輔導(dǎo)更有利于把學(xué)生心理問題扼殺在萌芽狀態(tài)。

3.靈活性強(qiáng)

朋輩輔導(dǎo)具有較強(qiáng)的靈活性。首先，朋輩輔導(dǎo)對學(xué)生心理干預(yù)不受時間和場地的限制，可以隨時隨地開展，如在課間和放學(xué)后等時間，在教室或者在寢室等地方，而專業(yè)心理咨詢必須在預(yù)約的前提下在心理咨詢室這個固定的場所進(jìn)行，不僅有時間的限制，而且還有地點的限制。其次，朋輩心理輔導(dǎo)及時性比較強(qiáng)。他們在生活中很容易了解到周圍同學(xué)的心理變化，如果一旦發(fā)現(xiàn)有同學(xué)心理發(fā)生了變化，他們能夠及時地對其進(jìn)行專注的傾聽、合理的勸導(dǎo)、理智的分析、真誠的安慰，那么，在很多時候會有助于身陷困境的同學(xué)恢復(fù)自己的思考能力和判斷能力，及時調(diào)整情緒、重拾信心[6] ，而不至于產(chǎn)生心理問題。

4.生活化

朋輩輔導(dǎo)使得專業(yè)心理輔導(dǎo)失去了濃重的專業(yè)色彩變得生活化、平凡化和大眾化。一方面，對于傳統(tǒng)的中國人來說，心理咨詢難以接受，他們對心理咨詢存在恐懼感，認(rèn)為心理問題并不是病，沒病為什么要接受心理咨詢。[7] 然而把朋輩輔導(dǎo)引入生活，使得心理咨詢以朋輩輔導(dǎo)的形式在其生活中存在，讓心理輔導(dǎo)融入生活并在有形與無形中使其心理問題得到干預(yù)。另一方面，在學(xué)習(xí)生活中，有些學(xué)生在心理方面存在問題和困惑，并且覺得應(yīng)該去找心理輔導(dǎo)老師的時候，擔(dān)心自己的同學(xué)笑話自己、拉不下面子，所以很多問題并不嚴(yán)重的學(xué)生最后等到問題非常嚴(yán)重才被迫去找老師咨詢。[8] 然而朋輩輔導(dǎo)主要突出的是一種談心、互動的形式，而不是咨詢，它把心理咨詢?nèi)谟谡勑?、互動等生活?xì)節(jié)里，因此可以充分照顧學(xué)生的各種顧慮和感受。

五、朋輩輔導(dǎo)在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的具體應(yīng)用

1.班級設(shè)立心理衛(wèi)生委員

在學(xué)校心理輔導(dǎo)資源與需求矛盾突出的現(xiàn)狀下，朋輩輔導(dǎo)作為一種準(zhǔn)輔導(dǎo)方式，在學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮著越來越重要的作用。班級心理衛(wèi)生委員輔導(dǎo)是朋輩輔導(dǎo)的一種形式，加強(qiáng)心理衛(wèi)生委員隊伍的建設(shè)，對于學(xué)校心理健康教育以及心理健康輔導(dǎo)工作的意義重大。然而現(xiàn)實中，不同階層的學(xué)校對班級設(shè)立心理衛(wèi)生委員的做法不同，目前只有各高等學(xué)校在班級中要求設(shè)立班級心理衛(wèi)生委員，各個中小學(xué)由于條件的限制基本還沒有實行這一做法。并且各高等學(xué)校對各班設(shè)立心理衛(wèi)生委員的做法并不重視，一方面，對于選拔心理衛(wèi)生委員的標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán)格，只是把心理衛(wèi)生委員放在一個并不重要的位置，與選拔一般班干部一樣，并沒有對心理衛(wèi)生委員學(xué)生的性格特點、心理健康狀況和興趣等方面進(jìn)行了解；另一方面，有些班級大一、大二的時候設(shè)立心理衛(wèi)生委員，到大三、大四則取消心理衛(wèi)生委員或者與其他職務(wù)合并。這些做法顯然是不合理的，學(xué)校不僅要堅持設(shè)立心理衛(wèi)生委員，而且在選拔心理衛(wèi)生委員時要注意如下幾點：首先，心理衛(wèi)生委員要求由性格相對開朗、能很好地與別人交流溝通的學(xué)生擔(dān)任，而性格相對內(nèi)向的學(xué)生不適合擔(dān)任此職務(wù)。其次，心理衛(wèi)生委員要求自身具有較好的心理狀態(tài)，要情緒穩(wěn)定，個性沉穩(wěn)，具有奉獻(xiàn)精神，樂于助人，要善于發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋。再次，心理衛(wèi)生委員應(yīng)該具有基本的心理學(xué)知識和基本的心理輔導(dǎo)技巧。

2.學(xué)校設(shè)立朋輩輔導(dǎo)員

在現(xiàn)實生活中學(xué)校應(yīng)該設(shè)立朋輩輔導(dǎo)員，建立朋輩輔導(dǎo)員體制。朋輩輔導(dǎo)員隊伍可以通過學(xué)校自上而下建設(shè)組成，學(xué)?？梢詫ε筝呡o導(dǎo)員隊伍進(jìn)行選拔和培訓(xùn)，然而在選拔和培訓(xùn)的過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意兩個方面。首先，對于朋輩輔導(dǎo)員的選拔，在遵循自愿的原則下，一方面，傾向于選擇樂群性、穩(wěn)定性、有恒性、敏感性分值較高而世故性較低、開朗大方、交流溝通能力強(qiáng)的學(xué)生；另一方面，傾向于對學(xué)生干部、黨員和團(tuán)員等具有一定影響力和感召力的學(xué)生的選拔。其次，對于培訓(xùn)方面，一方面，要加強(qiáng)對選拔人自身素質(zhì)的培訓(xùn)，包括其觀察能力、傾聽能力、分析能力、必備的信念、對心理咨詢的基本態(tài)度等；另一方面，要加強(qiáng)對選拔出來的人的心理學(xué)專業(yè)知識、心理輔導(dǎo)基本理論、心理輔導(dǎo)基本技術(shù)的培訓(xùn)等。只有做到這兩個方面，才能培養(yǎng)出合格的朋輩輔導(dǎo)員。

3.構(gòu)建朋輩輔導(dǎo)體系

學(xué)校構(gòu)建朋輩輔導(dǎo)體系的基礎(chǔ)是建立朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，因此應(yīng)該從構(gòu)建校級—年級—班級以及網(wǎng)絡(luò)科技體系兩個方面入手。首先，對于構(gòu)建校級—年級—班級的朋輩輔導(dǎo)體系。學(xué)校應(yīng)該在學(xué)校設(shè)立心理輔導(dǎo)中心，在各個年級設(shè)立心理輔導(dǎo)中心支部，各年級心理輔導(dǎo)支部在相關(guān)教師的帶領(lǐng)下選拔一批優(yōu)秀的朋輩輔導(dǎo)員，在各個班級還要設(shè)立心理衛(wèi)生委員。心理衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)本班學(xué)生的心理咨詢問題，當(dāng)遇到棘手問題時向年級反映，當(dāng)年級也解決不了時再向?qū)W校心理輔導(dǎo)中心反映，這樣一級一級環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)建出完整的朋輩輔導(dǎo)體系。其次，隨著科技的發(fā)展，各種通信工具得以普及，朋輩輔導(dǎo)員可以利用各種通信工具對學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，如用QQ和郵件等方式進(jìn)行交流，這樣打消了學(xué)生因隱私而產(chǎn)生的顧慮。通過這兩種朋輩輔導(dǎo)體系的結(jié)合，在有形和無形之間加強(qiáng)了朋輩輔導(dǎo)對學(xué)生的覆蓋及其作用。

六、結(jié)束語

面對我國心理輔導(dǎo)發(fā)展還不成熟、學(xué)校心理輔導(dǎo)教師資源的缺失等現(xiàn)實問題，要想做好學(xué)校心理輔導(dǎo)工作確實是一個難題，然而朋輩心理輔導(dǎo)自引入學(xué)校后給學(xué)校心理輔導(dǎo)工作帶來了新的曙光，現(xiàn)階段要想做好學(xué)校心理輔導(dǎo)工作就必須做好朋輩輔導(dǎo)的一系列工作，因此構(gòu)建健全的朋輩輔導(dǎo)體系是目前的必由之路。

（作者單位：湖北師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院，湖北 黃石，435002）

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