大一學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為調(diào)查研究

[摘要] 隨著計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的主要群體。論文以南京市四所高校的772名大一學(xué)生為對象，采用問卷調(diào)查的方法，在2011年（大一下學(xué)期）對他們的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（信息技術(shù)）的總體狀況、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為、網(wǎng)絡(luò)娛樂與交往行為以及手機(jī)應(yīng)用行為等進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)研。研究發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)擁有、接入條件都已具備且非常便捷；互聯(lián)網(wǎng)已成為大學(xué)生生活中不可或缺的重要部分，且娛樂性是目前吸引大學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)的重要動力之一；大學(xué)生在上網(wǎng)時間方面呈現(xiàn)出多元化特征；大學(xué)生對自身信息技術(shù)水平的自我評價頗高；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已逐步成為大學(xué)生的重要學(xué)習(xí)方式之一，他們是開放教育資源（網(wǎng)絡(luò)課程、精品課程、名校公開課等）的積極使用者，但高校教師的信息技術(shù)水平和信息技術(shù)應(yīng)用深度都有待提高和加強(qiáng)；在信息技術(shù)對學(xué)習(xí)的作用方面，大學(xué)生的態(tài)度比較保守，大學(xué)生在交往、娛樂和生活上對網(wǎng)絡(luò)的依賴要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在學(xué)習(xí)上的依賴。

[關(guān)鍵詞] 大一學(xué)生； 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為； 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為； 網(wǎng)絡(luò)娛樂/交往行為； 問卷調(diào)查

[中圖分類號] G434 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

一、相關(guān)研究綜述

自互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始普及之始，西方發(fā)達(dá)國家關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為的實(shí)證調(diào)查就一直在進(jìn)行著，這些調(diào)查一般都將重點(diǎn)放在大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣、傾向、網(wǎng)齡、上網(wǎng)頻率、上網(wǎng)時間、上網(wǎng)動機(jī)等方面，典型的相關(guān)研究概述如下。

在皮尤基金會贊助的“互聯(lián)網(wǎng)和美國人生活”項目中，研究者專門調(diào)查了大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用問題，研究者借助于問卷調(diào)查和行為觀察的方法調(diào)查了美國27所高校的2954名大學(xué)生，并于2002年發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入大學(xué)：大學(xué)生如何使用今天的信息技術(shù)生活在未來》的研究報告。報告顯示：與普通的美國公眾相比，網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生活中不可或缺的一部分。大學(xué)生是信息技術(shù)的早期采納者，①而且是互聯(lián)網(wǎng)的深度使用者；大學(xué)生在信息技術(shù)對教育的促進(jìn)方面持較為積極的態(tài)度，但網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生的學(xué)習(xí)中仍處于傳統(tǒng)課堂教學(xué)的輔助的地位；互聯(lián)網(wǎng)正在深刻改變著大學(xué)生的社會生活。[1]

美國著名高等教育信息化專業(yè)協(xié)會EDUCAUSE于2004年發(fā)起了“大學(xué)生與信息技術(shù)”的年度調(diào)查，[2]至2010年時該組織已連續(xù)發(fā)布了七份研究報告：2004至2010年間，美國高校大學(xué)生的計算機(jī)（含臺式機(jī)和筆記本）擁有率一直很高（只有不到1.5%的大學(xué)生沒有這些設(shè)備），筆記本電腦已經(jīng)非常普及（占到近85%），絕大多數(shù)學(xué)生都在使用高速互聯(lián)網(wǎng)（占到98%）；有六成多的大學(xué)生都擁有可以上網(wǎng)的手持設(shè)備；大學(xué)生群體在電子郵件、手機(jī)短信、PPT、電子表格、在線圖書館資源、課程管理系統(tǒng)（CMS）、②即時通訊（IM）、社會網(wǎng)絡(luò)（SNS）、維基（Wiki）、網(wǎng)絡(luò)購物、計算機(jī)游戲等方面的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)普遍；大學(xué)生在網(wǎng)頁制作和視音頻制作方面的應(yīng)用有限（占三成左右）。另外，大學(xué)生正在從“看他人發(fā)布到網(wǎng)上的內(nèi)容”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍l(fā)布自己創(chuàng)作的內(nèi)容”及“和他人交換內(nèi)容”；大學(xué)生的上網(wǎng)時間在逐年增加，其中有近一成的大學(xué)生每周上網(wǎng)時間超過40小時，相當(dāng)于全職工作的時間投入。

2006年，澳大利亞學(xué)者對2120名澳大利亞剛?cè)雽W(xué)的大一新生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況進(jìn)行了問卷調(diào)查。該調(diào)查顯示：大學(xué)生的臺式電腦擁有率為89.5%，筆記本電腦擁有率為63.2%，手機(jī)擁有率為96.4%，有72.9%的學(xué)生在使用寬帶接入；有63.6%的大學(xué)生使用過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺；大學(xué)生上網(wǎng)最主要的活動是下載音樂；博客文化在這些大一新生中相當(dāng)流行；有23.8%的大學(xué)生經(jīng)常使用社會網(wǎng)絡(luò)（例如MySpace），但很少使用Wiki。研究者發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為呈現(xiàn)出非常多元化的傾向，大學(xué)生在交往、娛樂和生活上對網(wǎng)絡(luò)的依賴要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在學(xué)習(xí)上的依賴，如何將互聯(lián)網(wǎng)從大學(xué)生的“生活技術(shù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)技術(shù)”，將是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。[3]

二、研究設(shè)計與實(shí)施

迄今為止，社會科學(xué)領(lǐng)域?qū)W(wǎng)絡(luò)行為的研究，大致從兩個方面展開：一是對網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為，包括網(wǎng)絡(luò)使用方式、時間、頻率、地點(diǎn)等進(jìn)行實(shí)證調(diào)查與定量研究；二是對網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間的行為模式、行為類型與行為邏輯進(jìn)行實(shí)證調(diào)查與理論分析。[4]本研究屬于第一類研究，即“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為”的實(shí)證調(diào)查研究，主要目的在于系統(tǒng)調(diào)查和總結(jié)、分析大一學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為方面的基本特征，主要包括以下四方面：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（信息技術(shù)）的總體狀況、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為、網(wǎng)絡(luò)娛樂與交往行為和手機(jī)應(yīng)用行為。在問卷具體內(nèi)容的編制方面，本研究部分參考了EDUCAUSE的“大學(xué)生與信息技術(shù)”年度調(diào)查問卷和澳大利亞學(xué)者的相關(guān)文獻(xiàn)，并著重選擇了一些關(guān)鍵類目，便于開展中、美、澳對應(yīng)數(shù)據(jù)的比較分析。

本研究的調(diào)查對象為南京市四所高校的2010級學(xué)生，采用了分層抽樣的方法，其中“985高校”1所、“211高?！?所、省屬重點(diǎn)高校2所。調(diào)查時間為2011年4～5月（即大一學(xué)年下學(xué)期），采用了班級集中發(fā)放、回收問卷、手工輸入的方式，共收到有效問卷772份。調(diào)查對象的基本信息如下。

（1）性別：男生50.9%，女生49.1%。

（2）專業(yè)：人文、社會科學(xué)為30%；理工科為49.5%；醫(yī)學(xué)為20.5%。

（3）生源地：有15.1%的學(xué)生來自發(fā)達(dá)城市，32.8%的學(xué)生來自中小城市，24.7%的學(xué)生來自縣城，27.4%的學(xué)生來自農(nóng)村。

三、研究結(jié)論

（一）大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)擁有、接入條件都已具備且非常便捷

本次調(diào)查顯示，有81.8%的大一學(xué)生擁有自己的電腦（低于2010年美國高校大學(xué)生98.6%的擁有率[5]和2006年澳大利亞大一學(xué)生99.4%的擁有率[6]）。其中有58%的學(xué)生有筆記本電腦（低于2010年美國大學(xué)生83.8%的擁有率和2006年澳大利亞大一學(xué)生63.2%的擁有率）；③有98.8%的大一學(xué)生有電子郵件，學(xué)生常用的電子郵箱為QQ郵箱（89.7%）；92%的大一學(xué)生在宿舍可以上網(wǎng)，84.5%的大一學(xué)生在校內(nèi)可以上無線網(wǎng)，35.6%的大一學(xué)生在宿舍可以免費(fèi)使用校內(nèi)數(shù)字化資源；④大一學(xué)生的手機(jī)擁有率為99.3%（高于澳大利亞2006年96.4%的對應(yīng)數(shù)據(jù)[7]），其中有56.7%的大一學(xué)生擁有普通手機(jī)，有42.6%的學(xué)生有智能手機(jī)，97.3%的手機(jī)開通了上網(wǎng)功能（遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2010年美國大學(xué)生62.7%的對應(yīng)數(shù)據(jù)[8]）。

大學(xué)生通常的上網(wǎng)地點(diǎn)為學(xué)校宿舍（77.5%），還有很多同學(xué)選擇用手機(jī)不限地點(diǎn)上網(wǎng)（60.5%）。另外，學(xué)校機(jī)房（47.4%）和學(xué)校圖書館/自習(xí)室（31.2%）也是大學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)的地方，有23.1%的大學(xué)生會去網(wǎng)吧（與2011年全國青少年網(wǎng)民27.9%的比率相近）。[9]

（二）互聯(lián)網(wǎng)已成為大學(xué)生生活中不可或缺的重要部分，且娛樂性是目前吸引大學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)的重要動力之一

（六）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已逐步成為大學(xué)生的重要學(xué)習(xí)方式之一

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，61.2%的大學(xué)生所在學(xué)校（或院系）為學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺（2010年美國高校的對應(yīng)數(shù)據(jù)為9.3%左右）（還有34.1%的被調(diào)查者表示不清楚）；有66.6%的大學(xué)生會經(jīng)常使用精品課程（包括國家級、省級及校級）的網(wǎng)絡(luò)資源；有62.4%的大學(xué)生會經(jīng)常關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上的名校公開課；另外，大學(xué)生提交作業(yè)的方式已經(jīng)開始走向多元化——手寫作業(yè)仍然是最主要的方式（81.5%），其他還有打?。?9.6%）、電子郵件（39.2%）和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺（25%）。

（七）在信息技術(shù)對學(xué)習(xí)的作用方面，大學(xué)生的態(tài)度比較保守

在信息技術(shù)對學(xué)校學(xué)習(xí)的具體作用方面，“擴(kuò)大知識面”排在第一位（77.8%），其他分別為，開闊視野（75.1%）、提供了學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料（73.1%）、給學(xué)習(xí)帶來了方便（60.4%）、解決了學(xué)習(xí)中的疑難問題（47.1%）、增加了和同學(xué)交流的機(jī)會（37.8%），而在“增加了向老師請教的機(jī)會”一項上的認(rèn)同度最低（24.1%）。關(guān)于手機(jī)對大學(xué)學(xué)習(xí)的作用方面，11%的學(xué)生認(rèn)為有幫助及非常有幫助，有23%認(rèn)為沒什么幫助，有11%表示說不清。

隨著大學(xué)生擁有的各類信息技術(shù)越來越多，在課堂中使用信息技術(shù)的幾率也會越來越大，一些學(xué)生會使用信息技術(shù)來輔助學(xué)習(xí)，但另一方面對于那些學(xué)習(xí)動機(jī)不強(qiáng)、自我控制能力較弱的同學(xué)來說，信息技術(shù)也會干擾課堂學(xué)習(xí)的效果。有77.5%的同學(xué)上課時會經(jīng)常帶筆記本電腦（或其他能上網(wǎng)的設(shè)備）到教室，其中有36.9%的同學(xué)上課時會經(jīng)常上網(wǎng)從事一些與課程學(xué)習(xí)相關(guān)的活動，但仍有23.3%的同學(xué)在上課時會經(jīng)常上網(wǎng)從事一些與課程學(xué)習(xí)無關(guān)的活動；有32%的大學(xué)生上課時會經(jīng)常用手機(jī)發(fā)信息，有9%的學(xué)生在上課時會經(jīng)常用手機(jī)從事一些和課程學(xué)習(xí)無關(guān)的活動。

（九）大學(xué)生使用社交網(wǎng)站的主要目的在于交流和娛樂

（十）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象依然存在

近十年來，隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展及在各個領(lǐng)域的不斷普及，信息技術(shù)已成為中國大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)中不可或缺的重要組成部分，但事實(shí)上大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象依然不容忽視。

（1）在信息技術(shù)的擁有方面：仍有近18.2%的大學(xué)生沒有自己的電腦，有8%的大學(xué)生在宿舍不能上網(wǎng)，有15.5%的大學(xué)生在校園內(nèi)無法使用無線網(wǎng)絡(luò)。

（4）在學(xué)習(xí)和娛樂/交往方面：與國外的相關(guān)研究類似，信息技術(shù)在大學(xué)生學(xué)習(xí)方面的應(yīng)用廣度和深度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于娛樂/交往領(lǐng)域，大學(xué)生在交往、娛樂和生活上對網(wǎng)絡(luò)的依賴要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在學(xué)習(xí)上的依賴。

結(jié) 語

大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為已成為各個國家（尤其是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國家）普遍關(guān)注的一個重要問題。作為一種發(fā)展迅速的新生事物，對于大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交往、娛樂等方面的影響已是初露端倪，其中既有令人鼓舞的方面，也有令教育者和研究者擔(dān)憂的問題。大一學(xué)生作為一個獨(dú)特的大學(xué)生群體，面臨著如何盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的一系列挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一個日益重要而普遍的信息技術(shù)工具，如果能夠有效、合理使用，將會極大地促進(jìn)大學(xué)生的適應(yīng)和發(fā)展，而對他們網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為的系統(tǒng)調(diào)查和深入分析，則是達(dá)到這一目標(biāo)的根本保證。