加強網(wǎng)絡輿論引導 做好思政教育工作

摘要：當今時代，計算機網(wǎng)絡技術迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、特別是校園網(wǎng)已成為大學生自由發(fā)表評論、表達意見的網(wǎng)絡空間。但網(wǎng)絡輿論也是一把“雙刃劍”，本文從網(wǎng)絡在思政工作中的特點著手，分析了其優(yōu)勢，結合我院校園網(wǎng)建設及存在的不足，探討如何才能使校園網(wǎng)成為傳播積極思想、先進文化的陣地，更好地為高校思政工作服務。

關鍵詞：網(wǎng)絡輿論；引導；思政教育

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 20-0000-02

1 網(wǎng)絡在開展高校思政工作中的特點

1.1 開放性。網(wǎng)絡沒有國界、地域的限制，對全世界開放。一方面各國家、各行業(yè)、各年齡層次的人可以暢通交流，是高校師生獲取知識和信息的重要渠道。另一方面，網(wǎng)絡上的信息魚龍混雜，有些負面言論對青年學生的世界觀、人生觀、價值觀產(chǎn)生著嚴重的負面影響。

1.2 虛擬性。網(wǎng)絡是現(xiàn)實信息內(nèi)容構筑的虛擬空間，人與人交往的匿名性、虛假性會使大學生失去傳統(tǒng)人際關系的束縛，失去了被家人、老師、同學等覺察的可能性，也失去了為所作所為承擔責任的風險性，如“網(wǎng)戀”受騙的例子層出不窮。

1.3 平等性。正因為網(wǎng)絡是一個虛擬世界，無論你在現(xiàn)實生活中的身份、地位、職務如何，也不管你的文化背景、宗教信仰、個人愛好，在這個虛擬世界中，人與人是平等的。這有利于大學生平等意識和權力意識的增強，但對現(xiàn)實生活中從事高校思政工作者的權威提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。

1.4 高效性。隨著網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，人們可以利用計算機對信息資料進行快速、便捷的修改、復制、存儲，通過網(wǎng)絡進行信息溝通、資料瀏覽、資源共享等。網(wǎng)絡將世界各國和地區(qū)聯(lián)為一體，大學生在使用網(wǎng)絡過程中會也受到影響，提升自己的效率觀念。

2 網(wǎng)絡在開展高校思政工作中的優(yōu)勢

2.1 網(wǎng)絡空間的廣博性。互聯(lián)網(wǎng)的普及，將社會、家庭與學校對學生的思政教育連為一體。新型的網(wǎng)絡空間，使得原先相對狹小的教育空間變成了開放的教育空間。通過網(wǎng)絡，國家的方針政策、重大決策都可以快速傳遞給師生員工，此外，通過建立思政教育網(wǎng)、心理教育網(wǎng)、精品課程網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上教學，全方位地實現(xiàn)資源共享。

2.2 網(wǎng)絡信息傳播形式的多樣性。對于大多高校而言，都已經(jīng)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公，變成了網(wǎng)絡傳遞信息。通過網(wǎng)絡，可以把教育方式從傳統(tǒng)的“灌輸式”變?yōu)椤耙龑健保皢蜗蚴秸f教式”變?yōu)椤半p向交流式”。此外，利用多媒體，給文字加上聲音，色彩，圖畫，使學生更樂于了解、接受國家、高校的方針政策、理論研究等。

2.3 網(wǎng)絡思想政治工作的互動性。正因為網(wǎng)絡是一個隱蔽的空間，交流可以變“面對面”的說教到“鍵對鍵”的平等，思政工作者可以在網(wǎng)絡上真實、直接地提出問題、表達情感，切實、有效的解決師生的思想問題。此外，互動性還可以使大學生在全面了解國家方方面面情況的同時，及時、客觀地發(fā)表自己的觀點。

2.4 網(wǎng)絡思想政治教育的針對性。網(wǎng)絡思政教育的一個重要前提就是要了解學生，摸清摸準學生的思想脈絡。過去，大學生在學習、生活中遇到困難，一般會尋求老師、同學、家庭的幫助。而現(xiàn)在，除了在現(xiàn)實生活中尋求幫助，他們往往借助網(wǎng)絡、論壇表達自己的困惑，希望得到更多人的幫助。這時，思政工作者在匿名的情況下能夠掌握學生最真實的想法，通過有針對性的對教育對象的言論發(fā)表評論，可以將所需要教育的內(nèi)容第一時間傳遞給受教育者，避免了工作的盲目性。

3 我院校園網(wǎng)的建設

我院自2004年升辦高職教育以來，院領導高度重視校園網(wǎng)，發(fā)動全院教職工行動起來，積極參與、配合、監(jiān)督校園網(wǎng)的建設與管理，創(chuàng)建一流的校園網(wǎng)。同時，以一種更新更好的方式開展全院師生的思政教育。我院當前主要的網(wǎng)絡平臺有：

3.1 迅英論壇。2004年10月有著濃郁電信企業(yè)辦學特色的“迅英論壇”創(chuàng)辦，論壇主要包括：特色安郵、校園文化、悠游生涯、安郵團體、通信交流、站務管理六大版塊內(nèi)容，由普通學生擔任版主，成為影響面最廣、參與討論人次最多的一個平臺，思政工作者通過登錄迅英論壇，可以及時的了解學生思想動態(tài)。

3.2 百度貼吧。百度高校貼吧自2003年年底創(chuàng)立以來，深受大學生歡迎，2008年，該貼吧高踞全國高校第二，成為高校師生網(wǎng)絡人際傳播、網(wǎng)絡溝通、交流的重要處所。該貼吧也是我院師生經(jīng)常訪問的網(wǎng)絡社區(qū)，通過關注兄弟院校的帖子，可以幫助自己掌握大學生們熱衷的話題、事物。

3.3 校園QQ。通過創(chuàng)建班級QQ群，重要告示、活動可以在群中及時告之同學，同學們遇到難題也樂于在群里探，并交流學習心得討論。此外，由于輔導員的加入，可以及時把握學生動態(tài)，糾正偏激思想、言論，引導學生們積極、健康的討論、發(fā)表觀點和意見。

3.4 博客。博客是繼E-mail、BBS、QQ之后新興的第四種網(wǎng)絡交流方式，成為大學生們競相追逐的一種時尚。我院大學生們熱衷于將個人思想、學習、生活中點滴瑣事通過博客，瞬時記錄發(fā)布，同學們樂于跟帖，輔導員和思政工作者也可以以朋友的身份與其溝通，及時解決學生的難題、困惑。

3.5 微博。微博的出現(xiàn)，極大的改變了人與人之間交流的方式，大學生們熱衷于這種新的網(wǎng)絡微博，已漸漸成為其交流與獲取信息資源的主流渠道，通過收聽、轉發(fā)微博，對各類事件、觀點及時掌握。但微博的迅捷、透明性也使得很多負面言論對學生起到煽動作用。

3.6 招生就業(yè)討論版。招就辦老師積極利用校園網(wǎng)招生就業(yè)版塊，為畢業(yè)生講解就業(yè)技巧、分析就業(yè)行情，及時上傳用人單位信息，行之有效的增強了畢業(yè)生面試、應聘的信心和成功率，減少了就業(yè)中遇到的糾紛問題，使學生懂得合法維護自己的利益。

4 打造過硬的思政教育團隊

4.1 計算機網(wǎng)絡后臺中心的技術支撐。我院計算機網(wǎng)絡后臺中心積極研發(fā)網(wǎng)絡輿論情況的監(jiān)測軟件，建立健全網(wǎng)絡信息管理工作崗位責任制，明確主管領導、部門主管、網(wǎng)絡維護人員的職責。校園論壇實行實名制管理，運用相關技術手段阻斷有害信息的傳播，采用跟帖引導、封貼觀察、刪帖處理、屏蔽非法廣告等方法，從源頭上凈化網(wǎng)絡，保障了校園網(wǎng)的安全性。

4.2 輔導員的教育。每周日晚七點，我院定期召開輔導員會議。學生處處長反復提醒輔導員密切關注學生思想動態(tài)，了解學生網(wǎng)上言論，引導大學生樹立正確的網(wǎng)絡道德、責任意識，增強辨別能力。另外，每學期會就網(wǎng)絡上熱議的話題，召開主題班會，讓同學們對話題事件有更清醒的認識。

4.3 思政老師的專題教育。我院選拔了一批思想政治素質(zhì)高，既懂思政工作業(yè)務又具有較強計算機網(wǎng)絡知識和技術的青年教師從事思政教育工作，幫助學生樹立正確的網(wǎng)絡觀，對學生普遍關心的熱點問題展開交流，通過輕松隨意的“閑侃”，結合自己的親身經(jīng)歷和現(xiàn)實生活中的典型案例，在互動中捕捉新的思想動態(tài)，及時加以引導。

4.4 學生版主的管理、教育。我院大力培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的校園網(wǎng)絡輿論的“意見領袖”，以迅英論壇為例，每一個版塊設有一名學生版主，責任和義務如下：

（1）定期更新該版塊的內(nèi)容，不斷呈現(xiàn)該版塊的最新動態(tài)。

（2）當面對論壇中虛假信息和極端言論時，版主們有見地、有代表性的言論通過醒目的字號和色彩加以強調(diào)，放在突出的位置，強化主流言論。

（3）版主來源于學生，可以更直接的和廣大學生溝通，引導他們參與正面健康的網(wǎng)絡活動、自覺抵制非法消極言論。

（4）每學期對版主進行考核，評選出優(yōu)秀版主，提高工作激情，改進不足之處。

4.5 讓師生積極參與網(wǎng)上議政。高校思政工作的目的就是凝聚人心，利用網(wǎng)絡這一平臺，把學院的動態(tài)，師生員工關心的熱、難點問題公諸于眾，有利于各項重大事務保持公開、公正、公平，形成寬松和諧的良好氛圍。

5 我院在網(wǎng)絡輿論思政教育方面的成效

5.1 奧運期間創(chuàng)平安校園。北京奧運會前夕，我院就制定了“迎奧運、創(chuàng)平安校園”工作計劃和方案，針對可能出現(xiàn)的網(wǎng)上熱點問題和可能發(fā)生的網(wǎng)絡安全事故制定預案。當奧運火炬法國傳遞受阻時，青年學生再一次迸發(fā)了強烈的愛國激情，網(wǎng)上怒罵、對持帖子層出不窮。我院高度重視學生態(tài)勢，對于校園論壇上熱傳的一些言語過激帖采取了跟帖、正面引導方式，有效的引導廣大學子理性表達愛國之情。

5.2 家樂福事件正面應對。合肥數(shù)千名高校學生因奧運火炬法國受阻而圍堵家樂福，“抵制家樂?！钡穆曇糸_始通過互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)、論壇、QQ群、飛信等在高校學生之間快速蔓延。學院成立了維穩(wěn)辦，緊急召開輔導員會議，要求輔導員深夜前往學生宿舍，對有異常苗頭的學生第一時間進行教育。安排學院黨政領導、輔導員、學生會干部24小時值班；啟動校園護衛(wèi)隊24小時巡查；要求家長參與、共同勸導學生停止煽動性言論和組織活動，理性回復網(wǎng)上言論。

5.3 四體會成功接待運動員。10年5月16日，四體會在肥如期舉行。我院承接了接待運動員入住賓館的任務。全院高度重視，在連續(xù)一個多月的輔導員例會上，學生處處長再三要求輔導員在運動員入住期間規(guī)范同學們言行舉止，同時，思政老師、論壇各版塊版主也不間斷的關注網(wǎng)上言論，確保了比賽期間校園網(wǎng)內(nèi)容的和諧、健康。

6 經(jīng)驗與不足之處

在過去的八年里，我院還多次被評為“平安校園”、“文明校園”，但我們必須清醒地認識到，我院的思想政治工作所取得的成績還很不足，我們必須與時俱進，探索出更好的思政治工作方法，我們堅信：

6.1 團隊是保證。新形勢下網(wǎng)絡文化建設、輿情引導必須依靠強大的網(wǎng)絡團隊，才可以有效開展先進網(wǎng)絡文化建設，思想政治教育。通過計算機后臺中心老師、輔導員、學生干部、學生版主的共同努力，才可以保障大學生充分享受積極健康的網(wǎng)絡精神文化生活。

6.2 政治方向是立場。高校網(wǎng)絡思政教育工作者、輔導員必須要有堅定的政治立場和政治觀點；要有較高的理論政策水平；才能對網(wǎng)絡思想工作中的現(xiàn)象、關系和行為做到正確分析判斷，才能開展好大學生思政教育，培養(yǎng)出高素質(zhì)的大學生。

6.3 了解網(wǎng)絡輿情持續(xù)性。目前，高校網(wǎng)絡輿情的發(fā)展呈現(xiàn)出熱點多、涉及面廣、持續(xù)性強等特點。今后，我院要繼續(xù)以校園網(wǎng)絡為平臺，敏銳捕捉苗頭性、傾向性、群體性的事件、熱帖，持續(xù)有效的密切關注校園網(wǎng)動態(tài)，結合新情況、新特點，行之有效的做好思政教育工作。

6.4 抓住網(wǎng)絡輿情敏感性。網(wǎng)絡輿情在內(nèi)容形式上的多樣性、復雜性要求我們在思想上對高校網(wǎng)絡輿情信息必須要保持高度的敏銳感、警覺性。對鼓動、煽風輿論迅速做出反應，才能真正做到構建和諧的校園網(wǎng)絡文化環(huán)境。

6.5 傳統(tǒng)思政工作與網(wǎng)絡思政工作的統(tǒng)一。當思政工作者、輔導員、老師對傳統(tǒng)說教式的教育模式輕車熟路之后，在網(wǎng)絡日新月異發(fā)展的時代前提下，我們?nèi)绾螌⒍吒玫慕Y合、統(tǒng)一，是我們矢志不移的職責。

參考文獻：

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