績效工資管理及其信息化應(yīng)用

摘要：績效工資管理系統(tǒng)能夠給予優(yōu)秀員工薪酬激勵，從而有效地提高醫(yī)院的市場競爭力，鼓勵全體員工的創(chuàng)造力和積極性，具有極為重要的作用和意義。本文首先分析了醫(yī)院進行績效工資管理的必要性，其次，以醫(yī)院績效工資管理系統(tǒng)設(shè)計展開了深入的探討，具有一定的參考價值。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；績效工資管理系統(tǒng)；設(shè)計目標(biāo)

中圖分類號：D630.3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 20-0000-02

1 前言

隨著信息技術(shù)和管理科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，在各個醫(yī)院中已經(jīng)廣泛應(yīng)用績效工資管理系統(tǒng)，這種績效工資管理系統(tǒng)能夠給予優(yōu)秀員工薪酬激勵，從而有效地提高醫(yī)院的市場競爭力，鼓勵全體員工的創(chuàng)造力和積極性，具有極為重要的作用和意義[1]。

2 醫(yī)院進行績效工資管理的必要性

很多醫(yī)院長期以來都不太重視自身的制度建設(shè)和管理，只是把關(guān)注的焦點都放在業(yè)務(wù)量上上。而很多醫(yī)院都存在著經(jīng)濟效益差、資產(chǎn)負債率高、經(jīng)營管理能力差，對于醫(yī)院的成本費用無法通過優(yōu)化內(nèi)部管理和規(guī)模經(jīng)營來進行降低。而這一系列的問題都涉及到醫(yī)院人力資源管理，而人力資源管理又離不開績效工資管理。醫(yī)院通過崗位風(fēng)險程度、勞動強度、責(zé)任大小、技術(shù)含量、工作情況來確定績效工資等級，是績效管理與人力資源管理二者相互結(jié)合、互補有無的合理薪酬體系。通過績效工資管理，既可以提升醫(yī)院組織的績效，提升員工能力，又能夠使得醫(yī)院組織目標(biāo)和員工個人目標(biāo)相符合，為醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。21世紀(jì)的市場競爭，實質(zhì)上就是對于人才的競爭，也是人力資源綜合素質(zhì)和整體實力的競爭，醫(yī)院的經(jīng)營管理特征與其激勵約束機制、員工考核方法、績效考核標(biāo)準(zhǔn)等密不可分。在目前市場競爭日益激烈的環(huán)境下，對醫(yī)院加強績效工資管理是極為重要的，也是醫(yī)院核心競爭力的必然要求[2]。

3 醫(yī)院績效工資管理系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)

醫(yī)院績效工資管理系統(tǒng)是一個綜合管理平臺，本文采用基于.net的績效工資管理信息系統(tǒng)，科學(xué)、有機地將管理技術(shù)和信息技術(shù)進行結(jié)合，實現(xiàn)醫(yī)院績效工資的公平效率化、信息透明化、管理自動化，減少人工干預(yù)的可能性。

3.1 公平效率化。由績效工資管理系統(tǒng)來自動計算生成醫(yī)院每位員工的績效工資，有效地保證了運算速度和員工考核、考勤的公正性和公平性，也對計算的高效性與客觀性起到了保障作用。

3.2 信息透明化。醫(yī)院員工能夠通過內(nèi)網(wǎng)或者外網(wǎng)來自主登錄這個醫(yī)院績效工資管理系統(tǒng)，查詢各種計算參數(shù)、個人工資構(gòu)成，以及考核、考勤情況，保證工資發(fā)放的信息透明和信息公開。

3.3 管理自動化?？冃ЧべY管理系統(tǒng)通過原來已經(jīng)設(shè)定的計算參數(shù)來對醫(yī)院員工的考核情況、出勤情況進行實時采集，自動計算、自動生成工資報表，確保了計算的精度和工作的質(zhì)量，同時還可以大大節(jié)約財務(wù)人員的工作量。

4 醫(yī)院績效工資管理系統(tǒng)的組成及功能

醫(yī)院績效工資管理系統(tǒng)一般由六個模塊組成，分別是：密碼修改管理模塊（對登錄密碼進行設(shè)定及修改）、用戶信息管理模塊（對用戶信息進行刪除、修改、增加和查看）、日志查詢管理模塊（醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工日志都可以查詢，而員工只能查詢個人日志）、日志添加管理模塊（對員工個人日志信息進行添加、刪除）、項目信息管理模塊（對項目信息進行刪除、修改、增加和查看）、用戶登錄管理模塊（對各個用戶的管理權(quán)限進行劃分）。

醫(yī)院績效工資管理系統(tǒng)的功能如下：

4.1 人事管理。用戶信息管理又涵蓋了員工信息維護，員工退休、離職、入職、待崗，人才庫管理。醫(yī)院員工在入職的時候，就將員工的職稱信息、工作履歷、教育經(jīng)歷、個人基本信息全部錄入到醫(yī)院績效工資管理系統(tǒng)中，作為員工個人獎金設(shè)定、基本工資的重要參考。人才庫管理是對本院優(yōu)秀員工或者科室?guī)ь^人的信息進行管理，為醫(yī)院的人才引進提供信息保障[3]。

員工的工作狀態(tài)主要有退休、離職、入職、待崗四種，一旦處于“在職”的工作狀態(tài)，那么就要按照醫(yī)院的有關(guān)薪酬規(guī)定對于員工的年度績效和月度績效進行自動計算；而當(dāng)員工處于“退休”狀態(tài)，那么就按照退休的工資計算方法進行計算。

值得注意的是，用戶信息管理在實際的工作中會經(jīng)常處于動態(tài)變化，當(dāng)員工飛工作狀態(tài)、學(xué)歷、職務(wù)、職稱發(fā)生變化的時候，醫(yī)院績效工資管理系統(tǒng)管理人員要及時進行信息更新。醫(yī)院人事信息實體及其關(guān)系的E-R圖如圖1所示：

圖1

員工基本信息表與其職級、職稱、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等參數(shù)進行一對多的關(guān)系，即一位員工可能有多條職稱記錄、多條職稱記錄、多條工作經(jīng)歷記錄、多條教育經(jīng)歷記錄等，而這些參數(shù)都是處于變化的狀態(tài)，需要進行及時的維護和更新。

4.2 考核管理。對醫(yī)院員工的考勤類型主要有年度考核、月度考核、患者滿意度調(diào)查三種方式。年度考核和月度考核有醫(yī)院有關(guān)部門及科室領(lǐng)導(dǎo)來設(shè)定考核內(nèi)容和考核項目，上報醫(yī)院院長批準(zhǔn)后方可實行，而患者滿意度調(diào)查主要是由患者來對醫(yī)護人員科學(xué)考核，考核結(jié)果作為績效工資管理的參考資料和計算依據(jù)，考核結(jié)果錄入系統(tǒng)。

4.3 醫(yī)院科學(xué)研究管理。輸入數(shù)據(jù)項包括：科研經(jīng)費分配、科研進度計劃、科研項目名稱、科研經(jīng)費劃分、科研項目層次、科研項目時限等。

4.4 績效工資管理。績效工資范圍包括：醫(yī)生個人技術(shù)績效、活工資、科室效益績效等。①個人技術(shù)績效：具有高技術(shù)、高風(fēng)險、高強度、責(zé)任重的項目，按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分。②活工資：從檔案工資中扣出一部分，與科室收入指標(biāo)掛鉤進行考核，作為績效工資進行發(fā)放。③科室效益績效：以醫(yī)療組、科室為核算單位，通過經(jīng)濟效益核算結(jié)果，結(jié)合工作質(zhì)量，按比例計入科室的部分，即獎金。

科室效益績效分配原則：①科室應(yīng)按照各自的工作特點和性質(zhì)，參考個人工作量、創(chuàng)造的效益因素，進行獎金的二次分配。②科室在進行內(nèi)部分配前可以按照獎金5%的比例，提取科室基金，作為科室公益金。③科室主持工作的主任、護士長分別享受科室人均獎金系數(shù)的0.5，由醫(yī)院支付。管理崗位的崗位津貼=考核結(jié)果*考勤結(jié)果*職務(wù)系數(shù)*崗位系數(shù)。

部分源代碼：

obj＼Debug＼TempPE＼CrystalReport1.cs.dll

CrystalReport2.cs.dll

DataSet1.cs.dll

DataSet2.cs.dll

DataSet21.cs.dll

DataSet211.cs.dll

ScoreReport.cs.dll

醫(yī)院績效工資管理系統(tǒng).ParentForm.resources

.....＼....＼............＼...＼.....＼.ClassInfo.resources

.....＼....＼............＼...＼.....＼.CourseElect.resources

.....＼....＼............＼...＼.....＼.CourseInfo.resources

.....＼....＼............＼...＼.....＼.CrystalReport.resources

.....＼....＼............＼...＼.....＼.CurriculumSchedule.resources

.exe

.MainForm.resources

.pdb

.ScoreInput.resources

.StudentInfo.resources

.ViewScore.resources

參考文獻：

[1]韓明.論高校人事管理的剛性與柔性模式的結(jié)合[J].高教論壇.2009（12）：134-136.

[2]祝延波.醫(yī)院績效工資管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].計算機技術(shù)與發(fā)展.2009（05） ：112-115.

[3]蘇先娜.基于Excel/Access的人事管理信息系統(tǒng)開發(fā)[J].中國管理信息化.2011（01）：120-124.