北鎮(zhèn)常興店社區(qū)居民參與旅游發(fā)展研究

摘 要 本文以北鎮(zhèn)常興店鎮(zhèn)地區(qū)隨著青巖寺“歪脖老母”的建設(shè)對(duì)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展居民參與旅游發(fā)展的變化進(jìn)行深入研究，對(duì)常興店鎮(zhèn)地區(qū)居民參與旅游活動(dòng)的發(fā)展歷現(xiàn)狀進(jìn)行深入的分析，總結(jié)。最后針對(duì)調(diào)查分析的結(jié)果，對(duì)常興店地區(qū)的旅游發(fā)展面對(duì)的各種問題做出了深刻的思考和建議。

關(guān)鍵詞 常興店鎮(zhèn) 旅游發(fā)展 社區(qū)居民 參與

社區(qū)居民參與旅游發(fā)展就成為了當(dāng)今旅游事業(yè)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)話題。旅游事業(yè)的發(fā)展需要得到多方面支持和協(xié)作。本文就社區(qū)居民參與旅游發(fā)展這一話題進(jìn)行深入研究，以北鎮(zhèn)市常興店地區(qū)為例。發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與旅游發(fā)展已經(jīng)當(dāng)金旅游事業(yè)發(fā)展的主流。怎樣利用這一優(yōu)勢(shì)做到既有利于社區(qū)居民的利益，又有助于當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展，做出了細(xì)致的分析，從而讓社區(qū)居民參與旅游發(fā)展做到雙贏的局面。

一、常興店青巖寺社區(qū)居民參與旅游發(fā)展現(xiàn)狀

隨著青巖寺“歪脖老母”的建立，青巖寺地區(qū)由開始的旅游接待量?jī)H為1275人，旅游收入僅2.3萬(wàn)元人民幣。據(jù)資料顯示，現(xiàn)年均游客接待量已經(jīng)達(dá)到了157.3萬(wàn)人次，旅游收入年均達(dá)4.5億人民幣。旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和居民的生活水平，促進(jìn)對(duì)外開放，除此之外還帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

二、青巖寺居民參與旅游發(fā)展調(diào)查問卷分析及總結(jié)

此次實(shí)際發(fā)放50份調(diào)查問卷，收回50份問卷，全部有效，配合個(gè)人訪談的形式配合調(diào)查問卷的方法，對(duì)青巖寺社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的情況進(jìn)行了深入的調(diào)查。

(一)社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的程度比較廣泛

青巖寺地區(qū)參與旅游發(fā)展的程度，是當(dāng)?shù)鼐用窆絽⑴c產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)的體現(xiàn)。就當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居民參與旅游事業(yè)發(fā)展的形式，主要可以分為以下兩點(diǎn)。一種是以集體形式的參與旅游事業(yè)的發(fā)展，例如景區(qū)的人力擔(dān)架，臨時(shí)休息區(qū)等，另一種就是以散戶形式的參與旅游事業(yè)的發(fā)展，例如每家每戶的私人農(nóng)家樂旅館、餐廳等。

(二)青巖寺地區(qū)不排斥于周邊社區(qū)合作

當(dāng)?shù)爻隽吮镜貐^(qū)的居民參與旅游發(fā)展，還有許多外來(lái)的居民參加青巖寺地區(qū)的旅游事業(yè)的發(fā)展事業(yè)中。但是為了維護(hù)本地區(qū)的利益，當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居民還是會(huì)制定一些制度，來(lái)約束外來(lái)居民的經(jīng)營(yíng)。隨著當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展，社區(qū)居民參加旅游事業(yè)的過(guò)程中，已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到了地區(qū)特色對(duì)旅游事業(yè)發(fā)展的重要性，所以當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居民努力地保持自身原有的特點(diǎn)，發(fā)展自身的特色，以此來(lái)更好的服務(wù)游客，帶來(lái)更可觀的經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)，產(chǎn)生更好的聲譽(yù)，給游客留下更深的印象。

(三)旅游給社區(qū)居民帶來(lái)收益的同時(shí)也給當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境造成了污染

居民積極參與旅游事業(yè)的發(fā)展，不僅僅因?yàn)槁糜问聵I(yè)給當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居民帶來(lái)了更好的收益，改善了生活水平。更重要的是旅游事業(yè)的發(fā)展，帶來(lái)了許多外界的信息，當(dāng)?shù)氐木用裨鲩L(zhǎng)了知識(shí)的同時(shí)也結(jié)交了許多的朋友。由于旅游事業(yè)的發(fā)展，游客人數(shù)的不斷增多，也給當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境造成了很大的壓力。此外社區(qū)居民參與環(huán)境保護(hù)的事業(yè)不足，也是造成當(dāng)?shù)丨h(huán)境污染的一大原因。

三、常興店社區(qū)居民參與旅游事業(yè)的問題及意見

(一)社區(qū)居民參與旅游發(fā)展存在的問題

(1)居民的文化水平有限。常興店青巖寺地處，錦州市北鎮(zhèn)市的農(nóng)村地區(qū)。當(dāng)?shù)氐木用裎幕蕉疾皇呛芨?。居民的學(xué)習(xí)能力較為薄弱，獲取新知識(shí)的途徑都較為狹窄，這些因素抑制了當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游發(fā)展的開拓創(chuàng)新的能力，嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)實(shí)地的考察，筆者發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卦S多店面經(jīng)營(yíng)的范圍都比較相似，沒有自身的特色可言，這就造成了嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)壓力。導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)氣息特別的濃重，當(dāng)?shù)貙?duì)游客的吸引力會(huì)顯著地下降。

(2)社區(qū)居民缺乏旅游教育的培訓(xùn)。當(dāng)?shù)氐穆糜螎徫坏姆?wù)技能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了游客的需求。例如:餐廳服務(wù)員，景點(diǎn)導(dǎo)游員。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，當(dāng)?shù)氐恼畬?duì)參加旅游發(fā)展的居民僅僅進(jìn)行了十余次的免費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)。其他參加旅游發(fā)展的社區(qū)居民都是自主的參加到活動(dòng)中，很少有專業(yè)的旅游教育培訓(xùn)。由此產(chǎn)生了類似“黑導(dǎo)”的現(xiàn)象，到游客心中造成了很壞的影響。

(3)造成了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境污染。隨著當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)的蓬勃發(fā)展，隨之而來(lái)的環(huán)境問題也產(chǎn)生了。首先當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境管理機(jī)制本身就不完善，再加上游客人數(shù)的不斷增加，對(duì)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境衛(wèi)生產(chǎn)生了很大的壓力。

(二)社區(qū)居民參與旅游發(fā)展建社意見

基于以上問題，一方面加強(qiáng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的文化素質(zhì)建設(shè)，另一方就是建立健全當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾頇C(jī)制。

(1)加強(qiáng)社區(qū)居民的文化素質(zhì)建設(shè)。首先當(dāng)?shù)貞?yīng)該引進(jìn)一批旅游管理方面的專業(yè)人才。在這些人才和當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居民之間建立一定的教育培訓(xùn)機(jī)制。一定時(shí)期，一段時(shí)間內(nèi)對(duì)當(dāng)?shù)貐⑴c旅游發(fā)展的社區(qū)居民進(jìn)行相關(guān)旅游知識(shí)的培訓(xùn)。除此之外，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該建立一套比較完善的，旅游信息技術(shù)的交流平臺(tái)。為當(dāng)?shù)鼐用窀玫膶W(xué)習(xí)旅游知識(shí)提供，更加便利的途徑。最重要的是，加強(qiáng)普及社區(qū)居民自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，讓社區(qū)居民在日常的生活中就能不斷地加強(qiáng)自身的文化素質(zhì)。

(2)建立健全旅游管理機(jī)制。要建立一種居民主動(dòng)參與的意識(shí)，讓社區(qū)居民意識(shí)到當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展與自身的利益密不可分。建立一種社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制，促使社區(qū)居民能夠主動(dòng)地參與到當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展中。建立相應(yīng)的旅游知識(shí)教育培訓(xùn)制度，對(duì)社區(qū)居民的旅游服務(wù)意識(shí)和社區(qū)環(huán)保觀念進(jìn)行教育。最后要健全社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的法規(guī)保障制度。有效地保障當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的權(quán)利和利益。

以常興店地區(qū)社區(qū)居民參與旅游事業(yè)的典型地區(qū)，它在旅游發(fā)展過(guò)程中所面臨的問題和需要改善的矛盾，都具有很大的代表性和典型性。社區(qū)居民參與旅游發(fā)展無(wú)論是從當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展，還是從社區(qū)居民的生活條件的改善方面，都會(huì)成為未來(lái)旅游事業(yè)發(fā)展的核心支柱。社區(qū)參與旅游發(fā)展將為當(dāng)?shù)氐穆糜问聵I(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更為嶄新的一頁(yè)。

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作者簡(jiǎn)介:

鄭冬明(1990~)，女，遼寧北鎮(zhèn)人，沈陽(yáng)師范大學(xué)旅游管理學(xué)院2009級(jí)學(xué)生，研究方向:旅游管理。