大學(xué)生求職行為特征研究

摘 要 在分析當(dāng)前就業(yè)形勢的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查，分析了大學(xué)生求職應(yīng)聘準(zhǔn)備行為、心態(tài)調(diào)整行為、網(wǎng)絡(luò)利用行為和求職消費(fèi)行為，并從心理學(xué)和教育學(xué)的角度對改進(jìn)大學(xué)生的求職認(rèn)知和求職行為，提出了可行性建議。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 就業(yè) 行為特征

身處同一求職環(huán)境的大學(xué)畢業(yè)生們，通常會(huì)呈現(xiàn)出理性或非理性的求職行為特征。不同的求職行為特征背后反映的是不一樣的認(rèn)知。通常我們可以從改變大學(xué)生的認(rèn)知出發(fā)，用心理學(xué)和教育學(xué)的方法提前有效改變大學(xué)生的求職行為:對積極(理性)的求職認(rèn)知，通過強(qiáng)化起到示范作用;對消極(非理性)的認(rèn)知，可以通過弱化或正確引導(dǎo)，形成積極(理性)的求職行為。因此，及時(shí)研究和把握大學(xué)生的求職行為特征，對提升大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展教育與就業(yè)指導(dǎo)水平、促進(jìn)大學(xué)生的和諧就業(yè)，具有重要的意義。

一、目前大學(xué)生就業(yè)形勢

(一)大學(xué)生就業(yè)崗位相對減少

近期受全球金融風(fēng)暴的影響，我國宏觀經(jīng)濟(jì)不容樂觀。一些中小企業(yè)紛紛倒閉，一些大公司也不得不通過裁員來緩解壓力，還有些企業(yè)采取了降薪措施，特別是受金融危機(jī)影響較大的建筑業(yè)、汽車制造業(yè)、旅游業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)等行業(yè)。

國家人力資源和社會(huì)保障部科研所的數(shù)據(jù)顯示，“十一五”期間，我國每年都出現(xiàn)200萬富余勞動(dòng)力，供給和需求之間存在差距。預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi)，我國在勞動(dòng)力總量上仍會(huì)出現(xiàn)供大于求、勞動(dòng)力大量閑置現(xiàn)象。

根據(jù)權(quán)威預(yù)測，中國未來3~5年，每年城鎮(zhèn)需安排2200-2300萬人就業(yè)，即使經(jīng)濟(jì)保持7~8%的增長率，仍會(huì)出現(xiàn)每年上千萬的工作缺口。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年畢業(yè)生總數(shù)為660萬，加上歷屆沒有找到工作的150萬，2011年求職人數(shù)創(chuàng)歷史新高;而今后幾年的大學(xué)生畢業(yè)生每年保持在700萬左右，我國大學(xué)生就業(yè)的形勢依然嚴(yán)峻。

(二)大學(xué)生求職指導(dǎo)持續(xù)缺乏

羅兆祥在“基于就業(yè)核心競爭力的全程化就業(yè)指導(dǎo)研究”一文中指出，目前我國高校長期存在:重視就業(yè)率、輕視就業(yè)質(zhì)量，重視對畢業(yè)班的就業(yè)指導(dǎo)、忽視對在校生的全程化指導(dǎo)，就業(yè)指導(dǎo)體制不夠完善等問題。

由于管理體制改革的滯后，我國高校就業(yè)指導(dǎo)部門重畢業(yè)生就業(yè)市場與事務(wù)服務(wù)、輕職業(yè)發(fā)展教育與就業(yè)指導(dǎo)的狀況持續(xù)存在。為了完成就業(yè)率考核指標(biāo)，多注重用人單位的宣講或者畢業(yè)生的管理，而忽視了對大學(xué)生進(jìn)行全程的職業(yè)發(fā)展教育與就業(yè)指導(dǎo)。目前就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容主要是講解就業(yè)政策、分析就業(yè)形勢、收集需求信息等表層工作，對學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)和技能的培養(yǎng)不夠，并且不愿意設(shè)置足夠的專職崗位和培養(yǎng)專門的教師隊(duì)伍，工作的開展如蜻蜓點(diǎn)水，往往與實(shí)際需要脫節(jié)，且缺少應(yīng)有的連續(xù)性和力度。與發(fā)達(dá)國家的高校想比，目前我國高校從事就業(yè)(職業(yè))指導(dǎo)的專職人員均少得可憐，即便達(dá)到教育部規(guī)定的500個(gè)畢業(yè)生配1個(gè)專職就業(yè)指導(dǎo)工作人員的要求，高校要應(yīng)對眾多的用人單位和所有在校生，事務(wù)性工作壓力已經(jīng)很大，難以進(jìn)行系統(tǒng)、專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)。

目前，我國的高等教育已經(jīng)從精英教育走向大眾化教育。而許多大學(xué)生及其家長并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，認(rèn)為上了大學(xué)就一定要找一份非常體面的工作，而這體面的工作就是在大城市環(huán)境舒適的辦公室里，甚至還有少數(shù)人認(rèn)為大學(xué)是包分配工作的!認(rèn)識(shí)上的巨大誤區(qū)導(dǎo)致許多大學(xué)生有一定的優(yōu)越感，自認(rèn)為畢業(yè)后一定可以找到一份滿意的工作，學(xué)習(xí)上缺乏足夠的動(dòng)力，從而使不少大學(xué)畢業(yè)生從過去的“精英”迅速滑落為“蟻?zhàn)濉?，在就業(yè)市場上舉步維艱。同時(shí)，大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系還很不完善，大學(xué)生在求職中遇到問題時(shí)，無法及時(shí)得到幫助和指導(dǎo)，使大學(xué)生在求職上存在許多錯(cuò)誤的行為，如盲目投遞簡歷、忽略細(xì)節(jié)禮儀、過度包裝、求職意向不明等行為長期普遍存在，降低了大學(xué)生的求職成功率，形成了一部分大學(xué)生就業(yè)問題。

(三)大學(xué)生職業(yè)能力不足

1999年高校推行擴(kuò)招政策以來，我國高等教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，高校畢業(yè)生人數(shù)屢創(chuàng)新高，而受同期教育投入的增長速度和質(zhì)量水平的制約，加上擴(kuò)招后總體生源質(zhì)量的下降，近年來許多大學(xué)生畢業(yè)生的競爭力已經(jīng)無法適應(yīng)就業(yè)市場對人才的需要。從大學(xué)的實(shí)際情況來看，現(xiàn)在大學(xué)生的學(xué)習(xí)努力程度已經(jīng)大不如以前，大學(xué)生的掛科比例也有明顯上升的趨勢，許多企業(yè)對新招大學(xué)生就業(yè)后的表現(xiàn)也頗為不滿。大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)能力不足是產(chǎn)生大學(xué)生就業(yè)問題的主要原因之一。

二、大學(xué)生求職行為特征調(diào)查

(一)大學(xué)生求職行為的界定

大學(xué)生的求職行為是一種有目的、有計(jì)劃的行為，是個(gè)體為實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的各種活動(dòng)，這種活動(dòng)受個(gè)人變量和情境變量的影響，是個(gè)體有目的并受主觀意愿驅(qū)使的行為模式，有效的求職行為可以避免求職的盲目性，縮短求職期，增加成功就業(yè)的可能性。目前國外學(xué)者已對于求職行為的作用機(jī)制進(jìn)行了廣泛研究。其中認(rèn)可度比較高的是Kanfer等提出的觀點(diǎn)，Kanfer等(2001)認(rèn)為求職行為作為一種目標(biāo)指向行為，可以在“頻率-強(qiáng)度，內(nèi)容-性質(zhì)，短期-長期”三個(gè)維度上進(jìn)行測量。為了便于測量研究，在參照Kanfer等人觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)就業(yè)指導(dǎo)的工作經(jīng)驗(yàn)對大學(xué)生的求職行為進(jìn)行細(xì)分，劃分為四個(gè)類別:求職準(zhǔn)備行為、心態(tài)調(diào)整行為、網(wǎng)絡(luò)利用行為和求職花費(fèi)行為。

(二)研究方法

1.調(diào)查問卷

為了便于測量，問卷設(shè)計(jì)為封閉式問卷，除了必要的個(gè)人信息之外，題目全部采用客觀題，主要采用“A、非常多;B比較多;C一般;D、不太多;E很少;”的形式，實(shí)行5點(diǎn)計(jì)分法。全卷共29道題目，分為四個(gè)維度測量大學(xué)生的求職行為，每個(gè)維度最多8道題目，其中心態(tài)調(diào)整行為分為依賴心態(tài)和主動(dòng)心態(tài)兩個(gè)小維度。

2.問卷施測

在某本科大學(xué)選取了四個(gè)不同類別的專業(yè)，每個(gè)專業(yè)又選取了不同年級(jí)的共計(jì)400名學(xué)生進(jìn)行施測，發(fā)放問卷400份，收回問卷385份，回收率96.3%;其中有效問卷376份，有效率97.7%。

3.數(shù)據(jù)處理

所有數(shù)據(jù)均使用SPSS v20軟件進(jìn)行處理。

三、調(diào)查結(jié)果與討論

(一)性別比較

男女生在求職依賴行為、求職主動(dòng)心態(tài)、求職花費(fèi)行為三個(gè)維度上存在顯著差異，男生的得分顯著高于女生，且在所有維度中，男生的得分均高于女生，詳見下表。產(chǎn)生這種情況的原因，可能是由于男生被社會(huì)賦予了更多的家庭責(zé)任感，因此求職意識(shí)更強(qiáng)，求職實(shí)際行為更多。

表1大學(xué)生求職行為的性別差異

注:*表示p<0.05;**表示p<0.01;***表示p<0.001，下同。

(二)生源地比較

上海學(xué)生和外地學(xué)生在求職依賴心態(tài)、網(wǎng)絡(luò)利用行為兩個(gè)維度上存在顯著差異，且在所有的維度中，外地生源學(xué)生的得分均高于上海生源學(xué)生，詳見下表。產(chǎn)生這種情況的原因可能是由于外地生源學(xué)生在上海缺乏足夠的就業(yè)支持，他們的求職意識(shí)更強(qiáng)，更多的依賴網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行求職。

表2大學(xué)生求職行為的生源地差異

(三)年級(jí)比較

不用年級(jí)學(xué)生在求職依賴心態(tài)、網(wǎng)絡(luò)利用行為兩個(gè)維度上存在顯著差異，這說明大學(xué)生隨著年級(jí)的增加，求職意識(shí)逐漸增強(qiáng)，求職行為逐漸成熟。

表3大學(xué)生求職行為的年級(jí)差異

(四)專業(yè)比較

不同專業(yè)學(xué)生在求職依賴心態(tài)、求職花費(fèi)行為兩個(gè)維度上存在顯著差異，進(jìn)一步比較發(fā)現(xiàn)文科學(xué)生與其他專業(yè)學(xué)生存在顯著差異，這可能和各專業(yè)的就業(yè)途徑不同有密切關(guān)系。

表4大學(xué)生求職行為的專業(yè)差異

(五)家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較

不同家庭經(jīng)濟(jì)狀況的學(xué)生在求職依賴心態(tài)、求職花費(fèi)行為兩個(gè)維度上存在顯著差異，這說明家庭經(jīng)濟(jì)狀況可能對大學(xué)生的求職行為產(chǎn)生了實(shí)際影響。

(六)相關(guān)分析

所有維度中，多個(gè)維度之間存在較高正相關(guān)。這一方面說明了調(diào)查問卷的內(nèi)部信度較高，另一方面也說明了大學(xué)生的求職行為有較高的一致性。

表6大學(xué)生求職行為各維度的相關(guān)分析

(一)調(diào)查結(jié)論

1.大學(xué)生求職行為隨著年級(jí)增加逐漸成熟，但仍需要加強(qiáng)引導(dǎo)

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生的求職行為隨著年級(jí)的提高，有逐漸成熟的趨勢，特別是對求職信息的積極關(guān)注方面。但同時(shí)，數(shù)據(jù)也顯示出，不同年級(jí)學(xué)生在求職準(zhǔn)備、求職花費(fèi)等重要行為上，沒有顯著差異。因此仍需要對大學(xué)生加強(qiáng)就業(yè)引導(dǎo)，培養(yǎng)其求職能力，提高求職成功率。

2.大學(xué)生的求職行為在實(shí)際行動(dòng)上有所欠缺，過分依賴網(wǎng)絡(luò)

數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生在求職過程中，所作的準(zhǔn)備工作和求職心態(tài)尚好，但缺乏足夠的實(shí)際行動(dòng)，同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了較高的依賴程度，而網(wǎng)絡(luò)本身并不是獲取就業(yè)信息、開展求職行動(dòng)的唯一途徑，對網(wǎng)絡(luò)的過分依賴，可能導(dǎo)致一些問題的產(chǎn)生。

3.大學(xué)生求職行為在求職依賴心態(tài)、網(wǎng)絡(luò)利用行為上存在較大差異

數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生在求職過程中，過分依賴就業(yè)機(jī)構(gòu)、招聘廣告、親朋好友等，在求職主動(dòng)性上，有明顯欠缺，被動(dòng)接受的成分較多，需要加強(qiáng)指導(dǎo)。

(二)建議

1.繼續(xù)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，建立全程指導(dǎo)模式

目前高校就業(yè)指導(dǎo)工作已經(jīng)逐步走向完善，并取得了不少成績，但與最終的目標(biāo)尚有一段距離。高校就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)分層分類對大學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，建立全程的就業(yè)指導(dǎo)模式，應(yīng)當(dāng)與市場、社會(huì)接軌，考慮與相關(guān)部門和企業(yè)聯(lián)合，教育大學(xué)生轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)就業(yè)觀念，增強(qiáng)求職意識(shí)，培養(yǎng)求職能力，提高求職成功率。

部分學(xué)校目前正在實(shí)行導(dǎo)師制，這個(gè)制度值得推廣。導(dǎo)師制來源于14世紀(jì)的牛津大學(xué)，該制度為牛津大學(xué)帶來了極大的榮譽(yù)，歷史上英國41位首相中7成來自牛津大學(xué)，后來本科生導(dǎo)師制在全世界高校中得以推廣。

2.繼續(xù)推進(jìn)教學(xué)改革，創(chuàng)新人才培養(yǎng)途徑

學(xué)校的教改應(yīng)進(jìn)一步深入，繼續(xù)深化教育教學(xué)改革，使高校教育適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，加大實(shí)習(xí)支持力度，發(fā)展職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，挖掘社會(huì)力量，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，將就業(yè)指導(dǎo)納入常規(guī)教學(xué)體系，開創(chuàng)多樣化的人才培養(yǎng)途徑，為每個(gè)學(xué)生制定的個(gè)性的人才培養(yǎng)目標(biāo)和計(jì)劃，使每個(gè)學(xué)生都能實(shí)現(xiàn)自己的理想。

3.繼續(xù)加強(qiáng)信息共享，完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系

在就業(yè)中，信息是非常重要的資源，高校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)信息的搜集、整理和共享，完善信息共享平臺(tái)建設(shè)，讓高校的就業(yè)信息網(wǎng)在大學(xué)生求職中充分發(fā)揮實(shí)際作用。同時(shí)，高校應(yīng)采取有效措施，努力培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，鼓勵(lì)和支持大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢想，完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的長效機(jī)制。

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