圣誕節(jié)消費(fèi)遇冷 更重體驗(yàn)給商家提出新課題

曾經(jīng)充斥天價(jià)飯局、商家鏖戰(zhàn)的圣誕節(jié)，如今平添了許多細(xì)膩的元素：取代天價(jià)飯局、購物大戰(zhàn)的是親朋聚會；對洋節(jié)內(nèi)涵的體驗(yàn)為嚴(yán)冬平添了些許溫情。

洋節(jié)走入大眾生活

近年來，“過洋節(jié)”的氛圍越來越濃，天價(jià)消費(fèi)也層出不窮。往年的圣誕節(jié)，滬上不少酒店千元自助餐頗為流行。而今年的市場上，類似的“天價(jià)餐”“奢侈熱”卻不再火熱。

高檔酒店的預(yù)訂歷來都是圣誕消費(fèi)的重頭戲，但是和往年相比，今年一些高檔酒店以及餐廳的價(jià)格有所回落，顧客量也在縮水。浦東新區(qū)一五星級酒店的圣誕晚餐價(jià)格只有去年的一半左右。此外，徐匯區(qū)一家老牌西餐廳的圣誕晚餐到了下午1點(diǎn)鐘還有空位，往年“一位難求”的盛況沒有出現(xiàn)。

高端消費(fèi)品牌也過了個(gè)“淡定”的圣誕節(jié)。在徐匯區(qū)GUCCI、阿瑪尼等專賣店，動(dòng)輒上萬元的奢侈品專柜前鮮見人跡。在新天地購物中心，購物人流并不比平常多，多數(shù)中高端商家甚至未打出圣誕折扣。

據(jù)了解，往年圣誕節(jié)的高端消費(fèi)是以機(jī)構(gòu)消費(fèi)為主，個(gè)人消費(fèi)中多數(shù)是境外人士，普通國人更多是看熱鬧。但今年圣誕節(jié)普通消費(fèi)者的參與熱情高漲，原本的“洋節(jié)”被越來越多中國人所接受。

24日夜，由于出行、游玩、購物、聚餐的人增多，上海的南京路、淮海路、衡山路等人氣較高的路段，道路顯得非常擁堵，有些道口甚至水泄不通。而在港匯廣場、百聯(lián)又一城，不到18點(diǎn)，多家日式料理、泰國餐廳已掛出促銷招牌，紛紛推出特價(jià)菜、滿百元打折等優(yōu)惠。據(jù)幾位餐廳銷售人員介紹，顧客比周末還多，盡管增加了人手，還忙不過來。

圣誕未現(xiàn)購物潮

以往每逢節(jié)日都會迎來購物高潮，沒到節(jié)日商家甚至?xí)霸旃?jié)”來促銷。但今年圣誕無論線上、線下都沒有出現(xiàn)購物潮。

淘寶網(wǎng)、天貓商城、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商網(wǎng)站雖然打出了圣誕概念，但都沒有推出類似“雙十一”“雙十二”的促銷活動(dòng)，只有個(gè)別類別商品在打折。

在上海六百、匯金百貨等商城，不少商家推出了“滿99立減60”“滿188減100”的折扣。港匯廣場某男裝品牌專柜打出了“全場5折起、買2件送1件”的促銷廣告。盡管商家的促銷力度不小，但是效果一般。徐家匯一家商場的收銀員說，雖然商場搞了不少活動(dòng)，但是實(shí)際消費(fèi)人數(shù)、消費(fèi)量和平時(shí)差不多。

零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)分析師徐興旺認(rèn)為，“雙十一”“雙十二”等網(wǎng)上促銷活動(dòng)提前透支了年終消費(fèi)需求，不少消費(fèi)者將原本年末的采購計(jì)劃提前實(shí)現(xiàn)了。這可能是年底電商和實(shí)體商家銷售乏力的原因，也讓消費(fèi)者將注意力轉(zhuǎn)移至購物血拼之外。

隨著《大上海》《十二生肖》等國產(chǎn)大片上映，看電影過節(jié)也成為滬上年輕情侶的時(shí)興選擇。在上海永華電影城，盡管商家已明確平安夜、圣誕夜兩天需支付全額票價(jià)，不少市民仍在排隊(duì)購票。商家表示，盡管今年的圣誕節(jié)是工作日，不少市民仍選擇來影院，顧客并不比周末少。

借著“洋節(jié)”，和親朋好友聚會聊天成為不少人的選擇，不少上班族也選擇回家過節(jié)。上海市民李沁是一家外貿(mào)公司的銷售總監(jiān)。她告訴記者，相對于在外消費(fèi)購物，平安夜自己會選擇回家和家人一同吃飯。“平時(shí)工作太忙，過節(jié)更想在家陪陪孩子?！?/p>

體驗(yàn)節(jié)日漸成主流

圣誕消費(fèi)的冷熱不均表明，盡管電商、實(shí)體商家紛紛掀起節(jié)慶促銷，“造節(jié)”運(yùn)動(dòng)層出不窮，但親情、友情等體驗(yàn)是消費(fèi)難以提供的稀缺品，更多人過洋節(jié)時(shí)開始注重新的體驗(yàn)。

專家認(rèn)為，“造節(jié)”運(yùn)動(dòng)不斷，已讓大眾產(chǎn)生消費(fèi)疲勞。隨著消費(fèi)者關(guān)注“如何過節(jié)”本身，節(jié)日特色活動(dòng)變得更具吸引力。

24日晚，在上海首屆“圣誕集市”，盡管平安夜入場券的價(jià)格是普通日的3倍，依然迎來人流高峰。在霓虹燈及圣誕樹的裝點(diǎn)下，眾多嘉年華活動(dòng)吸引了市民參與。想在平安夜體驗(yàn)“原汁原味”的圣誕節(jié)，是很多消費(fèi)者來此的初衷。

其實(shí)，隨著國人消費(fèi)的不斷升級，休閑消費(fèi)成了新的增長點(diǎn)。咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫的消費(fèi)調(diào)查顯示，2012年，約34%的受訪者稱在外出就餐上花錢比以往多；同時(shí)，近1/3的消費(fèi)者表示2012年增加了休閑娛樂實(shí)際開支，而2011年只有19%的消費(fèi)者這樣說。對于眾多商家而言，滿足消費(fèi)者的新需求成了必須直面的新課題。

（新華網(wǎng)）