跨文化交際中的語(yǔ)用失誤以及有效應(yīng)對(duì)策略

摘 要：隨著中國(guó)改革開(kāi)放程度的逐漸深入，跨國(guó)域、跨民族、跨文化的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)交往與日俱增，不同國(guó)家和地區(qū)的人們?cè)谙嗷ソ煌倪^(guò)程中不可避免地會(huì)出現(xiàn)文化沖突現(xiàn)象。語(yǔ)用失誤不是來(lái)自語(yǔ)言本身的語(yǔ)法錯(cuò)誤，而是說(shuō)話人用詞不當(dāng)或聽(tīng)話人誤解了說(shuō)話人的意圖所致。更多的語(yǔ)用失誤則是由于談話雙方不了解對(duì)方的文化背景、風(fēng)俗、禁忌、價(jià)值觀念等造成的。通過(guò)對(duì)跨文化交際中常見(jiàn)的語(yǔ)用失誤進(jìn)行分析，提出了減少語(yǔ)用失誤的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：跨文化交際；語(yǔ)用失誤；文化

一、跨文化交際與語(yǔ)用失誤

跨文化交際是指不同文化背景的人們之間的交際活動(dòng)。人進(jìn)行言語(yǔ)交往時(shí)都要受到文化背景的影響，交際雙方的交流就是依賴于兩種文化背景的人運(yùn)用不同的語(yǔ)言進(jìn)行交往。當(dāng)編碼與解碼不在同一語(yǔ)言文化模式下進(jìn)行，這種跨文化交際就會(huì)形成不同形式的語(yǔ)用失誤。在人們的言語(yǔ)交際中，因未達(dá)到完滿的交際效果而出現(xiàn)的差錯(cuò)，統(tǒng)稱為“語(yǔ)用失誤”。在這里，我們不用“錯(cuò)誤”，而是采用“失誤”這一說(shuō)法，這是因?yàn)?，語(yǔ)言失誤并不是語(yǔ)言本身的語(yǔ)法錯(cuò)誤所引起的，它不是因語(yǔ)法結(jié)構(gòu)出現(xiàn)錯(cuò)誤而導(dǎo)致的詞不達(dá)意。語(yǔ)用失誤是說(shuō)話人采取的說(shuō)話方式不合時(shí)宜或者不符合表達(dá)習(xí)慣。根據(jù)英國(guó)著名語(yǔ)言學(xué)家Jenny Tommas的觀點(diǎn)，可以將語(yǔ)用失誤分為兩種：語(yǔ)用語(yǔ)言失誤和社交語(yǔ)言失誤。它們均是跨文化語(yǔ)用學(xué)的重要組成部分。顧名思義，語(yǔ)用語(yǔ)言失誤是因不同語(yǔ)言之間的差異和它們之間的影響所引起的，很多情況下，這種失誤也應(yīng)歸因于母語(yǔ)對(duì)第二語(yǔ)習(xí)得過(guò)程中的干擾。而社交語(yǔ)言失誤是由不同語(yǔ)言所依賴的文化背景差異或者社交文化習(xí)慣引起的，這就是說(shuō)，當(dāng)說(shuō)話者對(duì)對(duì)方缺乏文化了解，情急之下，運(yùn)用母語(yǔ)的文化習(xí)慣進(jìn)行會(huì)話就會(huì)形成語(yǔ)用失誤。

二、跨文化交際中語(yǔ)用失誤的表現(xiàn)及其產(chǎn)生的原因

1.跨文化交際中語(yǔ)用失誤的表現(xiàn)

（1）語(yǔ)用語(yǔ)言失誤

語(yǔ)用語(yǔ)言失誤指的是由于外語(yǔ)學(xué)習(xí)者不懂得目的語(yǔ)的語(yǔ)言習(xí)慣，而把母語(yǔ)的語(yǔ)言習(xí)慣運(yùn)用到目的語(yǔ)中，而造成表達(dá)的不準(zhǔn)確，例如：

A：Thank you very much.

B：Never mind.

在上述的對(duì)話中，B用“Never mind”來(lái)表達(dá)不用謝的意思是不對(duì)的，當(dāng)我們對(duì)對(duì)方道歉時(shí)表示不介意時(shí)才會(huì)用“Never mind”。上述情況，我們應(yīng)該以“You are welcome”或者“My pleasure”等來(lái)進(jìn)行回答。因此，B回答方式就是典型的語(yǔ)用失誤。

A：Would you like to play basketball with me？

B：Excuse me. I’ll go to visit my grandma.

A邀請(qǐng)B去打籃球，如果B不接受的話，應(yīng)該用“sorry”，而不是“Excuse me”。我們知道，在英語(yǔ)交際中，“Excuse me”一般情況下用于打斷別人說(shuō)話、和陌生人談話等場(chǎng)合中。B回答方式導(dǎo)致了語(yǔ)用失誤。

（2）社交語(yǔ)言失誤

大多數(shù)的社交語(yǔ)言失誤，都是因?yàn)槲幕尘暗牟煌约安涣私鈱?duì)方的背景、價(jià)值觀而出現(xiàn)的語(yǔ)言表達(dá)不準(zhǔn)確?？缥幕浑H過(guò)程中的社交語(yǔ)言失誤體現(xiàn)出了我們對(duì)跨文化交際意識(shí)的欠缺。

A.問(wèn)候語(yǔ)

中國(guó)人喜歡用這樣的方式和熟人打招呼，比如：“你吃了嗎？”但是，英美人可能就不會(huì)單純地認(rèn)為這是在問(wèn)候，他們會(huì)以為，你在打算邀請(qǐng)他們一起吃飯。英美人一般都用“早上好，你好，你最近好嗎？”等作為問(wèn)候語(yǔ)。

B.寒暄

中國(guó)人在和人寒暄問(wèn)候時(shí)經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“你多大年齡了，結(jié)婚了沒(méi)有，你要去哪？”等等，但是這些話對(duì)英美人來(lái)說(shuō)，會(huì)冒犯他們的隱私。英美人一般都用討論天氣等方式表示寒暄。

C.對(duì)贊賞的態(tài)度

對(duì)贊賞的態(tài)度，中國(guó)人和外國(guó)人是截然不同的，中國(guó)人對(duì)于他人對(duì)自己的贊賞，通常采取謙和的態(tài)度，常常通過(guò)否定自己來(lái)表達(dá)自己的謙虛和謹(jǐn)慎。而外國(guó)人對(duì)待別人的贊賞，常常會(huì)表示感謝。如：

例1.A：Your football looks very cool！

B：No， it is very cheap.

例2.A：You look so beautiful today！

B：Thank you.

例1的這種回答方式會(huì)讓外國(guó)人感到很尷尬，他會(huì)覺(jué)得你的回答很虛偽，他不會(huì)認(rèn)為是你自謙的一種方式。從例1和例2的對(duì)比中，我們可以看出中西方文化差異在跨文化交際中的重要性。

2.跨文化交際中語(yǔ)用失誤產(chǎn)生的原因

（1）生存地理環(huán)境的不同

語(yǔ)言的產(chǎn)生和人們的勞動(dòng)和生活是分不開(kāi)的。居住在沿海國(guó)家的人們常常喜歡憑借航海去感受和認(rèn)識(shí)世界，也因此增強(qiáng)了與外界的交流。人們的眼界也因此變得更加開(kāi)闊，接受新鮮事物的能力也逐漸加強(qiáng)。因而民族性格往往呈外向型，更加注重個(gè)人主義和人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，勇于開(kāi)拓進(jìn)取。相比之下，居住在內(nèi)陸地區(qū)的民族，由于歷史上交通工具發(fā)展緩慢，這些民族長(zhǎng)期處于一種封閉或半封閉的狀態(tài)之中，缺少與其他文化和經(jīng)濟(jì)的溝通。在這種環(huán)境的影響下，民族的思維方式往往趨向于內(nèi)向保守，在思維觀念上則重農(nóng)牧業(yè)而輕工商業(yè)，有較強(qiáng)的民族團(tuán)體意識(shí)但競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱。中國(guó)就是這樣的一個(gè)大陸型農(nóng)業(yè)國(guó)，漢語(yǔ)中很多的詞語(yǔ)都源自于農(nóng)諺，比如：拔苗助長(zhǎng)；耕而不勞，不如作暴；好種沒(méi)好法，結(jié)果也白搭，等等。這些都是人們?cè)陂L(zhǎng)期的農(nóng)耕生活中的智慧的結(jié)晶。

（2）社交禮節(jié)和民俗習(xí)慣的不同

中國(guó)人常以謙虛作為中華民族的傳統(tǒng)美德。而英美人的語(yǔ)言一向真誠(chéng)自信。例如：當(dāng)受到贊賞和表?yè)P(yáng)時(shí)，中國(guó)人往往會(huì)謙虛的否定對(duì)方的夸贊，而英美人則會(huì)在表示感謝之后欣然接受他人的贊許。

民俗，即民間風(fēng)俗，指一個(gè)國(guó)家或民族中廣大民眾所創(chuàng)造、享用和傳承的生活文化。由民俗習(xí)慣引起的文化差異沖突也是常見(jiàn)的。例如：中國(guó)人在平日交談中可以直言不諱地談及自己的工資、婚姻等話題，但是在英美國(guó)家，人們就會(huì)認(rèn)為這些問(wèn)題觸犯了他們的隱私。所以，在對(duì)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)應(yīng)該同時(shí)加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)國(guó)家文化的了解，才能夠確保與以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人的對(duì)話得以順利地進(jìn)行。

三、跨文化交際語(yǔ)用失誤有效應(yīng)對(duì)策略

1.傳授語(yǔ)用知識(shí)

當(dāng)今中國(guó)高校的英語(yǔ)教學(xué)普遍存在這樣一個(gè)問(wèn)題，就是教師只注重對(duì)第二語(yǔ)言語(yǔ)法知識(shí)的講解，很少向?qū)W生傳授所學(xué)第二語(yǔ)言的語(yǔ)用知識(shí)。教師在語(yǔ)法講解的過(guò)程中應(yīng)該穿插些語(yǔ)用知識(shí)的介紹，比如：會(huì)話含義、言語(yǔ)行為理論、禮貌原則，等等。教師要讓學(xué)生知道，一種語(yǔ)法形式可能會(huì)涵蓋多種交際解釋。教師在培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)用能力的同時(shí)也要兼顧文化能力的培養(yǎng)。由于受到文化差異的影響，在交際過(guò)程中造成雙方的尷尬時(shí)有發(fā)生，這都是因?yàn)槲覀兒鲆晫?duì)文化差異的關(guān)注和學(xué)習(xí)，由此可以看出，加強(qiáng)對(duì)文化差異和文化對(duì)比的研究及學(xué)習(xí)是避免跨文化交際中產(chǎn)生語(yǔ)用失誤的有效策略。

2.創(chuàng)造語(yǔ)言環(huán)境，深化文化教學(xué)

隨著語(yǔ)言學(xué)界對(duì)交際法深入地研究，在研究跨文化交際中形成了共識(shí)：語(yǔ)言教學(xué)不能只教語(yǔ)言不教文化，語(yǔ)法運(yùn)用的正確性不能等同于語(yǔ)言運(yùn)用的得體性。外語(yǔ)教師在外語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)該有意識(shí)地將文化因素的導(dǎo)入，并讓學(xué)生積極地參與其中。外語(yǔ)教師也應(yīng)當(dāng)提高自身素質(zhì)，并且盡量在語(yǔ)言教學(xué)過(guò)程中創(chuàng)造第二語(yǔ)言習(xí)得環(huán)境，多多開(kāi)展交際活動(dòng)，提高學(xué)生的跨文化交際意識(shí)。開(kāi)展交際活動(dòng)的種類(lèi)可以有很多形式，比如：多給學(xué)生放一些外國(guó)電影、組織外語(yǔ)辯論會(huì)，如果有條件可以定期請(qǐng)外籍專家開(kāi)設(shè)講座以及與學(xué)生進(jìn)行有效的互動(dòng)和交流，這是了解他所在國(guó)家的文化最直接有效的方式。在這種環(huán)境下學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅會(huì)改變以前對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)枯燥無(wú)味的印象，更會(huì)從中找到學(xué)習(xí)語(yǔ)言的樂(lè)趣，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，加強(qiáng)他們對(duì)異域文化的感性認(rèn)識(shí)與掌握，從而真正提高對(duì)語(yǔ)言的駕馭能力和語(yǔ)用能力。

跨文化交際中的語(yǔ)用失誤多由第二語(yǔ)言使用者對(duì)所學(xué)語(yǔ)言的文化差異了解得不夠深入。文化差異是跨文化交際中語(yǔ)用失誤的主要原因，因此，對(duì)目的語(yǔ)文化差異的學(xué)習(xí)可以有效地減少跨文化交際語(yǔ)用失誤，促進(jìn)跨文化交際的順利進(jìn)行。因此，外語(yǔ)教師應(yīng)該承擔(dān)起這個(gè)重任，充分重視文化差異在跨文化交際中的重要性，努力提升自己，不僅教會(huì)學(xué)生語(yǔ)言知識(shí)，也讓學(xué)生盡可能多的了解第二語(yǔ)言的文化背景，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言的運(yùn)用能力和跨文化意識(shí)。

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（作者單位 吉林師范大學(xué)）