大學(xué)生如何在公共場所開展出色的講話

摘要 生活中我們每天要花上一大部分時間在講話上，在不同的講話活動中，我們扮演著不同的角色，講話的效果決定了一切。如何成為出色的講話人？這是現(xiàn)代大學(xué)生應(yīng)該好好研究的一個問題。本文提出了一些增強(qiáng)溝通能力與塑造個人魅力的講話技巧。這將幫很多大學(xué)生突破公眾講話的緊張恐懼，提升公眾講話的技能。

關(guān)鍵詞 講話 自信心 情感溝通

當(dāng)眾說話其實(shí)并不困難，只要你能遵循一些簡單卻又十分重要的規(guī)則，就可以做到這一點(diǎn)。以平常心對待公眾講話，從講話中體現(xiàn)個人價值，從講話中收獲快樂。這些都將會是讓你感到高興和自豪的事情。以下提出的幾點(diǎn)公眾講話規(guī)則，希望能幫助更多的大學(xué)生突破公眾講話的緊張恐懼，塑造個人魅力，提升公眾講話的技能，增強(qiáng)溝通能力。

1 好的開頭

“良好的開端是成功的一半”。就展開講話而言，它通常由三個部分組成，即開頭、中間以及結(jié)尾。在這三部分中，頭和尾最為重要。講話的開始就像是一場正式演出前的序曲，序曲給聽眾留下的是第一印象，并由此激發(fā)他們的興趣。遺憾的是，很大一部分學(xué)生都有過講話開頭開得不好的經(jīng)歷——不是緊張地結(jié)結(jié)巴巴說了幾句，就是開頭還沒說上兩句就轉(zhuǎn)入正題。這樣做是不正確的。說話人很有必要在講話的開頭認(rèn)真準(zhǔn)備，以使聽眾的注意力能夠集中在有利于說話人講話的方向上。一個好的開頭需要做到以下幾點(diǎn)：

（1）激起聽眾的興趣。演說的開頭一般是聽眾注意力最為集中的時候，如果你開頭能抓住聽眾的注意力和好奇心，人家就很愿意聽下去。

（2）了解你的聽眾。試著去了解你的聽眾，分析他們的聆聽需求，拉近聽眾和你的距離。距離拉近了，交流就會更加容易。

（3）真誠的表達(dá)。態(tài)度決定一切，人與人之間的溝通是需要以真誠做基礎(chǔ)的。你講的內(nèi)容聽眾也許認(rèn)同，也許不認(rèn)同，但這都不要緊，只要他們能感受到你是真誠的，他們就會愿意聽下去。

開頭好是很不容易做到的，要經(jīng)過很多的思索。要考慮當(dāng)時的環(huán)境、聽眾的情緒和你講話的主題，同時還需要有個人的特色。

2 怎樣結(jié)尾

作一次講話在某種程度上就像是旅行家的一次旅行經(jīng)歷——一個人越是接近終點(diǎn)，他就越是希望盡快抵達(dá)它；很多講話人所遇到的情形即是如此。然而，說話人結(jié)束講話的方式也各有不同：有些在他們結(jié)束講話前有所暗示， 有些為此而說上一兩句，還有些是忽然結(jié)束——既無暗示，又沒有表現(xiàn)出任何結(jié)束講話的跡象；聽眾對此感到茫然。對任何說話人來說，上述幾種結(jié)束方式中最后一種方式不可取。以適當(dāng)?shù)姆绞浇Y(jié)束講話十分重要。從心理學(xué)的角度講，聽眾對匆匆結(jié)束的講話會有不同反應(yīng)——有人會以某種方式表示其失望的情緒，有人會對此感到奇怪，有人會產(chǎn)生一種受到冷遇的感覺。實(shí)際上，以不恰當(dāng)?shù)姆绞浇Y(jié)束講話通常對講話以及對說話人本人會產(chǎn)生一種負(fù)面影響。因此，關(guān)注其說話形象的說話人應(yīng)該對其結(jié)束說話的方式非常小心。精彩的結(jié)束語猶如與人話別，能促人深思，耐人尋味，給聽眾留下深刻的印象。因此，在演講的結(jié)尾要努力調(diào)動一切積極因素，把聽眾的情緒推向高潮，給你的演講畫上一個圓滿的句號。

3 自信心

自信心是說話人成功的關(guān)鍵所在。這就要求講話人在講話前做充足的準(zhǔn)備，在講話過程中要注意語調(diào)、面目表情、手勢，以及與你的聽眾保持目光接觸。這些傳遞給聽眾的就是自信的信息。

（1）語調(diào)：一次沒有激情的演講對聽眾來說就像是喝白水，枯燥、乏味；而一次高亢、激情的演講就像是一次神奇的旅行，它能帶給聽眾別樣的感覺。這就要求講話人在講話的時候一定要注意語調(diào)的把握。語調(diào)，是語音、語氣、速度、節(jié)奏的統(tǒng)一，它好比樂曲的旋律一樣，能表達(dá)出多種多樣的情感，體現(xiàn)出語言的完美性。在講話中，對語調(diào)升、降的把握往往能透露一些信息給聽眾，以次引起聽眾的注意力。

（2）面目表情：在人際交往中，表情可真實(shí)地反映出一個人的態(tài)度、情感，及其心理活動與變化。而且，表情傳達(dá)的感情信息要比語言巧妙得多。當(dāng)然，把握表情并不是一件容易的事。從大體上說，人的眼神、笑容、面容是表達(dá)感情最主要的三個方面。尤其是眼神，能夠最明顯、最自然、最準(zhǔn)確地顯示一個人的心理活動。講話中，與聽眾的目光交流往往就處于一個很重要位置。它不僅能直接與聽眾進(jìn)行情感的溝通和交流，還能第一時間把握聽眾的情緒。再者，目光交流從某種程度上還可以反映出一個人的自信心。切忌在講話時不停眨眼，眼神飄忽不定，目光閃爍、斜視、瞟視。注視他人時，應(yīng)以對方面部中心為圓心，以肩部為半徑，這個視線范圍就是目光交流的范圍。而且，注視他人時，時間不宜過長。

（3）手勢：手是人體的表情器官之一。手勢是使用頻率最高的體態(tài)語言形式。由于雙手活動幅度較大，活動最方便、最靈巧，形態(tài)變化也最多，因而手勢的表現(xiàn)力、吸引力和感染力也最強(qiáng)，最能表達(dá)出豐富多彩的思想感情。在講話中，寓意深刻、優(yōu)美得體的手勢，能產(chǎn)生極大的魅力，激發(fā)聽眾的熱情，加深聽眾對演講內(nèi)容的理解，使演講獲得成功。但在講話中，最忌諱的就是手舞足蹈、擺弄手指，或用手撓頭發(fā)、揉眼睛。所以講話中手到底應(yīng)該放置在哪里是我們應(yīng)該注意的。如果你在講臺后面，你可以將雙手自然地放在講臺兩側(cè)。如果沒有講臺的話，可將雙手自然垂在身體兩側(cè)，或者讓雙手握在胸前，也可以用手來操作教學(xué)設(shè)備，握住提示卡、筆、教鞭或是做手勢等。無論在什么情況下，都不該把雙手置于褲子口袋內(nèi)，或是把手背在身后。

4 如何克服怯場

要克服怯場，說話人首先做到的是找出怯場產(chǎn)生的原因。從心理學(xué)的角度講，言語恐懼是人類的一種自然反應(yīng)，心理學(xué)家認(rèn)為，緊張是一種有效的反應(yīng)方式，是應(yīng)付外界刺激和困難的一種準(zhǔn)備。有了這種準(zhǔn)備，便可產(chǎn)生應(yīng)付瞬息萬變的力量。因此緊張并不全是壞事。我們應(yīng)該學(xué)會自我消除緊張狀態(tài)。說話人要對怯場保持一種客觀的態(tài)度。無論在何種情況下都應(yīng)盡量保持冷靜，朝積極的一面去想你自己和你的聽眾。告訴自己：我能講好，肯定能。說話人感到緊張的第二個原因是缺乏經(jīng)驗(yàn)，不同的情況對不同的說話人構(gòu)成了不同的壓力，因此說話人一定要對講話作充分準(zhǔn)備。克服怯場最有效的方法就是多加練習(xí)。練習(xí)向公眾講話的方法之一，就是想象著你在和朋友談話；不要過分考慮講話對象的身份、地位、年齡、性別，以平常心對待，你在向他們解釋什么事情，已使他們能更好地理解你。當(dāng)你這樣想時，緊張情緒就會逐漸消退，因?yàn)闆]有人在和彼此非常了解的人說話時會感到緊張。

5 學(xué)會停頓

很多說話人忽略了講話中的停頓。事實(shí)上，當(dāng)一個人說話的時候，停頓起著重要的作用——它有助于集中聽眾的注意力。許多缺乏經(jīng)驗(yàn)的說話人在說話時過于緊張，以至于無停頓可言。這不僅使聽眾感到疲勞，而且還會影響他們對講話要點(diǎn)的理解——聽眾需要時間來消化說話人所講的內(nèi)容。要學(xué)會說話的時候適當(dāng)?shù)亻]嘴，“停頓”是一種需要掌握的技巧。有意識的停頓，不僅使講話層次分明，還能突出重點(diǎn)，吸引聽話人的注意力。適當(dāng)?shù)耐ｎD，能夠使聽的人明白你所講的內(nèi)容分為幾個段落，大概有幾個意思，前后是不是互相照應(yīng)。只有條理清楚的講話，才具有說服力，表現(xiàn)出很強(qiáng)的邏輯性，使別人佩服你的口才。如果不懂得適時地停頓，滔滔不絕地一直講下去，會使人產(chǎn)生一種急促感，對你的講話也就“不知所云”了。那么什么時候需要停頓呢？當(dāng)我們轉(zhuǎn)換話題，承上啟下，或提出重點(diǎn)，總結(jié)中心思想的時候，就需要停頓。此外，如果你想表達(dá)出蘊(yùn)藏在內(nèi)心的激情，講話就應(yīng)該有抑揚(yáng)頓挫，所以停頓并不僅限于聲音的停頓，還可以配合動作、手勢進(jìn)行。

事實(shí)上，開口講話并不是一件難事，只要給自己一個合適的定位，持有一種冷靜、客觀的態(tài)度，再掌握一些實(shí)用的技巧，你就把自己潛在的演講能力發(fā)揮出來。在公共場合講話，要學(xué)會換位思考，掌握聽眾的情感和意愿，投其所好，不要在意聽眾會對你有什么樣的評價，你只需記得你要把自己最好的一面表現(xiàn)出來就可以了。希望大家可以通過學(xué)習(xí)此文掌握一些講話中的小技巧。