“90”后大學(xué)生人際交往心理調(diào)查研究

摘要 目前90后大學(xué)生作為各大高校的新鮮血液，已經(jīng)成為高校工作者不可忽視的一個群體，隨著多種新型交往模式的出現(xiàn)，由此各種人際交往的弊端也將隨之出現(xiàn)。本文通過調(diào)查，研究了90后的特點(diǎn)，對他們的人際交往心理進(jìn)行了探討，以便讓高校教育工作者時(shí)刻關(guān)注他們的心理和行為變化，揚(yáng)長避短，有針對性地做好引導(dǎo)和培養(yǎng)工作，增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識、服務(wù)意識和心理抗挫折能力。

關(guān)鍵詞 90后大學(xué)生 人際交往 人際關(guān)系

人際交往是指個體通過一定的語言、文字或肢體動作、表情等表達(dá)手段將某種信息傳遞給其他個體的過程。由于時(shí)代的變化和發(fā)展，90后大學(xué)生的生活環(huán)境要優(yōu)越許多，其思想以及理念和老一輩相比也有很大的不同。雖然目前社會上不乏對90后大學(xué)生的批評，但90后大學(xué)生的社會價(jià)值也越來越獲得人們的認(rèn)可和關(guān)注。

1 90后大學(xué)生

1.1 90后大學(xué)生的特點(diǎn)

（1）平均智商高，好奇心強(qiáng)但孤獨(dú)脆弱。90后大學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女，受到更多的關(guān)愛，優(yōu)生優(yōu)育的他們從小就很聰明，有自己的小天地，但缺少心靈與感情上的溝通。除了課本和作業(yè)，他們對一切事物充滿好奇；他們喜歡制定周密的個人計(jì)劃，卻不執(zhí)行；做事往往只考慮自己不考慮別人；沒事檢查手機(jī)有沒有短信，每兩周換一次彩鈴。由于沒有經(jīng)歷過大的風(fēng)浪，他們承受挫折的能力相對較弱，心理普遍比較脆弱，容易受到傷害，甚至遇到不大的事情也會有很大的情緒反應(yīng)，出現(xiàn)過激的行為。

（2）自我個性鮮明，自尊心強(qiáng)但反叛消極。90后大學(xué)生兩分鐘經(jīng)常這樣安排：前一分鐘是崇拜，后一分鐘變成藐視。他們中的大多數(shù)對偶像的一舉一動極為關(guān)注，個性的鮮明就像他們增長飛快的眼鏡度數(shù)，敢愛敢恨，對父輩、學(xué)校一些不甚合理的說法和規(guī)定，敢于質(zhì)疑，敢于挑戰(zhàn)。同時(shí)，他們覺得父母的期望時(shí)常超越了他們所能承受的范圍，使他們每天生活在競爭、受敦促、受批評的環(huán)境中，久而久之形成了程度不同的如焦慮、悲觀等不良情緒，有時(shí)他們的反叛意識也會出現(xiàn)偏差。一旦在學(xué)校遭遇意外事件，比如說偶然的停水、停電，有些學(xué)生便會通過起哄、制造混亂來宣泄心中的情緒。

（3）自信心強(qiáng)但極力表現(xiàn)與眾不同。90后大學(xué)生接受的是義務(wù)教育，經(jīng)歷“減負(fù)”和“素質(zhì)教育”等多次的教育改革，但還是承受很大的學(xué)習(xí)和升學(xué)壓力。他們覺得自己什么都可以，什么都還行，沒有人可以阻止他們前進(jìn)的腳步。但是物極必反，有些極端的學(xué)生會認(rèn)為把全部的精力拿來學(xué)習(xí)是浪費(fèi)時(shí)間，應(yīng)該利用更多的時(shí)間去充實(shí)自己，改變自己，讓自己與眾不同。他們會標(biāo)新立異，追求所謂的時(shí)尚和高雅，染上彩色的頭發(fā)，穿上流行的豹紋，戴上各種各樣的配飾，試圖通過這樣的表現(xiàn)來獲得“與眾不同”的感覺，引起老師和同學(xué)的關(guān)注，尋求心理上的平衡。

（4）網(wǎng)絡(luò)信息知識豐富，但對網(wǎng)絡(luò)十分依賴，內(nèi)心空虛。90后大學(xué)生大多都有電腦，即使沒有電腦也有可以上網(wǎng)的智能手機(jī)。他們有什么問題，不需要查閱課本和資料，只要百度一下就知道。他們有著很豐富的信息知識，對各種網(wǎng)絡(luò)用語很熟稔。他們的網(wǎng)絡(luò)游戲品種很多，他們的聊天工具也是五花八門。紛繁的網(wǎng)絡(luò)讓人眼花繚亂，流動的課堂讓他們失去了一種歸屬感，很多學(xué)生內(nèi)心卻越來越空虛無助，虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的沖突體現(xiàn)在了生活和學(xué)習(xí)的方方面面。

1.2 90后大學(xué)生的發(fā)展趨勢

（1）更加個性化的一代。90后大學(xué)生將是大力張揚(yáng)個性的一代，從衣著、發(fā)型等個人生活領(lǐng)域到參與、表達(dá)等社會生活領(lǐng)域，他們不再以僵化單一的形式而是以彈性多樣的形式傳遞著這些信息。他們將變得更加理性、務(wù)實(shí)，更加開放、坦然。面對將在一定時(shí)期內(nèi)存在的巨大就業(yè)壓力時(shí)，他們的擇業(yè)觀念變得更加實(shí)際、更加靈活、更加有想法。當(dāng)面對異常激烈的職場競爭時(shí)，他們將會更加淡定、更加自然、更加堅(jiān)韌。

（2）更加人本化的一代。90后大學(xué)生正處在中國向現(xiàn)代社會的轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，處處體現(xiàn)著以人為本的核心理念，在這種氛圍的影響下，他們有著極其鮮明和強(qiáng)烈的人本思想。雖然他們總想把自己表現(xiàn)得與眾不同，但不可否認(rèn)的是他們更加反感對人性的扭曲和人格的變態(tài)，更加重視人性的善良和世界的美好。

（3）更加世俗化的一代。90后大學(xué)生在社會的理性化趨勢不斷擴(kuò)張的時(shí)候，將會更加緊張、忙碌，沒有時(shí)間去回眸歷史、思考人生、接近自然，更多的是存活于當(dāng)下。也許他們曾經(jīng)張揚(yáng)個性，曾經(jīng)喜歡偷懶、喜歡動漫、喜歡追星，但他們會為了生存，不斷強(qiáng)迫自己多學(xué)一點(diǎn)本領(lǐng)，多掌握一項(xiàng)技能。

（4）更加娛樂化的一代。90后大學(xué)生是伴隨著娛樂時(shí)代的到來而生的，在娛樂成為社會運(yùn)行的拖拉機(jī)和潤滑劑的大環(huán)境下，他們自身也將引領(lǐng)社會的娛樂潮流。不管是時(shí)尚的動態(tài)，還是娛樂的動向，他們通常有著比較敏銳的眼光和獨(dú)特的見解，是娛樂生活不可缺少的一分子。

2 90后人際交往的現(xiàn)狀

90后大學(xué)生會在孤獨(dú)中思考、磨礪和暢想，也將會有所擔(dān)當(dāng)。他們或許整日沉浸在煩惱里，但注定能夠扛起這個時(shí)代的重任。學(xué)校就是社會的縮影，90后大學(xué)生應(yīng)該在學(xué)校中正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實(shí)問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，具備良好的人際關(guān)系，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)。

為了充分了解90后在校大學(xué)生的人際交往能力，我們通過各種形式的座談會、素質(zhì)拓展、社會實(shí)踐、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課、討論會和個體分析，對我們學(xué)院90后學(xué)生人際交往心理進(jìn)行了一次調(diào)查和走訪。

調(diào)查的結(jié)果顯示：15.5%的學(xué)生認(rèn)為自己不適應(yīng)人際交往，愿意活在自己的世界里； 41.3%的學(xué)生認(rèn)為自己的人際交往能力勉強(qiáng)可以；32.6%的學(xué)生認(rèn)為自己比較適應(yīng)人際交往；只有10.6%的學(xué)生認(rèn)為自己的人際交往能力很強(qiáng)，心理很成熟。

我們對調(diào)查的結(jié)果總結(jié)如下：

（1）有一大部分90后大學(xué)生的人際交往能力屬于中等偏下水平，他們自己覺得自己不適合人際交往，在新的環(huán)境中很拘束，不能完全放開自己，適應(yīng)性較慢。同時(shí)在與不熟悉的人或是非同齡人交流時(shí)，會緊張，怯懦，不會去主動交流，活在自己的世界里。有時(shí)候，他們說也想去關(guān)心別的同學(xué)，但就是不知道怎么做，何時(shí)做，他們也想去贊美表揚(yáng)人，但卻怎么也表達(dá)不了自己的意思，他們也想交很多的朋友，但總感覺沒有合適的機(jī)會。在交往中他們也想溫柔地表現(xiàn)自己，結(jié)果是言語硬邦邦的，無意中傷害他人。

（2）只有很小一部分學(xué)生認(rèn)為自己的人際交往能力非常好，他們覺得自己的生活很充實(shí)，在新的環(huán)境中能夠放開自己，適應(yīng)各種不同的場合和環(huán)境。在和別人交往時(shí)，他們從抓住雙方的共鳴，大膽地提出自己的意見，并且能夠主動和陌生人說話。他們覺得自己很會關(guān)心別人、理解別人，不會讓雙方感覺尷尬；他們有自己的為人處事原則和方法，能夠比較容易融入他人的生活中。

我們對調(diào)查結(jié)果分析如下：

（1）90后大學(xué)生有孤獨(dú)心理。目前有著諸多的交流媒介，他們渴望過著宿舍-教室-餐廳三點(diǎn)一線的生活，處于與世隔絕、無人進(jìn)行交流的狀態(tài)，總以為沒人能了解自己，沉溺在自己的網(wǎng)絡(luò)世界里，從而不合群，影響正常的學(xué)習(xí)、交際和生活。以前絕大部分農(nóng)村學(xué)生家家戶戶都是平房，抬頭不見低頭見，大家的交流機(jī)會很多。大部分認(rèn)為自己人際交往能力不強(qiáng)的學(xué)生要么性格過于自負(fù)，要么是受外界的影響過大，對與人交往有抵觸情緒。有句話說得好：“水至清則無魚，人至察則無徒?！?0后大學(xué)生要讓自己主動融入集體中，就要不斷克服自己自負(fù)、自傲的消極心態(tài)，多與人相處、溝通，才能有較好的人際交往能力。

（2）90后大學(xué)生有自卑心理。他們從以往熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)換到陌生的環(huán)境，遠(yuǎn)離了朝夕相處的親人和朋友，突然發(fā)現(xiàn)人外有人，有著強(qiáng)烈的落差，他們自卑、憂郁，總是認(rèn)為自己處處不如別人，總覺得別人瞧不起自己，不敢和別人交流溝通。在家庭中常處于核心地位，老人寵溺、家長放縱等使他們很難在學(xué)校中完全融入集體，一旦自己的需求得不到滿足或未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)便容易產(chǎn)生自卑挫敗感。他們中的大部分人有著消極的自我暗示和太多的自我否定，自己身材不夠高大、相貌不夠靚麗、出身不夠高貴、學(xué)習(xí)不夠優(yōu)秀……這些都阻礙著他們的人際關(guān)系的發(fā)展。90后大學(xué)生要正確地認(rèn)識自己，上帝是公平的，金無足赤、人無完人，每個人雖然在有的方面不如別人，但也有別人無法企及的優(yōu)點(diǎn)。

（3）90后大學(xué)生有嫉妒心理。他們對在學(xué)習(xí)、才能、名譽(yù)等方面比自己好的同學(xué)會產(chǎn)生自慚、不悅、怨恨的情緒。有的人對他人的長處、成績心懷不滿，有的人看到別人冒尖、出頭不甘心，有的人看到別人比自己優(yōu)秀便挖苦、譏諷，嚴(yán)重阻礙了他們的心理健康和交際能力。90后大學(xué)生要開拓自己的眼界，看到別人的優(yōu)點(diǎn)和努力，更要發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，多轉(zhuǎn)移注意力，提高自己的個人修養(yǎng)，積極將自己的劣勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢。

3 小結(jié)

90后大學(xué)生作為各大高校的新鮮血液，是當(dāng)代社會里的特殊群體，他們有著不同于其他年代的人的特點(diǎn)，有著自己人際交往的現(xiàn)狀。本研究通過調(diào)查分析，從90后大學(xué)生的特點(diǎn)和90后大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀入手，談到了人際交往對90后大學(xué)生的重要性。作為高校教育工作者，我們要時(shí)刻關(guān)注他們的心理和行為變化，充分了解人際交往的重要性，揚(yáng)長避短，有針對性地做好引導(dǎo)和培養(yǎng)工作，增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識、服務(wù)意識和心理抗挫折能力。

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