淺議講座式教學(xué)法在汽車服務(wù)工程課程中的應(yīng)用

摘要 針對(duì)汽車服務(wù)工程課程交叉性、綜合性、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，文章提出利用講座式教學(xué)方法替代傳統(tǒng)的理論教學(xué)方法，并介紹了實(shí)行講座式教學(xué)法的具體措施，為提高跨專業(yè)綜合類課程的教學(xué)效果提供了新的思路。

關(guān)鍵詞 講座式 案例法 教學(xué)改革

1 汽車服務(wù)工程教學(xué)中的問題和矛盾

汽車服務(wù)工程是指新車從出廠后進(jìn)入銷售、使用、流通直至報(bào)廢回收等各個(gè)環(huán)節(jié)的一系列服務(wù)工作所構(gòu)成的服務(wù)體系。課程內(nèi)容涉及汽車營(yíng)銷、汽車物流、汽車美容、汽車金融、汽車維修、事故定損、二手車評(píng)估、汽車改裝、汽車回收等服務(wù)領(lǐng)域。因此，汽車服務(wù)工程不同于以往的專業(yè)性較強(qiáng)的課程，是典型的多專業(yè)融合、交叉性、綜合性的點(diǎn)多面廣式課程。這是我國(guó)汽車工業(yè)在發(fā)展過程中，對(duì)學(xué)科交叉性復(fù)合型人才提出的新需求，也是高校加強(qiáng)通識(shí)教育與壓縮專業(yè)教育課時(shí)矛盾的產(chǎn)物。汽車服務(wù)工程實(shí)際是融合了過去我院開設(shè)的汽車文化、汽車營(yíng)銷、汽車保險(xiǎn)與理賠、汽車維修等多門課程，從而達(dá)到了縮減專業(yè)課時(shí)的改革目標(biāo)。但隨著課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的改革，對(duì)課程授課帶來了新的挑戰(zhàn)。

由于課程內(nèi)容體系跨專業(yè)、跨學(xué)科，課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系相互之間的關(guān)聯(lián)度小，甚至彼此獨(dú)立，與傳統(tǒng)的專業(yè)課程存在非常大的差別，因此，采取何種形式的教學(xué)方法才能使學(xué)生掌握本課程的基本理論和知識(shí)，是一個(gè)非常值得探討的問題。本人通過數(shù)年的汽車文化和汽車營(yíng)銷教學(xué)實(shí)踐，對(duì)汽車服務(wù)工程課程的教學(xué)方法和教學(xué)模式進(jìn)行了思考和探索，找到了一種講座式法教學(xué)模式，相信這種教學(xué)模式對(duì)其它專業(yè)跨度大、綜合性強(qiáng)的課程亦具有借鑒意義。

2 講座式教學(xué)法的具體措施

講座式教學(xué)模式實(shí)際是要求全面介紹所講的專題，需要對(duì)整個(gè)理論的變遷脈絡(luò)和發(fā)展現(xiàn)狀都能做到駕馭自如，并能聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際，講述的思路要符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，能夠發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，形成良好的師生互動(dòng)局面，進(jìn)而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。固然講座式教學(xué)法對(duì)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)積極性、創(chuàng)新思維能力方面具有極大的幫助。但就本門課程而言，由于專業(yè)跨度極大，涉及維修服務(wù)、金融服務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，這對(duì)任課老師采取講座式教學(xué)法，顯然是要求極高。因此，在確定課程教學(xué)大綱和內(nèi)容后，我們?cè)谡撟C這一跨專業(yè)課程的教學(xué)方式時(shí)發(fā)現(xiàn)，由一位老師來完成教學(xué)，便于管理，但是教學(xué)效果可能有問題；由幾個(gè)教師分別教授自己熟悉的內(nèi)容，這樣教學(xué)效果會(huì)比較好，但是管理難度大。而結(jié)合本課程重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力，了解汽車市場(chǎng)服務(wù)鏈的具體內(nèi)容，教研組提出了采取講座式結(jié)合案例法的教學(xué)方法，即以案例分析為主導(dǎo)，講座的方法為手段，兩種方法相結(jié)合，采用團(tuán)隊(duì)備課一人授課的模式完成教學(xué)任務(wù)，具體思路如下：

2.1 以“講座式”案例 設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容

理工科類的課程，其傳統(tǒng)的教學(xué)思路和內(nèi)容是需要嚴(yán)格按照書本的章節(jié)進(jìn)行，因?yàn)檎n程內(nèi)容的內(nèi)在邏輯體系要求使然，前后知識(shí)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)度相對(duì)較高。而本課程的內(nèi)容恰恰是專業(yè)跨度大、知識(shí)點(diǎn)前后關(guān)聯(lián)度小。因此，根據(jù)汽車服務(wù)工程教學(xué)大綱的要點(diǎn)和難點(diǎn)結(jié)合授課內(nèi)容選擇合適的案例，像汽車營(yíng)銷、汽車金融等內(nèi)容以專題式講座形式授課，在備課時(shí)采取由教研室專業(yè)團(tuán)隊(duì)老師共同備課，設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容，選擇合適經(jīng)典的教學(xué)案例，在案例講解的過程中將理論聯(lián)系到實(shí)際中去，讓學(xué)生在分析案例的過程中能夠做到知識(shí)點(diǎn)的接受和理解，水到渠成。

2.2 以“講座式”互動(dòng) 推進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

在采用改革后的教學(xué)內(nèi)容實(shí)踐教學(xué)時(shí)，根據(jù)教學(xué)的專題內(nèi)容，將講解的專題內(nèi)容分解，分別指定給若干學(xué)生小組，讓每一組的學(xué)生利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，了解這一專題的相關(guān)背景知識(shí)以及專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)。同時(shí)，授課老師根據(jù)專題內(nèi)容，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)的共同努力下準(zhǔn)備案例，共同備好每一專題的課程案例。這樣在實(shí)際授課時(shí)針對(duì)不同專題案例提出一些問題供學(xué)生思考。讓學(xué)生對(duì)每一知識(shí)板塊做些系統(tǒng)性的了解，即使是通過摸索而作出一個(gè)知識(shí)總結(jié)也行，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生成就感，能大大激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性，達(dá)到較好的教學(xué)效果。部分專題像汽車營(yíng)銷、汽車保險(xiǎn)、汽車維修服務(wù)等專題知識(shí)可以利用課余時(shí)間帶領(lǐng)學(xué)生到4S店或保險(xiǎn)公司參觀學(xué)習(xí)，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，加深對(duì)這一專題知識(shí)點(diǎn)的理解，提高學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力。

2.3 以“講座式”參與 改革考核方式

課程考核的目的是檢查教學(xué)效果、檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、反映教師在教學(xué)中存在的問題。目前，一般高校的課程考核方式大多是采用試卷考核。但是這種考核方式在高校普遍存在學(xué)生 “臨時(shí)抱佛腳”的現(xiàn)象，考后就全忘掉了，達(dá)不到理想的教學(xué)效果。汽車服務(wù)工程是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)課程，僅靠課程結(jié)束時(shí)的一份試卷或一份實(shí)踐（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告，難以全面評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)課程的掌握情況。

為了解決上述考核過程中存在的問題，汽車服務(wù)工程的課程考核嘗試采取“講座式”參與的考核方式。要求每一組的每一位學(xué)生須對(duì)課程內(nèi)容的每一個(gè)專題案例都要了解，對(duì)各項(xiàng)專題知識(shí)內(nèi)的項(xiàng)目服務(wù)流程要非常熟悉。在考核時(shí)，請(qǐng)每一組的學(xué)生從中抽選一道考題，考題實(shí)際是平時(shí)所講的專題案例分析所接觸的知識(shí)和內(nèi)容。要求稍作準(zhǔn)備后選出本組中的一位學(xué)生進(jìn)行一次講座，對(duì)涉及的專題內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，重點(diǎn)突出應(yīng)用。部分專題的內(nèi)容可設(shè)計(jì)成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目考核，即采取模擬實(shí)景的操作流程，要求整組學(xué)生共同參與，模擬一次專題內(nèi)容的實(shí)景流程的操作。采用這種考核方式對(duì)學(xué)生而言，是對(duì)其學(xué)習(xí)狀況的一種檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)，這種考核方式對(duì)學(xué)生來說具有較強(qiáng)的激勵(lì)功能，能夠激發(fā)學(xué)生投身于思考性學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生的實(shí)操能力，能在注重對(duì)學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的理解及運(yùn)用能力的同時(shí)配合了講座式案例教學(xué)法的實(shí)施。

3 結(jié)束語

采用上述 “講座式”的教學(xué)模式，把舉辦講座的教育思路引入到課堂教學(xué)中，從跨專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，到具體授課的講座式案例分析和講座式實(shí)訓(xùn)考核方式，形成系列化完整的教學(xué)模式，突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，適應(yīng)了當(dāng)前多元化交叉學(xué)科發(fā)展的需要，能夠培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中引發(fā)對(duì)交叉性、邊緣性、復(fù)合型學(xué)術(shù)問題的思考，充分激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情，提高學(xué)生實(shí)操動(dòng)手能力，以達(dá)到汽車服務(wù)工程課程在人才培養(yǎng)中的實(shí)際效果。

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