民辦高校機房管理中的常見問題及解決方案

王雷

【摘 要】民辦高校機房管理是一項專業(yè)性強也很煩瑣的工作，要求機房管理人員具有豐富的計算機軟硬件知識和很強的動手能力。本文根據(jù)本人的工作實踐，總結(jié)了目前民辦高校機房管理中普遍存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決方案。

【關(guān)鍵詞】民辦高校；高校機房；機房管理

當今世界是一個飛速發(fā)展的信息化時代，隨著個人電腦的普及，計算機教學已成為高校教學中最重要的教學手段。我院計算機機房主要承擔建筑裝飾專業(yè)的電腦輔助裝飾設(shè)計、建筑學專業(yè)的建筑軟件應(yīng)用（上、下）、建筑CAD、土木工程專業(yè)的PKPM、AUTOCAD以及全院的畢業(yè)設(shè)計上機等教學任務(wù)。

隨著招生規(guī)模的擴大、高校機房數(shù)量的增加、各專業(yè)利用計算機教學任務(wù)的不斷加重，使機房管理的問題漸漸顯現(xiàn)出來，機房管理的好壞直接影響到全院的教學效果。以下是本人在工作實踐中遇到的一些問題及解決方案。

一、機房管理中的常見問題

（一）機房事務(wù)多，管理人員不足

機房管理工作事務(wù)繁雜、工作量大，包括機房的軟件維護、硬件設(shè)備維護，網(wǎng)絡(luò)維護、機房的環(huán)境衛(wèi)生維護、機房的防火、防盜，這需要管理人員具有豐富的計算機軟硬件知識和很強的動手能力?？墒乾F(xiàn)在的情況是一個管理人員要管理好幾個機房，一個機房有幾十臺電腦和其它設(shè)備，即使管理人員不停地忙碌，仍達不到滿意的效果。

（二）學生上機行為不規(guī)范，監(jiān)管有困難

學生不規(guī)范行為體現(xiàn)在隨意更改電腦設(shè)置、刪除系統(tǒng)文件；隨意安裝與教學無關(guān)軟件；隨意使用移動存儲器，導(dǎo)致機房電腦感染病毒；上課時間上網(wǎng)、玩游戲；不愛護機房設(shè)備，暴力使用電腦，造成機器損壞；上課吃東西，亂扔垃圾，污染鼠標鍵盤。

（三）設(shè)備老化，不能及時更新

由于民辦高校是私人出錢辦學，在設(shè)備使用上追求使用年限最大化。而且機房擔任著全院的教學任務(wù)，使用頻率過高，硬件的損壞和老化十分嚴重，軟件的升級對硬件的要求也越來越高，致使電腦運行速度越來越慢，這在一定程度上影響教學。

二、解決方案

（一）機房管理員必需有很強的責任心，堅持定期對機房進行維護，保證設(shè)備正常運行。對于一些小問題，如內(nèi)存松動等，管理員能自己解決的要及時解決。而有些大問題，如硬件損壞、板卡燒壞等管理員自己不能解決的問題，要及時向上報告，爭取在最短的時間內(nèi)解決。保證軟件的正確性，要及時對軟件進行升級更新。在每學期開課前協(xié)助授課教師把本學期需要使用的軟件全部安裝調(diào)試好。每天要督促機房的衛(wèi)生清掃工作，定期對電腦內(nèi)部進行除塵。保證機房的安全，每天按時開門關(guān)門。注意用電安全，嚴禁學生亂碰電源、電線，并在危險處貼出警告標識，白天巡視線路，放學后關(guān)閉電源總閘。機房內(nèi)要配備消防滅火設(shè)備。 現(xiàn)在機房里和外面走廊上都安裝了監(jiān)控設(shè)備，此舉較好地防止了偷盜行為的發(fā)生。

（二）機房管理員要加強管理意識，制定科學、合理的機房管理制度，并加以嚴格落實。為了規(guī)范機房管理，提高機房管理的效率，保障學院機房的正常運轉(zhuǎn)，每個機房在正式開放之前，都應(yīng)該制訂周密詳細的制度，并且嚴格執(zhí)行，使得學生能夠自覺遵守機房管理制度，做到合理、正確、安全地使用計算機。同時還要出臺政策，讓在機房上課教師和機房管理員一起共同維護機房課堂秩序和環(huán)境衛(wèi)生，以保證學生能自覺遵守機房管理制度，合理、正確、安全地使用計算機。我們還在機房中配備了一本《使用情況記錄本》，用于在機房上課的教師進行使用登記，上機時如發(fā)現(xiàn)計算機有故障要及時報修并填寫在《使用情況記錄本》上，機房管理員根據(jù)每天的填寫情況，進行有針對性的維修，節(jié)省了檢查計算機故障的時間。

（三）利用還原卡保護系統(tǒng)。還原卡可以用于解決病毒感染、系統(tǒng)文件丟失導(dǎo)致系統(tǒng)破壞、對BIOS參數(shù)修改破壞等問題。為每臺電腦配一張還原卡，將電腦系統(tǒng)分區(qū)和需要保護的其它分區(qū)保護起來，等電腦下次啟動時將會自動還原，這樣就可以避免因使用過程中的不當操作或病毒感染造成的系統(tǒng)損壞。如果系統(tǒng)受損太嚴重，單機不能還原，還可以通過還原卡將網(wǎng)絡(luò)上其它完好的系統(tǒng)傳送到有問題的電腦上，操作步驟為：選一臺系統(tǒng)完好的電腦，啟動進入還原卡系統(tǒng)設(shè)定，然后進入網(wǎng)絡(luò)拷貝，選擇“發(fā)送端”，同時將有總是的電腦啟動進入還原卡系統(tǒng)設(shè)定，然后進入網(wǎng)絡(luò)拷貝，選擇“接收端”，當所有電腦都連線時，發(fā)送端點傳送資料，等傳送完畢后重啟電腦，先前受損的系統(tǒng)就已經(jīng)被完好的系統(tǒng)所代替了，這樣就完成了系統(tǒng)修復(fù)。同時還原卡還具有增量同傳、斷點續(xù)傳、遠程喚醒、遠程重啟、遠程關(guān)機、自動分配接收端IP地址和主機名、CMOS參數(shù)保護和恢復(fù)功能等，根據(jù)日常管理中的實際問題有選擇地使用，可以很高效、很方便地進行系統(tǒng)管理。

（四）利用Ghost軟件對系統(tǒng)進行備份。給每臺電腦安裝Ghost軟件，找一臺狀況好的電腦做一個系統(tǒng)鏡像，操作步驟為：運行Ghost軟件，依次執(zhí)行l(wèi)ocal->Partition->To Image，選擇欲備份的分區(qū)，再選擇鏡像文件存放地址，將生成的鏡像文件保存，以備電腦系統(tǒng)崩潰時進行恢復(fù)。然后將此鏡像文件復(fù)制到其它電腦上。當系統(tǒng)被破壞時可以用鏡像文件恢復(fù)系統(tǒng)，操作步驟為：先用引導(dǎo)盤啟動電腦，進入DOS系統(tǒng)，然后運行Ghost軟件，再依次執(zhí)行l(wèi)ocal->Partition->From Image，選擇備份鏡像文件所在的盤符、路徑和文件名，再選擇系統(tǒng)欲恢復(fù)的分區(qū)，然后一路“OK”就行。

（五）注重師生素質(zhì)的提高，培養(yǎng)師生的主人翁精神和責任心，讓學生對機房的環(huán)境就像對自己家里一樣，對學院的電腦就像對自己的電腦一樣愛護。對上課教師提出管理要求，參與機房管理是每個教師義不容辭的責任，做好每堂課的電腦使用情況登記。上課教師要負責對上機學生提出使用機房設(shè)備的注意事項，指導(dǎo)和監(jiān)督學生操作使用機房設(shè)備。教師在上課過程中發(fā)現(xiàn)學生有不規(guī)范上機行為要及時制止。

（六）學校領(lǐng)導(dǎo)要重視。學校要加大資金投入，完善設(shè)備報廢制度，對于使用壽命已到的設(shè)備，或者已經(jīng)不能滿足教學要求的設(shè)備，該報廢的就要報廢，及時更新設(shè)備。不能為了節(jié)省成本而影響了教學質(zhì)量。

總之，高校機房管理是一個相當繁瑣的工作，也是一個專業(yè)性很強的工作，在管理過程中很多問題都不可預(yù)測，所以要耐心尋找解決方案。如何做好這項工作，還需要管理員在機房管理中不斷學習技能和總結(jié)經(jīng)驗，只要在管理和維護上做足了功夫，就能保證電腦的完好率和使用率都很高。在用心維護下，電腦的使用壽命也會更長，為教學提供好保障，才能使管理水平更上一層樓，更好地服務(wù)于學生，服務(wù)于教學。

參考文獻：

[1]陳華予，陳曦，臧冠男 高校機房管理的現(xiàn)狀與思考 吉林廣播電視大學學報 2009.0

[2]張晨光，郄君，張偉龍 淺談高職院校機房管理 中小企業(yè)管理與科技 2010.15

[3]劉丹，馬同偉，孫冬 計算機機房管理中若干問題的探討 河南高等機電專科學校學報2005.02