市場調研開放式實訓教學模式探析

摘 要 高職的培養(yǎng)目標是把學生培養(yǎng)成應用型人才，能與企業(yè)的用人需求相接軌，鍛煉學生的創(chuàng)新思維，將知識轉化為自身的應用能力。市場調研的開放式實訓，主要強調以學生作為學習的主體，以培養(yǎng)學生在職業(yè)情景中的動手能力為目標，要求學生依靠團隊合作獨立的計劃、實施和評估為整體，以能力為本位對市場調研的全過程進行綜合考評。

關鍵詞 市場調研 開放式實訓 能力本位

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

市場調研是作為市場營銷專業(yè)的核心課，是一門理論實際密切結合的課程，它強調對調研方法的掌握和調研技巧的運用，他的應用學科性質決定了它在教學過程中必須要重點突出實訓環(huán)節(jié)，通過實際操作來深化學生對理論知識的理解和實際應用，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)和能力。

1 市場調研開放式實訓的理論依據(jù)

認知理論：認知理論認為，學生在特定的情景中鍛煉，可以促進學生對自身的認知進行加工，構建自身的認知結構，推動認知的發(fā)展。市場調研開放式的實訓課程，可以讓學生親身操作，推動學生的認知體系的形成和完善。

建構主義思想：根據(jù)建構主義思想，人必須在相互的環(huán)境中進行學習，只有當學習材料，和學習者的學習動機，情感，生活相互作用時，學習才能有效地發(fā)生，對知識的理解和掌握才能順利完成。建構主義思想要求以學生為中心，強調學生的主觀能動性，重點在促進學生主動探索和發(fā)現(xiàn)的能力以及對所學知識的主動構建。建構主義在高職實訓課程教學上具有一定的指導意義。

2 市場調研開放式實訓的構建

開放式的實訓課程，必須要把各個實訓項目流程化。開放式實訓要求課程必須基于具體的工作過程來進行課程設計，根據(jù)市場調研的各個環(huán)節(jié)，在教學的過程中，就以真實的業(yè)務背景為載體，依據(jù)市場調研在市場營銷中所處的環(huán)節(jié)，按照市場營銷中的產(chǎn)品、價格、促銷以及分銷等要素，分別展開教學，強調市場調研在各個環(huán)節(jié)的作用和操作難點。把整個教學過程演變成一個連貫的、操作性強的課程，緊貼市場營銷的真實情景，實現(xiàn)課程設計的流程化。

開放式的實訓課程，教學內容必須企業(yè)化。教學內容的組織需以真實的工作任務過程為載體，施行項目化教學。根據(jù)市場調研的概念和原則，把學生融入到真實的有意義的任務完成過程中，讓學生積極主動地進行知識構建，以培養(yǎng)學生的實際動手能力和解決問題的能力。實訓教學是嚴格依據(jù)專業(yè)教學計劃和教學大綱中對實踐環(huán)節(jié)的要求進行的，對提高教學質量有著非常重要的作用。同時實訓教學本身是綜合實踐能力和綜合技能有機的結合，對學生技術應用能力和實踐能力的培養(yǎng)非常有益。

本高職市場調研課程的目標是培養(yǎng)“重基礎，寬專業(yè)，多方向，強應用”的高級應用型人才，根據(jù)培養(yǎng)目標，實訓課程根據(jù)企業(yè)的真實需要設定選題，完整的實訓分成三個項目，包括設計市場調研方案，市場調查的具體實施以及市場調查的資料后期處理。

項目一。調研方案的設計：首先：動員，強調注意事項，分組選題；其次，二手信息的收集，確定調查方案，運用問卷設計的理論知識設計相應的調查問卷；然后，指導修改問卷，問卷合格打印。

在這個項目中以調查問卷的設計為重點。通過學生之間的小組討論展開頭腦風暴，確立自己的調研方案，也需要進行實地走訪，按照收集定性數(shù)據(jù)的方法來確定、修正自己的調查方案和調查問卷的具體問題。教師在這個階段，主要是起著查缺補漏的作用，確定調查方案的正確和調查問卷的完整。問卷設計關系到調查工作的實施，更關系到后期資料收集的準確度。這一個項目，主要可以提高學生分析問題的能力，信息收集和分析的能力，把理論用于實踐。

項目二。市場調研實施：具體包括選擇調查方法、組織實施市場調查。這一個項目主要是利用已經(jīng)設計好的問卷讓學生科學地采用調查方法深入調查對象中進行資料的收集，是鍛煉學生與人溝通的能力和培養(yǎng)學生勇于承擔挫折的素質的關鍵步驟。這個項目發(fā)揮學生的主體地位，以小組為單位進行，小組成員之間必須發(fā)揚團隊合作精神，緊密協(xié)作，記錄調研的實訓內容和心得體會，為撰寫調研報告積累資料。通過深入市場、企業(yè)和消費者的調查，學生可以廣泛地接觸社會，提高學生的人際交往能力和公關能力，從而達到知識、技能的綜合掌握。

項目三。調查報告的撰寫和調查結果宣講：包括調查問卷信息的分析整理和調查報告的撰寫，以及學生匯報調研結果。這一項目與調研成果的展示有直接的關系，對于培養(yǎng)學生的分析問題的能力，文字處理能力和表達構思能力。并且，調查報告的撰寫，是對市場調查的全程總結，可以進一步增強知識體系的完整性。

3 市場調研開放式實訓的考核

開放式實訓的考核中心原則是以能力為本為的全程綜合考評，通過實訓項目，達到做教學三位一體的目標。能力本位考核強調的是完成實際工作任務的能力，評價的是工作項目完成的成績，主要包括過程考核、目標考核、方法能力考核及社會能力考核。市場調研實訓課程的考核，可以通過一些可量化的考核量表來實現(xiàn)。考核形式多樣化，通過小組內部的評議，平時表現(xiàn)，個人口試，以及對問卷和報告的書面考核等綜合測評學生的實訓成績。這種考核形式側重學生個人能力的發(fā)展，更具有針對性，有利于激發(fā)學生的成就感和學習的積極性。

市場調研的實訓中，教師主要負責全程監(jiān)控任務的實施和執(zhí)行，在學生遇到難題時進行解惑、知識的補充和提煉。教師在實訓中扮演多重角色：學習任務的締造者和顧問，調研知識的補充者、調研知識的提煉者和關鍵能力的培訓者。開放式的市場調研實訓以相互獨立而又聯(lián)系的調研任務為項目，通過完成完整的工作過程，達到鍛煉學生市場調查綜合職業(yè)能力的目的。