供應(yīng)鏈管理視角的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究

摘 要：企業(yè)商業(yè)模式研究已經(jīng)成為當前研究的熱點。在已有成果的基礎(chǔ)上引入模塊化與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)理論，構(gòu)建了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的環(huán)境模型；同時，分析了商業(yè)模式創(chuàng)新的原動力與路徑，以期為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)商業(yè)模式；創(chuàng)新；供應(yīng)鏈；模塊化

中圖分類號：C935；F224.3 文獻標識碼：A 文章編號：1673-291X（2012）29-0022-02

引言

創(chuàng)新是當前競爭激烈的市場中企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的必然要求。技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等創(chuàng)新，都為顧客、企業(yè)、社會創(chuàng)造了巨大的價值。創(chuàng)新成為了商業(yè)時代新寵，成功創(chuàng)新的企業(yè)則會成為同行業(yè)耀眼的明星。創(chuàng)新成功企業(yè)的做法，逐漸被人們冠以“某某模式”的稱號，將創(chuàng)新成果“模式”化，成為當今企業(yè)創(chuàng)新得到公眾認可而獲得的至高獎賞，比如沃爾瑪模式、戴爾模式、聯(lián)想模式、國美模式等。這一提法甚至延伸到了對行政組織創(chuàng)新領(lǐng)域，如在我國出現(xiàn)了某醫(yī)院模式、溫州模式等提法。

2002年，Joan Magretta[1]在世界著名的《Harvard Business Review》發(fā)表論文《Why Business Models Matter》，宣告了企業(yè)商業(yè)模式研究的重要性，將商業(yè)模式這一知識領(lǐng)域獨立出來。Joan Magretta的觀點包括：商業(yè)模式就是講述一個成功企業(yè)的故事；商業(yè)模式不同于戰(zhàn)略管理；商業(yè)模式就是提出一個假設(shè)，然后進行實踐中的敏感性檢驗，最后調(diào)整以獲得成功等。西南交通大學(xué)曾濤博士[2]的研究認為，每個組織都有自己的運作模式，在營利性組織中稱為商業(yè)模式，而在非營利性組織中稱為運作模式。羅珉[3]從系統(tǒng)的角度出發(fā)，認為商業(yè)模式是一個系統(tǒng)工程，認為商業(yè)模式是一個組織在明確的外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系的集合體。然而已有研究并沒有具體分析商業(yè)模式創(chuàng)新的源動力與路徑，針對這一問題，本文引入模塊化與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)理論，構(gòu)建了基于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新分析框架，對商業(yè)模式的創(chuàng)新源動力與路徑進行了研究，以期為企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新提供指導(dǎo)。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)

著名管理學(xué)大師彼得·德魯克說：“當今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。”但是他同時指出，商業(yè)模式歸根到底還是回答企業(yè)的幾個基本問題：“顧客是誰？顧客價值何在？盈利點何在？企業(yè)能否在供應(yīng)鏈中通過合適的成本而占據(jù)市場的一席之地？”。國外學(xué)者對商業(yè)模式的討論始終沒有脫離個別企業(yè)，也就是討論個別企業(yè)的成功創(chuàng)新，“講述一個成功故事?！崩上唐窖永m(xù)了國外學(xué)者的研究做法，對國內(nèi)外成功的商業(yè)模式進行了個案研究，并將這些個案研究提高到行業(yè)層面[4]。

在企業(yè)層面，單獨從一個方面研究商業(yè)模式，只是研究了商業(yè)模式的一個子系統(tǒng)，羅珉則從系統(tǒng)的角度出發(fā)，認為商業(yè)模式是一個系統(tǒng)工程。根據(jù)系統(tǒng)論觀點，任何一個子系統(tǒng)總會與其他子系統(tǒng)產(chǎn)生作用，進而影響整個系統(tǒng)，因此，必須考慮子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的相互作用。如，我們在提到戴爾模式的時候，首先會想到戴爾的直銷模式，但是直銷作為銷售子系統(tǒng)的創(chuàng)新，沒有戴爾強大的信息子系統(tǒng)的支持，這一模式也是難以實現(xiàn)的。又如，我們在討論沃爾瑪模式的時候，將精力集中在它的低成本、高服務(wù)，但是我們也應(yīng)該注意到支持其運作的是世界上最大的、先進程度堪比美國五角大樓的民用衛(wèi)星與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。企業(yè)商業(yè)模式集中反應(yīng)的是企業(yè)盈利或者是持續(xù)經(jīng)營的經(jīng)營思路。

在供應(yīng)鏈層面，隨著社會分工與競爭的發(fā)展，企業(yè)間的競爭已經(jīng)上升為供應(yīng)鏈間的競爭。供應(yīng)鏈上企業(yè)的創(chuàng)新，一方面需要供應(yīng)鏈其他企業(yè)的配合，另一方面也會引起供應(yīng)鏈上利潤的重新分配，使整個產(chǎn)業(yè)的價值鏈利潤分配發(fā)生變化。有學(xué)者認為，一種新的商業(yè)模式就是對產(chǎn)業(yè)價值鏈上利潤的重新劃定。例如戴爾，通過直銷，戴爾整合了銷售渠道，將這一部分利潤與顧客共享，引起了戴爾供應(yīng)鏈上利潤分配的重新劃定。

通過以上分析可以得出，商業(yè)模式是一個動態(tài)系統(tǒng)，一直處于與外界系統(tǒng)的物質(zhì)與能量交換過程中，其運作載體是企業(yè)整體，在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，它創(chuàng)新的結(jié)果引起供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)同類企業(yè)競爭地位的改變，同時也會引起所在供應(yīng)鏈上各企業(yè)利潤分配的變化。企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新過程，實際上就是商業(yè)模式作為一個系統(tǒng)，其進行自我組織、自我更新的過程，正是商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)。

二、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新模型構(gòu)建——基于模塊化的供應(yīng)鏈

當今市場的競爭已經(jīng)由單個企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的競爭，為此，本研究將商業(yè)模式的研究框架建立在供應(yīng)鏈層面，將供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)作為商業(yè)模式研究的基礎(chǔ)，引入模塊化理念，對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進行重構(gòu)?！澳K”是半自律性的子系統(tǒng)，通過和其他同樣的子系統(tǒng)按照一定的規(guī)則相互聯(lián)系而構(gòu)成的更加復(fù)雜的系統(tǒng)或過程，而把復(fù)雜的系統(tǒng)分拆成不同模塊，并使模塊之間通過標準化接口進行信息溝通的動態(tài)整合過程就叫做模塊化，為了滿足顧客的多樣化需求以及節(jié)約交易成本，相關(guān)的、具有互補性質(zhì)的核心競爭力的不同獨立模塊就需要被組織起來，構(gòu)成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)系統(tǒng)動力學(xué)，企業(yè)組織的運作，包括訂單流、人員流、資金流、設(shè)備流、物料流與信息流，這六種流歸納了組織運作所包含的基本結(jié)構(gòu)，它們分別承擔(dān)了不同的作用。其中，訂單流是動力；人員是這一模塊的創(chuàng)新主體；資金、設(shè)備、物料是實物運作基礎(chǔ)；信息是傳遞中介。在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模塊化過程中，這六個功能流共同構(gòu)成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的功能模塊，也是當前商業(yè)模式創(chuàng)新的源動力所在。

在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上，隨著分工與競爭逐步加深，根據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)作與分工，產(chǎn)業(yè)鏈上各工序單位逐步收縮其能力，形成其賴以生存的核心能力，產(chǎn)業(yè)上各工序核心能力環(huán)環(huán)相扣、連續(xù)不斷。我們將其產(chǎn)業(yè)鏈上各個具有核心能力工序稱為結(jié)構(gòu)模塊。功能模塊與結(jié)構(gòu)模塊相結(jié)合，就形成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上各個基本的單元模塊，也就是商業(yè)模式運作的載體——企業(yè)。因此，我們將商業(yè)模式創(chuàng)新的環(huán)境模型通過下圖進行展示：

三、供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑分析

根據(jù)圖1，我們對商業(yè)模式創(chuàng)新的環(huán)境進行了分析：在市場選擇情況下，每條供應(yīng)鏈形成了其進入與退出機制，在這一情況下，各模塊供應(yīng)鏈通過一定的界面規(guī)則，就形成了相應(yīng)穩(wěn)定的優(yōu)化結(jié)構(gòu)。這一供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)一旦形成，具有相對穩(wěn)定性。然而，當有技術(shù)創(chuàng)新時，就會改變供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分解，從而改變界面規(guī)則，使各供應(yīng)商重新劃分整條供應(yīng)鏈利潤。在沒有重大技術(shù)創(chuàng)新的情況下，這一狀況會發(fā)生在局部。當技術(shù)創(chuàng)新調(diào)整完成，供應(yīng)鏈又進入相對穩(wěn)定時期。

這一環(huán)境是市場選擇與企業(yè)競爭下的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，然而根據(jù)突變論的研究，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上各企業(yè)將其核心能力集中于一點，形成所謂的核心競爭力。各企業(yè)會在防止員工流失，進行相應(yīng)技術(shù)的保密，防止技術(shù)向同類企業(yè)、上下游企業(yè)外溢，引入資金等方面進行加強，然而，當前形勢決定了單個企業(yè)必須依托整條供應(yīng)鏈才能建立競爭優(yōu)勢，此時，供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)，就要進行供應(yīng)鏈的整合，疏通各功能模塊，調(diào)整供應(yīng)鏈節(jié)拍，使供應(yīng)鏈利潤分配合理，運行流暢。

然而，這種高度優(yōu)化的競爭而形成的天然設(shè)計很可能有許多不理想的性質(zhì)，因為結(jié)構(gòu)上最優(yōu)，常常聯(lián)系著對缺陷與變化的高度敏感性。在供應(yīng)鏈整合、利潤劃分等等過程中，在企業(yè)層面，進行商業(yè)模式的創(chuàng)新，比如，外包、協(xié)作，收縮、擴張業(yè)務(wù)等等方式，以適應(yīng)供應(yīng)鏈的整合過程，這一更新過程中，使供應(yīng)鏈功能更加順暢而進行合作。綜上可以看出，商業(yè)模式創(chuàng)新一定程度上是由于供應(yīng)鏈整合而拉動的結(jié)果，另外，由于企業(yè)追求利潤的欲望[5]而推動作用，兩方面共同促成了商業(yè)模式的創(chuàng)新。

四、結(jié)論

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為當前研究熱點。本研究引入供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與模塊化理論，分析了商業(yè)模式創(chuàng)新的環(huán)境、原動力與路徑問題。企業(yè)商業(yè)模式為適應(yīng)供應(yīng)鏈的整合，不斷進行自我更新。這一過程，實際上是商業(yè)模式的量變過程，創(chuàng)新也是較小領(lǐng)域的創(chuàng)新。當整個供應(yīng)鏈有重大技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新時，商業(yè)模式則會發(fā)生質(zhì)變過程，形成具有競爭力的新模式，這是由供應(yīng)鏈整合的拉力和企業(yè)追求利潤的推力共同作用的結(jié)果。本研究遠未完善，研究各模塊間的關(guān)系，使這一框架更具適用性是進一步的研究方向。

參考文獻：

[1] Magretta， Joan. “Why Business Models Matter” [J].Harvard Business Review， Vol.80， 2002，（5）：86-92.

[2] 曾濤.企業(yè)商業(yè)模式研究[D].成都：西南財經(jīng)大學(xué)，2006.

[3] 羅珉，曾濤， 周思偉.企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新：基于租金理論的解釋[J].中國工業(yè)經(jīng)濟，2005，（7）.

[4] 郎咸平.模式[J].東北財經(jīng)大學(xué)學(xué)報， 2002， 22 （4）：78-80.

[5] 原磊.商業(yè)模式體系重構(gòu)[J].中國工業(yè)經(jīng)濟， 2007， （6）.

[責(zé)任編輯 王 佳]