商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程職業(yè)化設(shè)計(jì)的案例研究

摘 要 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)核心培養(yǎng)目標(biāo)是學(xué)生的職業(yè)能力，該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終要依靠職業(yè)化的課程設(shè)計(jì)。以《跨文化商務(wù)交際》課程為例，針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員、涉外文秘和初級(jí)商務(wù)英語(yǔ)翻譯三個(gè)目標(biāo)崗位群，其課程內(nèi)容可設(shè)計(jì)為尋求就業(yè)、初入職場(chǎng)和職場(chǎng)進(jìn)階三個(gè)模塊，每個(gè)模塊下由數(shù)個(gè)單元組成，各單元內(nèi)容基本包含專業(yè)目標(biāo)崗位群所共有的典型工作情景，單元之間的排序要充分考慮技能習(xí)得和工作流程順序。對(duì)于此課程可以嘗試進(jìn)行課程組合作教學(xué)，并構(gòu)建由課程組、企業(yè)和學(xué)生參與的，以形成性評(píng)價(jià)為主、終結(jié)性評(píng)價(jià)為輔的評(píng)價(jià)體系。

關(guān)鍵詞 商務(wù)英語(yǔ)；課程設(shè)計(jì)；職業(yè)化；崗位群；工作情境；評(píng)價(jià)體系

中圖分類號(hào) G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2012）14-0048-03

課程設(shè)計(jì)是指擬訂一門課程的組織形式和組織結(jié)構(gòu)。課程職業(yè)化設(shè)計(jì)則是指在整個(gè)課程設(shè)計(jì)中，以職業(yè)為價(jià)值取向，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo)，課程組織突出職業(yè)特點(diǎn)。以某高職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)《跨文化商務(wù)交際》課程為例，對(duì)如何進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程職業(yè)化設(shè)計(jì)進(jìn)行討論。

一、準(zhǔn)確定位課程

準(zhǔn)確定位是成功實(shí)現(xiàn)課程職業(yè)化設(shè)計(jì)的先決條件。在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)既定的情況下，課程設(shè)計(jì)者必須首先要明確該門課程在實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)中起著什么樣的支撐作用，在整個(gè)人才培養(yǎng)方案中處于什么位置。

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和較強(qiáng)的職業(yè)意識(shí)及職業(yè)技能，具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和較強(qiáng)的英語(yǔ)交際能力、嫻熟的進(jìn)出口業(yè)務(wù)處理能力以及過(guò)硬的現(xiàn)代辦公實(shí)踐操作能力，具有必要的人文知識(shí)，能在對(duì)外貿(mào)易、涉外文秘、商務(wù)翻譯及其他服務(wù)行業(yè)一線工作，具有英語(yǔ)+商務(wù)復(fù)合技能的高素質(zhì)、高技能人才。

在人才培養(yǎng)方案中，《跨文化商務(wù)交際》是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心主干課程，開設(shè)于第三學(xué)期，共計(jì)32學(xué)時(shí)。前期有綜合英語(yǔ)、英語(yǔ)國(guó)家歷史與文化、商務(wù)英語(yǔ)導(dǎo)論等課程，后期有商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)交際和其他針對(duì)不同崗位設(shè)立的職業(yè)技能課程和實(shí)踐課程。

從人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案中明確《跨文化商務(wù)交際》課程定位：旨在培養(yǎng)學(xué)生在對(duì)外貿(mào)易、涉外文秘、商務(wù)翻譯等職業(yè)環(huán)境中的交際能力，特別是非語(yǔ)言交際能力；課程注重交際技能的培養(yǎng)，特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性、可操作性和技能的習(xí)得。

二、確立課程設(shè)計(jì)主體

課程設(shè)計(jì)主體的合理與否在某種程度上決定了課程設(shè)計(jì)的成敗，專業(yè)課程的設(shè)計(jì)不能僅依靠于任課教師個(gè)人的能力和努力。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程職業(yè)化設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合培養(yǎng)“應(yīng)用性職業(yè)型”復(fù)合人才的要求，構(gòu)建多元的課程設(shè)計(jì)主體，為課程設(shè)計(jì)提供多領(lǐng)域、多層次、多側(cè)面的思路和想法?！犊缥幕虅?wù)交際》課程設(shè)計(jì)主要由專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)、相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域?qū)＜液驼n程組教師團(tuán)隊(duì)共同完成。他們?cè)谏钊霚贤ㄌ接懙幕A(chǔ)上，充分考慮專業(yè)、學(xué)生、教學(xué)條件等環(huán)境因素的影響，最終完成一套符合該專業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)化課程設(shè)計(jì)方案。

三、構(gòu)建課程內(nèi)容

課程內(nèi)容是課程設(shè)計(jì)最重要的對(duì)象。課程內(nèi)容的構(gòu)建主要分為內(nèi)容選取和內(nèi)容組織兩個(gè)層面。在內(nèi)容選取上，應(yīng)注意課程內(nèi)容是否涵蓋課程目標(biāo)所指向的職業(yè)情景和知識(shí)能力，是否符合課程目標(biāo)所確立的層次和特性。在內(nèi)容組織上，關(guān)鍵是要遵從學(xué)生的技能習(xí)得順序和職業(yè)能力發(fā)展要求。

《跨文化商務(wù)交際》課程內(nèi)容的選取有一定的難度。最大的難點(diǎn)在于專業(yè)目標(biāo)崗位群有三個(gè)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、涉外文秘和初級(jí)商務(wù)英語(yǔ)翻譯。這三個(gè)崗位所涉及的工作情景相差很大，對(duì)跨文化交際能力的要求也不盡相同，而課程需要讓學(xué)生同時(shí)掌握三種職業(yè)環(huán)境下的交際技能。因此在設(shè)計(jì)課程內(nèi)容時(shí)，主要是選擇三種職業(yè)中具有共性的、符合高職層次的、實(shí)踐性強(qiáng)的工作情景。課程主要由三個(gè)模塊組成：尋求就業(yè)、初入職場(chǎng)和職場(chǎng)進(jìn)階。每個(gè)模塊下由數(shù)個(gè)單元組成，各單元內(nèi)容基本包含專業(yè)目標(biāo)崗位群所共有的典型工作情景，能夠較好地支撐各個(gè)模塊，單元之間的排序也充分考慮了技能習(xí)得和工作流程順序，見圖1。

四、實(shí)施課程教學(xué)

目前多數(shù)開辦商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的院校都缺乏英語(yǔ)基本功好、通曉商務(wù)技能和知識(shí)、掌握先進(jìn)教學(xué)方法的教師。鑒于新課程方案實(shí)施初期的較大工作量，可以嘗試進(jìn)行課程組合作教學(xué)。根據(jù)課程特點(diǎn)，可能需要多媒體教室、實(shí)訓(xùn)室、自主學(xué)習(xí)中心、實(shí)習(xí)基地等實(shí)施環(huán)境和條件，需要在課程設(shè)計(jì)中予以充分考慮。怎樣實(shí)施也就是用什么樣的模式、方法和手段，這需要綜合考慮課程、學(xué)生、時(shí)間、空間等諸多因素。

《跨文化商務(wù)交際》課程實(shí)施由兩位專業(yè)教師和一位行業(yè)資深從業(yè)人員完成。課程教學(xué)需商務(wù)英語(yǔ)仿真實(shí)訓(xùn)室、專業(yè)核心課程資源庫(kù)、課程網(wǎng)站、自主學(xué)習(xí)中心等條件支持。課程組為學(xué)生創(chuàng)造仿真工作情境并引導(dǎo)學(xué)生在課堂內(nèi)外進(jìn)行記憶、思辨、行動(dòng)等多種方式的學(xué)習(xí)。另外，還通過(guò)舉辦技能大賽、承擔(dān)學(xué)校涉外禮儀服務(wù)等方式搭建學(xué)習(xí)軟環(huán)境，建立校企合作實(shí)習(xí)基地，打造技能實(shí)踐平臺(tái)。這樣的立體學(xué)習(xí)模式能更好地促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。課程教學(xué)實(shí)施見圖2。

五、改革課程評(píng)價(jià)

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程的目標(biāo)是培養(yǎng)職業(yè)能力，評(píng)價(jià)的重點(diǎn)是“能力習(xí)得”。這就要求創(chuàng)立由多元評(píng)價(jià)主體主導(dǎo)的、多種評(píng)價(jià)方式相結(jié)合、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致可操作的評(píng)價(jià)體系。

案例課程評(píng)價(jià)主體由三部分構(gòu)成：課程組、學(xué)生、企業(yè)，評(píng)價(jià)方式以形成性評(píng)價(jià)為主（60%），終結(jié)性評(píng)價(jià)為輔（40%），評(píng)價(jià)重點(diǎn)是學(xué)生的技能水平，具體評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)見圖3。

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的具體某門課程要如何設(shè)計(jì)是一個(gè)微觀問(wèn)題。本文案例雖然只是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)一門課程的設(shè)計(jì)，但對(duì)于培養(yǎng)“應(yīng)用職業(yè)型”人才的高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)來(lái)說(shuō)，其在課程設(shè)計(jì)方面應(yīng)該有一定的共通之處。

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Case Study on Professionalized Course Design of Business English Specialty

——The Case of the Course of “Intercultural Communication in Business”

LIU Gang-feng， WANG Zhao-hui， JIA Li-ping

(Chengdu Texitle Junior College， Chengdu Sichuan 610000， China)

Abstract The core objectives of business English specialty are to cultivate students’ professional abilities， which needs to design professionalization courses. Taking the course of “intercultural communication in business” as the case， aiming at three objective post groups such as foreign trade sales， secretary concerning foreign affairs and primary business English translator， its curriculum contents can be designed into three modules including pursuing employment， firstly entering workplace， workplace advancing. Every module is consisted of several units， the contents of various units basically include the typical work situation possessed commonly by professional objective post groups， and the order of units should fully consider the order of skills acquisition and working procedures. In the teaching， curriculum group cooperation teaching can be tried; meanwhile， it is possible to construct a evaluation system participated by curriculum groups， enterprises and students， which takes formative evaluation as the subject while takes summative evaluation as the support.

Key words business English； curriculum design; professionalization; post group; work situation; evaluation system