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      欣賞別人就是激勵(lì)自己

      2012-12-29 00:00:00張謙
      人力資源 2012年2期


         若一個(gè)組織內(nèi)的人員能夠互相欣賞和接納,他們的潛力和創(chuàng)造性就可能會(huì)被最大限度地釋放出來。
        
         如何調(diào)動(dòng)員工的積極性?如何發(fā)揮員工的潛力?如何讓長期從事一個(gè)固定工作的人有成就感?如何讓員工彼此了解?這些問題是長期困擾管理者的問題。唯有最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能,才能為組織和集體創(chuàng)造最大的價(jià)值,而個(gè)體也會(huì)在創(chuàng)造價(jià)值的過程中獲得物質(zhì)與精神層面的回報(bào)。個(gè)體與組織的關(guān)系也將進(jìn)入一個(gè)良性的上升式的循環(huán)。
         在組織與集體中,有過各種方法來激發(fā)個(gè)體的潛力。比如勞動(dòng)競賽、優(yōu)秀個(gè)人評(píng)選、光榮榜等形式。但這類活動(dòng)多是由上至下組織實(shí)施的,員工的參與熱情或許并不是很高。而不高的參與熱情所造成的激勵(lì)效果就有可能無法持續(xù)長久。
         每個(gè)個(gè)體的內(nèi)心,都是希望被贊美、欣賞、接納的。鮮有個(gè)體以獲得外界的批判、否定與斥責(zé)為個(gè)人奮斗的目標(biāo)。在一定情況下,個(gè)體虛心接受別人的批評(píng)意見,也是為了自己更好地獲得在組織中的發(fā)展。
         因此,我們會(huì)觀察到,若是一個(gè)個(gè)體獲得的負(fù)面評(píng)價(jià)和否定越多,他傾向于破罐破摔的可能性就越大;若個(gè)體獲得的激勵(lì)、欣賞表彰越多,他傾向于圖強(qiáng)奮進(jìn)、努力完善自我的可能也會(huì)更大。
         以某醫(yī)藥高校青年教師“大家夸大家”教學(xué)活動(dòng)的策劃文案為例,策劃一個(gè)互相欣賞、接納、關(guān)注的活動(dòng)。
         高等教育的一個(gè)特點(diǎn)是,學(xué)科繁雜,A學(xué)科的教師可能完全不知曉B學(xué)科的教師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)特色。并且,教師由于只需將自己所承擔(dān)的課業(yè)完成,即算完成任務(wù),在解答完學(xué)生的疑問后,即可安心回家。這也導(dǎo)致了教師間的溝通和相互的了解不是很深。因此常有在年終總結(jié)會(huì)上,發(fā)現(xiàn)很多不認(rèn)識(shí)的面孔。為此,策劃一個(gè)“大家欣賞大家”的活動(dòng),以達(dá)到以下目的:
         1.讓青年教師有一個(gè)互相熟識(shí)的過程。因?yàn)橐獏⒓有蕾p主講人的活動(dòng),就必然要對(duì)主講老師有一個(gè)基本的了解,比如姓名,所講授課程的背景等基本信息。這些資訊有助于青年教師的彼此了解。
         2.有助于激發(fā)青年教師的觀察力與表達(dá)能力。因?yàn)榛顒?dòng)是為去欣賞主講而設(shè)置的。因此,主講的專業(yè)素質(zhì)、授課風(fēng)格、表達(dá)能力、氣質(zhì)儀表都會(huì)成為觀察的對(duì)象。為了贊美和欣賞主講,觀察者必然要調(diào)動(dòng)自己的注意力與記憶力。
         3.有助于主講本人自信的提升與精進(jìn)?;顒?dòng)的過程中,主講會(huì)獲得各類的好評(píng)。這些好評(píng)將成為主講對(duì)自己授課風(fēng)格、授課水平的進(jìn)一步提升的良好動(dòng)力,也會(huì)增加主講的自信。
         4.還將提升觀察者的自我反省與努力程度。環(huán)境是我們每個(gè)個(gè)體的一面鏡子,它所反饋的信息,會(huì)促使當(dāng)事人對(duì)自己的狀態(tài)有一個(gè)認(rèn)識(shí)。當(dāng)觀察者覺察到主講獲得了哪些好評(píng)的時(shí)候,由于觀察者也是教師的一員,自己如何也能獲得類似評(píng)價(jià),或者更好的評(píng)價(jià),就成為觀察者需要思考的一個(gè)問題。而這類思考,將促使觀察者更好地提高自己的業(yè)務(wù)水平。
         該策劃文案對(duì)參與者的要求為:
         讓全體參與對(duì)象,即全校青年教師均聽一堂其他青年教師的講課,在課堂后,對(duì)該教師的授課給予點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)的要求只是對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),而優(yōu)點(diǎn)可以涵蓋各個(gè)方面,例如教師今天的服飾很靚麗,教師的語言很幽默,教師的課堂氣氛掌控很好,等等。并將觀察者所觀察到的優(yōu)點(diǎn)彼此分享。
         這個(gè)文案所策劃的活動(dòng),簡單明了,而且有很強(qiáng)的可操作性。既迎合了教師個(gè)人被尊重與接納的心理需要,又能夠使原本不相熟悉的青年教師之間有一個(gè)相互了解的過程。
         透過這個(gè)策劃可以看出,在一個(gè)組織與集體中,可以創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)適合本群體特點(diǎn)的激勵(lì)方法與方案。通過欣賞他人的成就,最后實(shí)現(xiàn)激勵(lì)自己,就是一個(gè)很好的舉措。

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