尊重對(duì)方從記住名字開(kāi)始

　　 一個(gè)最單純、最明顯、最重要的表示尊重的方法，就是記住對(duì)方的名字。記住姓名，使對(duì)方覺(jué)得重要，同時(shí)讓你獲得了對(duì)方的好感。
　　 戴爾·卡耐基曾經(jīng)說(shuō)：“記住對(duì)方的名字，并把它叫出來(lái)，等于給對(duì)方一個(gè)很巧妙的贊美。而若是把他的名字忘了，或?qū)戝e(cuò)了，就會(huì)處于非常不利的地位。”
　　 有時(shí)候，記住一個(gè)人的名字是很難的，尤其是在接觸機(jī)會(huì)不多的情況下，一般人是不愿意去記住它的。中國(guó)人有時(shí)會(huì)想出一個(gè)折中的辦法：只記住他的姓，然后在前面加上“老”或“小”，顯得也很親熱，但在正式場(chǎng)合，這會(huì)給人不禮貌的感覺(jué)。而叫出對(duì)方全名并附帶以“先生”或“女士”，則是顯示尊重的最基本方式，有時(shí)會(huì)帶來(lái)意想不到的結(jié)果。
　　 國(guó)外有一個(gè)故事：推銷(xiāo)員錫得·李維要拜訪一位客戶(hù)，他的名字非常難讀，叫尼古得瑪斯·帕帕都拉斯，因?yàn)殡y念，別人通常簡(jiǎn)稱(chēng)他“尼古”。李維說(shuō)：“在我拜訪他之前，特地拿出幾分鐘的時(shí)間來(lái)練習(xí)他的名字。當(dāng)我用全名稱(chēng)呼他：‘早安，尼古得瑪斯·帕帕都拉斯先生’時(shí)，他似乎難以置信，目瞪口呆地過(guò)了幾分鐘都沒(méi)有說(shuō)話。最后，他的眼中竟出現(xiàn)了眼淚，他說(shuō)：‘李維先生，我呆在這個(gè)國(guó)家的十五年中，沒(méi)有聽(tīng)過(guò)別人用我的全名來(lái)稱(chēng)呼我。’”可想而知，推銷(xiāo)員錫得·李維贏得了這位客戶(hù)的認(rèn)可。
　　 美國(guó)鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基為什么會(huì)那樣成功呢？他被稱(chēng)為鋼鐵大王，然而他對(duì)如何制造鋼鐵懂得很少。他手下有好幾百個(gè)人，都比他了解鋼鐵。但是安德魯·卡內(nèi)基為人處世的方式促使他成為一個(gè)不懂鋼鐵的鋼鐵大王。
　　 當(dāng)他很小的時(shí)候，就表現(xiàn)出非凡的組織才華和領(lǐng)導(dǎo)天才。他10歲的時(shí)候，從養(yǎng)兔子開(kāi)始就發(fā)現(xiàn)人們對(duì)自己的姓名看得尤其重要。他擁有一窩小兔子，但沒(méi)有東西喂它們。于是他就對(duì)附近的孩子們說(shuō)，如果用他們找到的食物喂飽了兔子，就用他們的名字來(lái)命名那些兔子，于是引來(lái)大家都非常樂(lè)意幫助他喂這些兔子。后來(lái)他利用這個(gè)發(fā)現(xiàn)，贏來(lái)了與更多人合作的機(jī)會(huì)。
　　 卡內(nèi)基長(zhǎng)大之后，他在商業(yè)界利用同樣的方法，擅長(zhǎng)利用自己的資源與別人合作，例如，他希望把鋼鐵軌道賣(mài)給賓夕法尼亞鐵路公司，這個(gè)公司的董事長(zhǎng)是艾格·湯姆森。因此，卡內(nèi)基在匹茲堡建立了一座巨大的鋼鐵工廠，取名為“艾格·湯姆森鋼鐵工廠”。這樣他的鋼鐵軌道就很容易被賓夕法尼亞鐵路公司接受了。
　　 卡內(nèi)基這種重視他人名字的作風(fēng)，是構(gòu)成他領(lǐng)導(dǎo)才能的秘密之一，他甚至能叫出他的每個(gè)員工的名字，并以此為傲。他很得意地說(shuō)，他可以用直接主管的方法來(lái)杜絕工人罷工。
　　 其實(shí)記住別人的名字并不難。多數(shù)人之所以不記得別人的名字，是因?yàn)樗麄儾辉敢饣ㄙM(fèi)時(shí)間和精力用在記住他們認(rèn)為微不足道的別人名字上。他們甚至為自己找出一個(gè)常用的借口：太忙。
　　 比美國(guó)前總統(tǒng)富蘭克林·羅斯福更忙的人多嗎？但是他卻有時(shí)間盡可能背下更多人的名字，即使是他只見(jiàn)過(guò)一次的汽車(chē)司機(jī)。富蘭克林·羅斯福認(rèn)為記住別人名字，是一個(gè)最簡(jiǎn)單、最有效也是最實(shí)用的取得別人好感的方法。因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)對(duì)自己的名字感到驕傲，別人記住你的名字，你會(huì)感到他對(duì)你的尊重，反過(guò)來(lái)，你如果記住別人的名字，也會(huì)收到同樣的效果。
　　 為什么我們很少花氣力記住他人名字呢？當(dāng)兩個(gè)陌生人互相認(rèn)識(shí)的時(shí)候，所說(shuō)的第一句話就是介紹名字，直到他們說(shuō)完最后一句話，還有多少人記得對(duì)方的名字呢？大半都已忽略了這樣一個(gè)重要的“名片”，從而抹去了你通過(guò)得體的服飾、燦爛的笑容、優(yōu)雅的舉止而給對(duì)方的良好印象——名字都忘記了，還談什么合作和友誼呢？
　　 如果我們能夠?qū)σ粋€(gè)名字背后的信息再進(jìn)行全面了解和分析，或許還能幫助你創(chuàng)造奇跡。名字是一個(gè)人的驕傲，它能使人與眾不同，它能使人獨(dú)立在蕓蕓眾生之中。我們所做的事情和我們要傳遞的信息，首先都是由名字傳達(dá)出去的。如果你要對(duì)方喜歡你，就請(qǐng)記住他的名字，因?yàn)槟鞘撬姓Z(yǔ)言中最甜蜜、最重要的聲音。