中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院(510080) 劉素芳 鄧卓燊
診療人次作為衡量醫(yī)院業(yè)務(wù)狀況和工作效能的重要指標,盡量準確地掌握其變化規(guī)律對合理安排人力、物力和財力等均有重要意義。由于醫(yī)院的診療具有工作面廣、隨機性大、可控性小等特點,受各種因素的影響較大,很多信息不明確,因此診療量是一個隨機變化的灰色量,從而可利用灰色系統(tǒng)模型對其進行研究。
數(shù)據(jù)來源于廣州市衛(wèi)生局網(wǎng)上公布的中山大學(xué)7家附屬醫(yī)院2005~2010年各季度的業(yè)務(wù)工作情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
分別將各醫(yī)院的總診療量數(shù)據(jù)與時間作折線圖,發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)既有總體增長趨勢又有季節(jié)波動的情況,而灰色-周期外延組合模型同時具有灰色系統(tǒng)模型能反映總體變化趨勢和周期外延模型能反映周期波動的特點,故本研究選擇用此模型。
灰色-周期外延組合模型建模步驟如下〔1〕:
(1)建立序列的GM(1,1)模型
設(shè)原始數(shù)據(jù)序列為 x(0)={x0(0),x0(1),…,x(0)(n)},記 x(1)={x(1)(1),x(1)(2),…,x(1)(n)},其中,構(gòu)造白化方程,利用最小二乘法求出參數(shù)a,b并對x(0)的預(yù)測值累減后得x(0)的灰色預(yù)測值:
(2)求殘差序列
根據(jù)灰色預(yù)測結(jié)果可以得到殘差序列:
(3)建立殘差序列的周期外延模型
①計算序列x'(k)的均值生成函數(shù)。均值生成函數(shù)的計算式如下:
式中,n為樣本序列的長度,nm為小于n/m的最大整數(shù),M為小于n/2的最大整數(shù)。
對均值生成函數(shù)ˉxm(i)作周期性延拓,即令
式中,mod表示同余,fm(k)稱作均值生成函數(shù)的延拓函數(shù)。
②提取優(yōu)勢周期
③序列x″(k)減去周期m所對應(yīng)的延拓函數(shù)構(gòu)成一新序列,即
再對新序列x″(k)重復(fù)①②,可以進一步提取其他優(yōu)勢周期。
④疊加
(4)灰色-周期外延組合模型
分別對我校7家附屬醫(yī)院(編號為1,2,…,7)2005~2010年各季度的總診療人次數(shù)據(jù)按上述方法建立灰色-周期外延組合模型:
其中優(yōu)勢周期m取為4,f(k)=f4(k)。并用公式計算平均殘差,結(jié)果見表1。
表1 各醫(yī)院模型參數(shù)估計值及平均殘差
從表1得知,各模型的平均殘差均小于10%,發(fā)展系數(shù)-a均小于0.3,根據(jù)灰色系統(tǒng)理論,模型不但精度高,而且可以用于中長期預(yù)測,是較為理想的預(yù)測模型。
由于就診人次數(shù)據(jù)季節(jié)規(guī)律性很強,所以優(yōu)勢周期為4符合實際情況。比較每家醫(yī)院的均值生成函數(shù),多數(shù)醫(yī)院的較小,這是因為通常第1、4季度含春節(jié)前后,受中國傳統(tǒng)習俗和長期休假影響,求醫(yī)看病人次會較第2、3季度少,但編號為7的醫(yī)院是我校的口腔??漆t(yī)院,它的就診人次變化規(guī)律與其他醫(yī)院不同,雖然仍是第1季度就診人次最少,但第4季度卻是最高峰,這與其他口腔醫(yī)院報道的情況不太一致〔2〕,具體原因有待根據(jù)更詳細的數(shù)據(jù)進行分析。
利用模型不僅能夠預(yù)測未來各醫(yī)院的總診療人次,而且通過比較各醫(yī)院模型還可整體分析其發(fā)展情況。根據(jù)模型參數(shù)意義,發(fā)展系數(shù)-a反映了預(yù)測變量的發(fā)展態(tài)勢,灰色作用量b反映數(shù)據(jù)變化的關(guān)系,表1表明,除第3和第5家醫(yī)院的診療量增長態(tài)勢稍快一點外,其他各醫(yī)院的診療量增長態(tài)勢較為一致,而各醫(yī)院的b值相差較大,則體現(xiàn)了各醫(yī)院的規(guī)模和性質(zhì)不同。
醫(yī)院診療量既有總體增長趨勢又有季節(jié)波動的情況,單純運用灰色系統(tǒng)模型不能反映季節(jié)變動效應(yīng)〔3-4〕,而應(yīng)用較普遍的趨勢季節(jié)模型和自回歸模型等文未考慮診療量具有的灰色特性〔5-7〕,灰色-周期外延組合模型同時具有灰色系統(tǒng)模型能反映總體變化趨勢和周期外延模型能反映周期波動的特點,是較為理想的預(yù)測模型。
醫(yī)院診療人次是反映醫(yī)院經(jīng)營狀況的重要指標??茖W(xué)、準確地分析醫(yī)院診療人次的動態(tài)變化,預(yù)測發(fā)展趨勢,是醫(yī)院實行科學(xué)管理的重要手段之一。通過分析醫(yī)院歷史數(shù)據(jù),掌握醫(yī)院診療人次的動態(tài)變化規(guī)律,并建立醫(yī)院診療人次的動態(tài)模型,從而實現(xiàn)對醫(yī)院診療情況的實時監(jiān)測和預(yù)測將有助于醫(yī)院管理者掌握本院情況、制定工作目標、及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院運營過程中的問題,調(diào)整部署醫(yī)院經(jīng)營策略。各醫(yī)院動態(tài)模型的分析比較結(jié)果,也可作為上級部門在綜合資源調(diào)配時的科學(xué)依據(jù),以形成整合資源、有序管理、優(yōu)勢互補、全面發(fā)展的局面。
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