中興通訊的打假維權實戰(zhàn)演繹

胡毅

近日，深圳警方成功查獲并搗毀深圳寶安西鄉(xiāng)某假冒中興通訊上網(wǎng)卡、無線MODEM的大型生產窩點廠商，查證制假售假貨品假貨價值數(shù)百萬，拘留該公司管理層及直接涉案人員8人。這是繼7月中興通訊成功破獲一起涉及5省7市，抓捕犯罪嫌疑人28人的重大造假案件以來，又一起成功維權案件。在各級公安機關的支持下，中興通訊今年9月總計查獲造假案件8起，為公司挽回潛在損失逾2000萬元。

針對復雜的知識產權維權環(huán)境，每個企業(yè)都有符合自己行業(yè)特點的維權機制，對于不同行業(yè)的企業(yè)，不同階段的企業(yè)，維權機制仍然存在很大差異。沒有最好的模式，只有適合自己的才是最好的。作為國內最大的通訊行業(yè)上市公司，中興通訊的知識產權維權狀況也在很大強度上代表了整個電子行業(yè)的現(xiàn)狀。筆者在此分享一些中興通訊的打假維權機制。

（一）建立內外部協(xié)同的維權機制：

中興通訊市場的廣度使得通過專業(yè)人員持續(xù)、廣泛的監(jiān)控侵權行為變得難以實現(xiàn)，如何監(jiān)控風險，發(fā)現(xiàn)全球各地的侵權線索異常困難。公司通過培訓、內部獎勵等多種方式激勵公司內部員工發(fā)現(xiàn)并舉報侵權，有超過七萬名的員工成為公司遍布于全球各地的“眼線”，持續(xù)為公司商標的安全性提供支撐。

我們成功破獲的調制解調器案件源頭線索即是海外處于銷售一線的同事發(fā)現(xiàn)的，通過侵權樣品采購、初步線索核實及調查機構介入再到公安機關立案等一系列流程。經(jīng)驗告訴我們，對于造假售假的規(guī)模及現(xiàn)狀，沒有比處于銷售渠道一線的同事更清楚的捷徑。要善于在公司內部建立起一套穩(wěn)定、暢通的匯報渠道，并且需要保證該渠道信息傳遞過程的絕對可靠，避免出現(xiàn)信息泄露等隱患。

在充分發(fā)動內部力量打擊侵權的同時，我們也借助外部資源發(fā)現(xiàn)并打擊侵權，除了與傳統(tǒng)的律師事務所、知識產權代理機構等傳統(tǒng)的知識產權中介機構外合作，調查機構也是我們重要的合作伙伴。我們與多家調查機構保持長期良好的合作關系，通過調查機構的合作，我們會在法律允許的條件下，對造假者進行初步的調查取證工作，獲取能夠滿足公安機關立案標準的證據(jù)及選擇最佳的抓捕時機。

對于初期與調查機構的合作過程中，需要注意調查過程的合法性，避免由于非法調查侵犯相關被調查人的法定權利，給委托方及調查機構帶來困擾。

（二）采取多層次維權方式分類處置：

在日常知識產權維權過程中，我們從多個渠道獲得各種類型的侵權情況，可以說是五花八門。如何妥善處置不同情況是每個企業(yè)都需要慎重對待的難題，既不能“矯枉過正”，針對各類侵權行為，都花費大量的精力去處置，也不能讓其“放虎歸山”留下隱患。

在此方面，中興通訊建立了一套成熟的侵權案件處理程序，對來自全球各地侵權線索，我們會根據(jù)具體案件的性質、影響力程度、主觀惡意程度等多種因素決定采取不同的維權方式。

對于影響力極大的案件，我們會采取強勢的維權手段，包括但不限于警告函件、工商查處、法院訴訟、商務談判的方式打擊侵權，維護公司核心利益不被侵犯；對于影響力較小或惡意程度較低的案件，我們通常采取集中處理或通過通告或警告函等溫和的方式處理，既降低公司的維權成本，又避免過分傷害對方。

在具體的辦理過程中，我們會重點區(qū)分制假售假者的主觀惡意程度，對于惡意程度較高的侵權者，我們會重點關注，并納入到公司內部的黑名單，一旦發(fā)現(xiàn)再次侵權行為，將從嚴從重處理。另外，在經(jīng)辦過程中，需要特別注意各案件及線索的關聯(lián)性，因為有很多案件之間往往都有著很大的聯(lián)系，并案處理、集中處理可以大大的提高維權效率并降低維權成本。

針對淘寶等電子商務平臺中的侵權行為，我們往往以集中處理的方式定期處置，這樣可以有效的凈化重點目標平臺中的侵權狀態(tài)。

盡管中興通訊擁有一支專業(yè)知識產權管理團隊，成功處理了多起知識產權保護案件，也積累了較為豐富的知識產權維權經(jīng)驗，但我們在具體的知識產權維權保護中，發(fā)現(xiàn)了諸多令企業(yè)困惑的因素：

（一）市場對尊重知識產權意識的欠缺

在知識產權管理中，最為強硬的手段無非對造假者采取刑事處罰措施進行追究。而刑事處罰措施更多的是一種手段，而不是企業(yè)對于知識產權保護的目的。在經(jīng)辦的若干案件中，筆者發(fā)現(xiàn)，造假者都會提及一個“為什么只抓我”的理論，往往以“現(xiàn)在大家都在造假，為什么只追究我的責任”或“我這樣的公司，沒有精力和資源去自我研發(fā)，只能抄襲，為了企業(yè)生產，我只有造假”等等類似的托詞。從托詞中，我們不難發(fā)現(xiàn)，造假者對于知識產權的無視、僥幸、從眾等心理是普遍的心理狀態(tài)，體現(xiàn)市場主體缺乏尊重知識產權的意識，這是為什么屢禁不止的“山寨”文化的本質。知識產權意識隨著國家的重視已經(jīng)逐步在加強，后續(xù)則需要國家持續(xù)地從立法、執(zhí)法等多層面不遺余力的推動，方能在意識層面得到較高的改善。

（二）對于制假者，缺乏有力、及時的威懾

制假售假者往往垂涎于制假售假的高額利潤，進而鋌而走險。在制假售假過程時，往往呈規(guī)?；?、團伙化的制假售假，分工極為細致，窩點分散。就算偶爾有一兩個環(huán)節(jié)被搗毀，也很難查獲到足夠的數(shù)量去追溯。在具體的制假售假過程中，采取“零庫存”方法，在沒有訂單時，幾乎沒有存貨，這給打擊行為帶來極大的難度，也導致漏網(wǎng)之魚眾多。這對于造假者而言，多次的制假售假沒有被有力、及時的追究，必然導致其氣焰更加囂張。

在法律追究層面，工商行政查處能夠快速介入，處罰起點較低，但是處罰威懾力小，死灰復燃迅速；而采取刑事處罰措施，在執(zhí)行過程中，需要數(shù)萬元的貨值起點，對于產品單品價格較低的產品，很難把握好打擊時機。部分呈規(guī)?；脑旒僬邔τ谥萍偈奂倨瘘c非常明晰，這也給企業(yè)維權帶來困難。

在實際案件進展中，我們往往通過生產、銷售等多個渠道進行證據(jù)收集，運用證據(jù)組合來證明其銷售額，讓造假者難以逃脫法律的制裁。

（三）地方保護主義及人情關系阻礙案件調查

知識產權侵權呈組織化和全球化現(xiàn)象日益加重，異地維權在所難免，這就增加了地方保護主義和中國人情關系對于案件偵辦的難度。筆者在偵辦案件中曾經(jīng)遇到過警方多次泄露關鍵信息給造假者，這給辦理案件帶來了極大的挑戰(zhàn)。

鑒于此，知識產權維權保護工作仍然需要更多的專業(yè)人才加入，并需要企業(yè)給予更多的關注、政府給予更多的支持，保護知識產權，構建知識產權和諧環(huán)境，任重而道遠。