安徽省高職物流專(zhuān)業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地的探索

于蕾

（淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 淮南 232001）

安徽省高職物流專(zhuān)業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地的探索

于蕾

（淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 淮南 232001）

實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)對(duì)高職院校培養(yǎng)實(shí)踐型人才至關(guān)重要。結(jié)合在安徽省各地區(qū)為高職學(xué)生開(kāi)辟實(shí)訓(xùn)基地、聯(lián)系就業(yè)單位、以及在物流企業(yè)管理實(shí)習(xí)學(xué)生的調(diào)查過(guò)程中,對(duì)如何妥善處理學(xué)校、物流企業(yè)、學(xué)生三者之間的關(guān)系,以及高職院校物流專(zhuān)業(yè)建立校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地等問(wèn)題進(jìn)行了探索。

物流專(zhuān)業(yè)；實(shí)訓(xùn)基地；探索

一、安徽省物流企業(yè)簡(jiǎn)介

在《安徽省人民政府關(guān)于印發(fā)安徽省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃的通知》（皖政[2009]89號(hào)）中提出：2009年至2015年，將大力發(fā)展三大物流區(qū)域、構(gòu)筑五大物流樞紐、建設(shè)五大特色物流中心、規(guī)劃五個(gè)地區(qū)性物流節(jié)點(diǎn)城市，力爭(zhēng)使現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展成為安徽省有競(jìng)爭(zhēng)力的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2011年上半年安徽省共完成貨運(yùn)量102，881萬(wàn)噸，貨物周轉(zhuǎn)量28，598，966萬(wàn)噸公里，分別比上年增長(zhǎng)17.5%和19.8%。物流業(yè)已成為安徽省重點(diǎn)發(fā)展的十大產(chǎn)業(yè)之一。安徽省物流采購(gòu)聯(lián)合會(huì)對(duì)安徽省境內(nèi)的各類(lèi)企業(yè)對(duì)物流人才需求狀況的項(xiàng)目調(diào)查，本次調(diào)查對(duì)象主要為安徽省內(nèi)各類(lèi)企業(yè)，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷108份，其中有效問(wèn)卷90份，包括生產(chǎn)制造類(lèi)企業(yè)25份，占27.8%；商業(yè)流通企業(yè)22份，占24.4%；物流服務(wù)企業(yè) 43份，占47.8%。對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)掌握的現(xiàn)有資料數(shù)據(jù)的分析，為科學(xué)的培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的物流人才提供有益的啟示。

（一）安徽省物流企業(yè)物流崗位設(shè)置現(xiàn)狀和學(xué)歷層次的特點(diǎn)

1.企業(yè)物流崗位的設(shè)置

在對(duì)調(diào)研的9O家企業(yè)中，有物流設(shè)計(jì)崗位的企業(yè)有11家，有物流咨詢(xún)崗位的企業(yè)有7家，有運(yùn)輸崗位的企業(yè)有66家，有倉(cāng)儲(chǔ)崗位的企業(yè)有64家，有配送崗位的企業(yè)有48家，有流通加工崗位的企業(yè)有9家，有包裝崗位的企業(yè)有8家，有物流客戶(hù)服務(wù)崗位的企業(yè)有27家，有物流成本核算崗位的企業(yè)有21家，有物流信息管理崗位的企業(yè)有13家。

2.安徽省物流企業(yè)物流從業(yè)人員學(xué)歷層次的特點(diǎn)

在調(diào)查中近1/3的企業(yè)高中及以下學(xué)歷的人員比例超過(guò)40%以上。而中專(zhuān)和專(zhuān)科學(xué)歷受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的員工比例不高，占40%以上比例的企業(yè)只有幾個(gè)，大部分企業(yè)研究生比例低于1%。從調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，幾個(gè)大型國(guó)有企業(yè)的本科生所占比例稍高。物流企業(yè)整體的學(xué)歷狀況較差。

（二）安徽省企業(yè)對(duì)物流人才需求狀況

1.企業(yè)對(duì)現(xiàn)有物流人員的滿意程度

通過(guò)調(diào)研，90家企業(yè)沒(méi)有對(duì)本企業(yè)物流人員感到非常滿意的，這說(shuō)明了物流市場(chǎng)人才缺乏的嚴(yán)峻性。存在的問(wèn)題主要包括：35家企業(yè)認(rèn)為物流人員缺乏操作規(guī)范，操作中故障多，損耗多，影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；29家企業(yè)認(rèn)為物流人員缺乏必要的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，難以適應(yīng)物流行業(yè)的快速發(fā)展；24家企業(yè)認(rèn)為物流人員的職業(yè)素質(zhì)較低，尤其是在客戶(hù)服務(wù)方面，客戶(hù)投訴較多；22家企業(yè)認(rèn)為復(fù)合型的物流人才缺乏，市場(chǎng)上目前需要的是既有物流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、成本核算等技能的綜合技術(shù)人員。

2.企業(yè)對(duì)物流人員的技能需求

（1）專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)證書(shū)方面的需求

在本次調(diào)研的90家企業(yè)中，在專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)證書(shū)方面企業(yè)都表示出較高的關(guān)注。其中有48家企業(yè)要求熟練掌握部分物流崗位的操作技能；有20家企業(yè)要求物流人員一定要擁有物流專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)；15家企業(yè)認(rèn)為必須要兩者兼有。企業(yè)對(duì)新員工最看重的項(xiàng)目（唯一選項(xiàng)）：實(shí)際操作，言談舉止，專(zhuān)業(yè)證書(shū)，學(xué)歷四個(gè)選項(xiàng)中，97%的企業(yè)選擇了實(shí)際操作。這似乎表明物流企業(yè)非常務(wù)實(shí)，也顯示出對(duì)沒(méi)有實(shí)際操作能力的大學(xué)生并不認(rèn)可。

（2）工作經(jīng)驗(yàn)方面的需求。工作經(jīng)驗(yàn)一直是很多企業(yè)非常看重的因素。在本次調(diào)研的90家企業(yè)中，有5l家企業(yè)要求至少1～3年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，占調(diào)研總數(shù)的56.7%，代表了大多數(shù)企業(yè)的意愿；25家企業(yè)要求有至少3年以上的同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，占調(diào)研總數(shù)的27.8%；只有12家企業(yè)表示工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)所謂。

3.企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)需求狀況

對(duì)于未來(lái)企業(yè)在物流人才方面的需求量，不同的企業(yè)表示了不同的態(tài)度，其中有25家企業(yè)認(rèn)為未來(lái)的需求量較少，在10人以下；有34家企業(yè)認(rèn)為未來(lái)的人才需求量在10～5O人左右；15家企業(yè)認(rèn)為未來(lái)的人才需求量在50～100人之間；11家企業(yè)認(rèn)為未來(lái)的人才需求量在100人以上，只有7家企業(yè)認(rèn)為越多越好。當(dāng)然需要說(shuō)明的是，由于本次調(diào)研的對(duì)象主要集中在安徽省內(nèi)的中小企業(yè)，所以人才需求數(shù)量方面偏低。在物流發(fā)達(dá)地區(qū)和物流大企業(yè)，這樣的需求量缺口會(huì)更大。

二、高職物流專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)實(shí)踐性人才的不足之處

（一）專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí),應(yīng)知應(yīng)會(huì)的理論沒(méi)有掌握好,動(dòng)手能力差,平時(shí)缺乏訓(xùn)練,針對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)課內(nèi)容太少，時(shí)間太短，有實(shí)習(xí)或者實(shí)訓(xùn)但不排除走馬觀花式的，加上實(shí)驗(yàn)設(shè)備不足使得很多學(xué)生沒(méi)動(dòng)手的機(jī)會(huì)。

（二）課程設(shè)置滯后于企業(yè)的需求,專(zhuān)業(yè)劃分太細(xì),限制了知識(shí)的延伸。理論基礎(chǔ)課課時(shí)太少,如倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸管理,應(yīng)該設(shè)立兩門(mén)單獨(dú)的專(zhuān)業(yè)課程，但是在大部分高職院校將其合并為一門(mén)專(zhuān)業(yè)課，而且只有60課時(shí)。講授不夠深入,學(xué)生掌握不夠扎實(shí),并質(zhì)疑學(xué)期末每個(gè)學(xué)生是否能有其真正的能力掌握倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸?shù)闹R(shí)。

（三）高職院校一定要與本科院校區(qū)別開(kāi)來(lái)，所培養(yǎng)的應(yīng)該是技師,是實(shí)踐型人才,而不是理論型。所使用的一些教材其與實(shí)際脫節(jié),學(xué)生一知半解。企業(yè)不缺工人,最缺的是技師型人才。如果將學(xué)生將來(lái)的工作定位為倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、配送中心主任等并不適合企業(yè)的實(shí)際,但畢業(yè)生走出校門(mén)后首先是當(dāng)工人,積累一定經(jīng)驗(yàn)后才是技師。做合格的倉(cāng)儲(chǔ)員、配送員、報(bào)單員等。

三、高職院校物流專(zhuān)業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地的建議

（一）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建立

1.系統(tǒng)強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)

該專(zhuān)業(yè)主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)如圖所示：

（1）認(rèn)知性實(shí)踐。安排在第一至第二學(xué)期。主要內(nèi)容是物流沙盤(pán)模擬訓(xùn)練，到中遠(yuǎn)等物流企業(yè)參觀，或者聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師到學(xué)校作專(zhuān)題講座。了解物流企業(yè)背景、工作環(huán)境、業(yè)務(wù)流程等。第二學(xué)期期末，利用暑假，組織學(xué)生到物流企業(yè)進(jìn)行為期1個(gè)月的體驗(yàn)性實(shí)習(xí)。

（2）頂崗實(shí)習(xí)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量監(jiān)控。針對(duì)企業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性的要求，加強(qiáng)學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量監(jiān)控，建立以企業(yè)督導(dǎo)為主、教師指導(dǎo)為輔、學(xué)生自律為目標(biāo)的監(jiān)控體系。對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，制定頂崗實(shí)習(xí)方案、實(shí)施計(jì)劃、頂崗實(shí)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師，簽訂兼職教師任務(wù)書(shū)，明確學(xué)校、企業(yè)和兼職教師的責(zé)權(quán)利，做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)管理工作。學(xué)生頂崗崗位的安排將通過(guò)學(xué)校統(tǒng)籌安排到校外實(shí)訓(xùn)基地和學(xué)生自主聯(lián)系的物流專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位。探索學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文和就業(yè)三位一體的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式。

2.建設(shè)一體化實(shí)訓(xùn)分室

（1）實(shí)訓(xùn)室功能。一體化實(shí)訓(xùn)分室將以物流過(guò)程為核心線索，集成原材料供應(yīng)、分銷(xiāo)配送、商貿(mào)流通、港口航運(yùn)、最終消費(fèi)等各環(huán)節(jié)關(guān)鍵技術(shù)，以硬件和軟件為支撐，為物流管理、港航管理、電子商務(wù)、商品流通管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供實(shí)物模擬，以及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的操作實(shí)訓(xùn)，并發(fā)展成為現(xiàn)代物流業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)中心。

（2）建設(shè)目標(biāo)。建成以工作任務(wù)處理為核心，按企業(yè)類(lèi)型以流程性的活動(dòng)為實(shí)訓(xùn)教學(xué)單元，按企業(yè)崗位設(shè)置布局，集教學(xué)、培訓(xùn)、職業(yè)資格證書(shū)考試培訓(xùn)等多功能于一體的物流業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)中心、物流信息技術(shù)應(yīng)用中心、物流職業(yè)資格證書(shū)培訓(xùn)和考試中心。

（3）整體效應(yīng)

1）滿足教學(xué)需要。滿足物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸管理、電子商務(wù)、商品流通管理等專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要；建成生產(chǎn)性實(shí)習(xí)的場(chǎng)所。利用引進(jìn)的物流企業(yè)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的形式，提供企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)，由企業(yè)專(zhuān)家和教師共同指導(dǎo)完成工作任務(wù)。

2）服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)。依托“港航與供應(yīng)鏈一體化實(shí)訓(xùn)分室”，成立物流培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和深圳中小物流企業(yè)支援中心，為物流企業(yè)提供員工培訓(xùn)服務(wù)、技能考證服務(wù)、師資培訓(xùn)服務(wù)。帶動(dòng)國(guó)內(nèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)發(fā)展。每年承擔(dān)兄弟院校師資培訓(xùn)，學(xué)生互訪交流培訓(xùn)。

3）多媒體視頻、電子化案例資料。將國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流中心、港口碼頭、船舶裝載、機(jī)場(chǎng)作業(yè)、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)等各類(lèi)物流活動(dòng)，建立視頻資料庫(kù)。實(shí)現(xiàn)資源的共享。

4）采購(gòu)軟件。提高學(xué)生最重要的物流專(zhuān)業(yè)能力——物流營(yíng)銷(xiāo)能力。

（二）校外實(shí)訓(xùn)基地的建立

創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，打造“雙通型”人才，建立“校外實(shí)訓(xùn)基地”，建立和完善全方位、多層次的“產(chǎn)、學(xué)、研”合作機(jī)制。爭(zhēng)取在幾年年內(nèi)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展，在現(xiàn)有校外掛牌實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，新增物流企業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地，滿足部分在企業(yè)授課的課程教學(xué)、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)及滿足教師下企業(yè)實(shí)踐等需要，通過(guò)成立“校友聯(lián)誼會(huì)”的形式，充分發(fā)揮校友在學(xué)校建設(shè)與發(fā)展中的作用，通過(guò)校友建立產(chǎn)學(xué)研合作基地。

（注：本文系2010年安徽省教育廳教學(xué)研究項(xiàng)目（一般），項(xiàng)目名稱(chēng)：高職經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建及質(zhì)量保證研究，項(xiàng)目編號(hào)：20101326）

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