田喜洲,謝晉宇,吳孔珍
(1.重慶工商大學(xué) 管理學(xué)院,重慶 400067;2.復(fù)旦大學(xué) 管理學(xué)院,上海 200433)
現(xiàn)代社會(huì)人與工作密不可分,如何解讀工作的意義以及工作意義對(duì)個(gè)體產(chǎn)生的影響已經(jīng)引起廣泛的討論(Wrzesniewski等,1997)。眾所周知,個(gè)體對(duì)工作的感受不僅取決于工作本身(如難與易、簡單與復(fù)雜),還取決于個(gè)體對(duì)工作的看法。同樣的工作對(duì)人口統(tǒng)計(jì)因素相近的人而言,其意義可能完全不同。那么,如何選擇職業(yè)(工作)才能使其對(duì)自己和社會(huì)更有意義呢?人與工作的關(guān)系又是如何塑造個(gè)人的情感、行為與職業(yè)價(jià)值觀的呢?幾個(gè)世紀(jì)以來,神學(xué)、宗教、社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了不懈的探索,取得了大量的研究成果(Super和Sverko,1995)?!昂魡尽保╟alling)①就是近年來心理學(xué)與組織行為學(xué)領(lǐng)域研究的與工作意義相關(guān)的重要概念(Wrzesniewski和Dutton,2001)。
“呼喚”一詞源于猶太基督教思想,原指個(gè)體受上帝的圣召而從事的特定職業(yè)或是為了響應(yīng)上帝的召喚而服務(wù)他人的意愿(Davidson和Caddell,1994)。圣經(jīng)中就有有關(guān)呼喚的故事,例如,《舊約全書》記載,上帝召喚諾亞建造一葉方舟;《新約全書》記載,使徒保羅受上帝的召喚把福音送給外邦人(Colozzi和Colozzi,2000)。在16世紀(jì)以前,“呼喚”作為術(shù)語僅應(yīng)用在神學(xué)與宗教領(lǐng)域(Bennethum,2003)。之后,以Luther(1883)為首進(jìn)行的宗教改革使人們的宗教信仰、文化價(jià)值觀發(fā)生了根本性變化,同時(shí),人也獲得了較多的個(gè)性自由,煥發(fā)出創(chuàng)新精神和生活熱情,慢慢開始追求生活與工作的意義。同時(shí),Luther(1883)擴(kuò)展了“呼喚”的內(nèi)涵,使其不僅包括與宗教相關(guān)的圣職,也包括普通的工作。即,上帝的召喚不僅指向宗教人士,如神父、牧師、傳教士和修女,普通人也能感受到上帝的召喚(Serow,1994)。這些觀點(diǎn)使得“呼喚”的宗教色彩有所減弱,并開始走向大眾化。
近年來,一大批學(xué)術(shù)研究者(Bellah等,1986;Hardy,990;Wrzesniewski等,1997;Treadgold,1999;Schuurman,2004;Hall和 Chandler,2005)和大 眾讀物 作者 (Novak,1996;Levoy,1997;Guinness,1998;Brennfleck和 Brennfleck,2005)推動(dòng)了呼喚大眾化的演變歷程。有學(xué)者認(rèn)為,呼喚構(gòu)念是建立在工作有意義的基礎(chǔ)上的(Dik和Duffy,2009),也有學(xué)者強(qiáng)調(diào)響應(yīng)呼喚是個(gè)體職業(yè)生涯健康發(fā)展的關(guān)鍵因素(Dreher等,2007)。他們一致認(rèn)為,在職業(yè)生涯與生活角色研究領(lǐng)域重構(gòu)呼喚的內(nèi)涵具有重要意義,因?yàn)椋憫?yīng)呼喚能為個(gè)體的工作與生活注入意義感,給個(gè)體帶來生活幸福與心理成功。從此,“呼喚”一詞大量出現(xiàn)在與職業(yè)(工作)相關(guān)的研究中,其內(nèi)涵也逐漸大眾化。與此同時(shí),組織領(lǐng)域的呼喚研究得到了美國基金會(huì)的支持。得益于此,Wrzesniewski等(2001、2003 和 2004)、Freed(2002)、McGree(2003)以 及 Dobrow(2004、2006、2007、2009、2010和2011)等一大批學(xué)者對(duì)呼喚進(jìn)行了較深入的探討,取得了一定的研究成果。根據(jù)筆者對(duì)已有文獻(xiàn)的梳理,現(xiàn)有呼喚研究主要有四種視角:(1)宗教的非職業(yè)領(lǐng)域視角;(2)宗教的職業(yè)領(lǐng)域視角;(3)大眾的非職業(yè)領(lǐng)域視角;(4)大眾的職業(yè)領(lǐng)域視角。本文以個(gè)體職業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)研究(第二、四兩種視角)為基礎(chǔ),來對(duì)現(xiàn)有的相關(guān)研究進(jìn)行述評(píng)。
從上世紀(jì)八、九十年代起,“呼喚”開始進(jìn)入社會(huì)學(xué)、心理學(xué)與組織行為學(xué)研究領(lǐng)域。Bellah等(1986)社會(huì)學(xué)者發(fā)現(xiàn),除宗教與神職人員外,社會(huì)中還廣泛存在著其他為他人或社會(huì)利益而工作,同時(shí)感受到強(qiáng)烈的工作意義與使命感的普通勞動(dòng)者。因此,他們首次將普通工作者的工作價(jià)值觀分為謀生(job)、職業(yè)(career)與呼喚(calling)三種導(dǎo)向。同時(shí),心理學(xué)領(lǐng)域開始研究呼喚產(chǎn)生的個(gè)體與社會(huì)心理背景,組織行為領(lǐng)域開始研究呼喚對(duì)組織變量及個(gè)體工作變量的影響(Fine,2003)。雖然這些研究賦予了呼喚不同的內(nèi)涵,但對(duì)呼喚的理解都趨于世俗化,即普通大眾也能通過工作找尋到生命的意義,感受到內(nèi)心的召喚。來自圣職的呼喚與來自普通工作的呼喚,內(nèi)涵的差距越來越小,只要有意義,即使普通工作對(duì)個(gè)體而言也是神圣與美好的。呼喚也隨之從宗教的狹小范圍走進(jìn)了大眾視野(參見表1)。在現(xiàn)代組織行為領(lǐng)域,“呼喚”主要指個(gè)體內(nèi)心感到真正喜歡的職業(yè)或具體工作。正如 Weber(1956)所言,選擇自己真正喜歡的工作(職業(yè))就好像是傾聽了自己內(nèi)心的聲音。因此,他認(rèn)為,呼喚是個(gè)體內(nèi)心感到有意義且符合自己價(jià)值觀的職業(yè)或工作。
表1 宗教與大眾視角的呼喚比較
總之,從現(xiàn)有文獻(xiàn)來看,“呼喚”一詞深深植根于西方文化價(jià)值觀,在從神學(xué)、宗教,到組織、大眾的演進(jìn)歷程中,其內(nèi)涵也發(fā)生了顯著的變化:從遵從上帝的旨意(Davidson和Caddell,1994)、聆聽上帝的召喚從事某項(xiàng)工作(Dalton,2001),到影響他人與社會(huì)的工作價(jià)值取向(Bellah等,1986;Wrzesniewski,1997);從上帝植于個(gè)體內(nèi)心的天命、天賦與激情(Weiss等,2004;Sellers等,2005),到個(gè)體感到具有生命意義的工作(Hall和Chandler,2005)。當(dāng)然,有時(shí)人們無法完全根據(jù)內(nèi)心呼喚來選擇自己喜歡的職業(yè)或工作——Blustein(2006)稱之為有限工作意志(limited work volition),特別是當(dāng)個(gè)體面臨謀生壓力、教育受限與偏見時(shí)。因此,個(gè)體如何響應(yīng)內(nèi)心的呼喚就成為呼喚研究的一個(gè)新領(lǐng)域(Berg等,2010)。
雖然到目前為止,呼喚構(gòu)念還沒有統(tǒng)一的定義,但在呼喚構(gòu)念的演進(jìn)過程中,其本質(zhì)內(nèi)涵逐漸顯現(xiàn)出來。
1.呼喚是職業(yè)或工作本身。呼喚的這一內(nèi)涵在呼喚研究的古典學(xué)派與新古典學(xué)派的觀點(diǎn)中都有所體現(xiàn),雖然兩個(gè)學(xué)派關(guān)于呼喚有不同的看法。古典學(xué)派對(duì)呼喚的解釋帶有宗教色彩,例如,Weber(1956)認(rèn)為,呼喚指個(gè)體受上帝的召喚從事的遵從道義或?qū)ι鐣?huì)有意義的職業(yè)。Davidson和Caddell(1994)以及Dalton(2001)追隨古典學(xué)派,將呼喚定義為受上帝的召喚而從事的職業(yè)。類似的,Colozzi和Colozzi(2000)認(rèn)為,呼喚是個(gè)體須要做出一定犧牲而從事的職業(yè),它雖然無法給個(gè)體帶來多少物質(zhì)利益,但卻能使整個(gè)社會(huì)更加美好。Wrzesniewski等(1997)新古典學(xué)派的學(xué)者認(rèn)為,呼喚是能帶來更多公共利益的職業(yè),與宗教沒有必然的聯(lián)系。Hall和Chandler(2005)支持這種觀點(diǎn),并指出,響應(yīng)呼喚是主觀職業(yè)成功的最高標(biāo)準(zhǔn),是個(gè)體一生追求的目標(biāo)。無論是古典學(xué)派還是新古典學(xué)派都強(qiáng)調(diào),呼喚是個(gè)體在職業(yè)生涯中利用自己的天分和特質(zhì)努力追求的職業(yè)(工作),這種職業(yè)具有親社會(huì)性。
2.呼喚是一種工作價(jià)值導(dǎo)向。上世紀(jì)八十年代,美國社會(huì)學(xué)家Bellah等(1986)首先提出,個(gè)體的工作價(jià)值觀有三種導(dǎo)向,即謀生導(dǎo)向(job orientation)、職業(yè)導(dǎo)向(career orientation)與呼喚導(dǎo)向(calling orientation)。不同導(dǎo)向的個(gè)體從工作中獲取的意義不同。那些將工作視為謀生手段的人,其工作的意義在于獲得報(bào)酬;持職業(yè)導(dǎo)向的人將工作視為職業(yè)發(fā)展的需要,目的是獲得晉升、權(quán)利與聲望,同時(shí)接受工作的挑戰(zhàn);與此相反,持呼喚導(dǎo)向的人認(rèn)為工作是其人生不可分割的一部分,是其內(nèi)在激勵(lì)和職業(yè)成功的源泉,工作不完全為了經(jīng)濟(jì)收入與職務(wù)提升,更多的是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的主觀成就。這一內(nèi)涵在職業(yè)生涯領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用,Wrzesniewski等(2003)以及Duffy和Sedlacek(2007)在此基礎(chǔ)上,對(duì)呼喚與工作變量的關(guān)系展開了深入研究。
3.呼喚是一種激勵(lì)力量。呼喚來自外部召喚或內(nèi)心感悟,因此,常常表現(xiàn)為一種激勵(lì)力量。Dik和Duffy(2009)就把呼喚理解為個(gè)體感受到的指向特定職業(yè)并超越自我的力量。這種力量來自別人的需要與社會(huì)利益,也是個(gè)體追求生活意義與目標(biāo)的動(dòng)力。Dobrow等(2010)也認(rèn)為,呼喚是個(gè)體針對(duì)某一領(lǐng)域發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈激情與力量。Bigham 和 Smith(2008)以及 Hunter等(2010)別出心裁地讓受訪者自己去定義呼喚,結(jié)果發(fā)現(xiàn),受訪者對(duì)呼喚的定義就包括:呼喚是個(gè)體生活、工作的驅(qū)動(dòng)力量,能產(chǎn)生激勵(lì)作用與利他結(jié)果。正是呼喚的激勵(lì)作用使得它受到了理論界與社會(huì)組織的廣泛重視。
當(dāng)然,關(guān)于呼喚的內(nèi)涵,其他一些觀點(diǎn)也散見于文獻(xiàn)。例如,Bunderson和Thompson(2009)認(rèn)為呼喚是個(gè)體注定用智慧才能找到的自己在社會(huì)分工中的位置;如果找到了這個(gè)位置,個(gè)體就更容易產(chǎn)生工作卷入感與全面沉浸感,人的一生就是在不停地尋找這個(gè)屬于自己的位置。Elangovan等(2010)則將呼喚理解為親社會(huì)意愿的實(shí)現(xiàn)過程??傊壳皩W(xué)者們對(duì)呼喚內(nèi)涵的看法還不統(tǒng)一,但主流觀點(diǎn)認(rèn)為,呼喚是職業(yè)本身,也可能是一種工作價(jià)值觀,或者是指向某種職業(yè)路徑的激勵(lì)力量。
在職業(yè)生涯與工作意義層面,有一些概念與呼喚很相似,如易變性職業(yè)生涯(protean career)、福樂(flow)和工作投入(job engagement)等。易變性職業(yè)生涯是自我導(dǎo)向的,是個(gè)體受價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)頻繁變換職業(yè)的現(xiàn)象。用心追求易變性職業(yè)生涯與追求呼喚極其相似,在易變性職業(yè)生涯中,個(gè)體對(duì)成功的定義也是內(nèi)在的、主觀的。福樂是指個(gè)體對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)或事務(wù)的濃厚興趣推動(dòng)其完全投入該活動(dòng)或事務(wù)的一種情緒體驗(yàn),這種情緒體驗(yàn)是由工作或活動(dòng)本身而不是任何外在目的引發(fā)的。Dobrow(2004)認(rèn)為,個(gè)體在呼喚領(lǐng)域的卷入是其身份識(shí)別的核心,這一觀點(diǎn)與工作投入、福樂類似,也就是說,呼喚的表現(xiàn)形式可能是某一職業(yè)領(lǐng)域的工作投入和福樂。那么,易變性職業(yè)生涯、福樂以及工作投入與呼喚的區(qū)別在哪里呢?通過文獻(xiàn)梳理,我們發(fā)現(xiàn)呼喚所具有的三個(gè)基本特征是它區(qū)別于相近概念的關(guān)鍵所在。
1.呼喚具有意義性與親社會(huì)性。學(xué)者們對(duì)呼喚的意義性與親社會(huì)性的認(rèn)識(shí)比較突出且一致。Elangovan等(2010)認(rèn)為,個(gè)體正是基于他人或社會(huì)的需求經(jīng)內(nèi)省后才產(chǎn)生呼喚,因此呼喚具有意義性與親社會(huì)性。French和Domene(2010)同樣指出,呼喚以利他為中心,其意義性與親社會(huì)性是其區(qū)別于其他概念的關(guān)鍵,也就是說,類似概念,如工作投入、福樂、易變性職業(yè)生涯等都不一定具有親社會(huì)性。
2.響應(yīng)呼喚易使個(gè)體產(chǎn)生高度的工作卷入感、激情與責(zé)任感。呼喚具有清晰的目標(biāo)性,行為人能感受到呼喚指向何處,為何而存在,因此會(huì)產(chǎn)生對(duì)呼喚指向領(lǐng)域的激情與追尋呼喚的責(zé)任感,并愿意為響應(yīng)呼喚而做出犧牲(Duffy等,2011)。信念、價(jià)值觀是呼喚產(chǎn)生的基礎(chǔ),而行動(dòng)激情則是呼喚形成的外在表現(xiàn)。呼喚感強(qiáng)的人往往具有高度的工作卷入感,愿意主動(dòng)承擔(dān)更多的工作,易產(chǎn)生更多的工作激情與責(zé)任感,其共同的行為特征是主動(dòng)、堅(jiān)韌、頑強(qiáng)和有活力。這也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了工作卷入和福樂的內(nèi)涵范圍。
3.響應(yīng)呼喚是主觀職業(yè)成功的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。呼喚是指向某一職業(yè)范圍但不限于這一領(lǐng)域(如音樂、藝術(shù)、商業(yè)、法律)的心理建構(gòu),它產(chǎn)生于個(gè)體自身內(nèi)省或外部引導(dǎo)(Wrzesniewski等,1997;Berg等,2010)。它包含了才能展示、身份認(rèn)同、自由快樂、意義與奉獻(xiàn)等現(xiàn)代職業(yè)價(jià)值觀的基本元素,響應(yīng)呼喚被認(rèn)為是主觀職業(yè)成功的重要標(biāo)準(zhǔn)之一(Bunderson和 Thompson,2009),這改變了過去僅把工作滿意度作為主觀職業(yè)成功衡量標(biāo)準(zhǔn)的單一價(jià)值觀。可見,呼喚超越了易變性職業(yè)生涯,也包含了福樂、工作投入等概念的內(nèi)涵,成為職業(yè)價(jià)值觀研究的新領(lǐng)域。
自從呼喚構(gòu)念進(jìn)入組織行為研究領(lǐng)域,其維度與測(cè)量研究越來越受到重視,但相關(guān)研究結(jié)論相差較大。有學(xué)者認(rèn)為呼喚是單一維度構(gòu)念(Davidson和 Caddell,1994;Dreher,2007),也有學(xué)者(Boyd,2010)認(rèn)為它包含了目標(biāo)性和親社會(huì)性兩個(gè)維度,而大部分研究者認(rèn)為呼喚具有三個(gè)維度。Dik和Duffy(2009)認(rèn)為呼喚的三個(gè)維度包括源自外部的召喚、工作意義與使命感、親社會(huì)性。Tracy(2009)利用392名員工數(shù)據(jù)對(duì)呼喚維度進(jìn)行了心理測(cè)量學(xué)分析,結(jié)果顯示,呼喚具有工作呼喚(work calling)、家庭呼喚(family calling)與社會(huì)呼喚(social calling)三個(gè)維度。其他一些研究者,如 Novak(1996)、McNeal(2000)、Dobrow(2004)以及 Weiss(2004)的質(zhì)性研究還發(fā)現(xiàn)了呼喚的其他一些維度(參見表2)。
表2 呼喚構(gòu)念的其他維度及其解釋
學(xué)者們對(duì)呼喚的測(cè)量更是多種多樣。Davidson和Caddell(1994)利用一個(gè)題項(xiàng)(“我感受到了強(qiáng)烈的內(nèi)心呼喚”)來測(cè)量呼喚的強(qiáng)度。Duffy和Sedlacek(2007)利用兩個(gè)簡單的題項(xiàng)(“對(duì)某工作我有呼喚導(dǎo)向”和“我能很好地理解工作中的呼喚導(dǎo)向”)來測(cè)量呼喚導(dǎo)向。Dreher(2007)利用九個(gè)題項(xiàng)來測(cè)量呼喚的單一維度。Bunderson和Thompson(2009)設(shè)計(jì)了含六個(gè)題項(xiàng)的量表來測(cè)量動(dòng)物飼養(yǎng)員的職業(yè)呼喚。也許是選取對(duì)象工作范圍太窄的原因,該量表只體現(xiàn)了工作激情維度,而沒有體現(xiàn)工作意義維度,測(cè)量題項(xiàng)也多來自Wrzesniewskie等(1997)的呼喚導(dǎo)向量表。Wrzesniewski等(1997)讓參與者回答18個(gè)問題來測(cè)量個(gè)體的工作價(jià)值導(dǎo)向(謀生、職業(yè)和呼喚導(dǎo)向)。除了因素分析外,他們沒有對(duì)呼喚導(dǎo)向維度進(jìn)行任何心理測(cè)量學(xué)驗(yàn)證,因此,他們的量表不能算是嚴(yán)格意義上的呼喚結(jié)構(gòu)量表。不過,他們的方法因簡便易行而得到廣泛應(yīng)用。同樣,Dik和Duffy(2009)提出了呼喚的三維度結(jié)構(gòu),并設(shè)計(jì)了職業(yè)呼喚問卷,但是沒有對(duì)問卷的信度與效度進(jìn)行檢驗(yàn)。Eldridge(2010)則針對(duì) Dik和 Duffy(2009)的問卷開展了驗(yàn)證性分析,結(jié)果顯示該問卷與數(shù)據(jù)擬合得并不好。Eldridge通過對(duì)親社會(huì)性維度題項(xiàng)的調(diào)整修訂了該問卷,擴(kuò)大了其適用范圍。不過到目前為止,比較完整的量表當(dāng)數(shù)Dobrow(2010)的CQ12問卷。Dobrow通過對(duì)1275名參與者七年的縱向跟蹤,開發(fā)了含12個(gè)題項(xiàng)的呼喚量表并對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)格的心理測(cè)量學(xué)檢驗(yàn),為呼喚的測(cè)量及實(shí)證研究奠定了基礎(chǔ)。有必要指出的是,該量表比較適合音樂、藝術(shù)和商業(yè)三個(gè)領(lǐng)域從業(yè)者呼喚的測(cè)量。
總之,關(guān)于呼喚內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)的研究有了一些結(jié)論,如親社會(huì)性是呼喚的本質(zhì)特征,使命感、身份認(rèn)同、工作意義是呼喚產(chǎn)生的心理基礎(chǔ),而激情、身心投入、才能展示則是呼喚的積極結(jié)果,它們共同構(gòu)成了呼喚這個(gè)內(nèi)涵豐富的多層次構(gòu)念,使響應(yīng)呼喚成為現(xiàn)代主觀職業(yè)成功的重要標(biāo)志之一。不過,關(guān)于呼喚的測(cè)量,學(xué)者們分歧較大,主要分歧集中在不同職業(yè)(如警察、醫(yī)生、教師等)的呼喚測(cè)量是否需要不同的量表,或者說,有沒有一個(gè)統(tǒng)一的量表適合所有的人群這一問題上。此外,關(guān)于呼喚的測(cè)量,目前還沒有跨文化環(huán)境的驗(yàn)證性成果,且中國大陸與中國臺(tái)灣地區(qū)的相關(guān)文獻(xiàn)也極少,這些都是研究中存在的問題,同時(shí)也為我國學(xué)者提供了廣闊的研究空間。
有關(guān)呼喚影響的研究較多,從影響內(nèi)容來看,涉及工作變量與生活變量;從研究對(duì)象來看,包括未入職學(xué)生與在職者。以下就從研究對(duì)象和影響內(nèi)容兩方面述評(píng)相關(guān)文獻(xiàn)。
呼喚往往指向某種職業(yè),因此,即將進(jìn)入職業(yè)領(lǐng)域的大學(xué)生就成了驗(yàn)證呼喚影響效應(yīng)的重要對(duì)象,不過現(xiàn)有研究多搜集橫截面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
Duffy和Sedlacek(2007)研究了大學(xué)生的“呼喚存在”(presence of a calling)與“呼喚搜尋”(search for a calling)對(duì)其職業(yè)變量(如職業(yè)決策、職業(yè)自信和職業(yè)清晰度)的影響。結(jié)論是,呼喚存在與職業(yè)決策、職業(yè)清晰度高度相關(guān),而呼喚搜尋與職業(yè)模糊、缺少教育信息正相關(guān)。Duffy、Dik和Sedlacek(2010)利用簡易呼喚量表調(diào)查了大一學(xué)生的職業(yè)呼喚及其影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn),44%的學(xué)生肯定或十分肯定自己內(nèi)心有呼喚,只有9%的學(xué)生表示沒有;那些想繼續(xù)攻讀學(xué)位的學(xué)生更能感受到呼喚的存在,而打算從事法律、醫(yī)學(xué)職業(yè)或攻讀博士學(xué)位的學(xué)生呼喚搜尋最少;呼喚存在與生活滿意度、宗教信仰弱相關(guān),與生活意義感中度相關(guān);而且,呼喚搜尋與呼喚存在中度負(fù)相關(guān)。這些結(jié)論與Steger等(2010)的研究結(jié)果一致。此外,Dik和Eldridge(2008)以及Dik等(2008)的研究都顯示,呼喚與學(xué)生的工作期望中度相關(guān),與職業(yè)效能、工作激勵(lì)弱相關(guān)。Steger和Dik(2009)通過評(píng)價(jià)呼喚對(duì)學(xué)生職業(yè)決策的重要性發(fā)現(xiàn),多數(shù)學(xué)生都有呼喚感,且呼喚指向某種工作;同時(shí),他們的生活意義感、選擇效能、總體幸福感也比沒有呼喚的學(xué)生要強(qiáng)。French和Domene(2010)對(duì)女大學(xué)生的研究還表明,呼喚隨時(shí)間的變化而變化;擁有呼喚的人更具有工作激情與責(zé)任感,也更樂于幫助別人發(fā)現(xiàn)呼喚,但是追求呼喚往往須要做出一定的犧牲。
綜上所述,有關(guān)呼喚對(duì)學(xué)生生活變量與工作變量(職業(yè)變量)影響的研究取得了一些一致的成果,但值得注意的是,呼喚的形成與感知是一個(gè)變化的過程,對(duì)于未進(jìn)入職場(chǎng)的學(xué)生而言尤其如此,因此,針對(duì)學(xué)生所取得的任何初步結(jié)論都有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。
有關(guān)呼喚對(duì)在職者影響的研究較多,這也是呼喚被引入組織研究后學(xué)者們關(guān)注最多的一個(gè)領(lǐng)域,且研究結(jié)論比較一致。
對(duì)于在職者而言,其從事的職業(yè)(工作)可能響應(yīng)了其內(nèi)心的呼喚,也可能沒有。那么,兩者的結(jié)果有何不同呢?Davidson和Caddell(1994)通過對(duì)三組具有不同工作價(jià)值導(dǎo)向(謀生、職業(yè)或呼喚導(dǎo)向)在職者的研究發(fā)現(xiàn),以呼喚為職業(yè)導(dǎo)向的人比其他兩組人有更高水平的社會(huì)公平信念、工作安全感與滿意度。與之相似,Wrzesniewski等(1997)以及Freed(2002)的研究也表明,呼喚導(dǎo)向的人有更高的工作滿意度和生活滿意度。McGree(2003)還指出,以呼喚為工作導(dǎo)向的人對(duì)工作有一種激情,能從內(nèi)心深處感受到真實(shí)的自我,工作也是其生活的一部分。Peterson等(2009)運(yùn)用 Wrzesniewski等(1997)的呼喚測(cè)量方法發(fā)現(xiàn):37%的員工把呼喚當(dāng)作工作導(dǎo)向,呼喚導(dǎo)向與工作熱情、生活滿意度中度正相關(guān),與工作滿意度高度正相關(guān),且專業(yè)性員工更可能把呼喚作為工作導(dǎo)向。Bunderson和Thompson(2009)針對(duì)動(dòng)物飼養(yǎng)員的研究還顯示,呼喚與職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)重要性感知、工作意義感及組織責(zé)任感中度相關(guān)。Dobrow(2002)在梳理有關(guān)呼喚導(dǎo)向的文獻(xiàn)后指出,呼喚導(dǎo)向員工的共同特征是:工作熱情、工作認(rèn)同度與工作自覺性比較高,意義感與自尊感比較強(qiáng)。Dobrow(2007)還發(fā)現(xiàn),呼喚導(dǎo)向的員工擁有更高水平的幸福感、工作滿意度及職業(yè)承諾。這些結(jié)論與Hall和Chandler(2005)的研究結(jié)論一致。Boyd(2010)的研究顯示,呼喚的兩個(gè)維度(使命感與親社會(huì)性)都會(huì)對(duì)職業(yè)倦怠產(chǎn)生直接的影響。Oates(2007)還對(duì)女性角色內(nèi)沖突與呼喚進(jìn)行了定量研究,發(fā)現(xiàn)那些對(duì)職業(yè)角色和母親角色都擁有呼喚感的女性要比存在角色沖突(即只對(duì)其中一種角色有呼喚感)的女性擁有更強(qiáng)的主觀幸福感;對(duì)職業(yè)具有高呼喚感的人,其整體角色內(nèi)沖突、工作—母親或母親—工作角色沖突也較低。
通過對(duì)大學(xué)生及在職者的分析可以發(fā)現(xiàn),呼喚的結(jié)果變量主要包括工作變量(如工作滿意度、工作熱情、職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)重要性感知、工作意義感、組織責(zé)任感、自覺性)和生活變量(如生活滿意度、生活意義感、自尊感),相關(guān)研究結(jié)論較一致,且影響結(jié)果多是積極的,即強(qiáng)烈的呼喚感能導(dǎo)致有利的工作與生活結(jié)果。具體而言,對(duì)工作的呼喚感越強(qiáng)烈,工作和生活滿意度就越高,生活也越有意義,越容易做出職業(yè)決斷,同時(shí)對(duì)職業(yè)和組織的承諾水平也越高。相對(duì)來說,有關(guān)呼喚對(duì)工作變量影響的研究多于呼喚對(duì)生活變量影響的研究。
呼喚與結(jié)果變量的正向關(guān)系得到了初步驗(yàn)證,那么,呼喚是如何影響這些結(jié)果變量的呢?或者說呼喚的影響機(jī)制是怎樣的呢?
Cardador等(2011)研究了呼喚導(dǎo)向與組織歸屬感(組織認(rèn)同與離職傾向)的關(guān)系。結(jié)果顯示,組織文化調(diào)節(jié)著呼喚導(dǎo)向與組織歸屬感的關(guān)系,而組織制度則起中介作用。Duffy等(2011)的研究還證明,職業(yè)承諾完全中介了呼喚與工作滿意度的關(guān)系,部分中介了呼喚與組織承諾、離職意愿的關(guān)系。Duffy、Allan和Dik(2010)針對(duì)大學(xué)生的研究表明,職業(yè)決策效能和工作希望在職業(yè)呼喚與學(xué)術(shù)滿意度的關(guān)系中起中介作用。Park(2009)使用同樣的構(gòu)架,針對(duì)韓國金融業(yè)從業(yè)者研究了職業(yè)呼喚對(duì)易變性職業(yè)生涯的影響。結(jié)果顯示:職業(yè)呼喚與易變性職業(yè)生涯顯著正相關(guān),且兩者的關(guān)系要強(qiáng)于后者與主觀職業(yè)成功及組織學(xué)習(xí)氛圍的關(guān)系;并且,主觀職業(yè)成功部分中介了呼喚與易變性職業(yè)生涯的關(guān)系。因此,Park認(rèn)為,呼喚導(dǎo)向的人與其工作之間有更強(qiáng)的互惠關(guān)系,這更容易促進(jìn)個(gè)體的多變性職業(yè)生涯管理。Bunderson和Thompson(2009)針對(duì)動(dòng)物飼養(yǎng)員的研究表明,職業(yè)認(rèn)同與道德責(zé)任感分別中介了呼喚與工作意義感、職業(yè)重要性感知、犧牲意愿及組織責(zé)任感的正向關(guān)系。但是,Steger等(2010)的研究表明,工作意義感中介了呼喚對(duì)心理調(diào)適(psychological adjustment)的影響,這與Bunderson和Thompson(2009)的研究結(jié)論不同,有待進(jìn)一步驗(yàn)證。
綜上所述,目前有關(guān)呼喚影響的研究主要體現(xiàn)在呼喚對(duì)結(jié)果變量的主效應(yīng)(直接或間接影響)上,相對(duì)而言,有關(guān)呼喚調(diào)節(jié)效應(yīng)的研究極少(Grant和 Wade-Benzoni,2009),有關(guān)呼喚前因變量的研究也比較少,這也是未來應(yīng)該重視的研究課題。
職業(yè)生涯領(lǐng)域的呼喚研究是一個(gè)新課題,從理論基礎(chǔ)到研究框架都在不斷形成之中,因此,質(zhì)性研究方法較為常見,同時(shí),定量研究方法也隨著研究的深入而被采用。
質(zhì)性研究(qualitative research)是構(gòu)建理論框架、發(fā)現(xiàn)研究主題常用的方法。具體到呼喚研究,質(zhì)性研究主要用于探索呼喚的形成與感知過程、挖掘呼喚的內(nèi)涵與本質(zhì)、探討呼喚的影響因素與影響范圍。
Keeran(2006)使用敘事方法研究了五位中年女性的職業(yè)生涯變化過程,揭示了她們?yōu)榱俗非蠛魡九c生活意義而經(jīng)歷的迷惘與沮喪、奮斗與孤獨(dú)、超越與認(rèn)同。同樣,Terranova(2006)運(yùn)用現(xiàn)象學(xué)研究方法對(duì)六位職業(yè)女性進(jìn)行了訪談。這些具有自我職業(yè)認(rèn)同感的女性認(rèn)為,追隨呼喚是對(duì)自己認(rèn)定正確、有意義生活的追求,是實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同的心路歷程,這個(gè)過程充滿了奮斗、痛苦、妥協(xié)與超越。Markow(2007)通過對(duì)美國西部教區(qū)12位主教深度敘事故事主題的提煉發(fā)現(xiàn),他們呼喚的實(shí)現(xiàn)經(jīng)歷了五個(gè)不同的階段:(1)出現(xiàn)呼喚的前導(dǎo)因素;(2)通過精神覺醒與投入感知呼喚;(3)通過導(dǎo)師指導(dǎo)與職業(yè)準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)呼喚;(4)脫離先前的角色、身份與關(guān)系;(5)通過努力實(shí)現(xiàn)身份與角色的融合。同樣,Wassenaar(2009)讓美國四位具有代表性(從多數(shù)調(diào)查者中選?。┑氖茉L者寫出關(guān)于自己職業(yè)呼喚的故事,并通過主題提煉確定了以下個(gè)人職業(yè)價(jià)值觀:(1)把職業(yè)當(dāng)成圣職;(2)把職業(yè)看作社會(huì)秩序中注定的位置;(3)把從事職業(yè)看作自我實(shí)現(xiàn)的途徑;(4)將從事職業(yè)視為選舉的需要。這一結(jié)果與 Wrzesniewski等(1997)的結(jié)論相似。French和Domene(2010)還對(duì)七名信教的女大學(xué)生進(jìn)行了訪談,結(jié)果發(fā)現(xiàn),她們都有強(qiáng)烈的呼喚感,且呼喚指向生活的方方面面,超越了職業(yè)范圍,這從另一個(gè)角度說明,宗教可能是影響呼喚形成的一個(gè)因素。
Hunter等(2010)的研究范式與眾不同,他們讓學(xué)生自己定義呼喚,并回答職業(yè)呼喚感意味著什么。他們通過主題提煉,將學(xué)生的回答歸納為三類:(1)呼喚感是一種來自外部(社會(huì)需求、他人引導(dǎo))或內(nèi)部(天資與才能)的指引力量;(2)呼喚感來自于人職適配,當(dāng)個(gè)體的能力、特征與工作特點(diǎn)高度匹配時(shí),呼喚感就容易產(chǎn)生,同時(shí)個(gè)體能夠體驗(yàn)到積極情緒;(3)呼喚感能導(dǎo)致利他意愿與行為;(4)除職業(yè)領(lǐng)域外,呼喚感可能存在于所有的生活領(lǐng)域。這一結(jié)論與前一研究結(jié)果極其相似。Oates、Hall和Anderson(2005)利用半結(jié)構(gòu)化訪談和扎根方法提煉出女性職業(yè)呼喚的四個(gè)主題:(1)職業(yè)女性把呼喚看作支持性力量;(2)追求呼喚是有意義的;(3)職業(yè)女性有多重角色呼喚;(4)呼喚的實(shí)現(xiàn)需要?jiǎng)e人的幫助。Oates等通過對(duì)以上主題的內(nèi)容分析發(fā)現(xiàn),呼喚是女性解決多重角色沖突(如家庭—工作沖突)的重要力量源泉。Sellers等(2005)用類似的方法探討了女性的雙重呼喚(成為專職母親與職業(yè)女性)問題。結(jié)果顯示,女性對(duì)成為專職母親和繼續(xù)工作的呼喚感受并不相同,而且,在決定承擔(dān)雙重角色的過程中,相關(guān)者(如家庭成員)的支持十分重要。
從以上分析可以看出,包括現(xiàn)象學(xué)方法、敘事方法、扎根方法等在內(nèi)的質(zhì)性研究方法對(duì)于探索諸如呼喚之類的新領(lǐng)域是一種較為理想的研究方法,其鮮活、生動(dòng)與豐富的研究內(nèi)容為后繼研究提供了廣闊的空間。也正是在質(zhì)性研究的基礎(chǔ)上,學(xué)者們展開了有關(guān)呼喚結(jié)構(gòu)、前因與結(jié)果的定量研究,取得了階段性成果。也許是一種巧合,目前質(zhì)性研究的對(duì)象多為女性,這是否會(huì)導(dǎo)致研究結(jié)論的性別偏差問題還有待考察。
質(zhì)性研究有助于提出研究主題與假設(shè),而定量研究(quantitative research)則偏重對(duì)它們進(jìn)行驗(yàn)證。就內(nèi)容而言,有關(guān)呼喚的定量研究大致分為三個(gè)方面:呼喚前因變量研究、呼喚量表研究和呼喚對(duì)結(jié)果變量的影響研究。后兩個(gè)方面的內(nèi)容前面已探討過,下面主要述評(píng)第一個(gè)方面的研究。
現(xiàn)有的定量研究所考察的呼喚影響因素主要包括人口統(tǒng)計(jì)變量和工作特征變量兩類。不過,這兩方面的研究都還沒有取得一致的結(jié)論。
在人口統(tǒng)計(jì)變量方面,Davidson和Caddell(1994)通過對(duì)各種信教者的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),宗教信仰確實(shí)會(huì)影響人們對(duì)工作的看法,那些把宗教信仰當(dāng)作其生活一部分的人更傾向于對(duì)工作采取呼喚導(dǎo)向。同時(shí),經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位較高、工作穩(wěn)定感較強(qiáng)的人,其呼喚感也較強(qiáng)。但是,McGree(2003)的研究結(jié)論與此相反,其研究顯示金錢和名譽(yù)不是導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生呼喚的主要因素。Dobrow(2009)也發(fā)現(xiàn),人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)呼喚形成的影響不顯著。Phillips(2009)利用結(jié)構(gòu)方程模型研究了職業(yè)呼喚的預(yù)測(cè)因素。他調(diào)查了270名即將畢業(yè)的基督教大學(xué)生,并就人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)學(xué)生職業(yè)呼喚感的影響進(jìn)行了分析。結(jié)果顯示,男性和女性對(duì)呼喚的解釋并不相同,男性主要從務(wù)實(shí)與理性方面解釋職業(yè)呼喚,而女性則主要從情感方面解釋職業(yè)呼喚。
在工作特征變量方面,呼喚研究專家Dobrow(2007)發(fā)現(xiàn),音樂人的呼喚感與其音樂活動(dòng)卷入、練習(xí)愉悅性以及與同行的社會(huì)交往度相關(guān)。在另一項(xiàng)研究中,Dobrow(2009)還發(fā)現(xiàn),呼喚感是不穩(wěn)定的,它會(huì)隨著時(shí)間的推移而有所改變,其穩(wěn)定性受個(gè)體工作卷入和社會(huì)支持變量的影響。Phillips(2009)的研究還顯示,男性和女性在呼喚形成的影響因素上也有差異:職業(yè)決策效能和服務(wù)活動(dòng)投入是男性職業(yè)呼喚的主要解釋變量,而希望品質(zhì)與學(xué)習(xí)投入則是女性職業(yè)呼喚的主要影響因素。
整體而言,目前有關(guān)呼喚前因變量的定量研究還不多,多數(shù)研究結(jié)論還有待進(jìn)一步檢驗(yàn),例如,關(guān)于職業(yè)決策效能與呼喚形成的因果關(guān)系問題,Duffy和 Sedlacek(2007)的研究結(jié)論與Phillips(2009)恰恰相反。
通過前文的梳理與討論,我們可以謹(jǐn)慎得出如下結(jié)論:
1.呼喚是職業(yè)生涯領(lǐng)域的一個(gè)獨(dú)立而重要的構(gòu)念。隨著呼喚理論研究的不斷發(fā)展,職業(yè)生涯領(lǐng)域呼喚的含義不僅與神學(xué)視角的呼喚不同,而且與社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)領(lǐng)域的其他相似構(gòu)念(如工作投入、福樂等)也不同。由于響應(yīng)呼喚成為主觀職業(yè)成功的新標(biāo)準(zhǔn)之一,加上呼喚具有意義性與親社會(huì)性,呼喚研究受到組織行為學(xué)、心理學(xué)研究者的重視。隨著呼喚研究從個(gè)體層面向組織層面的滲透,呼喚理論也將得到進(jìn)一步的拓展,從而為職業(yè)選擇和工作意義提供更廣闊的解釋空間。
2.響應(yīng)呼喚能對(duì)個(gè)體的工作與生活產(chǎn)生積極影響。根據(jù)前文的分析可知,使用不同方法(質(zhì)性研究、定量研究與綜合研究)、針對(duì)不同對(duì)象(男性與女性,未入職者與在職者)的研究都初步證明:響應(yīng)呼喚能對(duì)個(gè)體的工作變量(工作滿意度、工作熱情、職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)重要性感知、工作意義感、組織責(zé)任感、自覺性)、生活變量(生活滿意度、生活意義感、自尊感)及其他變量(身份認(rèn)同)產(chǎn)生積極影響。這也是社會(huì)學(xué)、心理學(xué)與組織行為學(xué)關(guān)注呼喚的重要原因。
3.呼喚的三個(gè)基本特征凸顯其研究的重要性。呼喚具有親社會(huì)性與意義性,響應(yīng)呼喚有助于個(gè)體產(chǎn)生高度的工作卷入感,響應(yīng)呼喚還是主觀職業(yè)成功的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。親社會(huì)性是呼喚的本質(zhì)特征,使命感、工作意義感、身份認(rèn)同是呼喚產(chǎn)生的心理基礎(chǔ),而激情、身心投入、才能展示則是呼喚產(chǎn)生的積極結(jié)果,它們共同構(gòu)成了呼喚這個(gè)內(nèi)涵豐富的多維構(gòu)念。特別值得提出的是,越來越多的研究顯示,傳統(tǒng)的客觀職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)在這個(gè)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩、職業(yè)生涯無邊界化的時(shí)代已經(jīng)失去了原有的意義(Arthur等,2005),而到目前為止,主觀職業(yè)成功還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)(Greenhaus等,2000)。呼喚概念的提出有望拓展職業(yè)生涯與職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)研究。
4.呼喚的結(jié)構(gòu)維度與測(cè)量方法還有待進(jìn)一步探索與驗(yàn)證。文獻(xiàn)梳理顯示,到目前為止,關(guān)于呼喚的結(jié)構(gòu)維度與測(cè)量方法,學(xué)者們還沒有達(dá)成一致,這一方面為未來的研究留下了大量的空間,但另一方面也制約了相關(guān)研究的深入,特別是制約了個(gè)體縱向比較研究與橫向跨組織、跨文化的驗(yàn)證性研究。
通過本文的歸納不難看出,職業(yè)生涯中的呼喚在理論和實(shí)踐上都是一個(gè)重要而嶄新的領(lǐng)域,該領(lǐng)域有諸多議題有待未來進(jìn)一步探討。
1.加強(qiáng)呼喚的前因變量研究。與呼喚的結(jié)果變量及中介、調(diào)節(jié)變量研究相比,呼喚的前因變量研究較少。已有文獻(xiàn)聚焦于那些已經(jīng)有呼喚的人,但是,呼喚的形成很可能是一個(gè)長期、動(dòng)態(tài)的過程,呼喚并不是靜態(tài)地、不變地深藏于個(gè)體內(nèi)心的。目前,呼喚的形成和演化的過程與機(jī)理還不清楚,探討影響呼喚形成和演變的個(gè)體、群體和社會(huì)環(huán)境因素,以及個(gè)體是如何感知到呼喚的,就顯得尤為重要。從個(gè)體層面來看,個(gè)體對(duì)呼喚的感知與評(píng)價(jià)很大程度上是主觀的,因此,今后的研究可以從考察個(gè)體心理深層次的差異著手。例如,身份認(rèn)同是影響個(gè)體工作選擇的一個(gè)重要因素,也是個(gè)體實(shí)現(xiàn)工作投入和產(chǎn)生意義感的基礎(chǔ),因此會(huì)影響個(gè)體呼喚的形成,是值得后續(xù)研究關(guān)注的一個(gè)變量。從組織層面來看,可以從個(gè)體與工作環(huán)境的匹配性方面探索呼喚的形成與感知過程,也可以從個(gè)體與周圍環(huán)境深層次特征的相似性上來探索呼喚的影響因素。呼喚構(gòu)念含親社會(huì)性維度,所以,從社會(huì)環(huán)境層面來看,個(gè)體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)個(gè)體呼喚的影響應(yīng)該是非常深刻的。而個(gè)體最親密的關(guān)系無疑是家庭關(guān)系,但是,過去的呼喚研究沒有將家庭關(guān)系納入前因變量范圍。因此,未來的研究有必要關(guān)注個(gè)體的家庭關(guān)系對(duì)個(gè)體呼喚的形成所產(chǎn)生的影響。
2.呼喚理論的跨文化研究。由于呼喚構(gòu)念是在西方文化背景下提出的,東方社會(huì)對(duì)呼喚含義的解讀可能有所差異。Dik和Duffy(2009)就曾指出,呼喚的結(jié)構(gòu)維度可能存在跨文化差異性,在崇尚個(gè)人主義的文化環(huán)境中,個(gè)體比較看重目標(biāo)維度,而在崇尚集體主義的文化中,親社會(huì)性維度則顯得比較重要。此外,呼喚與個(gè)體所處的家庭、組織及社會(huì)環(huán)境密切相關(guān),而組織環(huán)境和社會(huì)環(huán)境深受社會(huì)文化的影響,東方和西方有著截然不同的文化傳統(tǒng)和制度安排,因此,不同文化背景下呼喚的影響因素、形成機(jī)制及影響結(jié)果也應(yīng)該有所不同。Gelfand等(2002)就建議,將跨文化研究作為檢驗(yàn)構(gòu)念普適性的重要一步。因此,未來的研究應(yīng)探究呼喚在東方文化下的特征,這將有利于探明呼喚在東方文化下的管理意義與應(yīng)用價(jià)值。
3.呼喚的內(nèi)涵界定與結(jié)構(gòu)測(cè)量研究。由于職業(yè)生涯領(lǐng)域的呼喚研究尚處于起步階段,不同研究者對(duì)呼喚內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)存在較大分歧,對(duì)呼喚結(jié)構(gòu)維度的理解也各不相同,因此研究結(jié)果差異較大。而呼喚又是一個(gè)發(fā)展中的構(gòu)念,在不同文化背景下對(duì)該構(gòu)念的內(nèi)涵進(jìn)行探索性和拓展性研究能夠豐富呼喚理論,也有助于對(duì)工作意義的深層理解。所以,呼喚的內(nèi)涵界定與結(jié)構(gòu)測(cè)量是未來的研究方向之一。例如,在測(cè)量方面,目前的研究主要通過個(gè)體報(bào)告的主觀評(píng)價(jià)來獲取數(shù)據(jù),易受個(gè)體傾向和認(rèn)知模式的影響,因此,通過個(gè)體的相關(guān)者,如朋友、同事、家人等獲取呼喚的驗(yàn)證性數(shù)據(jù)是測(cè)量呼喚的另一種思路。
4.追尋呼喚的負(fù)面影響研究。關(guān)于呼喚對(duì)個(gè)體職業(yè)及生活影響的文獻(xiàn)較多,且相關(guān)研究得出的結(jié)論多是積極、正向的,即追尋呼喚是件好事,如能使個(gè)體體驗(yàn)福樂、加深個(gè)體的工作卷入、使個(gè)體產(chǎn)生較強(qiáng)的內(nèi)在激勵(lì),響應(yīng)呼喚也被認(rèn)為是主觀職業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)之一。但是,也有研究(Jacobs,2006;Bunderson和 Thompson,2009)初步表明,追尋呼喚可能是一把雙刃劍:它一方面是工作意義、身份認(rèn)同的基礎(chǔ),但另一方面也會(huì)帶來更多的工作負(fù)荷、責(zé)任與犧牲,而且響應(yīng)呼喚者容易受到雇主的剝削。探索追尋呼喚的負(fù)面影響可能是未來一個(gè)很好的研究方向。
注釋:
①目前中國大陸還沒有有關(guān)“呼喚”(calling)的研究,而臺(tái)灣地區(qū)也只有一篇相關(guān)文獻(xiàn)。臺(tái)灣地區(qū)的文獻(xiàn)將“calling”譯為“使命感”,為了體現(xiàn)與“mission”的區(qū)別,我們?cè)谙嚓P(guān)課題及本文中均將“calling”譯為“呼喚”。
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