“說(shuō)”的 藝 術(shù) 魅 力——解讀《觸龍說(shuō)趙太后》

胡文廣，王劍和

（河北北方學(xué)院 圖書(shū)館，河北 張家口075000）

《觸龍說(shuō)趙太后》出自《戰(zhàn)國(guó)策·趙策四》。需要說(shuō)明的是，觸龍?jiān)谒未曜?、元代吳師道注的《?zhàn)國(guó)策》里是將“龍言”二字連寫(xiě)誤合成了“詟”字［1］（P653）。據(jù)清代學(xué)者王念孫考證，認(rèn)為應(yīng)是“觸龍”［2］（P111）?！妒酚洝ぺw世家第十三》［3］（P1822）《漢書(shū)·古今人表》以及1973年長(zhǎng)沙馬王堆3號(hào)漢墓出土帛書(shū)《戰(zhàn)國(guó) 縱 橫 家 書(shū)》都 作 “觸 龍”［4］（P74）。現(xiàn) 據(jù) 此 說(shuō)?！队|龍說(shuō)趙太后》不僅是一篇?dú)v久傳誦的優(yōu)秀歷史散文，而且是做思想工作的成功范例。從它自身和現(xiàn)實(shí)的需要來(lái)看，都有必要對(duì)它進(jìn)行詳盡而深入的解讀。左師公觸龍?jiān)趪?guó)家面臨危難之際，勇于承擔(dān)責(zé)任，尤其他在規(guī)勸趙太后的過(guò)程中，緊緊抓住太后這個(gè)關(guān)鍵人物的特點(diǎn)與心理，將說(shuō)服力與說(shuō)服方式巧妙地結(jié)合起來(lái)，有針對(duì)性地進(jìn)行勸說(shuō)，終于做通了太后的思想工作，圓滿地完成了歷史賦予的重大使命。這種成功的工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑給后人提供了有益的參考與借鑒。

一、事件起因

公元前266年，趙國(guó)的國(guó)君惠文王去世，由太子趙孝成王（趙丹）繼承王位。接班人名義上是孝成王，但是由于他年紀(jì)輕，實(shí)際上卻由他的母親趙太后（趙威后）代理執(zhí)掌政權(quán)。公元前265年（孝成王元年），位于西方的秦國(guó)趁著趙太后剛剛執(zhí)政，缺乏治國(guó)經(jīng)驗(yàn)，在政壇還沒(méi)有站穩(wěn)腳跟之際，趁機(jī)加緊攻打趙國(guó)，接連攻下了3座城，趙國(guó)的形勢(shì)十分危急。根據(jù)當(dāng)時(shí)趙國(guó)的綜合實(shí)力，面對(duì)秦國(guó)強(qiáng)大的軍事威脅，單靠本國(guó)的力量無(wú)法對(duì)抗秦國(guó)，唯一的出路就是借助國(guó)外的力量，于是就向位于東邊的近鄰齊國(guó)求援，試圖聯(lián)合起來(lái)共同抗秦。一是趙齊兩國(guó)平時(shí)的關(guān)系比較友好，二是由于秦國(guó)是齊國(guó)的仇敵，這也是齊國(guó)報(bào)仇的好機(jī)會(huì)，趙齊兩國(guó)合作對(duì)雙方都有利。因此，當(dāng)趙國(guó)提出請(qǐng)求幫忙時(shí)，齊國(guó)沒(méi)有拒絕，但向趙國(guó)提出“必以長(zhǎng)安君為質(zhì)，兵乃出”的條件。這個(gè)條件看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然，它包含了4方面的意思：作抵押的必須是人而不是物；必須是男的，不要女的；必須是年輕的，不要老的；必須是長(zhǎng)安君，換任何人都不行。其中“必”字值得注意，它說(shuō)明齊方提出的條件苛刻和態(tài)度的堅(jiān)決。需要說(shuō)明的是，當(dāng)時(shí)國(guó)與國(guó)結(jié)盟，派一個(gè)舉足輕重的人物去做人質(zhì)，既表明相信對(duì)方，同時(shí)也會(huì)得到對(duì)方的信任。可長(zhǎng)安君不是一般人，他是孝成王的弟弟，趙太后溺愛(ài)的小兒子。按說(shuō)這是一個(gè)比較合適的人選，可是趙太后卻舍不得讓這個(gè)心愛(ài)的小兒子離開(kāi)自己，于是就強(qiáng)烈拒絕齊國(guó)提出的這個(gè)要求。在當(dāng)時(shí)的情況下，同意不同意派遣長(zhǎng)安君到齊國(guó)去做人質(zhì)直接關(guān)系到國(guó)家的安危，愛(ài)子與愛(ài)國(guó)的尖銳矛盾自然擺在了趙國(guó)的面前。在國(guó)家危難之際，大臣們?yōu)榱藝?guó)家的整體利益紛紛強(qiáng)諫，但都以失敗告終。不僅如此，太后也由最初的厭煩轉(zhuǎn)為憤怒了，非常惱火的太后向左右大臣公開(kāi)地明確地發(fā)出了嚴(yán)厲的警告：“有復(fù)言令長(zhǎng)安君為人質(zhì)者，老婦必唾其面?！眲偟巧险内w太后首次不恰當(dāng)?shù)仫@示了最高統(tǒng)治者的威力。在激烈的矛盾沖突面前，進(jìn)諫的渠道已經(jīng)被太后完全封死。在國(guó)家面臨生死存亡的危急關(guān)頭，一位擁有愛(ài)國(guó)情懷同時(shí)具有政治遠(yuǎn)見(jiàn)的思想活動(dòng)家——老臣觸龍勇敢地站了出來(lái)，他主動(dòng)要求拜見(jiàn)太后，對(duì)他來(lái)說(shuō)，將面臨一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

二、面臨困境

觸龍?jiān)谥鲃?dòng)承擔(dān)做趙太后的思想工作的過(guò)程中，面臨的主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

第一，觸龍的出場(chǎng)是在眾臣極力勸諫無(wú)效的情況下自愿的愛(ài)國(guó)行動(dòng)，這就意味著觸龍不能重復(fù)大臣們已經(jīng)走過(guò)的老路，必須獨(dú)辟蹊徑，才有可能打開(kāi)僵持的局面。

第二，觸龍將面對(duì)的是盛氣凌人、怒氣沖沖的國(guó)君，怎樣使她怒氣消下來(lái)，這是觸龍進(jìn)諫前必須著重考慮的問(wèn)題之一。有一點(diǎn)是肯定的，那就是不論從何處談起，都要避開(kāi)敏感的話題，長(zhǎng)安君的事只字不能提。一開(kāi)始觸龍就提醒自己要格外小心謹(jǐn)慎，一旦矛盾激化，下面的工作就無(wú)法進(jìn)行。

第三，齊國(guó)要求去做人質(zhì)的恰恰是趙太后最寵愛(ài)的小兒子長(zhǎng)安君。因此，太后態(tài)度特別強(qiáng)硬，拒絕接受，在愛(ài)國(guó)與愛(ài)子的問(wèn)題上出現(xiàn)了激烈的矛盾。長(zhǎng)安君做人質(zhì)的事怎么提，如何解決這個(gè)棘手的難題，是觸龍這次親自出面要解決的關(guān)鍵性問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題如果最終得不到妥善解決，趙國(guó)就會(huì)面臨無(wú)法排除的巨大災(zāi)難。

第四，觸龍與趙太后是君臣關(guān)系，兩者的職務(wù)、級(jí)別、權(quán)力、地位、身份和影響相差懸殊。在等級(jí)森嚴(yán)的封建社會(huì)里，一個(gè)下屬要想給固執(zhí)倔強(qiáng)的最高權(quán)力者提點(diǎn)意見(jiàn)與建議，做通她的思想工作談何容易。因此，君臣之間的對(duì)話可以看作是一次智慧的較量，其難度可想而知。要想縮小差距，降低難度，就得拉近關(guān)系。

第五，觸龍?jiān)谝?guī)勸過(guò)程中，怎樣準(zhǔn)確把握火候，掌握分寸，控制好談話進(jìn)度，同樣是一個(gè)頗費(fèi)心機(jī)的問(wèn)題。由于是面對(duì)面交談，隨著對(duì)話的持續(xù)，雙方思想感情會(huì)不時(shí)地不同程度地發(fā)生變化。相機(jī)行事，現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力是不能忽視的，交談中稍不留心也許就會(huì)前功盡棄。

以上是觸龍所面臨的各種困境，概括起來(lái)有兩個(gè)方面：一是國(guó)際問(wèn)題。首先是趙與秦的矛盾關(guān)系，其次是趙與齊的矛盾關(guān)系；前者是敵我矛盾，后者是盟友矛盾。二是國(guó)內(nèi)問(wèn)題。首先是趙太后與群臣的矛盾關(guān)系，再就是愛(ài)子與愛(ài)國(guó)的矛盾關(guān)系，這都是內(nèi)部矛盾。觸龍面對(duì)的這幾大矛盾，由于性質(zhì)不同，解決的方式自然也不一樣。敵我矛盾在談判無(wú)效的情況下恐怕主要用武力來(lái)解決，而盟友矛盾、內(nèi)部矛盾應(yīng)盡量用說(shuō)服教育的方式來(lái)化解。觸龍這次親自上陣主要做的是趙太后的思想工作。因?yàn)樗鞘录衅饹Q定性作用的關(guān)鍵人物，要著重分析研究她的心理因素。她的問(wèn)題解決了，其他的也就迎刃而解了。

三、進(jìn)諫過(guò)程

在雙方都有充分思想準(zhǔn)備的情況下，一見(jiàn)面，抓準(zhǔn)切入的話題非常重要。觸龍憑他的豐富閱歷和人生經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真研究分析了趙太后的心理特點(diǎn)，特別是他能夠體會(huì)到母親溺愛(ài)幼子的心理。同時(shí)，他又考慮這次出面規(guī)勸的直接目的和預(yù)定的活動(dòng)計(jì)劃不可能一步就能實(shí)現(xiàn)，必須分步實(shí)施。

首先，觸龍先從情感上緩解太后的敵視情緒。從關(guān)心老年人身體健康著眼，由飲食起居入手，緩和緊張的氣氛和敵對(duì)的情緒。其次，以給觸龍的小兒子舒祺安排工作為由，啟發(fā)太后說(shuō)出愛(ài)子問(wèn)題。再次，熱愛(ài)子女要為他們做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，為其前途著想，這才是真愛(ài)。第四，觸龍又以歷史事實(shí)為例，繼續(xù)說(shuō)服太后，使她心悅誠(chéng)服地接受自己的意見(jiàn)。第五，要為長(zhǎng)安君作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，必須讓他有功于國(guó)。同時(shí)，觸龍批評(píng)了太后在愛(ài)子做法上的錯(cuò)誤。

經(jīng)過(guò)環(huán)環(huán)相扣，淺出深入的努力，觸龍終于說(shuō)服了趙太后，使其擺正了愛(ài)國(guó)與愛(ài)子的關(guān)系，愉快地接受了觸龍的意見(jiàn)，同意讓長(zhǎng)安君到齊國(guó)去做人質(zhì)，使趙國(guó)躲過(guò)了一場(chǎng)災(zāi)難。

四、“說(shuō)”的藝術(shù)力量

《觸龍說(shuō)趙太后》這篇文章主要以“說(shuō)”為中心，緊緊圍繞“說(shuō)”而展開(kāi)，包括說(shuō)的原因、過(guò)程、內(nèi)容和方式等。觸龍說(shuō)趙太后的目的，是想讓她答應(yīng)齊國(guó)提出的“必以長(zhǎng)安君為質(zhì)，兵乃出”的條件，以便及早爭(zhēng)取到帶有交換性的齊兵的援助，好盡快解除秦對(duì)趙的軍事威脅。為此，觸龍進(jìn)行了多方面的努力。尤其在進(jìn)諫過(guò)程中以確鑿的事實(shí)和“父母之愛(ài)子，則為之計(jì)深遠(yuǎn)”的道理來(lái)說(shuō)服、啟發(fā)太后，使她清醒地認(rèn)識(shí)到怎樣做才是對(duì)子女的真愛(ài)。任性的太后在觸龍的誠(chéng)懇誘導(dǎo)下，逐漸地醒悟過(guò)來(lái)，終于接受了他的善意。文章重點(diǎn)突出了觸龍的辦事效率和能力。在眾臣極力勸說(shuō)無(wú)效的情況下，觸龍經(jīng)過(guò)充分的思想準(zhǔn)備僅一次就取得了進(jìn)諫的圓滿成功，這不能不承認(rèn)觸龍確實(shí)有超常的過(guò)人之處。文章同時(shí)還有意識(shí)地?zé)崆橘潛P(yáng)了他的口才：敢說(shuō)，能說(shuō)，會(huì)說(shuō)；說(shuō)得對(duì)，說(shuō)得好，說(shuō)得巧；說(shuō)自己與他人，說(shuō)過(guò)去和現(xiàn)在；說(shuō)得有分寸，有分量；說(shuō)得有深度，有力度；說(shuō)得細(xì)致周到，說(shuō)得明白透徹；說(shuō)得有情有趣，說(shuō)得委婉曲折；說(shuō)得合情合理，說(shuō)得真實(shí)感人；說(shuō)得有理有據(jù)，說(shuō)得心服口服。總之，說(shuō)得有意思，有講究。想得好，表達(dá)得更好。這就是《觸龍說(shuō)趙太后》中“說(shuō)”字所包含的豐富內(nèi)容，這就是“說(shuō)”的藝術(shù)魅力。

沉著機(jī)智、能言善辯的觸龍?jiān)趧窠庵星宄f(shuō)什么，知道怎么說(shuō)。比如，他能巧妙地運(yùn)用多種手段循循善誘地將性格倔強(qiáng)的趙太后不知不覺(jué)地就引入了設(shè)計(jì)的圈套。在特定的情境下，如果將君臣之間的對(duì)話比作是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，那么作戰(zhàn)的主動(dòng)權(quán)始終牢牢掌握在早有充分思想準(zhǔn)備的觸龍的手里。在與太后面談中，他以超凡的智慧，虔誠(chéng)的態(tài)度，溫和的語(yǔ)言，典型的事例，普通的道理來(lái)影響、啟發(fā)、勸告、說(shuō)服、感動(dòng)太后。在與太后零距離接觸中，他以高度的文明行為，充分的規(guī)勸理由，極強(qiáng)的說(shuō)服力和委婉的說(shuō)服方式深深地打動(dòng)了太后，這是他成功的關(guān)鍵所在。

五、幾點(diǎn)啟示

這篇名作的思想與藝術(shù)價(jià)值給今人留下的重要啟示主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是做人的思想工作首先要做到說(shuō)實(shí)話、有誠(chéng)意，這是建立或拉近思想感情的基礎(chǔ)。從實(shí)際出發(fā)，做到體貼人、關(guān)心人，在關(guān)懷中使人感到溫暖。在思想工作中，不論是擺事實(shí)還是講道理，要做到使人容易接受和理解，不要說(shuō)一些不痛不癢讓人厭煩的假話、大話、空話和套話。這樣不但不能解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，反而更容易引起反感，起不到應(yīng)有的作用甚至事與愿違。

二是做任何工作光有良好的愿望和態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須具備相應(yīng)的過(guò)硬本領(lǐng)才能勝任。因此，能力是做好某方面工作的必備條件之一。當(dāng)然，也不能說(shuō)，具備了做某項(xiàng)工作的能力就一定能做好工作。只有兩個(gè)方面緊密地結(jié)合起來(lái)，才夯實(shí)了做好工作的基礎(chǔ)，才有希望出色地完成主動(dòng)承擔(dān)或領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

三是有了做好工作的能力，這也只是具備了做好工作的前提條件之一，還必須講究相應(yīng)的方式方法。在思想工作中，只有了解、掌握了每個(gè)人的具體情況，摸準(zhǔn)找對(duì)問(wèn)題存在的癥結(jié)，做到心中有數(shù)，然后有針對(duì)性地采取相應(yīng)的對(duì)策或辦法，使說(shuō)服力與說(shuō)服方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能取得比較理想的效果。

四是提意見(jiàn)和被提意見(jiàn)的人，雙方既要誠(chéng)懇，又要寬容大度，相互理解。對(duì)被提意見(jiàn)的人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該牢記“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”這樣的名言，不必在意或計(jì)較對(duì)方提意見(jiàn)的方式方法，而應(yīng)注意所提意見(jiàn)的具體內(nèi)容是否可取。而對(duì)于提意見(jiàn)的人來(lái)說(shuō)，如能做到“良藥而不苦，忠言而順耳”，效果就會(huì)更好。

總之，《觸龍說(shuō)趙太后》這篇名作，有著深刻的思想內(nèi)容和藝術(shù)魅力，其做思想工作的方法至今仍具重要的借鑒價(jià)值。

［1］ 王守謙，喻芳葵，王風(fēng)春．戰(zhàn)國(guó)策全譯［M］．貴陽(yáng)：貴州人民出版社，1992．

［2］ 郭錫良，曹先擢，何九盈，等．古代漢語(yǔ)講授綱要［M］．北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，1983

［3］ （漢）司馬遷．史記［M］．（宋）裴駟集解．（唐）司馬貞索隱．（唐）張守節(jié)正義．北京：中華書(shū)局，1982．

［4］ 馬王堆漢墓帛書(shū)整理小組．戰(zhàn)國(guó)縱橫家書(shū)［M］．北京：文物出版社，1976．