跨企業(yè)協(xié)同動(dòng)因與協(xié)同效應(yīng)：文獻(xiàn)綜述*

仲崇嵐 荊龍姣

（1、廈門大學(xué)管理學(xué)院 福建 廈門 361005；2、湖南第一師范學(xué)院 湖南 長沙 410205）

跨企業(yè)協(xié)同動(dòng)因與協(xié)同效應(yīng)：文獻(xiàn)綜述*

仲崇嵐1荊龍姣2

（1、廈門大學(xué)管理學(xué)院 福建 廈門 361005；2、湖南第一師范學(xué)院 湖南 長沙 410205）

隨著跨企業(yè)協(xié)同的發(fā)展，不同學(xué)派開始關(guān)注跨企業(yè)合作的競爭優(yōu)勢問題。本文在梳理主流學(xué)派的文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，探討了跨企業(yè)協(xié)同的動(dòng)因和跨企業(yè)協(xié)同效應(yīng)問題，認(rèn)為跨企業(yè)協(xié)同的過程仍需進(jìn)一步研究。

跨企業(yè)協(xié)同 協(xié)同動(dòng)因 協(xié)同效應(yīng)

自20世紀(jì)80年代起，精簡化、扁平化、敏捷化的企業(yè)組織形式受到青睞，跨企業(yè)的合作和交易隨著新的組織形式的出現(xiàn)而增多。實(shí)踐發(fā)展的趨勢增加了學(xué)者們對于跨企業(yè)合作的競爭優(yōu)勢的關(guān)注，其中跨企業(yè)協(xié)同視角不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系，更加強(qiáng)調(diào)處于同一價(jià)值鏈內(nèi)的企業(yè)與企業(yè)間的互動(dòng)而受到關(guān)注。協(xié)同的核心思想表明，企業(yè)只有在經(jīng)營過程中充分考慮伙伴關(guān)系，謀求協(xié)同合作，才能在經(jīng)營中通過協(xié)同來發(fā)揮資源的最大效能，創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。因而沿著跨企業(yè)協(xié)同視角，本文對90年代以來的一系列探討跨企業(yè)合作競爭優(yōu)勢問題的文章進(jìn)行梳理。從內(nèi)容看，這些論文主要研究兩方面的問題：一是企業(yè)為什么施行跨企業(yè)協(xié)同，也就是動(dòng)因問題；二是跨企業(yè)協(xié)同是否創(chuàng)造了價(jià)值，也就是效果問題。本文將各種理論對這兩個(gè)問題的解釋進(jìn)行梳理。

一、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈理論下的協(xié)同動(dòng)因與協(xié)同效果

（一）產(chǎn)業(yè)分工、流動(dòng)性壁壘與跨企業(yè)協(xié)同 波特認(rèn)為，價(jià)值鏈通過專業(yè)分工可以降低企業(yè)的執(zhí)行成本和提高企業(yè)差異進(jìn)而提高競爭優(yōu)勢。PeterHines（1998）認(rèn)為價(jià)值鏈觀點(diǎn)的競爭戰(zhàn)略就是在重組經(jīng)濟(jì)主體的技能和資源的基礎(chǔ)上，整合價(jià)值鏈上各個(gè)經(jīng)濟(jì)主體的能力，以適應(yīng)環(huán)境的不確定性變化。美國學(xué)者David Bovet（2000）提出更進(jìn)一步的觀點(diǎn)，價(jià)值鏈?zhǔn)窃趯I(yè)化分工的生產(chǎn)服務(wù)基礎(chǔ)上，由處于價(jià)值鏈上不同階段和相對固化的彼此具有某種專用資產(chǎn)的企業(yè)及相關(guān)利益體組合在一起，共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值。潘成云（2001）從產(chǎn)業(yè)的生命周期解讀產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，他認(rèn)為，為了提高產(chǎn)業(yè)的效率，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈出現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)優(yōu)勝劣汰和產(chǎn)業(yè)重組階段，經(jīng)過兼并重組，重新整合了產(chǎn)業(yè)內(nèi)資源形成生產(chǎn)系統(tǒng)，提高了運(yùn)轉(zhuǎn)效率。除了生產(chǎn)分工、價(jià)值環(huán)節(jié)整合外，流動(dòng)性壁壘的構(gòu)建也是跨企業(yè)協(xié)同形成的動(dòng)因。Kogut（1988）認(rèn)為與下游渠道商締結(jié)關(guān)系、排除原材料競爭者、以及穩(wěn)固寡頭壟斷控制下的競爭格局是跨企業(yè)協(xié)同的動(dòng)因。Vickers（1985）和Sachwald（1998）的研究發(fā)現(xiàn)跨企業(yè)R&D合作可被用于構(gòu)筑或加固進(jìn)入壁壘，如通過企業(yè)協(xié)同形成技術(shù)寡頭壟斷格局或是聯(lián)合搶先注冊專利。根據(jù)Hagedoorn etal.的研究，跨企業(yè)的合作伙伴雙方共同協(xié)調(diào)或分享價(jià)值鏈，企業(yè)由此拓寬了自身的有效經(jīng)營范圍，并且這種經(jīng)營范圍的延伸無需企業(yè)為進(jìn)入新市場花費(fèi)寶貴資源（Hagedoorn&Link etal.,2000）。總之，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈理論下，跨企業(yè)協(xié)同是產(chǎn)業(yè)分工的需要，通過建立流動(dòng)性壁壘，企業(yè)獲得了有力的市場地位。

（二）規(guī)模經(jīng)濟(jì)與協(xié)同效應(yīng) 關(guān)于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的協(xié)同效應(yīng)，不同的學(xué)者有不同的表述。1920年馬歇爾指出生產(chǎn)和銷售同類產(chǎn)品的企業(yè)或存在產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的上中下游企業(yè)集合起來使用專門人才、專門機(jī)構(gòu)、原材料會(huì)產(chǎn)生很高的使用效率，而這種使用效率是處于分散狀態(tài)下的企業(yè)所不能達(dá)到的，這種高效率形成外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)（馬歇爾,2005）。而且通過這種企業(yè)內(nèi)部分工的外部化，從事工業(yè)的單個(gè)企業(yè)和資源、它們的組織以及管理的效率的提高可以使更多的功能操作實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)（陳柳欽,2005）。曾忠祿（2001）也認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈可以帶來資源集中的專業(yè)化、管理成本的降低、協(xié)調(diào)優(yōu)勢和靈活性以及企業(yè)創(chuàng)新等諸多優(yōu)勢。波特認(rèn)為，成本優(yōu)勢主要是通過產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)與溢出、生產(chǎn)能力利用率、企業(yè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)單元間的相互關(guān)系、地理位置和機(jī)構(gòu)因素（外部政治法律因素）等達(dá)到的。此外，魏守華，石碧華（2002）的研究表明了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈在基于品質(zhì)的基礎(chǔ)上的差異化優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈還可以通過兩種方式影響差異化。“它或者可以通過增加活動(dòng)的獨(dú)特性來增強(qiáng)差異化程度，或者可以降低實(shí)現(xiàn)差異化的成本”（安德魯·坎貝爾,2000）。傅元略和屈耀輝（2009）從另一個(gè)角度提出，成本管理協(xié)同的認(rèn)同程度、上下游企業(yè)的協(xié)作程度，核心企業(yè)的協(xié)同作用都會(huì)對價(jià)值鏈上伙伴企業(yè)之間協(xié)同的效果產(chǎn)生影響?？傊?，規(guī)模經(jīng)濟(jì)、分工整合帶來了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的成本優(yōu)勢、差異化優(yōu)勢以及靈活性，這是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈協(xié)同效應(yīng)的來源。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈借助產(chǎn)業(yè)分工和價(jià)值環(huán)節(jié)組合等建立了阻止其他競爭對手進(jìn)入的流動(dòng)壁壘，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)、并減少合作企業(yè)之間的進(jìn)入成本，從而提供了跨企業(yè)競爭力差異的另一解釋。雖然該理論突破了企業(yè)對環(huán)境只能被動(dòng)調(diào)整的瓶頸，但是，該理論過分強(qiáng)調(diào)競爭的作用，忽視了跨企業(yè)協(xié)同互惠的可能。而且，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈研究的進(jìn)展沒有改變產(chǎn)業(yè)理論中企業(yè)同質(zhì)性的假設(shè)，也就是對處于同一產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部的企業(yè)的競爭力差異并未給出說明。

二、管理控制理論下的協(xié)同動(dòng)因和協(xié)同效應(yīng)

（一）機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)專用性與跨企業(yè)協(xié)同 管理控制理論下的協(xié)同動(dòng)因應(yīng)追溯到管理控制的理論基礎(chǔ)，交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)和代理理論。交易成本認(rèn)為機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn)隨著資產(chǎn)專用性、不確定性和交易頻率程度的增加而增加，跨企業(yè)協(xié)同的合作企業(yè)需要保護(hù)他們自己不被機(jī)會(huì)主義行為所損害（Williamson,1973;Klein,1988;Williamson,1988;Williamson,1991）。Williamson借助了西蒙的有限理性假設(shè)，提出了締約人的行為假設(shè)——機(jī)會(huì)主義，即締約人具有天生追求自利的本性，特別是會(huì)采用欺詐、蓄意誤導(dǎo)、掩蓋和混淆的手段來達(dá)到自利目的。在此基礎(chǔ)上，他進(jìn)一步認(rèn)為“經(jīng)濟(jì)組織應(yīng)在有限理性基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)節(jié)約，同時(shí)保障有爭議的交易免受機(jī)會(huì)主義危害?！币罁?jù)這個(gè)規(guī)則Williamson以交易成本最小化為決策標(biāo)準(zhǔn)，建立比較制度的分析模型。其首先突破了科斯關(guān)于市場和企業(yè)的二分法，承認(rèn)了界于二者之間的采用混合治理的“中間形式”的存在，并將市場、層級(jí)、混合治理模式視為不同的治理機(jī)會(huì)主義的結(jié)構(gòu)。相似的，代理理論也認(rèn)為，在不確定性的條件下，由于逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)，不完全契約中的資產(chǎn)專用性很難受到保護(hù)。資產(chǎn)專用性程度是決定交易成本和自利選擇的主要維度，資產(chǎn)專用性造成雙邊依賴，進(jìn)而提高締約風(fēng)險(xiǎn)和成本。管理控制理論是預(yù)見到交易伙伴會(huì)通過“戰(zhàn)略性行為”欺騙對方，來獲得“損人利己”的收益，在合同履行之初對資產(chǎn)專用性設(shè)置了保護(hù)機(jī)制。在有市場保護(hù)措施下（如，長期契約關(guān)系），資產(chǎn)專用性可以采用“雙邊依賴”的混合治理模式，這樣既保護(hù)了資產(chǎn)的專用性，又達(dá)到了交易成本最小。因此，為了達(dá)到既保護(hù)專用性資產(chǎn)不被機(jī)會(huì)主義侵害，又支付最小的交易成本，跨企業(yè)協(xié)同戰(zhàn)略無疑是最優(yōu)的選擇

（二）管理控制機(jī)制選擇與協(xié)同效應(yīng) 管理控制理論下的協(xié)同效應(yīng)通常為交易成本的最小化。交易成本可以看成是協(xié)調(diào)人們在分工時(shí)發(fā)生的利益分歧所費(fèi)的資源的價(jià)值，汪丁丁（1995）把交易成本按照發(fā)生的時(shí)間順序分成兩類，一是事前費(fèi)用，發(fā)生于契約簽訂之前，包括生產(chǎn)信息、交換信息、討價(jià)還價(jià)的費(fèi)用；二是事后費(fèi)用，發(fā)生于簽訂契約之后的執(zhí)行契約的成本，包括監(jiān)督、懲罰、獎(jiǎng)勵(lì)、怠工等行為造成的費(fèi)用。通過找到最優(yōu)的管理控制原型或是管理控制機(jī)制，企業(yè)實(shí)現(xiàn)交易成本的最小化。在協(xié)同效應(yīng)的研究中，管理控制理論重點(diǎn)在于如何通過管理控制模式或者機(jī)制的選擇來達(dá)到交易成本最小。研究中的管理控制原型分為市場為基礎(chǔ)的控制原型、層級(jí)控制原型和混合控制原型，而管理控制機(jī)制有正式控制機(jī)制和非正式控制機(jī)制。交易環(huán)境特征、資產(chǎn)專用性程度和交易頻率是管理控制原型選擇的決定因素。低資產(chǎn)專用性，高任務(wù)編程性和結(jié)果可測量性的跨企業(yè)協(xié)同通常選用市場為基礎(chǔ)控制原型；中等不確定性，中等資產(chǎn)專用性，高度可編程和結(jié)果可測量，低和中等的交易頻率為特征的跨企業(yè)協(xié)同采用層級(jí)治理原型（Van der Meer-Kooistra&Vosselman,2000;Langfield-Sm ith&Smith,2003;Sartorius&Kirsten,2005）。研究表明，決定因素與管理控制模式之間的關(guān)系可能是非線性的，當(dāng)決定因素發(fā)生變化時(shí)，管理控制系統(tǒng)的變化可能并非簡單的模式間轉(zhuǎn)換?；旌瞎芾砜刂颇Ｊ剿鶎?yīng)的實(shí)際上是兩個(gè)端點(diǎn)（市場與科層制）之間的無數(shù)狀態(tài)的一種籠統(tǒng)的概括（何晴,張黎群,2009）。此外，由于組織間管理控制模式研究存在模糊性和不確定性，以及結(jié)論的相互矛盾，許多文獻(xiàn)避開管理控制原型，直接討論具體的管理控制機(jī)制。管理控制機(jī)制通常被分為正式控制和非正式控制。正式控制機(jī)制是指包括契約約定在內(nèi)的正式的產(chǎn)出控制和行為控制機(jī)制（Ouchi,1977;Dekker,2004）。而非正式控制主要是指社會(huì)控制，包括關(guān)系治理、信任等等（Mahama,2006;Mouritsen&Thrane,2006;Vélez&Sánchezetal.,2008），這些控制機(jī)制主要依靠激發(fā)關(guān)系主體的自我約束和利用信任關(guān)系來發(fā)揮作用。雖然管理控制理論不能解釋企業(yè)的異質(zhì)性問題，過度關(guān)注交易環(huán)節(jié)而忽略了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，過分關(guān)注交易成本而忽略交易利益，但仍是解釋跨企業(yè)協(xié)同管理的主流工具。

三、資源基礎(chǔ)理論下的協(xié)同動(dòng)因和協(xié)同效應(yīng)

（一）資源獲取、能力利用與跨企業(yè)協(xié)同 戰(zhàn)略性資源通常從企業(yè)內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道來獲得。從內(nèi)部來看，資源的獲得是有路徑依賴的，因此，企業(yè)已有的文化制度、過去已有資源的積累等都阻礙著新資源的開發(fā)。企業(yè)內(nèi)部存在的各種制度使得企業(yè)不愿意開發(fā)全新的資源（Oliver,1997）。原有的制度，包括企業(yè)的慣例和文化，將企業(yè)置于原有的資源模式下運(yùn)作，這是構(gòu)成企業(yè)資源演進(jìn)中的路徑依賴性的決定因素。從個(gè)人層面來看，管理人員是資源開發(fā)決策的決定因素。較高的學(xué)習(xí)成本減弱了企業(yè)管理人員開發(fā)新資源的動(dòng)機(jī)。因此，戰(zhàn)略性資源主要從企業(yè)外部獲得。雖然外部資源的獲取方式除了購買外，還可通過兼并、并購以及跨組織交易方式獲得。但是，Lippman和Rumelt（1982）認(rèn)為，由于企業(yè)面臨的不確定性、內(nèi)部資源關(guān)系的復(fù)雜性以及信息的不對稱性，使得外界難以清晰界定是哪種資源帶來企業(yè)的競爭優(yōu)勢，所以如若采用兼并、購并方式，企業(yè)很難將非需要財(cái)產(chǎn)分割出去，獲得最大價(jià)值。因此，跨企業(yè)協(xié)同成為繞過制度和資源隔離機(jī)制，有效獲取戰(zhàn)略資源的第三種方式。另外，一些學(xué)者在整個(gè)產(chǎn)業(yè)的背景下，考慮了企業(yè)內(nèi)外能力的利用效率和企業(yè)的邊界問題（Axelsson&Easton,1992;Langlois&Robertson,1995;Loasby,1998;Araujo&Duboisetal.,2003;Mota& Luisetal.,2004）。這Granstrand etal.（1997）、Brusonieta（2001）l的案例研究發(fā)現(xiàn)“企業(yè)常常知道的比實(shí)際做的要多”的現(xiàn)象，即企業(yè)可以通過密切的跨企業(yè)關(guān)系，讓其他企業(yè)來完成價(jià)值鏈中自己不擅長的某些活動(dòng)，自己只從事具有優(yōu)勢的其他活動(dòng)。原因可能是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中不可能隨時(shí)擁有與生產(chǎn)性機(jī)會(huì)相匹配的所有能力，企業(yè)需要發(fā)展一種間接能力來獲取互補(bǔ)性資源和能力，建立在間接能力之上的跨企業(yè)協(xié)同保證了各種分散化能力之間的良好契合以至于實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)整體能力的利用效率。因此在生產(chǎn)中，企業(yè)可以只聚焦于自己的核心能力，而通過間接能力來利用其他企業(yè)的優(yōu)勢資源，這時(shí)，跨企業(yè)協(xié)同就會(huì)盛行起來。

（二）資源互補(bǔ)、集束效應(yīng)與協(xié)同效應(yīng) 任何企業(yè)都不可能在很多領(lǐng)域內(nèi)擁有資源的絕對優(yōu)勢，不同的企業(yè)可能在價(jià)值鏈不同的環(huán)節(jié)上具有各自的資源和能力優(yōu)勢，從而構(gòu)成了企業(yè)資源互補(bǔ)的條件?？缙髽I(yè)的協(xié)同效應(yīng)在于將市場上難以獲得的有價(jià)值的、稀缺的、不能完全模仿的、不可替代的異質(zhì)性資源組合起來，使其得以實(shí)施能創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略，而同時(shí)其它任何既存企業(yè)和潛在的競爭對手因?yàn)槿狈@些資源而無法實(shí)施該戰(zhàn)略，進(jìn)而獲得的超額收益，也就是“競爭對手無法復(fù)制此戰(zhàn)略的優(yōu)勢”（Barney,1991）。事實(shí)上，不只資源的互補(bǔ)，資源的整體組合也會(huì)帶來收入，也就是跨企業(yè)合作中有形資源和無形資源交叉匹配整合的集束效應(yīng)。各企業(yè)一旦分開，集束效應(yīng)便不存在。資源的集束效應(yīng)是指大量資源結(jié)合起來使用的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單獨(dú)使用的效率（羅珉,2006;王玲,2010）。跨企業(yè)協(xié)同間的資源不僅是互補(bǔ)的，更重要的是存在著資源位差，即不同企業(yè)擁有不同地位的資源。雖然非核心企業(yè)可能擁有低位或中位能力要素和資源比如土地或是技術(shù)，但這些優(yōu)勢往往需要通過處于高位的體系優(yōu)勢，如顧客、品牌、社會(huì)資本等才能充分發(fā)揮出來。各種位勢的能力要素通過跨企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起，就可以實(shí)現(xiàn)資源和能力要素的整合，形成有效率的市場壟斷結(jié)構(gòu)。因此，低、中、高位的資源優(yōu)勢，以跨企業(yè)關(guān)系為紐帶交叉整合，形成整體的資源集束效應(yīng)是跨企業(yè)合作協(xié)同超額利潤來源之一。雖然資源觀理論認(rèn)為企業(yè)的異質(zhì)性來源于不同的資源積累，但是對于跨企業(yè)協(xié)同中的資源、能力之間如何互動(dòng)，及與外部環(huán)境如何協(xié)同等目前仍沒有系統(tǒng)的分析。因此有些學(xué)者認(rèn)為，資源基礎(chǔ)理論克服了對企業(yè)外生性的研究，打開了“企業(yè)的黑箱”，但資源基礎(chǔ)理論卻是“過程的黑箱”。

四、結(jié)論

從本文梳理的文獻(xiàn)看，跨企業(yè)協(xié)同的執(zhí)行對企業(yè)增加資產(chǎn)利用效率、降低成本、提高對市場的反應(yīng)速度等多個(gè)方面存在競爭優(yōu)勢。從文獻(xiàn)來看，關(guān)于跨企業(yè)協(xié)同動(dòng)因的研究已經(jīng)基本成熟，但跨企業(yè)協(xié)同效應(yīng)研究仍然存在不足，即已有的研究尚未揭示，企業(yè)之間的合作是如何達(dá)到協(xié)同的。而且管理控制理論從管理控制模式和機(jī)制選擇的角度對跨企業(yè)協(xié)同過程做出探討，但是其關(guān)注的焦點(diǎn)僅為管理控制一個(gè)變量，而沒有將跨企業(yè)資源、跨企業(yè)關(guān)系以及管理控制聯(lián)系起來考慮，并且對跨企業(yè)中三者的互動(dòng)也沒有涉及。目前，管理控制理論的研究還沒有深入到現(xiàn)實(shí)中跨企業(yè)協(xié)同復(fù)雜的過程中，將跨企業(yè)協(xié)同過程的研究將是下一步研究的重點(diǎn)。探討跨企業(yè)如何協(xié)同將會(huì)提高協(xié)同的成功率及更好的促進(jìn)跨企業(yè)邊界交易的發(fā)展。

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仲崇嵐（1974-），女，江蘇椎寧人，廈門大學(xué)管理學(xué)院博士研究生

荊龍姣（1980-），女，吉林省吉林人，湖南第一師范學(xué)院講師

*本文系自然科學(xué)基金“跨企業(yè)邊界的成本協(xié)同管理與價(jià)值創(chuàng)造驅(qū)動(dòng)因素研究”（項(xiàng)目編號(hào)：70872096）及湖南省社科基金“跨組織協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值的路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2010YBA060）的階段性成果

（編輯 聶慧麗）