基于B2C模式的體育用品零售渠道前景研究

石家莊市第四中學(xué) 高會芳

南柏舍鎮(zhèn)中學(xué) 曹偉凱

2011年是我國“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃的開局之年，也是我國B2C電子商務(wù)發(fā)展模式走上規(guī)模發(fā)展的第一年，我國B2C電子商務(wù)模式的快速發(fā)展為我國的消費(fèi)者提供了新的購物途徑。在目前我國體育用品零售渠道由單一的單品牌專賣店業(yè)態(tài)向多業(yè)態(tài)并存發(fā)展的格局情況下，研究B2C在我國體育用品零售渠道中的前景具有重要的意義。

1 B2C電子商務(wù)模式的基本內(nèi)涵

1.1 B2C電子商務(wù)模式的基本概念

B2C是Business to Customer的英文縮寫，B2C作為電子商務(wù)多種模式中的一種，是我國最早產(chǎn)生的一種電子商務(wù)模式。B2C是指商業(yè)零售也就是商家對消費(fèi)者直接提供的商品和服務(wù)。B2C的電子商務(wù)模式主要借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為依托，通過Internet開展商品和服務(wù)的在線銷售業(yè)務(wù)，主要是網(wǎng)絡(luò)的零售業(yè)，也就是我們通常意義上的網(wǎng)上購物。B2C的電子商務(wù)模式下，開展B2C模式的商家可以通過網(wǎng)站提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全平臺、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺以及網(wǎng)絡(luò)管理平臺等等設(shè)施，低成本有效率地開展網(wǎng)絡(luò)在線銷售業(yè)務(wù)。

1.2 B2C電子商務(wù)的主要運(yùn)行模式

B2C電子商務(wù)模式是按照交易對象進(jìn)行劃分的一種模式，是針對商業(yè)夠或者企業(yè)直接面向消費(fèi)者進(jìn)行的一種電子商務(wù)模式。其主要的運(yùn)行模式可以劃分為綜合商城、百貨商店、垂直商店、復(fù)合品牌商店以及輕型品牌商店等六種。其中綜合商城類似于實(shí)物形式存在的商城，店面比較多，包括很多品牌的專賣店，建立商城自己的網(wǎng)絡(luò)平臺，為買家和賣家提供服務(wù)，不僅成本低，而且能夠提供24小時(shí)在線服務(wù)擴(kuò)到了商業(yè)機(jī)會，這種類型的綜合商城比如說淘寶商城、蘇寧易購以及正佳廣場等等；百貨商店只有一個賣家，比如卓越、當(dāng)當(dāng)和亞馬遜等；垂直商店主要為某種特定的需求或者某些比較特殊的消費(fèi)者提供服務(wù)，在某個領(lǐng)域提供全方位的產(chǎn)品和服務(wù)，比如京東和國美；復(fù)合品牌店主要包括百麗的網(wǎng)上商城，佐丹奴的網(wǎng)上服裝商城等；輕型品牌店，比如夢芭莎和PPG等。

2 我國體育用品發(fā)展的現(xiàn)狀分析

隨著我國改革開放的不斷推進(jìn)以及市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，我國的體育用品發(fā)展呈現(xiàn)良好的勢頭。體育用品行業(yè)的發(fā)展不僅能夠促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提供大量的就業(yè)崗位，而且能夠有助于調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，帶動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。加上我國優(yōu)惠的政策實(shí)施以及豐富的勞動力資源和巨大的消費(fèi)市場，體育用品行業(yè)不斷發(fā)展并逐漸走向國際市場。

2.1 我國體育用品有強(qiáng)大的市場需求

隨著我國2008年舉辦奧運(yùn)會，政府積極鼓勵廣大民眾參與體育鍛煉，我國有將近4億人參加到各類體育活動當(dāng)中，這一數(shù)字還在不斷擴(kuò)展，這為我國體育用品的發(fā)展帶來了強(qiáng)大的需求。我國城市居民對體育用品的消費(fèi)逐步轉(zhuǎn)向中高檔，達(dá)到小康生活標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村地區(qū)對體育用品的消費(fèi)轉(zhuǎn)向中低檔，這些都形成了我國體育用品的新需求，為我國未來體育用品市場的發(fā)展提供了廣大的空間。在美國金融危機(jī)之前，我國體育用品行業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長率達(dá)到30%，金融危機(jī)發(fā)生之后增長率在20%左右，這得益于我國經(jīng)濟(jì)比較穩(wěn)定的局面。我國作為全世界體育用品制造和加工中心，占據(jù)了世界65%的體育用品生產(chǎn)份額，我國已經(jīng)躋身于世界主要的體育用品消費(fèi)市場。

2.2 我國體育用品行業(yè)處于起步階段，與發(fā)達(dá)國家比有差距

盡管我國的體育用品行業(yè)的發(fā)展取得了不錯的成績，然而目前為止我國的體育用品市場發(fā)展還處在起步階段，2010年，我國體育用品行業(yè)占到我國國內(nèi)生產(chǎn)總是(GDP)的比例僅僅為0.3%，這個數(shù)字與發(fā)達(dá)國家相比還存在很大的差距，我國體育用品行業(yè)的發(fā)展還存在比較大的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。

2.3 我國體育用品零售渠道現(xiàn)狀及趨勢

我國目前的體育用品零售渠道的終端業(yè)態(tài)主要表現(xiàn)為單品牌專賣店、超級市場或者百貨商場、品牌整合店、專業(yè)品牌店、外資專業(yè)運(yùn)動賣場和專業(yè)體育用品零售運(yùn)營商六種模式。盡管目前看來單品牌的專賣店仍然占據(jù)體育用品主要的終端模式，但是多品牌、專業(yè)化和大型化的門店已經(jīng)成為未來發(fā)展趨勢。在我國體育用品零售渠道中，銷售渠道權(quán)利逐漸向零售商傾斜，強(qiáng)勢零售商在銷售渠道中占主導(dǎo)地位；體育用品零售渠道的終端業(yè)態(tài)將逐漸建立專業(yè)性的運(yùn)動賣場，朝著品牌整合店和品牌綜合店的方向發(fā)展，同時(shí)比較低端體育用品將主要在大型賣場銷售，單品牌專賣店將逐漸喪失主導(dǎo)地位，未來的品牌專賣店將主要由體育用品品牌公司作為體育用品的產(chǎn)品展示中心和體驗(yàn)中心；而且隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展成熟，B2C電子商務(wù)迅猛發(fā)展，B2C的電子商務(wù)零售模式具有商品信息齊全、運(yùn)營成本比較低、運(yùn)送速度比較快以及便捷的服務(wù)等優(yōu)點(diǎn)，使得B2C電子商務(wù)成為未來體育用品零售業(yè)的比較重要的組成部分。

3 我國B2C電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1998年我國電子商務(wù)發(fā)展以B2C電子商務(wù)模式起步，2007年我國的B2C電子商務(wù)增長率達(dá)到最低點(diǎn)，增長率僅為 24.2%，2007年之后B2C電子商務(wù)增長率持續(xù)上升，到2010年B2C增長率達(dá)到了181.25%，交易規(guī)模達(dá)到630億元，是2004年的48倍。2010年隨著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和麥考林的上市，我國B2C的融資規(guī)模達(dá)到10億美元，B2C電子商務(wù)模式成為網(wǎng)絡(luò)購物的新增長極。隨著國家“十二五”規(guī)劃中對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重視，電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，國家以及各個省市的政策方面的重視和扶持，必將推動電子商務(wù)的快速發(fā)展。

我國網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)2010年達(dá)到了1.48億人，占到網(wǎng)民數(shù)量的近三分之一，而且B2C電子商務(wù)的消費(fèi)者群體發(fā)生了變化，例如男性比例上升、年齡結(jié)構(gòu)由年輕滲透到中高齡、學(xué)歷差距減少等等，而且B2C電子商務(wù)消費(fèi)者得滿意度逐步上升，2010年B2C電子商務(wù)消費(fèi)者的滿意度為86.2%，比2009年上升了6.8%，這表明我國B2C電子商務(wù)的整體網(wǎng)絡(luò)購物質(zhì)量不斷優(yōu)化。

4 B2C電子商務(wù)模式在體育用品零售渠道中的優(yōu)勢分析

傳統(tǒng)的體育用品銷售渠道尤其是體育用品連鎖經(jīng)營銷售渠道具有比較豐富的資源優(yōu)勢、商品種類比較多樣、服務(wù)具有高附加值以及比較快捷的運(yùn)送服務(wù)，這些剛好可以彌補(bǔ)電子商務(wù)主體的欠缺。B2C電子商務(wù)發(fā)展與傳統(tǒng)體育用品連鎖經(jīng)營相結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享，充分發(fā)揮兩者之間的優(yōu)勢，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)的效果。B2C的電子商務(wù)模式在體育用品的零售渠道中具有很大的優(yōu)勢，尤其是以垂直商店為主的B2C電子商務(wù)模式，因?yàn)轶w育用品完全可以按照體育項(xiàng)目進(jìn)行分類，從而有針對性地面向不同的體育愛好消費(fèi)者。

4.1 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站具有很強(qiáng)的專業(yè)優(yōu)勢和品牌效應(yīng)

這一點(diǎn)主要是針對垂直型的B2C電子商務(wù)模式，因?yàn)榇怪毙偷腂2C電子商務(wù)模式是專注于為某種特定的需求或者某些比較特殊的消費(fèi)者提供服務(wù)，在某個領(lǐng)域提供全方位的產(chǎn)品和服務(wù)，其消費(fèi)群體比較特定，所以能夠具有比較強(qiáng)的專業(yè)優(yōu)勢和品牌效應(yīng)。相比于傳統(tǒng)體育零售商而言，垂直型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站擁有自己比較好的一套供應(yīng)鏈解決方案，加上此類電子商務(wù)模式下體育用品在數(shù)量和種類上都不是很多，可以實(shí)現(xiàn)零庫存或者及時(shí)補(bǔ)貨，垂直型的B2C電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)送貨上門、貨到付款服務(wù)，能夠很好解決消費(fèi)者的信心不足問題；垂直型B2C電子商務(wù)能夠有效控制單一的物流渠道，比較精確細(xì)分銷售對象，制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。因此垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的專業(yè)優(yōu)勢和品牌效應(yīng)比較強(qiáng)。

4.2 B2C電子商務(wù)模式運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)小，便于實(shí)施

B2C電子商務(wù)模式與其他的電子商務(wù)運(yùn)作模式相比，風(fēng)險(xiǎn)比較小，而且易于操作。傳統(tǒng)的體育用品企業(yè)往往將B2C的電子商務(wù)運(yùn)作模式與傳統(tǒng)的銷售渠道相結(jié)合，將網(wǎng)上銷售與實(shí)體購物銷售的優(yōu)勢結(jié)合在一起，整合優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)兩者的優(yōu)勢互補(bǔ)，從而使得B2C電子商務(wù)模式更能適應(yīng)大中型的傳統(tǒng)體育用品企業(yè)拓展體育用品銷售渠道。而且這類體育用品企業(yè)往往規(guī)模大，發(fā)展經(jīng)驗(yàn)比較成熟，從而更能制定良好的B2C電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。

4.3 B2C電子商務(wù)模式注重多樣化服務(wù)和客戶體驗(yàn)，得到很高的認(rèn)同和信賴

B2C電子商務(wù)模式網(wǎng)站在體育用品的零售方面，比較重視體育用品銷售過程中的客戶體驗(yàn)和多樣化的服務(wù)，深受消費(fèi)者和投資者的信賴和認(rèn)可。特別是以專業(yè)垂直為主的B2C電子商務(wù)因?yàn)獒槍οM(fèi)者的個性化需求進(jìn)行分類，對消費(fèi)者的定位更加準(zhǔn)確直接，從而受到消費(fèi)者的高度歡迎和認(rèn)同，體育用品消費(fèi)者的滿意度比較高。

4.4 B2C電子商務(wù)模式具有很好的盈利能力

盈利能力的大小是所有企業(yè)生存和發(fā)展中最根本的問題，對于體育用品行業(yè)來說更是如此。B2C電子商務(wù)在體育用品行業(yè)中的運(yùn)用能夠很大程度上提高體育用品行業(yè)的盈利能力。從體育用品的經(jīng)營角度來講，B2C電子商務(wù)模式下與傳統(tǒng)的體育用品零售企業(yè)相類似，僅僅是換了一個方式。B2C的電子商務(wù)不需要前期投入過多資金，而且能夠直接產(chǎn)生正現(xiàn)金流量。從而B2C電子商務(wù)在體育用品零售渠道中的運(yùn)用能夠?yàn)轶w育用品企業(yè)帶來很好的盈利能力。

5 結(jié)語

通過上面的分析，可以發(fā)現(xiàn)我國的體育用品行業(yè)發(fā)展比較迅速，在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中具有比較重要的作用，而且我國的消費(fèi)市場巨大，盡管與發(fā)達(dá)國家相比還存在差距，但是我國體育用品的發(fā)展具有很大的市場潛力和發(fā)展空間；隨著我國“十二五”規(guī)劃中對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重視，我國采用B2C電子商務(wù)網(wǎng)上購物消費(fèi)群體和消費(fèi)者滿意度的提高，B2C電子商務(wù)在我國的發(fā)展將有更大的推動力，通過分析B2C電子商務(wù)尤其是垂直型B2C電子商務(wù)發(fā)展對于我國體育用品零售渠道帶來的優(yōu)勢，可以得出B2C電子商務(wù)尤其是垂直型B2C電子商務(wù)模式特別符合我國體育用品零售渠道的發(fā)展整體趨勢。與實(shí)體店相比，B2C電子商務(wù)模式具有非常巨大的優(yōu)勢，只要定位準(zhǔn)確，運(yùn)作有序就能夠在體育用品市場上提高體育用品企業(yè)的核心競爭能力，體育用品的零售商成為掌握優(yōu)勢銷售渠道的強(qiáng)勢體育用品零售商?？偠灾?，B2C電子商務(wù)模式在我國的體育用品零售渠道中具有廣闊的市場前景。

[1] 劉劍慧,謝美娥.體育用品零售渠道應(yīng)用前景探討——基于垂直型B2C模式[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2011(17).

[2] 王曉燕,潘開靈,鄧旭東.我國B2C電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2011(29).

[3] 和明明.中國體育用品零售業(yè)渠道變化發(fā)展趨勢研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA學(xué)位論文,2007.

[4] 張偉.基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的中國體育用品品牌推廣與營銷[J].文體用品與科技,2011(9).

[5] 張春法,韓耀.傳統(tǒng)零售業(yè)的電子商務(wù)導(dǎo)入及網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略[J].經(jīng)濟(jì)問題,2005(12).

[6] 龍怡.我國體育用品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略探討[J].營銷世界,2004(24).