論后危機時代企業(yè)向電子商務(wù)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型與發(fā)展

內(nèi)容摘要：令眾多企業(yè)舉步維艱的金融危機已經(jīng)漸漸遠去，有些企業(yè)生存困難被迫倒閉，也有企業(yè)抓住機遇成功轉(zhuǎn)型，開辟了一條新的道路繼續(xù)蓬勃發(fā)展。本文探討了金融危機背景下我國傳統(tǒng)中小型企業(yè)向電子商務(wù)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型，并針對今后發(fā)展所面臨的問題提出建議。

關(guān)鍵詞：金融危機 電子商務(wù) 中小型企業(yè) 轉(zhuǎn)型 發(fā)展

金融危機對我國中小型企業(yè)發(fā)展的影響

（一）市場環(huán)境惡化且需求大幅萎縮

金融危機使得世界諸多國家的經(jīng)濟急速下滑，各國企業(yè)也嚴(yán)重受挫。由于訂單數(shù)量的驟減加上訂單額度的降低，我國多數(shù)中小型企業(yè)不得不選擇減少進口量來節(jié)省資金，也有不少企業(yè)由于無法承受而被迫倒閉。惡性循環(huán)導(dǎo)致貿(mào)易需求不斷減少，造成市場難流通的現(xiàn)象。

（二）貿(mào)易保護抬頭且產(chǎn)品出口困難

金融風(fēng)暴使得世界各國的經(jīng)濟發(fā)展大幅下降，為了維護與復(fù)蘇本國經(jīng)濟貿(mào)易，許多國家開始實行貿(mào)易保護主義。各種政策的限制與進口稅的提高造成了我國中小型企業(yè)對外銷售的減少，對于外貿(mào)企業(yè)更甚。

（三）市場前景模糊且企業(yè)融資困難

由于種種原因，我國中小型企業(yè)融資難的問題一直沒有合理的解決，在金融危機時融資變得更加不容易。我國中小型企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，特別是外貿(mào)企業(yè)平日的進出口貿(mào)易都會經(jīng)常向銀行借貸款。金融危機的出現(xiàn)使得銀行對市場十分謹(jǐn)慎，放貸的要求變得很高，中小型企業(yè)借貸困難。沒有足夠的資金進行周轉(zhuǎn)流通，生產(chǎn)和銷售就會出現(xiàn)很大問題，嚴(yán)重阻礙和限制著我國中小型企業(yè)的發(fā)展。

（四）貨物難以周轉(zhuǎn)且流動資金緊張

由于諸多企業(yè)的需求減少以及倒閉現(xiàn)象的不斷發(fā)生，導(dǎo)致我國企業(yè)原有的債務(wù)貨款無法及時回收。特別是對于我國中小型企業(yè)而言，原本經(jīng)營資金就不多，又受著各種限制無法進行貸款，就導(dǎo)致流動資金枯竭，在難以承受金融危機打擊的情況下只能選擇停產(chǎn)倒閉。

（五）部分企業(yè)對未來發(fā)展喪失信心

我國部分中小型企業(yè)在金融危機中嚴(yán)重虧損，對未來的發(fā)展喪失信心。發(fā)展來自于創(chuàng)新，而沒有了信心就很難進行創(chuàng)新，很難在不利的環(huán)境中找到商機，只能導(dǎo)致企業(yè)一步步衰退直到倒閉。特別是一些企業(yè)家將家庭和企業(yè)聯(lián)系在一起，把家庭財產(chǎn)拿去用作企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)流通，當(dāng)企業(yè)發(fā)展受挫后變得傾家蕩產(chǎn)。

后危機時代我國傳統(tǒng)中小型企業(yè)向電子商務(wù)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型

（一）電子商務(wù)的優(yōu)勢

打破時空限制。電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)商務(wù)對時間和空間的限制，使交易可以在任何時間任何地點進行，解決了由于時差問題導(dǎo)致的交易不便。而且使用網(wǎng)絡(luò)傳遞信息也大大節(jié)省了企業(yè)的成本，并將企業(yè)與客戶緊密的聯(lián)系在一起，隨時進行溝通，信息及時共享，進而可以實現(xiàn)企業(yè)零庫存，不僅使企業(yè)的虧損率降到最低，而且交易成功率也明顯增加。

交易流程簡單化。與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)在交易過程中減少了許多中間環(huán)節(jié)，將生產(chǎn)商和消費者直接聯(lián)系在一起。不僅節(jié)省了大量的人力與物力，提高了工作效率，大幅度降低了成本，而且企業(yè)與消費者之間的直接互動可以形成良性循環(huán)，促進生產(chǎn)商更好的為消費者服務(wù)。同時，電子商務(wù)可以實現(xiàn)無紙貿(mào)易，在一定程度上減輕了企業(yè)員工的工作強度，避免了傳統(tǒng)貿(mào)易人工易錄入錯誤的缺點。

擴展市場范圍，增加商機。電子商務(wù)是全球性的貿(mào)易平臺，具有相當(dāng)?shù)拈_放性。電子商務(wù)接觸到的客戶數(shù)量龐大，所涉及的地域更加寬廣。利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)拓寬市場，實現(xiàn)跨國之間的貿(mào)易，節(jié)省成本的同時也爭取到了更多的訂單，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更多的機會。

進入市場門檻低。電子商務(wù)的門檻很低，可以說人人都可以在網(wǎng)上開辦一個企業(yè)經(jīng)營。這樣就給傳統(tǒng)的中小型企業(yè)提供了更廣大的平臺和信息資源，使他們在同等付出的情況下，擁有和大企業(yè)一樣的機會進軍全球市場，為企業(yè)的迅速發(fā)展提供可能的同時也促進了整個社會的經(jīng)濟發(fā)展。

極大提升競爭力。電子商務(wù)可以拉近中小型企業(yè)與大企業(yè)之間的距離，使其投入相近的成本就可以進入電子商務(wù)市場，獲得全球的資源。雖然企業(yè)的規(guī)模各有不同，但在網(wǎng)上開商鋪時的成本和所擁有的市場卻大體相同，有力的提升了中小型企業(yè)的競爭能力。特別對于一些很有實力但資金難以運轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)中小型企業(yè)，電子商務(wù)可以最大程度的降低運營成本并使其擁有經(jīng)營銷售的市場。

可持續(xù)發(fā)展性強。電子商務(wù)可以更加切合消費者的意愿，吸引各個階層的人群。電子商務(wù)可以針對消費者個人進行定制服務(wù)，在各個領(lǐng)域滿足消費者的各種需求。專門定制的產(chǎn)品和服務(wù)也會更加符合消費者的意愿，增加客戶的滿意度，而且很多商家會采取一些營銷手段，免費贈送顧客一些產(chǎn)品。這樣就更好的促進了客戶與企業(yè)長久的貿(mào)易往來，對未來企業(yè)的發(fā)展提供了強有力的保障。

所受政策限制少。在金融危機環(huán)境下，很多國家的貿(mào)易保護意識愈發(fā)強烈。WTO成員國家使用電子商務(wù)進行國際貿(mào)易還暫不收關(guān)稅，這就給我國開發(fā)海外市場帶來了很大的機遇。無論是否有貿(mào)易保護，我們都可以在電子商務(wù)這個世界的大平臺上展示自己。加上銷售成本相對低廉，自然會得到大批消費者的青睞，需求的增加就促進了生產(chǎn)，帶動了企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。

（二）我國傳統(tǒng)中小型企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢

優(yōu)勢互補，增加機遇。金融危機下，我國中小企業(yè)運作資金不足，產(chǎn)品無法周轉(zhuǎn)，加上開發(fā)能力與獲取有效信息能力的不足，導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展困難。部分傳統(tǒng)企業(yè)開始轉(zhuǎn)向電子商務(wù)的平臺，利用電子商務(wù)便捷的信息通訊技術(shù)，擺脫時間和地點的限制，以低成本的產(chǎn)品投入市場，甩掉了市場單一的不利局面，和大型企業(yè)站在同一個起跑線上，面對眾多的市場和更多的機遇，找到了一條適合自己發(fā)展的新途徑。電子商務(wù)對于我國傳統(tǒng)中小型企業(yè)有著通訊便利與平臺廣闊的優(yōu)勢，但也缺乏傳統(tǒng)行業(yè)具有的專業(yè)人士的人脈關(guān)系。二者優(yōu)勢互補，共同促進我國傳統(tǒng)中小型企業(yè)的快速發(fā)展。

降低成本，擺脫依賴。在金融危機之前，我國傳統(tǒng)中小型企業(yè)大多以生產(chǎn)產(chǎn)品為中心，對資源有著過度的依賴。金融危機到來后，成本上升而購買資本卻十分有限，生產(chǎn)受限導(dǎo)致稍遇市場變化就會被迫倒閉。電子商務(wù)以現(xiàn)代的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，融入以消費者為中心的生產(chǎn)服務(wù)理念，大幅度降低了企業(yè)發(fā)展的各種成本，有效緩解了企業(yè)資金緊缺的困難。例如：銷售成本：利用互聯(lián)網(wǎng)進行電子商務(wù)減少了很多房租水電費等常規(guī)的開支，特別所售商品為可在線交易銷售的虛擬信息產(chǎn)品，完全可以省去實體店來進行網(wǎng)上經(jīng)營。采購成本：企業(yè)在電子商務(wù)中進行貨物原料采購時可以直接聯(lián)系到生產(chǎn)廠商，減少中間環(huán)節(jié)，從而降低企業(yè)的采購成本。管理成本：由于電子商務(wù)主要借助現(xiàn)代的信息技術(shù)，不僅入門要求低，而且對人員量的需求也很少。所以企業(yè)可以減少大量的人員開支。交易成本：電子交易方便快捷，提高了交易的效率。交易雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)電子化的單證在網(wǎng)上瞬間傳遞，不僅免去了之間繁雜的談判，還有效地減少了傳統(tǒng)交易因紙面數(shù)據(jù)錄入的各種錯誤，在交易上為企業(yè)節(jié)省了成本。

及時溝通，減少庫存。信息化增進了企業(yè)與客戶之間的溝通，兩者的緊密聯(lián)系可以使企業(yè)及時對客戶的需求做出回應(yīng)。將市場所得信息及時分析傳遞給供應(yīng)商，進行合理的生產(chǎn)采購，從而實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品零庫存。

擴大市場，加快周轉(zhuǎn)。電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)這個全球的平臺上，減少了地域間的限制，沖破了貿(mào)易中的有形無形壁壘，降低了對企業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟實力的要求，改變了信息閉塞的傳統(tǒng)經(jīng)營模式。電子商務(wù)為客戶提供了更低的購買成本，刺激了用戶的消費需求，增加了客戶群體的數(shù)量，加快了資金的周轉(zhuǎn)，有利的促進了企業(yè)經(jīng)濟的恢復(fù)。

政策扶持，促進發(fā)展。電子商務(wù)在《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》中被列入國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，其中物聯(lián)網(wǎng)、云計算等應(yīng)用也將進行重點扶持，移動電子商務(wù)等技術(shù)也將進一步跟進。隨著針對電子商務(wù)這一配套措施的實施，我國電子商務(wù)已然呈現(xiàn)出勃勃生機，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)入電子商務(wù)領(lǐng)域后也必將跟隨大潮快速發(fā)展。

金融危機已經(jīng)逐漸遠去，但我國眾多企業(yè)的經(jīng)濟還處在恢復(fù)階段，而且通貨膨脹又威脅著我國發(fā)展，如何抓住機遇變成我國傳統(tǒng)中小型企業(yè)發(fā)展的重中之重。

雖然金融危機的連鎖反應(yīng)給我國諸多企業(yè)帶來強烈的沖擊，甚至導(dǎo)致許多傳統(tǒng)中小型企業(yè)倒閉，但由于市場需求、市場模式的改變，也給我國傳統(tǒng)中小型企業(yè)發(fā)展帶來了機遇。具體可從以下方面分析：第一，由于中小型企業(yè)的規(guī)模小，組織結(jié)構(gòu)也相對簡單，所以對針對現(xiàn)有環(huán)境進行自我調(diào)整改變也會相對方便。審時度勢，把握機遇，“?！敝杏小皺C”，化“?！睘椤皺C”，則可使企業(yè)在金融危機中獲得前所未有的成功。第二，金融危機使得消費者的購買力下降，但大多數(shù)消費者的需求并無大變化，只是對滿足需求的方式有了調(diào)整。例如，人們衣食住行的需求并沒有改變，改變的只是換轎車為公交，換名牌為性價比較高的產(chǎn)品等。抓住這些金融危機所帶來的機遇，則會使企業(yè)的發(fā)展更加迅猛。

后危機時代我國傳統(tǒng)中小型企業(yè)開展電子商務(wù)的建議

（一）主動創(chuàng)造機遇，尋求新的發(fā)展

雖然我國在金融危機時期投入了大量的資金拉動內(nèi)需，金融危機后又制定了一系列的積極措施幫助企業(yè)經(jīng)濟復(fù)蘇，但是企業(yè)的自身調(diào)整要比國家的外援幫助重要得多。把企業(yè)內(nèi)部的方方面面都研究清楚，從自身找出原因，針對自身問題進行調(diào)整，才能找到有效的適合的發(fā)展模式，才能尋得相應(yīng)的機遇，促進企業(yè)今后的健康發(fā)展。

（二）加強企業(yè)合作，實現(xiàn)互利共贏

在21世紀(jì)這個信息化時代，一家獨大的日子已經(jīng)遠去。各個大中小企業(yè)爭先上市，競爭愈發(fā)激烈，如果不加以共享合作，則很難在市場上站穩(wěn)腳跟。只有加強企業(yè)之間的合作，建立信息共享平臺及技術(shù)共享平臺，共同提高企業(yè)競爭力，才能推動企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)互利共贏。

（三）增強信息意識，充分利用資源

我國多數(shù)傳統(tǒng)中小型企業(yè)對電子商務(wù)的意識還相當(dāng)匱乏，很難認清在這個信息化時代電子商務(wù)的實質(zhì)，因此在實踐中往往容易走彎路。只簡單的認為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易，沒有看到其中所具有的各種優(yōu)勢和機遇。很多企業(yè)眼光依舊停留在傳統(tǒng)市場上，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)也只是形式上做了一個網(wǎng)站，沒有深入的結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展進行思考改進以及創(chuàng)新，缺乏在網(wǎng)絡(luò)、在信息市場上競爭的意識。這樣很難發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，也無法使資源得到充分的利用，無法從根本上得到實質(zhì)性的發(fā)展。

（四）重視可持續(xù)性，立足長遠發(fā)展

企業(yè)若想發(fā)展壯大，必須具有長遠的眼光。引進專業(yè)的電子商務(wù)復(fù)合型人才，幫助企業(yè)適時主動調(diào)整經(jīng)營方式，創(chuàng)造一個適合電子商務(wù)迅速發(fā)展的良好環(huán)境。同時，還要立足長遠，強化社會責(zé)任感，針對社會需求不斷的自主創(chuàng)新，使企業(yè)活力充沛，為未來更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

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作者簡介：

馮驊（1990.8-），男，河南開封人，四川大學(xué)公共管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科在讀。