文化引領(lǐng)中小企業(yè)之德國經(jīng)驗(yàn)

朱丹

如果我們思考德國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)他們?cè)谶@方面有值得關(guān)注之處，即中小企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭相當(dāng)之強(qiáng)勁，可以說德國經(jīng)濟(jì)真正的支柱是富有活力的中小企業(yè)。德國的中小企業(yè)指的是年?duì)I業(yè)額低于5000萬歐元，雇員人數(shù)少于500人的企業(yè)。有一組數(shù)據(jù)顯示：中小企業(yè)已占德國企業(yè)總數(shù)的98%以上，中小企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額占到70%至90%，德國對(duì)外貿(mào)易順差的很大一部分是由它們創(chuàng)造的，它們創(chuàng)造了全部德國利稅的50%，雇傭了三分之二以上的工人，占整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)總值的40%。即使在金融風(fēng)波期間仍保持穩(wěn)定發(fā)展，新建企業(yè)超過破產(chǎn)企業(yè)，中小企業(yè)對(duì)德國經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)實(shí)在功不可沒。

可以說，中小企業(yè)是德國資本主義的靈魂和核心，而德國中小企業(yè)之所以能夠支撐起“德國制造”這一品牌，并享譽(yù)世界，是與其社會(huì)文化因素有密切關(guān)系的。

一、發(fā)展中小企業(yè)的歷史淵源

德國中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的確定有著深刻的歷史淵源。目前德國絕大多數(shù)中小企業(yè)都是在戰(zhàn)爭(zhēng)的廢墟上建立起來的。

二戰(zhàn)后，德國政府和民眾深刻反思國家?guī)状纬蔀閼?zhàn)爭(zhēng)策動(dòng)國的根源。過度集中的壟斷經(jīng)濟(jì)體制，在經(jīng)濟(jì)上存在的巨型資本集團(tuán)，如一戰(zhàn)前的容克壟斷寡頭、二戰(zhàn)前軍工集團(tuán)克虜伯鋼鐵等，它們?cè)谕苿?dòng)和實(shí)施戰(zhàn)爭(zhēng)上起了很大的作用。戰(zhàn)后，美、英、法、蘇等戰(zhàn)勝國也著意開始接管和拆散德國的巨型企業(yè)。在此背景下，從國家政策上促進(jìn)中小型企業(yè)的發(fā)展并限制大型壟斷企業(yè)的發(fā)展，成為德國政府履行和平諾言的有力行動(dòng)。也正因?yàn)閷?duì)中小企業(yè)的積極發(fā)展，有助于在德國形成龐大的中產(chǎn)階層，它們亦成為現(xiàn)存社會(huì)秩序堅(jiān)定的支持者，防止了極端勢(shì)力的崛起，也從根本上保證了戰(zhàn)后德國所實(shí)行的和平發(fā)展之路。直到目前，德國穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、均衡的社會(huì)貧富水平，一直為世人所稱道。

二、發(fā)展中小企業(yè)的必要性

德國社會(huì)福利市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是以競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和以社會(huì)福利為中心的保障體系。因?yàn)橹挥斜姸嗟钠髽I(yè)在公平的原則下進(jìn)入市場(chǎng)才有可能形成公平競(jìng)爭(zhēng)的局面，否則，少數(shù)大型企業(yè)的存在會(huì)造成壟斷的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，妨礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的發(fā)揮，從而破壞市場(chǎng)運(yùn)行秩序。

正是基于該思想理念，德國積極促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展，以便讓市場(chǎng)上有足夠數(shù)量的公司，從而保證競(jìng)爭(zhēng)的充分進(jìn)行。1957年，時(shí)任德意志聯(lián)邦共和國經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)部長的艾哈德就在《來自競(jìng)爭(zhēng)的繁榮》一書中闡述到：只有企業(yè)間的自由競(jìng)爭(zhēng)，才能降低商品成本，改進(jìn)企業(yè)技術(shù)，增進(jìn)企業(yè)活力，從而才能保證社會(huì)及國際體系協(xié)調(diào)順利地進(jìn)行。他認(rèn)為，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要訣就在于使供求雙方趨于平衡，而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就要展開自由競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)鼓勵(lì)更多的私人來開辦企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)福利市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心，積極有序的競(jìng)爭(zhēng)能活躍市場(chǎng)，防止經(jīng)濟(jì)呆滯，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，而沒有競(jìng)爭(zhēng)的地方，也沒有經(jīng)濟(jì)效率，沒有進(jìn)步。為此，聯(lián)邦政府于1957年制定并于1965年和1974年兩次修訂了旨在限制壟斷、保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)、禁止卡特爾、管制企業(yè)兼并、控制大企業(yè)侵吞中小企業(yè)、充分保護(hù)中小企業(yè)利益的《反限制競(jìng)爭(zhēng)法》，造就了一種公平競(jìng)爭(zhēng)的宏觀環(huán)境。

也正由于各種激勵(lì)政策和手段，德國為個(gè)人積極性的發(fā)揮創(chuàng)造了強(qiáng)大的動(dòng)力，使得德國產(chǎn)生了大量的私有中小企業(yè)和企業(yè)主。大量的中小企業(yè)積極參與市場(chǎng)，開展公平競(jìng)爭(zhēng)，他們專注于專業(yè)化領(lǐng)域，而成為某一領(lǐng)域的行家，并根據(jù)市場(chǎng)要求自主地決定生產(chǎn)和交易，依靠“小、活、快”的特點(diǎn)和對(duì)市場(chǎng)的迅捷適應(yīng)能力，快速地彌補(bǔ)市場(chǎng)空缺，最大限度地滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化和多樣化的需求。

三、中小企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量基礎(chǔ)

當(dāng)今德國是一個(gè)森林國家，森林面積占土地總面積的1/3。公元前后，大部分國土面積被原始森林所覆蓋。德國人的祖先大多以森林為家，在與大自然的斗爭(zhēng)中，特別是與兇猛野獸進(jìn)行搏斗中，日耳曼人練就了勇氣、意志、毅力和智慧，特別是這種斗爭(zhēng)需要的群體統(tǒng)一性，即嚴(yán)格的組織性和紀(jì)律性。因此，德國人所面臨的嚴(yán)酷的自然條件造就了他們的堅(jiān)強(qiáng)意志和拼搏精神以及強(qiáng)烈的集體主義意識(shí)和團(tuán)體精神。這從民族性格上表現(xiàn)為德國人具有良好的紀(jì)律性、服從性，對(duì)法制和規(guī)則的嚴(yán)格遵守，辦事一絲不茍、鍥而不舍。

正是他們所具有的這些品質(zhì)令中小企業(yè)家們?cè)谫|(zhì)量、誠信、稀缺等以非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的特殊領(lǐng)域里，利用德國在技術(shù)、研發(fā)、人才等方面的優(yōu)勢(shì)在國際范圍內(nèi)保持競(jìng)爭(zhēng)力，并打造出了作為質(zhì)量?jī)?yōu)良代名詞的“made in German”品牌。比如德國黑森州的GOEBEL專業(yè)印刷公司，這是一家專注于郵票和紙鈔印刷的專業(yè)印刷機(jī)制造公司，由于他們?yōu)閲鴥?nèi)外市場(chǎng)提供了質(zhì)量卓越的印刷機(jī)，因而在這一專業(yè)領(lǐng)域建立起絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球印鈔機(jī)市場(chǎng)上，德國GOEBEL公司的產(chǎn)品占據(jù)了90%以上的份額。歐洲國家用戶錢包里的歐元紙鈔很可能就是出自GOEBEL印刷機(jī)。同樣名不見經(jīng)傳的Konvekta公司卻是公共汽車專業(yè)空調(diào)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，它是一家典型的家族企業(yè)，專門為公共汽車生產(chǎn)配套空調(diào)設(shè)備。在過去的40年中，盡管國際市場(chǎng)經(jīng)歷了巨大起伏，但這家公司始終能夠通過不斷地創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長，從而在專業(yè)空調(diào)市場(chǎng)上蜚聲國內(nèi)外。除此之外，還有專門生產(chǎn)汽車坐椅的Grammer公司，取款機(jī)生產(chǎn)商Wincor Nixdorf都在各自領(lǐng)域有著出色的表現(xiàn)。

此外，德國的中小企業(yè)在質(zhì)量的基礎(chǔ)上發(fā)展出了良好的銷售模式。認(rèn)真研究德國大多數(shù)中小企業(yè)的市場(chǎng)定位不難發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)都共同蘊(yùn)含著一種獨(dú)有的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式。它并不像大型企業(yè)那樣占據(jù)整個(gè)行業(yè)，并極力在產(chǎn)業(yè)鏈上游、下游進(jìn)行縱向延伸；成功的小型企業(yè)只是在生產(chǎn)單一的專業(yè)產(chǎn)品，卻努力將這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)橫向擴(kuò)展，銷售到全球，應(yīng)用到無數(shù)的行業(yè)中。我們可以總結(jié)為“從生產(chǎn)角度講，中小企業(yè)從不分散自己的力量，然而在銷售方面，它們卻四面出擊，將該單一的專業(yè)產(chǎn)品開展國際化的營銷和銷售”。因?yàn)樗鼈冋J(rèn)為，只有市場(chǎng)營銷國際化才能使企業(yè)獲得賴以生存的空間。舉例來說，一個(gè)大型汽車集團(tuán)可能既生產(chǎn)整車，又生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎等配件，以至包括車模、汽車信貸等遠(yuǎn)端衍生品。而一家中小企業(yè)可能只生產(chǎn)齒輪或者螺絲釘，卻將其銷售給全球各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用商，不管鐵道鋼軌還是化工機(jī)床，不論是汽車還是家具，可能都在使用這家公司的螺絲釘。

四、中小企業(yè)蓬勃發(fā)展的動(dòng)力

德意志民族與其他西方民族一樣，受啟蒙文化的影響，其民族精神力滲透了個(gè)人主義和自由主義的價(jià)值觀，個(gè)人自由亦是德國施行社會(huì)福利市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理觀的基石之一。

個(gè)人主義是自由主義的核心，德國個(gè)人主義思想家洪堡認(rèn)為，人得到最為多樣性的發(fā)展具有絕對(duì)且本質(zhì)的重要性。自由有利于促進(jìn)人的個(gè)性的發(fā)展，在人的發(fā)展中，人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性應(yīng)當(dāng)居于首要地位，相對(duì)于人的發(fā)展，國家只是推進(jìn)這一發(fā)展的手段。

而縱觀歷史發(fā)展，亦證實(shí)個(gè)人主義是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要手段。德國的個(gè)人主義和自由主義思想極大地激發(fā)了個(gè)人的自主觀念和創(chuàng)業(yè)熱情。大批中小企業(yè)的建立正是在此思想上蓬勃發(fā)展，并使德國獲得“創(chuàng)業(yè)之國”的美稱。例如和來公司(MATT)生產(chǎn)的口琴和手風(fēng)琴，占世界市場(chǎng)份額的85%，阿諾爾德和里希特公司生產(chǎn)的35毫米電影攝影機(jī)，占世界市場(chǎng)份額的70%，梅爾克林公司生產(chǎn)的模型火車，占世界市場(chǎng)份額的55%，而只有10名職工的卡爾·耶格爾公司，生產(chǎn)的香柱、香棒占世界市場(chǎng)份額的70%。它們以靈活的經(jīng)營策略和見縫插針的競(jìng)爭(zhēng)力克服經(jīng)濟(jì)蕭條的壓力，這是有活力的中小企業(yè)的標(biāo)志。有自信心的中小企業(yè)家的一句口號(hào)叫做“不是大的打敗小的”，而是“快的打敗慢的”。

五、中小企業(yè)的創(chuàng)新精神和發(fā)展

歌德在他的巨著《浮士德》中斷言“有兩個(gè)靈魂在我胸中，它們總想分道揚(yáng)鑣；一個(gè)懷著一種強(qiáng)烈的情欲，以它的卷須緊緊攀附著現(xiàn)世；另一個(gè)卻拼命要脫離塵俗，高飛到崇高的先輩居地”。任憑魔鬼百般以惡誘惡，浮士德雖有暫時(shí)的踟躇，但絕不棲息止步。他的瑰偉之處在于那不竭的活力總是攜著人性的善審判內(nèi)心的惡，這種審判橫亙?nèi)祟惖奈拿鬟M(jìn)程，也使浮士德的形象葆有難以言盡的魅力。由于與魔鬼的約定，浮士德不可以對(duì)事物有所滿足，一旦他說出“停留一會(huì)吧”這樣的話，他就會(huì)墮入地獄。正是由于這樣一種精神，浮士德才能不斷地突破自我，去追求愛、美、禮、實(shí)踐，浮士德才因此在精神探求的范圍內(nèi)成長。于是，人們將這樣一種對(duì)事物永不滿足的精神視為浮士德精神。這種精神是一種對(duì)自我永不滿足，不斷進(jìn)取的精神。而這種追求完美，不斷深入探求的浮士德精神亦在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中特別是中小型企業(yè)中得到了體現(xiàn)。

正是在“浮士德”精神的驅(qū)使下，正是這種不斷追求完美的精神，給了德國人不斷創(chuàng)新的精神動(dòng)力，他們認(rèn)為創(chuàng)造才是生命的源泉，只有不斷深入探索、大膽勇敢地突破才能體現(xiàn)出自我個(gè)性。

此外，中小企業(yè)因其自身特性，更加有利于技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新的開展。眾所周知，由于技術(shù)前景和市場(chǎng)前景的不確定性，技術(shù)創(chuàng)新也具有著高風(fēng)險(xiǎn)性，因而大企業(yè)對(duì)各高風(fēng)險(xiǎn)性項(xiàng)目持有謹(jǐn)慎態(tài)度。同時(shí)，由于諸多因素的制約大型企業(yè)面對(duì)日新月異的高新技術(shù)領(lǐng)域，應(yīng)變性也相對(duì)遲緩，不夠及時(shí)靈活。而中小企業(yè)由于規(guī)模小，資源有限，實(shí)力較弱等因素的限制，往往無法經(jīng)營多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn)，但它機(jī)動(dòng)靈活，能對(duì)市場(chǎng)的需求迅速作出反應(yīng)，根據(jù)顧客的意愿，提供更為個(gè)性化和多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，因而更貼近市場(chǎng)和客戶。例如德國前總理施羅德就曾經(jīng)表示過：“創(chuàng)新往往始于中小企業(yè)，這是因?yàn)槠髽I(yè)做大以后，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生官僚主義，而中小企業(yè)更注重經(jīng)營的成功，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)更直接和迅速。出于這個(gè)原因，政府努力為中小企業(yè)提供便利，讓他們?cè)诳蒲蟹矫婢佑陬I(lǐng)先。德國只有在研發(fā)方面做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好，比別人更快，才能保持國民的高收入?！?/p>

六、德國中小企業(yè)的發(fā)展給中國帶來的啟示

（一）德國中小企業(yè)的發(fā)展可為中國提供指導(dǎo)

德國并沒有國際化的大都市，最大的城市——柏林的人口只有350萬，德國人口在百萬以上的城市只有三個(gè)，而在30萬平方公里的土地上，卻有著數(shù)百座人口在幾萬、幾十萬的中小型城市，其他人口則生活在僅有數(shù)千人的小鎮(zhèn)或農(nóng)村地區(qū)。

德國的中小城市發(fā)展模式，便是與其中小企業(yè)戰(zhàn)略是相互對(duì)應(yīng)的。一些人口只有數(shù)萬人甚至幾千人的小城鎮(zhèn)，存在著幾家在德國甚至世界上具有一定影響力的“隱形冠軍”，而這些企業(yè)數(shù)十年來發(fā)展都相當(dāng)穩(wěn)定，成為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，同時(shí)也創(chuàng)造了可觀的就業(yè)崗位。此外大量中小企業(yè)在地理上均勻分布，使得德國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為均衡，不同地區(qū)的貧富差距也很有限。

對(duì)于中國來說，我國千萬人口以上的城市就有8個(gè)，更不用說在百萬人口以上的城市了。另外，我國西部12省區(qū)國土面積695平方公里，占全國國土總面積的72.39%，而西部總?cè)丝趨s僅占全國總?cè)丝诘?8.4%。因此，我國目前面臨著城市發(fā)展不平衡，地區(qū)發(fā)展不平衡，人口過于向大城市集中的問題，而德國大力促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，對(duì)中國如何解決就業(yè)問題，走怎樣的城市化道路及如何實(shí)現(xiàn)地區(qū)平衡發(fā)展，如何在全球市場(chǎng)建立中國企業(yè)特別是制造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等問題上，有著重要的借鑒價(jià)值。

另外中小企業(yè)從比例上占到了德國企業(yè)總數(shù)的99.7%，所吸納的就業(yè)人數(shù)占到全國總數(shù)的70%，通過中小企業(yè)的發(fā)展，有助于限制大企業(yè)的發(fā)展，防止壟斷的產(chǎn)生，從而有利于競(jìng)爭(zhēng)，而良性的競(jìng)爭(zhēng)最終是能極大地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮。而對(duì)于我們國家而言，眾所周知，壟斷一直是一個(gè)廣受詬病但難以解決的問題，因此德國積極的中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可為我們提供一個(gè)解決該問題的辦法。我國的國有企業(yè)應(yīng)盡快走出“風(fēng)雨傘”的庇護(hù)，國家應(yīng)從法律制度上確定企業(yè)之間公平競(jìng)爭(zhēng)、反對(duì)限制競(jìng)爭(zhēng)的原則，并通過各項(xiàng)具體的經(jīng)濟(jì)政策得到落實(shí)，并有目的地促進(jìn)扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營企業(yè)等中小企業(yè)的發(fā)展，而民營和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)自身也需進(jìn)一步增強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，從而增強(qiáng)與國有企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的能力。當(dāng)中小企業(yè)蓬勃發(fā)展后，我們也將看到，其龐大的就業(yè)人群形成穩(wěn)固的中產(chǎn)階層，他們將成為維持社會(huì)穩(wěn)定、支撐社會(huì)秩序的有利支柱。

綜合上述原因，中國政府應(yīng)大力提倡發(fā)展中小企業(yè)，這將有助于解決種種諸如地區(qū)發(fā)展平衡、吸收就業(yè)、防止壟斷等問題。

（二）從文化和價(jià)值觀領(lǐng)域著手促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展

在本文的第二部分我們經(jīng)分析可了解，德國中小企業(yè)之所以能蓬勃發(fā)展，成為德國經(jīng)濟(jì)的支柱，并在國際上占有領(lǐng)先地位，其原因追根溯源是因其文化和價(jià)值觀。

國家和政府所持有的自由主義價(jià)值觀順應(yīng)了人的內(nèi)在本性，極大地激發(fā)了個(gè)人的積極性和自主性，因而促進(jìn)了人們敢于創(chuàng)業(yè)的精神。此外歌德在其著作《浮士德》中所揭示出的永不滿足不斷進(jìn)取的民族精神也是德國人不斷致力于產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的精神源泉。因而，從本質(zhì)而言，正是上述價(jià)值觀和文化因素從根本上促進(jìn)了德國中小企業(yè)的發(fā)展和成功，讓其產(chǎn)品成為質(zhì)量耐用性和可靠性的代名詞。

而這也為中國從根本上解決中小企業(yè)的發(fā)展提供了啟發(fā)。政府應(yīng)以人為本，遵循人的本性，為企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)自由的氛圍，其所制定的政策應(yīng)有利于人的個(gè)性的發(fā)展，有利于激發(fā)人的自主性和創(chuàng)造性。另外，應(yīng)將優(yōu)秀人格的塑造擺在企業(yè)的核心位置，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展都是由員工所促成的，員工的素質(zhì)和人格便決定了企業(yè)的成長前景，重視并塑造員工和企業(yè)的人格，便是塑造企業(yè)的前景發(fā)展。這在曾創(chuàng)辦兩家世界500強(qiáng)企業(yè)京瓷和KDDI，被譽(yù)為日本“經(jīng)營四圣”之一的稻盛和夫說過：“不要太重視最后分?jǐn)?shù)，但要高度重視人格理念，并與員工分享?！彼诠芾砥髽I(yè)過程中所貫徹的哲學(xué)理念是從“作為人，何謂正確”這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)，討論事情的是非曲直，堂堂正正的“貫徹正道”，這才是所有情況下必須追求的東西。稻盛和夫的這種哲學(xué)思想對(duì)于中國企業(yè)自身文化建設(shè)有很好的啟示意義

當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，各種拜金現(xiàn)象浮躁思想充斥著社會(huì)各個(gè)階層，中小企業(yè)的發(fā)展也需要思考如何從根本上取得突破，并在國際國內(nèi)市場(chǎng)上占據(jù)一席之位，在這個(gè)時(shí)候，就更要停下腳步，從思想領(lǐng)域、從價(jià)值觀和文化領(lǐng)域這一根本問題上去思考如何發(fā)展和提升企業(yè)和個(gè)人的人格理念，并在這種高尚人格理念的引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。